19.01.2012 Оля Иванова @ Конференции и семинары

Social Media Conference. Управление репутацией в Social Media (2012)

Мы продолжаем публиковать анонсы интересных мероприятия связанных с интернет маркетингом и социальными медиа. Сегодня хотим предложить Вам принять участие в Social Media Conference.


Если раньше бренды в первую очередь были заинтересованы в привлечении клиентов с помощью социальных медиа, то в 2012 году основным направлением будут поддержка репутации и сохранение пула лояльных клиентов.

Известно, что легче удержать лояльного клиента и получать постоянные заказы, чем тратить деньги на привлечение нового. Социальные сети предоставляют множество инструментов для работы со своей лояльной аудиторией.

Инструменты и методики взаимодействия бренда со своими приверженцами в социальных медиа будут рассматриваться на конференции Social Media Conference, которая считается крупнейшей и наиболее значимой в этой сфере. С начала ее проведения ее посетило уже более 2000 крупнейших российских и СНГ компаний.

В этот раз конференция пройдет в Петербурге 14 февраля (в день Святого Валентина – по традиции) в гостинице Холидей Инн. Для участия в мероприятии необходимо зарегистрироваться на официальном сайте http://www.smconf.ru/spb/

17.01.2012 Оля Иванова @ Новости

Семинар «Еmail, SMS и социальные сети — опыты эффективной интеграции для увеличения продаж»

Дорогие читатели блога и клиенты, сегодня хочу Вам сообщить, что наша компания совместно с компанией Unisender проводёт 24 января 2012 года семинар на тему «Еmail, SMS и социальные сети — опыты эффективной интеграции для увеличения продаж». Мероприятие состоится в Москве в Digital October (Берсеневская набережная, дом 6). Начало в 11 часов, окончание — в 17.

Программа семинара

11:00 — 11:45
Собираем легальную адресную базу. Новые способы быстрого наращивания списка рассылки при помощи рекомендаций.
Александр Носач, DirectList, генеральный директор

11:45 — 12:30 Понятие лида в он-лайн маркетинге. Как получить лид и как его потом эффективно его обработать, получив лояльного клиента.
Дмитрий Кандыбович, руководитель отдела продаж AtomPark Software

1:30 — 13:00 Кофе-брейк

13:00 — 13:45
SMS-рассылки для бизнеса: как объединить эффекты от SMS и e-mail рассылок и получать от этого максимальный эффект.
Андрей Бурмус, ePochta SMS, начальник отдела маркетинга AtomPark Software

13:45 — 14:30
Объединение каналов коммуникации — Email & Social media.
Евгений Троицкий, CPANetwork Russia, директор по e-mail маркетингу

14:30 — 14:45 Кофе-брейк

14:45 — 15:30
Правильные маркетинговые рассылки. Как извлечь пользу из оплошностей в отправленных рассылках?
Наталия Соловьёва, UniSender, директор по маркетингу

15:45 — 16:30
Практикум. Участники семинара предлагают докладчикам конкретные кейсы и получают рекомендации по их решению

Участие в этом семинаре платное, стоимость — 3,900 рублей. Для всех клиентов ePochta предоставляется скидка в 1,000 рублей, таким образом, стоимость участия составит 2,900 рублей.

Зарегистрироваться можно по адресу http://www.epochta.ru/seminar/uni-24-jan.php.

Семинар будет крайне интересный с очень профессиональными докладчиками. Я очень рекомендую.

 

29.12.2011 Оля Иванова @ Новости

С наступающим 2012 годом!

Вот и подходит к концу 2011 год. Из-за этого немного даже грустно. Грустно потому, что для меня этот год был очень удачным и счастливым, так как именно в уходящем году появился на свет мой маленький ангелочек – доченька, за что я очень благодарна КРОЛИКУ:)

С позитивными воспоминаниями проведем 2011 год и встретим 2012 год – год Дракона! Все гороскопы сулят нам много хорошего в наступающем году, а именно будут награждены инициативные люди. Так что, дорогие читатели, подводим итоги уходящего года, стараемся завершить дела, которые еще возможно сделать в этом году и начинаем строить планы на будущий 2012 год!

Поздравляю всех читателей этого блога с НАСТУПАЮЩИМ 2012 ГОДОМ! От чистого сердца желаю Вам достичь всех поставленных целей в 2012 году. Желаю Вам достатка, крепкого здоровья, семейного благополучия, успеха во всех начинаниях. Пусть ДРАКОНЧИК оберегает и помогает Вам!

От имени сотрудников нашей компании хочу поздравить с НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ всех наших клиентов! Желаем Вам больших успехов в бизнесе и счастья в личной жизни. Спасибо, что Вы выбрали нашу компанию, мы Вами очень дорожим!

Также хочу поздравить всех сотрудников компании АтомПарк. Желаю всем профессионального роста, новых творческих идей и благополучия в Ваших семьях!

Ну что ж, до новых встреч в Новом 2012 году. Впереди много интересного, оставайтесь с нами!

 

19.12.2011 Оля Иванова @ Акции и эстафеты

Новогодние СМС поздравления

Новый год, это, если задуматься, всего пара слов, означающих смену календарной даты, но, сколько всего откликается в воображении! В этих двух словах  прошлое, перетекая в настоящее, сливается с будущим; бурное веселье праздничной ночи таит в себе сожаление об уходящем времени, которое, вместе с тем, соседствует с желанием перемен и надеждой на лучшее будущее.

В России с 1919 года Новый год встречают по Григорианскому календарю в полночь с 31 декабря на 1 января.

Жители Азии приход нового года отождествляют с наступлением весны и празднуют его в новолуние, после зимнего солнцестояния, где-то между 21 января и 19 февраля. Первый день года для них, это пробуждающаяся природа, оживающая земля и ростки новой жизни.

А вот 2012-й  — год Дракона, благодаря древним Майя, несет в себе одно из самых мрачных пророчеств конца света. Но что нам какие-то индейские календари, если с детства мы через всю жизнь проносим веру в светлую новогоднюю сказку? Вон, сколько их уже было предвещено, этих Армагеддонов, переживем и этот, что нам сделается. Надо о более важном позаботиться – поздравить с Новым годом всех близких, родных и любимых. Ведь это самый важный праздник в году.

Итак, по восточному календарю, 2012 год будет годом Дракона. Это волшебное животное из мифов и легенд чрезвычайно ранимо и чувствительно, признает лишь чистые помыслы и открытые души. Что немаловажно, Дракон – заядлый тусовщик, обожает торжества, шумные вечеринки и, вообще, праздники. Получается, если мы запасемся особенно веселыми новогодними поздравлениями для всех своих друзей, благосклонность могучего огнедышащего владыки наступающих четырех сезонов у нас в кармане.

Далее, что делает поздравление по-настоящему хорошим поздравлением? Искрометный, добрый юмор, вызывающий неудержимый смех, приподнятое настроение на весь вечер или, хотя бы, улыбку.

Есть здесь некое затруднение, однако. Будем честными с самими собой – не каждый сможет экспромтом выдать удачную шутку, не банальное стихотворение или подобрать такие слова, чтобы зацепило, как говорится.

С ужасом вспоминаете прошлогодний литературный творческий кризис?

Для тех, кто отчаялся самостоятельно написать короткое, но емкое и оригинальное поздравление, в сети хватает готовых мини-шедевров, есть поздравления в стихах, по именам, для любимых, родственников и коллег.

Самый популярный способ поздравить всех дорогих сердцу, никого не забыв – рассылка новогодних СМС. Пусть некоторые тексты будут смешными, некоторые – эмоциональными, некоторые – формальными, а некоторые – не очень, мобильный телефон всегда под рукой, ваше сообщение будет мгновенно доставлено на любе расстояние и прочтено вовремя.

Желание нести радость во время зимних праздников есть, надеемся, у каждого. Вот и наша компания решила сделать подарок всем читателям блога и предоставляет бесплатно 20 СМС по России (на счет бесплатно будет начислено 6 кредитов, которые можно использовать для отправки сообщений в любую страну мира, для Украины, например, это 18 смс сообщений ) для отправки поздравительных сообщений.

Рассылка осуществляется посредством сервиса ePochta SMS. Отправлять сообщение можно от любого имени или номера. Для того чтобы теплые слова достигли адресатов в определенный час, ePochta SMS дает возможность запланировать отложенную во времени рассылку заранее.

Все что понадобится сделать, это

  • пройти бесплатную регистрацию по специальной ссылке http://www.atompark.com/members/register.php?service=sms&NY2012 ;
  • внести номера телефонов адресатов, собственно поздравление, номер телефона отправителя или имя;
  • определить время отправки – моментально или в другое время. Вы можете запланировать отправку на Новогоднюю ночь в 00:00.

Вот несколько примеров СМС поздравлений, которые могут вдохновить вас.

|\___/|
/O   O \_
/        /  \/_
@__@’     \/_
|          \/_
|           \/
Вот — Дракон!
Тебе желает он
Здоровья в Новый год,
Улыбок — миллион,
И счастья без забот!

___

Год летучего Дракона
Не зовет сигать с балкона,
Он приносит смех, веселье,
Заводное настроенье!

Я тебе желаю в меру
(По возможности, прилично):
Развивать свою карьеру
И, естественно, наличных!

___

Если сегодня вечером большой бородатый человек в красной пижаме залезет в окно, схватит тебя и посадит в мешок – не волнуйся, это я попросил у Деда Мороза тебя в подарок. Счастливого Нового года!

___

Эй, Дракоша с острым ушком,
Поздравляй мою подружку,
Передай привет ей мой,
Стань счастливою звездой.
И сама тебя поздравлю –
СМС-очку отправлю,
Будешь Новый Год встречать,
СМС-очку читать,
И о нашей светлой дружбе
В час веселый вспоминать.

___

Этой зимней ночью чудной,
Презирая расстоянья,
Отправляю нежный мессидж
Вдохновенных пожеланий:
Той, что царственней царевны -
И таинственнее ночи,
Год Дракона пусть приносит
Все, чего душа попросит.

12.11.2011 Оля Иванова @ email маркетинг

Семинар «Практический email-маркетинг: увеличиваем продажи»

Хочу представить Вашему вниманию семинар, который проводится  по итогам первой отраслевой конференции “Email-маркетинг и интернет-реклама”.

Семинар «Практический email-маркетинг: увеличиваем продажи» будет очень полезен руководителям компании, владельцам бизнеса, руководителям и сотрудникам отдела маркетинга и рекламы, а также PR-специалистам.

На этом семинаре Вам расскажут как увеличить прямые продажи на 50-150%, увеличить повторные продажи в несколько раз, а также каким образом можно
повысить лояльность клиентов.

Наша компания является информационным спонсором данного мероприятия. К тому же на семинаре будут присутствовать наши специалисты, поэтому при желании Вы сможете задать им все интересующие Вас вопросы.

Что в программе:

Email-маркетинг: старт!

  • С чего начать вашу рассылку?
  • Какие бывают типы рассылок и какие задачи они решают?
  • Какой тип рассылки выбрать для Вашего бизнеса?

Татьяна Казейкина
«Агентство информационного маркетинга»,
руководитель проекта

Usability в email-маркетинге

  • Как правильно составить тему письма, чтобы увеличить их прочтение
  • Как проверить рассылку на качество контента
  • Ключевые информационные элементы рассылки
  • Сценарии использования пользователем полученных материалов
  • Разнообразие контекстов чтения почты
  • Usability – тестирование писем
  • Примеры и кейсы

Ольга Павлова
ULab.SPb, директор

Возвращаем клиентов c помощью рассылки. Примеры и кейсы

Наталия Соловьёва
Unisender, PR-менеджер

Как создать механизм постоянных продаж в интернет-магазине при помощи рассылки?

  • 10 ошибок, которые приводят к потере прибыли
  • Секреты электронной коммерции
  • Основы и тренды email-маркетинга для интернет-магазинов.
  • Аналитика
  • Создание и реализация схем рассылок для Вашего интернет-магазина на реальных примерах.

Антон Лапкин
FutureBit
www.futurebit.ru

Семинар будет проводится 1 декабря 2011 года в городе Санкт-Петербург, Гостиница Октябрьская, Лиговский пр., 10, начало в 9:30.

Подробнее о мероприятии можно узнать на сайте MailingDay.

Регистрация на семинар

25.10.2011 Оля Иванова @ Новости

ePochta на конференции «Zend Framework Day»

Сегодня хочу сообщить вам о прохождении интересного мероприятия -  12 ноября в Киеве пройдет конференция «Zend Framework Day», посвященная популярному PHP фреймворку Zend Framework.

О данном мероприятии я сообщаю неспроста. Наша компания является информационным спонсором данной конференции. К тому же наши программисты используют Zend Framework в своей работе и поэтому четверо PHP программистов из нашего украинского офиса будут присутствовать на мероприятии.

Среди докладчиков – непосредственные разработчики компонентов Zend Framework. Событие соберет лучших PHP и Zend Framework специалистов из Украины, России, Белоруссии и других стран СНГ.

Данное событие будет интересно не только тем, кто использует Zend Framework, но и всем веб-разработчикам и PHP программистам в частности.

С текущим списком тем и докладчиков можно ознакомиться на странице.
Подробную информацию о конференции Вы можете изучить на сайте мероприятия.
Для участия в конференции необходимо пройти регистрацию на странице.

Надеюсь, данная информация Вам пригодится и Вы проведете время на конференции «Zend Framework Day» с пользой для своего профессионального роста!!!

13.10.2011 Оля Иванова @ email маркетинг

Как работает доставка писем?

Все мы ежедневно отправляем десятки писем и даже не задумываемся, а как же эти письма доставляются адресату. Нажимаем кнопку «Отправить» и ожидаем, что уже через секунду письмо окажется в папке у адресата.

Отправляя письмо через почтовое отделение, мы прекрасно понимаем, что сначала письмо доставляется в нужный город самолетом или поездом, далее машиной до почтового отделения, а там уже почтальон доставит его до почтового ящика, все очевидно. А знаете ли вы как работает доставка электронных писем? Если нет, то эта статья будет вам интересна.

При отправке писем в процессе доставки принимает участие 2 сервера, один ответственен за отправку письма, второй принимает это письмо и пытается доставить его непосредственно до адресата. Процесс взаимодействия двух серверов достаточно интересен, он похож на общение 2 знакомых, которые встретились где-то в городе. Для начала, по сути, они пожимают друг другу руки, первый говорит «привет», второй ему в ответ отвечает тоже «привет». Обычно это вежливая и дружественная беседа, но бывает напряженная и настороженная.

Как и обычное письмо, электронное состоит из 2 частей – конверт (заголовок письма) и сообщение (текст письма).

Заголовки отправляемых писем состоят из нескольких частей: адрес отправителя, адрес получателя, тема сообщения, кодировка письма и прочее. Основываясь на стандартах и принципах форматирования, почтовый клиент знает как распарсить (распознать) данные заголовки и отделить их от текста письма. Заголовок письма используются для определения адреса сервера получателя. Можно сделать сопоставление.

Физический адрес:
Ольга Макарова
пр. Победы 10
Санкт-Петербург, 195001

Email адрес:
o.ivanova@epochta.ru

Сопоставим:
.ru = 195001 (индекс)
epochta  = Санкт-Петербург (город)
o.ivanova  = Ольга Макарова, пр. Победы 10 (имя и адрес)

Как видно сервер, отправляющий письмо, определяет адрес сервера получателя, разбивая email адрес на составные части. С использованием DNS (Domain Name System — система доменных имён, распределённая система для получения информации о доменах, чаще всего используется для получения IP-адреса по имени хоста) сервер определяет:

  • Существует ли домен получателя?
  • Если да, то кто ответственен за почту домена – MX запись в DNS (MX-записи для домена указывают серверы, на которые нужно отправлять электронную почту)?
  • Если нет, письмо возвращается с ошибкой – домен адресата не существует.
  • Проверяется разрешено ли серверу доставлять письма к адресату, не попадает ли он под действие спам фильтров, которые могут заблокировать доставку письма.

Возвращаясь к вопросам взаимодействия серверов на примере 2 знакомых, главное отличие между человеческим общением и разговором машин в том, что компьютеры общаются языком кодов, которые делятся на 3 типа:

  • 2хх – принято
  • 4хх – временная ошибка
  • 5хх – постоянная ошибка

Эти коды являются способом синхронизации серверов. Сервер отправителя передает сообщение и в ответ получает ответ в виде кода.

Первая цифра показывает Вам, если ваша команда была принята и обработана. Есть пять различных значений:

  • Почтовый сервер принял команду, но еще не предпринимает никакого действия. Требуется подтверждающее сообщение.
  • Почтовый сервер завершил задачу успешно без ошибок.
  • Почтовый сервер понял запрос, но требует, чтобы дальнейшая информация завершила процесс.
  • Почтовый сервер столкнулся с временным отказом.
  • Почтовый сервер столкнулся с неустранимой ошибкой. Ваш запрос не может быть обработан.

Если при отправке сообщения сервер получает в ответ код, начинающийся с 4 и 5, это означает, что ваше сообщение не будет доставлено, пока вы не устраните неисправность.

Вторая цифра означает:

  • Синтаксическая ошибка
  • Информационный ответ
  • Эта цифра относится к состоянию подключения
  • Эта цифра относится к состоянию почтового сервера

Последняя цифра кода показывает подробности состояния передачи.

Вот – список самых важных кодов ошибки SMTP (эта информация может быть интересна преимущественно специалистам):
421 Обслуживание не доступно, закрыт канал передачи (Это может быть ответом на любую команду, если обслуживание{служба} знает, что это должно закрыть)
450 Требуемые почтовые действия, не предприняты: почтовый ящик недоступен (например, почтовый ящик занят)
451 Требуемое действие прерывалось: ошибка в обработке
452 Требуемые действия, не предприняты: недостаточно системных ресурсов
500 Синтаксическая ошибка, неправильная команда
501 Синтаксическая ошибка в параметрах или переменных
502 Несуществующая команда
503 Неправильная последовательность команд
504 Параметр Command, не осуществлен
550 Требуемые действия, не предприняты: почтовый ящик недоступен (например, почтовый ящик, не найден, нет доступа)
551 Пользователь не местный; попробуйте еще раз
552 Требуемые почтовые действия прервались: превышено распределение памяти
553 Требуемые действия, не предприняты: имя почтового ящика, недопустимо (например, синтаксис почтового ящика неправильный)
554 Передача данных неудалась

Другие коды, обеспечивающие вас полезной информацией о том, что происходит с вашими сообщениями:
211 Статус системы
214 Сообщение Справки (Информация относительно того, как использовать получатель или значение специфической ненормативной команды; этот ответ полезен только человеческому пользователю)
220 Готов к обслуживанию
221 Обслуживается заключительный канал передачи
250 Требуемые почтовые действия завершены
251 Пользователь не местный; сообщение переправлено
354 Начните ввод сообщения. Завершите ввод сообщения.

Соответственно сервер отправителя, передав сообщения и получив ответ в виде кода понимает, было ли доставлено письмо получателю или нет. В дальнейшем, исходя из ответа, он либо сообщает отправителю, что письмо было отправлено, либо возвращает письмо с ошибкой, либо пытается доставить сообщения еще раз, если ошибка была временная.

Вот так выглядит технический процесс доставки сообщений. Если у вас остались вопросы, с радостью отвечу на них.

Твиттер