Ваши вопросы, мои ответы: могут ли e-mail рассылки навредить!?
С этим вопросом ко мне обращается масса заинтересованных людей, но однозначно ответить им я просто не могу. Поэтому сегодня хочу посвятить данному вопросу отдельную статью.
В каком случае e-mail рассылка может навредить?
Здесь вариантов несколько. С моей точки зрения, самый главный – это отправка спам рассылки. Когда получатели писем не давали своё предварительное согласие на получение рассылки, а вы от лица своей компании, да ещё и в корпоративном стиле шлёте несанкционированную рассылку… Спам может, как привлечь внимание к вашему предложению, так и навсегда оттолкнуть потенциального клиента. Плюс большое значение имеет база, по которой вы делаете рассылку. Если она куплена – эффективность её стремится к нолю. Если же вы базу собрали на тематических ресурсах, то получатели рассылки могут быть потенциально заинтересованы в рассылке. А если база была кропотливо собрана на вашем ресурсе – то это идеальный вариант. Подробнее про списки рассылок можете прочитать в моей статье «Списки email адресов: покупка, аренда или деньги на ветер?».
Вы должны понимать, что если заниматься e-mail маркетингом, то это следует делать профессионально. Здесь нет мелочей и добиться высокой эффективности можно только путем проб и ошибок. Обретя опыт, вы поймёте, что рассылки дают очень высокий ROI.
Перейдём к другим аспектам. Не менее важно то, как вы оформляете рассылку. Она должна быть профессионально отформатирована, не содержать лишней отталкивающей графики. Я рекомендую отсылать письма в текстовом формате.
Также ваших клиентов могут оттолкнуть слишком частые рассылки. Не стоит переусердствовать. Вполне достаточно делать рассылку один раз в неделю. Любая рассылка должна иметь достойный информационный повод.
Так что навредить e-mail рассылки могут, но только если к ним относиться непрофессионально и не уделять должного внимания мелочам.
Также существует ещё масса вещей, на которые стоит обратить внимание. Обо всем этом я уже писала в своих статьях:
Email Маркетинг. С чего начать?
Ответы на вопросы про email маркетинг
Как можно провалить email рассылку
Как повысить эффективность e-mail рассылок!?
20 советов по созданию html email рассылок
Если у вас есть ещё вопросы по e-mail рассылкам – обращайтесь, постараюсь вам помочь и раскрыть все ньюансы.
(+1 бал, 1 голосов)
Спам однозначно навредит и самое главное не профессиональный подход. Над этим нужно очень серьёзно работать.
[...] рассказывает, могут ли email рассылки навредить? Она уверяет, что при профессиональном подходе не [...]
На самом деле рассылка это инструмент с которым действительно нужно быть осторожнее, самое эффективное это собрать свою базу конечно, но тут тоже нужно быть внимательным, если рассылка была на одну тему а спустя месяц вы пишите непонятно о чем….. То тут говорить не очем рассылка только отпугнет пользователей
С Ув. Антон Саблев
Спамеры до такой степени надоели и у всех на устах, что любой, даже очень далекий от инета человек поняв, что это спам будет минимум недоволен.
А про понимающих вообще молчу, тут сразу удаление.
ДА если професионально подойти рассылки могут принести большую пользу, как и большой вред если они очень уж типичные для спама.
Всё таки рассылки до сих пор один из самых действеных методов интернет продаж.
Как бы заставить прочитать этот поста людей, организующих рассылки ozon.ru и books.ru?
Согласен, что спам рассылка не будет в пользу, а вот тематическая рассылка всегда в тему и не навредит.
Спам настолько достал людей, что даже тематические рассылки могут сразу удаляться.
Здравствуйте, Ольга!
Поздравляю с получением Блоскера «Самый Грамотный Блоггер»: http://lastblogger.ru/2009/10/pravila-russkogo-yazyka/
На мой взгляд рассылка полезна только тогда, когда рассылается непосредственно своим клиентам, и сам клиент видит, что о нём помнят и фирма заинтересована в сотрудничестве. Ну а если как в мэйл.ру – всем подряд слать услуги мага Тамерлана по десять раз на день. То это чистой воды вредительство и таких рассыльщиков нужно как то наказывать.
Рассылка очень даже полезна, но только если база своя и заинтересованна в этом. Самому стоит сделать рассылку – сыпляться заказы.
Насчет графики, буржуи часто присылают письма обрамленные в красные\синие рамочки. И действительно – мне противно их читать.
Последний блоггер, спасибо большое!
Помойму любая рассылка не по теме- спам,который ужасно напрягает.
Тематическая рассылка по собственной тщательно собранной базе действительно приносит немалую пользу. Но тут есть тоже моменты, которые надо учитывать. В письмах надо все-таки давать возможность получателю отказаться от рассылки – ужасно напрягают навязчивые письма.
Программа ePochta Mailer даже последняя версия не работает с mail.ru так что если у вас есть клиенты использующие эти ящики то к сожалению ваши новости до них не дойдут
Кроме информационного повода, надо постараться чтобы письмо не попало под спам фильтры!
В сотый раз уверяюсь,что оформление-это первый залог успеха.
Именно оформеление дает первое представление о каком либо сайте.
И считаю,что спам олжен рассылаться только своим клиентам.
Я думаю рассылка это хорошо когда есть, что сказать. Но меня лично доканывают в рассылке посты, типа «мои выходные,как отдохнул на даче (речке, другом городе)» и т. д. Почему вызывает отторжение.
Если слать с хороших программ то не могут. Обычно все контролирует программа, все ошибки правятся и спам пресекается. Но вот если с движков(ДЛЕ там, сейчас многие тырят базы и шлют на почту, самому много раз так письма шли), то если пожаловаться хостингу – сайт удалят, а IP хостинга могут вообще в спам базу.
Могут. Я в ресторане работал, там некоторые после рассылки ходить перестали.
Стал постоянным посетителем нескольких интересных сайтов посредством рассылки… А вот сообщения типа «Акция! Супер скидки! Целых 0.00001%» вызывают бурю негативных эмоций.