Сегодня хочу продолжить серию статей «Знакомство с персоналом AtomPark Software».

Представляю вашему вниманию интервью с ведущим маркетологом нашей компании – Ириной Михайловой.

Ирина стоит у истоков образования нашей компании, являясь одной из самый первых ее сотрудников. Проживает эта молодая и успешная девушка в Санкт-Петербурге и работает в центральном офисе компании. И так, перейдем к интервью!

Добрый день, Ирина! Рада возможности взять у тебя интервью. Как настроение сегодня?!

Привет! Настроение как всегда – боевое;)

В компании АтомПарк ты работаешь уже очень давно. Расскажи, как ты пришла в нашу компанию и бизнес.

Началось все с того, что, работая в одной консалтинговой компании, менеджером по развитию, я искала новые пути продвижения услуг компании. Хотя в то время еще было принято рекламироваться через газеты и “Желтые страницы”, я обратила внимание на интернет с его необъятными, и на тот момент, еще неизведанными возможностями. Вот тогда интернет меня и покорил раз, и думаю, уже навсегда.

Ира, расскажи немного о своей работе. Какие твои основные обязанности, над какими проектами работаешь?

Официально моя должность называется оналайн-маркетолог. Выполняла я стандартные для этой позиции обязанности: онлайн реклама, сбор и анализ статистики, юзбаилити сайтов, их информационное наполнение, работа с клиентами и партнерами, PR и т.п. все это для наших англоязычных проектов. Но, постепенно, круг обязанностей расширился, и теперь, как сказал один из наших американских партнеров, меня можно назвать “business process organizer”;). Да не даст мне соврать Евгений Медведников . В данный момент основные мои усилия направлены на развитие проекта ePochta SMS, он же Atomic SMS Sender. Этот проект мне сейчас наиболее интересен, и кажется очень перспективным.

Какие методы продвижении ПО ты используешь? Можно ли выделить какие-нибудь наиболее эффективные?

Я очень уважаю Adwords, наилучшее сочетание цена-качество-контроль. Особенно эффективно, хотя может быть это и покажется странным, Гугл работает для продвижения ПО для русскоязычного клиента. Вероятно потому, что конкуренция рекламодателей тут еще не столько велика как в Бегуне или в Директе. Также нравится работать с ресурсами, редлагающими своим клиентам скидки – очень просто, эффективно и позволяет моментально получить лояльных клиентов. Не стоит забывать о кросс-селлинге, это мощнейший инструмент продвижения и продаж. Социальные сети – это вообще отдельная и крайне интересная история. Вообще тему продвижения можно продолжать бесконечно: но эффект синергии можно достичь только используя несколько инструментов одновременно. Чем больше я узнаю о методах продвижении, тем меньше, как мне кажется, я знаю;).

Каким образом ты ищешь выход на потенциальных клиентов компании? Нарисуй образ среднестатистического клиента.

Ну я клиентов не ищу, они сами приходят;) ТТТ. Возможно, потому, что софт компании Атомпарк Софтваре достаточно востребован, мы уже наработали имидж и известность (ведь многие ищут наши продукты по слову ePochta или Atomic), а возможно потому, что мы стараемся идти в ногу со временем и, чувствуя изменения на рынке, не упускаем возможность и даем своему клиенту то, что он хочет. Каждый из наших проектов имеет своего клиента:
Для продуктов по емейл-маркетингу это – представитель мелкого и среднего бизнеса, частный предприниматель. Для проекта StaffCop это – в основном юр.лица, которые пекутся об информационной безопасности. Пока это средний бизнес, но мы пытаемся завоевать сегмент крупного бизнеса, для чего и была выпущена версия StaffCop Enterprise.

Ты больше работаешь с зарубежным рынком нежели с отечественным. Можешь ли ты сравнить эти рынки, есть ли отличия в методах продвижении программного обеспечения, есть ли какие-то характерные особенности российского рынка?

Хотя с продвижением на российском рынке серьезно не сталкивалась, но мне кажется, что какой-то принципиальной разницы в способах продвижения нет, скорее существуют отличия в том, какую и как преподнести информации.

Что тебя больше всего привлекает в интернет-бизнесе? Для тебя это сугубо работа или хобби тоже?

Мне очень нравится отсутствие формализма, и возможность применить любые свои таланты, всему найдется применение: и аналитическим способностям, и организаторским, и творческим.
Наверно я счастливый человек, т.к. занимаюсь делом, которое мне действительно нравится.

И напоследок, есть ли блоги, которые регулярно читаешь? Как ты в целом относишься к блоггингу?

Ну, конечно я читаю твой блог:) Нравился блог Марии Подполяк, жаль что она его подзабросила. Вообще, уважаю женщин, которые нашли себя в области интернет-бизнеса, онлайн-маркетинга и даже программирования, несмотря не скепсис наших любимых мужчин:)
К блоггингу отношусь положительно, нахожу в блоггерских статьях много полезной информации и свежих идей. Но пристально следить за блогосферой времени физически не хватает.

Благодарю, Ирина, за уделенное нам время. Удачного рабочего дня!

Дорогие читатели, не упустите возможности пообщаться и задать профессиональный вопрос Ирине в комментариях к статье!

Алексей Терехов стал победителем конкурса Олимпийский блог и получил в подарок 2 000 долларов! Круто! Поздравляю тебя, Алексей! Заслуженная победа. Вчера Алексей посвятил всю статью благодарностям всем, кто поддержал его в этом конкурсе.

Глобатор порадовал своих читателей международным интервью с автором блога Dailyblogtips.com. А также опубликовал советы как бороться с ручным спамом.

Макс Крайнов пишет о бизнес-кейсах.

Сергей Жуковский рассказывает о том, что фильм «Секрет» и вся мотивационная литература – это просто обман. Если честно, я не совсем согласна с Сергеем, но это мое мнения.

Улыбнула меня статья «Твоя жена блоггер, что ты будешь делать»!

На блоге Презренный Менимэйкинг автор рассказывает о способе, который помогает ему экономить деньги при покупке ссылок в Сапе. Если вас интересует эта тема, загляните на его блог.

А теперь ссылки по акции  «Обмен постовыми»:

Александр Кирик опубликовал статью «Оптимизация сайта под ошибки и опечатки».

Как заработать на продаже ссылок.

На блоге Островок можно найти много интересных новостей.

Блог Гомельского блогера.

Как бесплатно поднять ТИЦ читайте на блоге честного человека.

Сегодня хочу отрекомендовать Вам достаточно интересный семинар, информационным партнёром которого является наша компания. Семинар посвящён интернет проектам и в нём будут рассмотрены все аспекты успешного создания, продвижения и монетизации проектов.

Семинар ориентирован на руководителей департаментов маркетинга, рекламы и PR, а также на людей, принимающих решения по выбору платформы для сайта, проведению кампаний в сети и развитию интернет-проектов.

Сотрудник Юмисофт расскажет о том, что должен знать владелец сайта о системе управления сайтом.

Сотрудники TRINET осветят все вопросы, связанные с доменными именами и хостингом. Кроме того вместе с коллегами из eLama.ru они расскажут о методах проведения рекламных кампаний в сети и современных возможностях интернет-маркетинга: от этапа планирования до оценки эффективности. Доклады посвящены оптимизации в поисковых системах (SEO), контекстной рекламе и формированию мнения в интернете.

Для того, чтобы принять участие в семинаре достаточно заполнить форму регистрации. Ввиду большого количества желающих просьба регистрировать не более 2х сотрудников от компании.

Любые возникшие вопросы можно присылать на адрес pr@trinet.ru или звонить по номеру 8-952-376-81-83.

Участие в семинаре – БЕСПЛАТНОЕ. Подробнее о семинаре.

ePochta SMS – рассылка смс по России и СНГ всего от 0.45 рубля

Сегодня хочу познакомить вас с нашей флагманской программой для массовых почтовых рассылок – ePochta Studio. Её основным преимуществом и отличием от существующих программ является наличие абсолютно всего необходимого функционала для осуществления рассылок в одной программе.

ePochta Studio – это центр управления электронными рассылками. Этот продукт представляет собой интегрированное решение всех популярных программ ePochta для e-mail маркетинга. Использование ePochta Studio предлагает новый удобный способ для создания и отправки информации по электронной почте, для создания новых списков рассылки и управления ими, а также доступ к дополнительным онлайн сервисам, новостям компании и отрасли в целом.

Исторически, в линейку продуктов ePochta входило много разных программ. Это позволяло каждому пользователю собрать для себя наиболее удобный пакет по оптимальной цене. Однако, в данном подходе был и существенный недостаток – каждую купленную программу приходилось отдельно устанавливать и отдельно активировать. С появлением ePochta Studio ситуация кардинально изменилась. Установка и активация полного комплекта программ занимает в 9 раз меньше времени! На рабочем столе и в меню “Старт” будет всего одна иконка, а не 9, как ранее. То есть значительно повышается удобство работы.

Кроме того, общая стоимость ePochta Studio существенно меньше, чем 9 программами по отдельности.

Основной список преимуществ ePochta Studio:

• Удобное управление проектами и списками рассылок. Все созданные проекты и списки рассылок находятся в одном окне. Предоставляется очень удобный механизм для управления рассылками.
• Очень простой принцип работы. Большая часть операций выполняется посредством перетаскиванием объектов мышью.
• Всегда свежие новости. ePochta Studio будет своевременно информировать Вас о свежих новостях, а также новых заметках на популярных блогах о маркетинге.

Модули, которые включены в ePochta Studio:

• ePochta Mailer (массовая рассылка)
• ePochta List Manager (редактирование списков рассылки)
• ePochta Subscription Manager (автоматизация процесса подписки и отписки)
• ePochta Verifier (проверка e-mail адресов на существование)
• ePochta Extractor (поиск e-mail адресов на сайтах)
• ePochta Harvester (поиск e-mail адресов в локальных файлах)
• ePochta Whois Extractor (поиск e-mail адресов в базе WHOIS)
• ePochta Newsgroup Extractor (поиск e-mail адресов в группах новостей)
• ePochta Web Spider (автоматическое извлечение e-mail адресов из посещаемых веб-страниц)

И хотелось бы отметить еще один довольно интересный момент. Одной из возможностей программы является отображение любого RSS потока в разделе «Новости».

По умолчанию в программе отображаются новости компании и статьи моего блога, однако есть возможность вшить в программу абсолютно любой RSS. Поэтому разработчики предлагают всем популярным блогерам уникальное предложение — специальную версию программы с зашитым RSS блогера в ней абсолютно бесплатно. За счет этого можно будет предлагать закачать данный дистрибутив на страницах своего блога. Вы можете задать вопрос, какая выгода от этого!? Ответ очевиден – каждый пользователь программы будет являться подписчиком блога, так как при её запуске будет идти обращение к RSS, чтобы загрузить самые свежие статьи. Также это будет способствовать увеличению трафика на блог за счет перехода по ссылкам с программы. Так что если у вас есть желание сотрудничать в данном вопросе, вы можете связаться со мной по адресу, указанному в моих контактах.

Все вы, мои читатели, знаете, что я являюсь автором корпоративного блога компании АтомПарк Софтваре. И думаю уже знакомы практически со всеми продуктами нашей компании, а вот про наш коллектив вам совсем ничего не известно.

В АтомПарк Софтваре работает достаточно много профессионалов и просто интересных людей. И мне пришла в голову идея – познакомить вас с наиболее интересными кадрами нашей компании. Вы сможете узнать о профессиональных секретах и уже приобретенном опыте наших специалистов: программистов, менеджеров по продажам, маркетологов, сотрудников технической поддержки, руководителях и т.д. Также вы можете задать любой интересующий  вас вопрос, касающийся профессиональных навыков сотрудников.

И так, конечно же первое знакомство будет с генеральным директором нашей компании – Евгением Медведниковым.

Евгений является основателем компании АтомПарк Софтваре. Проживает он в Санкт-Петербург, где и находится главный офис нашей компании. Женат, имеет маленькую прелестную дочку.

Евгений довольно интересный молодой человек. В свои 30 лет он добился многого, за его плечами опыт создания крупной успешной компании, офисы которой находятся в 3-х странах и 5-и городах. С таких людей нужно брать пример!

Ну что ж, давайте пообщаемся с самим Евгением!

Добрый день, Евгений! Давно мечтала у Вас взять интервью! Кто, как не человек с таким опытом работы в интернет-бизнесе и уже достигшим успеха, может давать советы и рекомендации по поводу ведения бизнеса в Интернете .

Евгений, расскажите, какие были ваши первые шаги в бизнесе? С чего вы начинали?

Привет! Помню очень волновался, а вдруг не окупятся те 30 долларов, которые были потрачены на домен и первые несколько месяцев хостинга

Какие трудности с учетом  вашего опыта вы можете выделить на первых этапах развития интерет-бизнеса?

Часто создаются новые проекты без исследования того, востребовано ли это рынком. Соответственно, результат в большинстве случаев очевиден и денег это не принесёт. То есть всегда надо оценивать востребованность новой идеи.

Есть проблема, когда заранее не оценивается, это возможные масштабы бизнеса и выбираются такие решения, которые очень сложно менять в дальнейшем (например, платформа для разработки сайта или продукта, CRM, возможность использования N серверов для разделения нагрузки, и т.д).

Стоит оценить перспективу развития. Например, делать какой-то online-календарь и рассчитывать на успех точно не стоит, если это не будет какой-то нишевый календарь для групп людей, которым нужны особые вещи, которых нету в массовых продуктах. Точно также не стоить делать ещё один мессенджер (никто не перейдёт к вам со скайпа и аськи).

Как пришла идея назвать компанию АтомПарк, а также программное обеспечение ePochta и StaffCop?

Как я не люблю этот вопрос, откуда взялось название АтомПарк Это были далёкие годы начала XXI века, когда сортировка везде и всего была по алфавиту и все хотели называться на букву “А”. Отсюда и начало, далее был взят раздел словаря с буквой “А” и оттуда было придумано такое название.

Хотя при этом ничем, связанным с ядерной физикой, нано-технологиями, атомными бомбами, наша компания (пока?) не занимается.

Название ePochta как-то появилось самом по себе, вначале появился домен epochta.ru, который был приобретём просто так, на всякий случай. А потом было предложено разместить там русские версии наших программ для электронного маркетинга, которые к тому моменту уже неплохо продавались на западном рынке (продавать в России мы долго не хотели, не верили в русский рынок, а зря, не один год так потеряли).

Название StaffCop было придумано на сервисе pickydomains.com (точнее даже ещё до основания того сервиса одним их его основателей).

На ваш взгляд, в какой нише сейчас можно заработать деньги в Интернете?

Интеграция веб-сервисов (иногда софта) с мобильными устройствами. Софт для обычных (в смысле desktop и ноутбуки) компьютеров и его определённые ниши будут востребованы ещё какое-то время. Что-то больше, что-то меньше. Но смещение все равно идёт на веб-сервисы, которые доступны всегда, везде, на любом компьютере, на любом устройстве, всегда со свежей версией ПО, и часто дешевле, чем софт.

Сложно быть генеральным директором?!

Ну по крайней мере скучать не приходится

Что  вы посоветуете людям, которые сейчас только делают первые шаги в интернет-бизнесе?

Не отступать и не сдаваться!

Огромное спасибо, Евгений, за уделенное нам время!

И так, жду ваших вопросов к Евгению!

Сегодня хочу отойти немного в сторону от тематических статей и затронуть тему, которая так же знакома большой части аудитории моего блога – «управление персоналом». На написание этой статьи меня подтолкнул разговор с одной моей знакомой, которая работает также в IT-сфере на американскую компанию, филиал которой есть в нашем городе. В этой компании помимо своих прямых обязанностей (тестирование программного обеспечения, проектирование интерфейсов, управления отделом тестирования и многого другого) знакомая является можно так сказать «посредником между американским начальством и украинским персоналом», то есть подбор кадров и управление персоналом тоже легло на ее плечи.

Моя знакомая очень преданный работе человек, на наших с ней встречах я много чего слышу про их проблемы и достижения в рабочее время. В их офисе я была всего один раз. И с персоналом, работающим там я не знакома, но зато не понаслышке знаю всех их по имени и их профессиональные качества с хорошей и плохой стороны!

Так вот на последней нашей встрече моя знакомая затронула такой вопрос – как тяжело все-таки управлять персоналом. Действительно, найти нужных людей – это одна задача, но вторая и, на мой взгляд, самая сложная и важная – работать с этими людьми на одной волне, получить от них то, ради чего ты их пригласил на работу. Также есть еще и третья задача – создать дисциплинированную рабочую обстановку. Скорее всего, правильнее будет поменять вторую и третью задачи местами, так как без дисциплины тяжело будет получить от сотрудников нужный результат.

С первой задачей моя знакомая стравилась довольно быстро и успешно. При выполнении второй задачи (дисциплина) возникло уже достаточно проблем и споров. Речь сейчас идет о таких проблемах как режим работы и занятия на рабочем месте посторонними делами. Почему-то некоторые сотрудники никак не соглашаются ходить вовремя на работу. Аргументацией опозданию являются фразы, что им легшее придти позже на работу, но потом остаться вечером до ночи поработать. Либо, банальное проспал и 3 будильника не смогли разбудить, после чего слёзные обещания не опаздывать, которые нарушаются буквально через неделю-две. По словам моей знакомой, к такому режиму долгое время никто не придирался, пока не возникли проблемы с третей задачей (результат).

А здесь у нее уже, когда результата долго нет, начали возникать вопросы: Работают ли действительно эти сотрудники каждый вечер, когда она уже уходит с работы и не может проконтролировать?

Казалось бы, нормальным людям сделаешь замечания раз-два и они все пойму, начнут более серьезно относиться к своей дисциплине. Но не тут то было! Замечания этим сотрудника она делала почти ежедневно, но ничего не помогало, пока не решили пойти на крайние меры. В день получения зарплаты этим сотрудникам было сказано, что из-за проблем с дисциплиной и неудовлетворительными результатами работы, их зарплата будет задержана на 2 недели. А в случае, если ситуация не изменится, то будут применены денежные штрафы.

Все мы ждём с нетерпением дня зарплаты, и её задержка вызывает не самые приятные ощущения. Поэтому этого разговора и задержки зарплаты в 2 недели вполне хватило,  штрафов применять не пришлось. Сотрудники стали приходить на работу вовремя, а главное  повысилась эффективность их работы.

Так вот, не всегда можно мотивировать сотрудников сугубо премиями, зачастую система штрафов мотивирует ещё больше. Правда бывают случаи, когда не помогает ничего…

Я думаю, вы можете задаться вопросом, а почему бы таких сотрудников сразу не уволить? Однако существуют кадры, которых тяжело заменить, а также ограниченный бюджет, который не позволяет набирать высококвалифицированных ответственных работников.

Что вы скажете по этому поводу? Уверена, что среди моих читателей достаточно людей  управляющих персоналом. Как Вы поступаете в таких ситуациях и с недисциплинированными сотрудниками?! Поделитесь своим опытом.

Сегодня в очередной раз один из читателей моего блога получит приз за активное комментирование моих статей!

Буквально на днях число комментариев на моем блоге переступило отметку в 10 000! Я это событие хочу отметить и вручить подарок автору юбилейного комментария.

10 000-ым комментатором стал автор блога Китайское СЕО со своим комментарием «Да веб 2.0 рулит. Люди больше верят информации с личных страниц/блогов, чем из обычных сайтов и т.д. Раз есть такой рост, скорее всего он и будет продолжаться» к новости «Facebook обошел Google по раздаче трафика». Победитель акции получит приз – лицензию к программному обеспечению ePochta Studio, с чем его искренне и поздравляю!

Для получения подарка просьба автора комментария связаться со мной по email или ICQ.

Оставайтесь с нами, впереди много интересного и много подарков!

Всем желаю хороших выходных.