Как оттолкнуть клиентов!?
Клиенты – это большая головная боль. Постоянно требуют высокий уровень сервиса, качество, гарантии и мучают требованиями, пока не добьются своего. Но к счастью у меня есть для Вас советы, как избавиться от клиентов.
- Flash заставка для сайта
Некоторые «специалисты» считают, что 2-х минутная флеш-заставка с множеством мерцающих и вращающихся элементов – хороший маркетинговый ход. Но это не так. Это, во-первых, отрицательно влияет на индексацию и выдачу в поисковых системах. Во-вторых, из-за отсутствия информативности это может оттолкнуть посетителя сайта. А наиболее идеальный способ оттолкнуть – не размещать кнопку пропустить заставку, чтобы человек был вынужден досмотреть ролик до конца.
- Летающий курсор мыши
Это выглядит примерно так:
Как это раздражает, особенно когда на сайте ищешь нужную информацию, а этот курсор закрывает обзор или усложняет чтение текста.
- Мерцающий тег
Купи меня
- Ссылка на дизайнера/разработчика
Я Вас уверяю, Вы не обязаны размещать внешнюю ссылку на сайт разработчиков на каждой странице, если это не было оговорено в договоре. Данная ссылка может просто отвлечь внимание клиента.
- Анимированные кнопки
Такие кнопки вместо того, чтобы привлекать внимания людей, могут отталкивать, так как они напрягают глаза. Чем больше анимированных кнопок на сайте, тем ужаснее все это выглядит.
- Автоматическое изменение размера браузера
Обожаю, когда просматриваешь сайт, переходишь по ссылке и опа, браузер моргает и самостоятельно уменьшается или увеличивается его размер. Что это? Оказывается кто-то за Вас решил, что Вам так удобнее будет просматриваться сайт.
- Звуковая дорожка на сайте
Многие клиенты просто «обожают» слушать по кругу одну и туже мелодию, зажатую в MIDI формат, когда заходят на сайт. Вдобавок это может быть просто некомфортным, если музыка звучит в колонках, а человек например сидит на работе. Посетитель может мгновенно закрыть страницу.
- Правила пунктуации
Никто еще пока не отменял правил пунктуации. Отличный способ оттолкнуть от сайта – писать длинные предложения с отсутствием запятых.
- Разместите Popup баннеры
Отличная идея привлечь внимания к акции – это вывести посреди экрана баннер, который не меняет своего положения при скроллинге страницы, а единственным способом избавиться от него является нажатие на ссылку «закрыть». Что может быть лучше, чем навязчивая реклама?
- Размер страницы и скорость загрузки
Разместите максимально большое количество графических элементов на сайте. Выберите соответствующий хостинг, чтобы страница грузилась как минимум 20 секунд. И потенциальный клиент может просто не дождаться загрузки страницы.
- Спрячьте контактную информацию
Лучший способ вызвать недоверие, разместить на сайте только контактную форму без номера телефона и адреса офиса.
Думаю будет достаточно использовать и половины советов, чтобы клиенты гарантировано покинули сайт в течении 20 секунд. А если Вам дороги Ваши клиенты, советую поступать от противного.
А Вы уже оценили удобство массовых рассылок в ICQ с помощью ePochta Internet Messenger?
(+2 бал, 2 голосов)
Проверил свой блог. Некоторые пункты у меня есть. Будем исправлять. Спасибо.
Полезные вредные советы))) Ну у меня такого нет, разве что возможно некоторые страницы долго грузятся)
Некоторые пункты есть и у меня. Но в програмировании я слаб и исправить не смогу.
интересные нюансы, недавно читал про книгу про 100% сайт, там таких пунктов более 100. Хороший пост, думаю полезен будет тем кто это использует, возможно поправит и увеличит отклик от блога или сайта.
С курсором летающим еще не видел сайты, интересно бы на такой пример взглянуть
)
Про Popup баннеры, мерцающий теги и много флеша – действительно отпугивает. В некоторых пунктах есть достоинства свои и недостатки но в целом картина правильная. Нужно делать для пользователей сайты, а не только для монетизации.
Интересная статья, есть над чем задуматься, и все наверно как и я полезли проверять свои блоги
А ещё прикольно спрятать информацию о товаре – пущай поишшут…
)) Классные советы! Пожалуй, воспользуюсь
А если кроме шуток, то все это очень даже раздражает – меньше всплывающих баннеров в интернет – целее нервы людей 
– Все верно
у меня такое ощущение что многие свои сайты делают как раз следуя таким советам
Правильные советы! Это касается абсолютно любого сайта, не обязательно коммерческого. Гуляя по инету, сталкивался практически с каждой из этих проблем, всегда вышеперечисленное не нравилось.
А больше всего раздражает музыка на сайте (особенно если слушаешь свою музыку в колонках, либо сидишь на работе) и летающий курсор мыши. Особенно обидно, когда сайт интересный:)
это типо вредных советов
будем знать как делать не нужно
По звуковой дорожке могу добавить! ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно не давать посетителям возможности отключить звук
Очень полезная информация для размышления. Вы правы это очень раздражает
Очень полезная информация. Это порой действительно очень раздражает
делал сайт одному фотохудожнику, тот очень захотел фоновую музыку. Переубеждал его-он ни в какую. Но после того, как к нему однажды пришел клиент, он при нем включил браузер со множеством вкладок, заорала музыка и он долго искал, как ее отключить, то позвонил мне и согласился, чтоб музыки не было:)
Курсоры и Педложения ббез точек, помоему это самое ужасное что может быть.
Помоему это лишнее для нормального сайта. Звуковые дорожки тоже мешают.
Например ищещь какую то серьезную информацию, и тут, откуда ни возьмись,начинает играть музыка.
Челвеку легче просто закрыть сайт и перейти на другой, чем искать где спрятан этот музыкальный плеер на сайте.
Вот такое мое мнение.
Чем проще сайт, тем быстрее грузится
Спасибо большое за подсказки. Без этой статьи я даже не задумалась бы о таких ошибках!
Благодарю за дельные советы! Вы действительно правы, все это отталкивает посетителей сайта! Будем исправлять!
Спасибо!
Летающие курсоры были популярны в свое время, когда ПХП был у избранных. Помню год это был где то 1999-2001 и в основ ном на блестящих сайтах блестящих девочек, сейчас же я таких курсоров невижу, точнее невидел уже лет пять точно
Да уж) Никогда б не подумал написать обратную статью! Спасибо за идею!
Ух…к сожалению не застал время летающих курсоров, хотелось бы посмотреть на это чудо
Больше всего мне понравился курсор, реально раздражает
Иногда клиенты этого не понимают, вернее не хотят понять… хотят чтобы музыка звучала и салют был на главной страничке…
)))))))))0
Еще попадались сайты с красно-зеленым оформлением (например красный текст на зеленом фоне). В глазах жутко рябит… смотреть прямо больно…
Если используется шрифт, который отбрасывает тень – тоже не приятно
О да. Отличная подборка вредных советов. Многое из этого действительно ненавижу на сайтах.
Именно перегруженностью болеют большинство русскоязычных интернет-магазинов. Такое впечитление как будто, кто то один для всех шкурки шьет.