Организация интернет бизнеса
Если вы решили заняться интернет-торговлей и получить от этого прибыль, то не поленитесь тщательно все продумать. Очень многие считают, что в этом ничего сложного нет – сидишь себе возле компьютера и считаешь продажи. На самом деле все ни так уж в этом бизнесе просто! Ну ни как не получается просто сидеть и ждать продаж. Думаешь о них, ждешь, а они зараза все не идут. После этого начинаешь задумываться, что делаешь что-то не так или чего-то не делаешь, не дорабатываешь. Поэтому хочу кратко изложить некоторые аспекты, на которые необходимо обратить должное внимание.
Товар. Всевозможных интернет-магазинов в сети очень много, но все они разделяются только на 2 вида товаров – реальные, которые можно подержать в руках, и виртуальные, которые можно скачать или к чему можно получить доступ на время.
Товар – очень тонкая вещь. Иногда самые неожиданные из них, оказывается, могут принести хорошую прибыль. И найти такой товар не так уж и просто, это все равно, что найти золотую жилу!
В наше время на рынке Интернет-торговли очень тесно. Это означает то, что сегодня необходимо тщательнее относиться к выбору товарной группы и ее продвижению. Некоторым удается сразу найти свою жилу, а некоторые тратят на это достаточно много времени.
Сайт. Сайт интернет-магазина должен быть правильным во всех смыслах.
Несколько основных правил:
- удобная навигация, позволяющая совершить покупку за минимальное количество кликов и при минимуме формальностей;
- удобный поиск необходимого товара, как с помощью каталогов, так и с помощью сервисов;
- актуальность и правдивость представленной информации.
Продвижение. Какова причина неудач начинающих на старте проекта? Да, именно то, что многие считают сайт и рекламу основной задачей, и потом сразу будет прибыль.
Но это не так. А самым сложным в продвижении интернет-магазина является выбор правильной концепции. И этому нужно уделить не меньше внимания, чем разработке сайта. Если не можете построить концепцию сами, обратитесь к специалистам, которые проведут маркетинговый аудит вашего интернет-магазина.
Продвигать Интернет-магазин сложно. С точки зрения оптимизатора здесь нужно поисковое продвижение, а маркетолог скорее всего посоветует непоисковое продвижение. Поэтому необходимо использовать комплексный подход.
Еще один способ эффективного продвижения услуг в этом деле – агрегация. В сети есть сервисы, предназначенные для поиска по ассортименту интернет-магазинов. Эти сервисы закачивают в себя список товаров и цен с вашего сайта, и показывает его своей аудитории. Кто заинтересуется, нажмет на ссылку и попадет на ваш сайт. В Украине в этом плане очень популярны http://www.price.ua/ и http://www.hotline.ua/.
Очень важно, чтобы ваш интернет-магазин обладал собственной партнерской программой.
Осуществление продажи. Правильный интернет-магазин должен обладать всеми возможностями приема платежей:
- оплата на месте наличными курьеру;
- оплата пластиковой картой через спец. устройство, которое должно находится у курьера;
- оплата кредитной картой на сайте;
- оплата электронными деньгами;
- оплата по безналичному расчету от физических и юридических лиц.
Основной ошибкой, которую многие не учитывают, является отсутствие на сайте контактной информации, кроме электронной почты. Возьмите за правило разместить на самых видных местах веб-страницы максимум контактной информации.
Доставка. Подумайте о том, как организовать вашу службу доставки таким образом, чтобы она работала безупречно. Ваша служба доставки должна быть вежливой, сообразительной и стресоустойчивой к атаке нервного клиента!
Вообще это советы общего плана, которые надо брать во внимание в первую очередь при организации интернет-бизнеса.
ePochta Studio – универсальный продукт для email маркетинга
(+2 бал, 2 голосов)
Интересная статья
В принципе все что нужно написано
Кстати, по поводу Price.ua. Кажется, об этом агрегаторе ходят не совсем лестные слухи. Помнится в феврале этого года сразу девять немаленьких Интернет-магазинов сказало свое фе прайсу и приказали долго жить: разорвали все партнерские отношения, объясняя это нулевой отдачей от Price.ua и непомерными сборами с и без того обедневших во время кризиса магазинов. А вообще, Ольга как всегда супер – лаконично и по делу. Пора свой шоп открывать с сети
Ольга, все правильно. Работать надо комплексно!
Оль, прости за жаргон, но респект тебе и уважуха =)
Как раз инет-магаз простаивает…. надо будет им заняться с учетом данной статьи
Как раз то, что я собирался брату сказать по поводу его новоиспеченного инет-магаза. Отправлю к вам на прочтение =)
Ну до открытия своего магазина мне ещё далеко, но буду знать концепцию
Оль о price.ua классный материал Розетка писала. Можешь почитать, если не читала.
При всём уважении, Интернет-бизнес это не только Интернет-магазины. Это ещё и онлайн-сервисы, и услуги, оказываемые через Интернет, и Мини-сайты индивидуальных предприниматетей, торгующих всего одним товаром.
Поэтому статью было бы уместно назвать «Организация Интернет-магазина». Тем более, что речь в стаье идёт именно об Интернет-магазинах.
Андрей УРАЛЬСКИЙ но простые пользователи когда слышат бизнес в интернет то в первую очередь думают о интернет магазинах. Продажа услуг через интернет – это тоже бизнес. Что бы попасть в интернет нужно пользоваться интернет провайдерами, а это тоже бизнес. Так что вполне нормально название для поста.
Как раз планирую заняться этим делом в ближайшем будущем. Сама в последнее время совершаю некоторые покупки в интернет-магазинах. Основное внимание обращаю на удобство доставки, способа оплаты, связи с консультантами, актуальность информации на сайте, ну и конечно же – уровень цен, а также отзывы покупателей.
с учетом новых алгоритмов яндекса(региональная привязка), можно специально открывать е-магазины для отдельных регионов,
Интесренсно было бы почитать о движках бесплатных для он-лайн магазинов, какой из них можно использовать и где лучше заказать за деньги структуру своего магазина.
К специалистам обращатся дорого тем для не крупных магазинов. А выбор концепции продвижения самому ужасно неблагодарное дело.
Дарья, e-commerce отличный движок для магазина.
Еще интересно узнать больше о мониторинге, веб-аналитике магазинов. Продвижение такого сайта должно давать максимальное число продаж, тут видимо очень активно нужно использовать SMO-продвижение.
По поводу продвижения хотелось бы отметить, что без специальных знаний в СЕО и продвижении продукта, лучше предоставить процедуру продвижения профессионалам в этом деле.
Вероника, великое большинство сео-компаний – шарлотаны и двоечники )
Очень сложно выбрать стоящую компанию.
В данный момент разрабатываю свой интернет магазин. Статья очень полезна.
Доставке нужно уделить особое внимание, иначе принебрежительное отношение к этому компоненту может привести к потерям клиентов
Продажа услуг через интернет – это тоже бизнес. Что бы попасть в интернет нужно пользоваться интернет провайдерами, а это тоже бизнес. Так что вполне нормально название для поста.
Главная угроза для интернет-магазина это пожалуй кривые руки кодера
А как же хакеры? Вот они-угроза точно
Т. е простая трата денег на рекламу своего интернет магазина без тщательно продуманной стратегии никаких плодов не даст
Лучше на главное странице предоставить контактную информацию в различных видах, чтобы не вызвать недоверие к вашему магазину..
как раз на носу =) открытие своего интернет-магазина, а ещё далеко не все аспекты этого бизнеса прояснены, так что ваши статьи на эту тему будут как никогда полезны
спасибо
Насчет вэбмани и прочих эл. денег очень спорно.
Их юзают дай бог один из 50ти посетителей сайта ((
Спасибо за статейку) Я как раз начал задумываться об открытии своего интернет магазина.
Ольга, у меня есть уникальный продукт; что б Вы посоветовали для раскрутки моего проекта и увеличения продаж?
Проект называется «Дзвінок адвокату. Чіткі відповіді на складні питання» («Звонок адвокату. Чёткие ответы на сложные вопросы»)
Год назад написали коммент «Насчет вэбмани и прочих эл. денег очень спорно.
Их юзают дай бог один из 50ти посетителей сайта ((»
Работаю плотно с цифровыми товарами, и магазинами с доставкой, проблем нет абсолютно, целевая аудитория, без wm или яд, просто не ищет, т.к. не знает, а кто находит все таки )) умело пользуются смс для микроплатежей и терминалами. Банковские карты и интернет в России пока страшаться, возможно ошибаюсь, но стереотип неудачный.
Что бы продовать через интернет – Нужно грамотно и качественно раскрутить и продвинуть свой проект! Иначе прибыли почти не будет!