Интернет-Маркетинг от очаровательной блондинки ePochta.ru

Наладьте эффективную связь с клиентами

В сутках насчитывается примерно 100 000 секунд. Если ваша база клиентов насчитывает 100 000 человек, и при этом для связи с клиентом и обработки информации вы используете компьютер, который за секунду успевает обработать запрос клиента и отправить ему ответ – вы гений! Вы смогли получить максимальную отдачу, полностью автоматизировав процесс контакта с клиентами.

Хуже, если хотя бы один процент клиентов требует личного контакта каждый день. Тогда если в вашей базе 500 000 человек, то за сутки вам нужно обслужить 5 000 клиентов.

Очень часто одной из помех на пути к успешному бизнесу становится то, что одна треть сотрудников занята в службах работы с клиентами. Во-первых, на это приходится тратить уйму денег, а во-вторых, качество услуги можно повысить, если оказывать ее автоматически.

Важно помнить, если клиент знает, что может получить ответы на возникшие вопросы, то он обязательно будет их задавать, а вы должны быть готовы на них отвечать. Для решения подобной проблемы можно создать сложную автоматизированную систему, которая способна предоставлять клиентам необходимую информацию. Такие системы называются CRM (Customer relationship management). Существует масса готовых CRM систем, на которые вам стоит обратить своё внимание, прежде чем разрабатывать что-то своё. Я думаю в ближайшее время уделю отдельное внимание CRM системам и посвящу им отдельную статью.

Такие системы помогают устранить необходимость излишних личных контактов с клиентами. Конечно, все равно появятся клиенты, с которыми не избежать личного контакта. Но очень важно произвести отсев клиентов и убедиться в том, что личный контакт производится только с теми людьми, которые в этом действительно нуждаются.

Сделайте ваше предложение явным и четким. Конфиденциальность превыше всего.

Если вы будете обманывать своих клиентов, большого дохода не получите. Нужно создать взаимовыгодный диалог, и как можно лучше проинформировать людей о том, что их ожидает. Репутация – это очень хрупкая вещь, которой не стоит рисковать. Если вы хотите, чтобы ваше предложение соответствовало уровню доверия, то замалчивание важных фактов здесь недопустимо.

Также очень важно помнить, что для людей важна конфиденциальность. Поэтому многие не решаются оставлять свои координаты, боясь после этого получить массу спам сообщений. Сейчас уже очевидно, достаточно в нескольких местах оставить свой имейл адрес и через пару дней спам сообщения посыпятся один за одним.

Все это свидетельствует, что многие ресурсы продают свои базы email адресов спамерам и сопутствующим бизнесам. Не увлекайтесь подобными вещами, большого дохода вы не получите, а проблем может быть масса.

Сохраняя конфиденциальность, маркетологи повышают ее ценность!

Проверяйте и оптимизируйте ваше предложение.

С самого начала вам необходимо осознать, что первоначальные затраты на рекламу и распространение информации о ваших услугах будут весьма ощутимы. С этим сталкиваются почти всегда на начальном этапе развития. Вы как бы платите авансом за внимание, которое получите позже.

Преимуществом организации торговли через сайт является то, что во время первого контакта вы не просите купить товар за наличные, то есть можно ожидать гораздо более высокого процента откликов на своё предложение, чем вы получили бы от традиционной рекламной кампании методом прямых почтовых рассылок (не путайте с email рассылками).

Очень важно тестировать и оптимизировать ваш сайт, работать над содержанием, стилем изложения информации, грамотно подготовить рекламные баннеры и весь процесс в целом – это значительно повысит процент конверсии продаж.

Обращайте внимание на детали, к примеру не забывайте размещать ваш контактный имейл и телефон для быстрой связи с вами. Этим вы поможете клиенту быстрее сказать вам «да». Еще совсем недавно фирмы не указывали этой информации, а сейчас без этого не возможно успешно торговать.

Акцент на мастерство – клиенты должны чувствовать свой интеллект.

Интернет дает огромные возможности. Чтобы получить большое число постоянных клиентов, создайте простые действенные инструменты, чтобы люди могли пользоваться ими без ущерба для самолюбия. И на ваш сайт будут стекаться толпы посетителей!

Рассчитывайте на обычного пользователя. Если вопрос касается программного обеспечения, то не стоит особо увлекаться новыми модными штучками, которые могут быть недоступными для клиентов с устаревшими компьютерами или для людей с низкой технической базой. Если продукт не узкоспециализированный – он должен быть понятен и удобен для подавляющего числа клиентов. Этот принцип касается и любого другого направления интернет бизнеса.

Продолжается акция «Красота спасет блогосферу», которая заинтересовала большое количество блогеров. Вот некоторые из участников:

• Hajo.ru – http://www.hajo.ru/comeback/krasota.html
• Vin – http://mindflow.ru/2008/04/12/blogosfera-i-krasota-kotoraya-ee-spaset/
• Московенко Влад – http://playboy-blog.info/?p=83
• Заметки юзера – http://www.mykrok.com/post_1208172347.html
• Дневник борца за высшее образование – http://blog.copperred.net/2008/04/linkthrower_no2/
• Блог в помощь – http://blogbook.ru/2008/04/11/tv-i-vesennee-nastroenie/
• Презренный Манимейкер – http://disdain.ru/2008/04/zapovedi-linksellera.html

И многие другие… извините, что не всех упомянула. Полный список участников опубликую по окончанию конкурса – после 22 апреля.

Победители акции получат отличные подарки.

Наши страны постсоветского пространства отличаются своим особенным отношением к лицензионному программному обеспечению – многие до сих пор привыкли не платить за программы, а часами искать кряки и взламывать софт. По различным аналитическим данным до сих пор до 80% программного обеспечения – пиратское. Причём удивляют факты использования пиратского ПО государственными и образовательными учреждениями. Это нонсенс. С одной стороны – это как минимум нарушение законов, с другой пользователи теряют множество преимуществ, которые даёт лицензионное ПО.

Еще один момент должен удивлять. Существует масса бесплатного программного обеспечения, те же ОС семейства Linux, аналог Microsoft Office – Open office и т.д. Но почему, тем не менее, пользователи используют взломанный софт, а не бесплатные аналоги? Все очень просто – разница в качестве, удобстве и привычке.

Давайте все же разберемся, что нам даёт лицензионное ПО:

• Покупая лицензионное ПО, мы избегаем нарушения законов. Использование нелицензионного программного обеспечения нарушает права производителя и наказывается административной и уголовной ответственностью практически во всех странах мира. В последнее время нередки случаи судебного наказания пиратов за распространение нелицензионного ПО в России и Украине. То ли еще будет…
• Обычно пираты взламывают определенную версию ПО и поэтому не существует возможности обновления программы, что особенно критично в случае антивирусов, фаерволов и операционных систем.
• Приобретая ПО, вы обычно получаете право на бесплатную техническую поддержку. Без которой иногда просто невозможно грамотно настроить работу программы.
• Лицензионное ПО практически всегда гарантирует вам бесплатное обновление программы в течении определенного срока. Стоит отметить, практически любое программное обеспечение содержит те или иные неисправности, без исправления которых иногда просто невозможно полноценно его использовать.
• При взломе программного обеспечения пираты вносят в дистрибутив подчас значительные изменения, выбрасывая из него, как минимум, библиотеки драйверов и прочие малозначащие для них вещи. Какие мучения потом будет испытывать пользователь – их мало волнует. Это на их прибыли не скажется.
• Деньги, вложенные в лицензионное программное обеспечение, способствуют дальнейшему совершенствованию продукта на благо пользователей. Покупая программу, вы стимулируете разработчиков.
• При прохождении предприятием процедуры сертификации на соответствие требованиям международных стандартов ISO работа с лицензионным ПО является обязательным требованием.
• Нарушение требований закона об авторских правах может негативно отразиться на репутации компании.
• Пользователи лицензионного ПО могут быть полностью уверены в устойчивости его работы, что дает возможность спокойной работы в серьезных проектах.
• Очень часто в пиратские версии программ встраиваются вирусы, с помощью которых посторонние лица получают доступ к управлению вашим ПК.
• Нелицензионные копии программного обеспечения могут стать причиной несовместимости программ, которые в обычных условиях хорошо взаимодействуют друг с другом.

Существует еще масса положительных моментов, но думаю и этот список должен заставить вас задуматься.

Естественно каждый сам для себя решает какое ПО использовать, пиратское привлекает своей бесплатностью, лицензионное своим качеством, поддержкой и бесплатными обновлениями. Но главное, будьте осторожны, использование пиратского программного обеспечения ведет к административной и уголовной ответственности. Взвешивайте риски.

Лицензионное программное обеспечение ePochta

Все мы покупаем и используем бытовую технику. Иногда мы сталкиваемся с поломками, браком, некачественными товарами, что вынуждает нас обращаться в сервисные центры. Для этого необходимо быть в курсе своих прав как потребителя.

Существует сервисное обслуживание перед и после продажи.

Обслуживание перед продажей включает в себя сотрудничество с конструкторами, технологами, проведение монтажа. Если мы покупаем, например, бытовую технику большого размера или мебель, нам обязаны ее доставить домой и установить, если мы покупаем машину, то автосалон проводит предпродажную подготовку, проверяет качество сборки автомобиля и доводит автомобиль до идеального состояния.

После продажи мы получаем гарантию на покупку. В доказательство этого нам выписывают гарантийный талон. Гарантийный талон, как всем известно, подразумевает под собой бесплатный ремонт в течение гарантийного срока, если ремонт не возможен, нам должны заменить наш товар на аналогичный.

В гарантийный период фирма или магазин нам должна предоставлять консультацию по всем возникшим вопросам, совершать необходимые профилактические работы, осуществлять замену деталей, срок использования которой истек.

Кстати, многие не знают о том факте, что если мы отдаем товар в ремонт, нам должны предоставить аналогичный по характеристикам товар на время ремонта. То есть, если у нас поломался телевизор в гарантийный период, на время ремонта нам должны выдать другой аналогичный телевизор на временное пользование. Но об этом все сервисные службы умалчивают. Так как знают, что большинство людей не знают своих прав и ничего не требуют, но, а если обосновано начать требовать, показывая знания законов, то они практически всегда без проблем соглашаются и выполняют свои обязанности.

Если товар с заводским браком, его замена должна произойти в течение 14 суток со дня продажи. В этом случае нам нужно иметь чек, упаковку и все аксессуары, входящие в первоначальный комплект поставки. Если возникает разница в цене, то либо мы должны доплатить, либо нам вернуть разницу в деньгах.

Контакты сервисного центра должны быть указаны в гарантийном талоне. Доставки товара в гарантийную мастерскую не существует! Мы сами доставляем поломавшуюся вещь в ремонт и забираем отремонтированную! Ремонт нам должны сделать в течение 21 дня.

Нужно быть очень внимательными при выборе производителя и гарантийных условий, которые он предлагает. Очень часто нам не договаривают в магазинах реальный срок гарантии – утверждают, что срок гарантии составляет 3 года, а на самом деле 1 год гарантии и 2 года бесплатного сервисного обслуживания.

В целом это все очень похоже с принципом обслуживание программного обеспечения. Производитель программного обеспечения должен гарантировать качество своей продукции и в кратчайшие сроки устранять все выявленные ошибки. Помимо этого должны предоставлять качественную и техническую поддержку.

Обычно с этим не возникает проблем в случаях с известными производителями и компаниями, которые заботятся о собственной репутации. Поэтому рекомендую вам приобретать программу у известных компаний с множеством положительных отзывов! Перед покупкой программного обеспечения удостоверьтесь, что фирма еще существует, оказывает техническую поддержку своим клиентам и выпускает обновление программ.

На рынке программного обеспечения существуют правила аналогичные и обыкновенному рынку – качественный товар не может быть дешевым. Поэтому дважды задумывайтесь перед выбором программы. Иногда стоит переплатить, но быть уверенным в её качестве!

ePochta Mailer – лучшая программа для email рассылки.

Налогообложение – тема очень скользкая, болезненная для предпринимателей и имеет очень много нюансов. Как показывает практика очень тяжело работать честно, открыто и легально. В Украине, если платить все налоги по законодательству, мелкому бизнесу практически невозможно выжить в теперешних условиях. А государство постоянно эти условия еще и усложняет.

Возьмем к примеру типичный вариант работы аутсорсинговой компании в Украине:

в большинстве фирм белая зарплата отсутствует как таковая. Человек оформляется либо на минимальную зарплату, либо открывает на себя «Субъект предпринимательской деятельности» и заключает договор субподряда с работодателем. Посудите сами, при официальном оформлении работодатель должен уплачивать чуть более 32% в пенсионный фонд, всевозможные страховые взносы в районе 2% от фонда заработной платы, да и ко всему прочему с человека удерживается 15% подоходного налога. Итого налог на зарплату составляет практически 50%. Естественно это очень большая налоговая нагрузка, так как при этом еще приходится уплачивать остальные налоги в зависимости от выбранной системы налогообложения (единый налог, налог на прибыль, фиксированный налог) + зачастую НДС 20%.

Поэтому сейчас в Украине самый распространенный способ ухода от уплаты налога на заработную плату – оформление на каждого сотрудника СПД (субъекта предпринимательской деятельности), который работает на едином налоге и сумма налога зачастую не превышает 40 долларов в месяц, независимо от суммы, которую заработал человек за месяц (единственное ограничение – сумма за год не должна превышать 100 тысяч долларов). К примеру, с официальной зарплаты 1000 долларов необходимо уплатить практически 500 долларов налога.

Я знаю несколько крупных аутсорсинговых фирм в Киеве со штатом более 500 сотрудников, каждый из которых оформлен как СПД. И по сути, налоговая к этому никак придраться не может, все вполне легально. А мимо бюджета уходят сотни тысяч долларов налогов…

Аналогичную схему используют крупные супермаркеты электроники и строительных материалов. В них на каждого сотрудника открывают СПД и продают через него товары, пока позволяет лимит в 100 тысяч долларов за год. За это сотрудникам дополнительно доплачивают к зарплате отступные, причем немаленькие, сопоставимые с зарплатой. Но это все равно очень выгодно для хозяев.

Поэтому сейчас найти работу со 100% чистой зарплатой очень тяжело. Да и чтобы вы выбрали, если бы работодатель предложил 1000 долларов белой зарплаты или 1300 долларов серой? Получать на 300 меньше, но рассчитывать на хорошую пенсию через 40 лет?

Я считаю, что пока не сделают нормальную систему налогообложения, перестанут давить бешенными налогами и штрафами за неуплату – ничего хорошего в нашей стране ожидать не стоит. А учитывая качество наших законов, то подавно.

У нас большинство законов можно трактовать двояко, отчего часто возникают коллизии и судебные тяжбы с налоговой. А пояснительные письма из налоговой инспекции нередко противоречат друг другу. Вот поэтому иностранные инвесторы не спешат вкладывать деньги в бизнес в Украине, так как нет четко поставленных правил и принципов работы.

По сути развитие Украины и России сейчас идет только за счет усилий частного бизнеса, государство практически ничего не делает ни для населения, ни для предпринимателей. Поэтому у и говорят: «Нам от государство ничего не надо, лишь бы не мешало работать».

Тему налогообложения обязательно еще продолжу и предлагаю здесь делиться своим опытом взаимоотношений с налоговыми органами.

AddPromo – незаменимый инструмент для рассылки по доскам объявлений.

Бизнесмены…

Сегодня задумалась… почему некоторые люди успешные бизнесмены, а другие всю свою жизнь работают на хозяина. Я думаю, бизнесменами не становятся, ими рождаются. Если человек не имеет хватки к этому, как бы он не старался, у него ничего не получится. Я общалась со многими людьми, которые имеют свой бизнес. Это люди, которые не бояться рисковать, которые в каждом деле видят выгодную для себя сторону. Для того чтобы стать успешным бизнесменом, не нужен красный диплом, некоторые совсем не имеют высшего образования. Просто нужно быть специалистом в своем деле.

Ведение блога чем-то схоже с созданием бизнеса. Между этими вещами, если задуматься, можно провести множество параллелей. Успешными становятся единицы, большинство начинающих постигает неудача, разочарование. Проведу аналогии:

• Единицы из начинающих блогеров становятся популярными, аналогично единицы становятся крупными бизнесменами.
• Одним блогерам достаточно усердия и знаний, чтобы сделать свой блог известным и популярным. Другим для этого приходится тратить деньги на раскрутку и покупку ссылок. Аналогично бизнесмены, один может поднять бизнес с нуля, практически ничего не вкладывая, кроме своих знаний и опыта, другому необходимо вложить в развитие приличную сумму денег.
• Как для блогеров, так и для бизнеса, самый сложный начальный период развития, далее становится проще всем управлять и развивать, все идет по накатанной колее. Вот и мне когда-то очень тяжело было набрать первых 100 подписчиков, сейчас же 100 подписчиков можно привлечь за 7-10 дней.

Конечно сравнение образное, но все же что-то общее здесь есть.

---

По пятничной традиции обзор молодых блогов:Хашматов Адиль – социалистическая психология на вооружении большинства. Совсем молодой блог. Здесь очень много психологических статей и советов! К примеру, статья «Не боитесь меняться…», в которой автор убеждает читателей в том, что «…цель – это свобода, а убеждение – плен…»

Портфолио и блог дизайнера с псевдонимом DAYRED. Когда я увидела дизайн этого блога, мне даже в голову не могла прийти мысль, что его автору всего лишь 15 лет!!! Я была потрясена. Советую всем заглянуть на молодой блог очень юного дизайнера. И это только начало его успеха.

PRT: Путешествия – блог с фотографиями путешественника. Думаю, в дальнейшем здесь можно будет найти очень много интересного!

Исполняю мечту d-neez : знакомьтесь с еще одним новым блогом, на этот раз про Хип Хоп.

Новый блог про SEO & Money. Блог без воды, одна конкретика. Такие блоги мне нравятся.

---

Хотите классный счетчик на 1 апреля?

Удивите своих посетителей!

В нашей партнёрской программе мы выплачиваем 30% с продаж от клиентов, пришедших с вашего сайта.

А еще мы покупаем рекламу на популярных блогах!

Сколько раз я поднимала тему email маркетинга… и при этом ни разу не упомянула старый добрый direct mail (прямая адресная рассылка, не путайте с email рассылкой). Ведь direct mail существовал задолго до появления Интернета. И в определенный период был одним из основных методов рекламы.

Сейчас конечно его значимость уменьшилась из-за большой конкуренции со стороны других источников рекламы: ТВ, интернет, наружная реклама. Но, тем не менее, до сих пор все мы, проверяя почтовый ящик, получаем бесплатные газеты, брошюры, буклеты, каталоги, листовки. Это означает, что ценности direct mail не потерял и рекламодатели до сих пор видят в нем огромный потенциал, ведь direct mail не самый дешевый вид рекламы, расходы на него значительно выше, чем на email маркетинг.

Но все же, CRT у direct mail выше, чем у email маркетинга. Ведь настойчивую рекламу в email ящике мы обычно удаляем одним щелчком мыши, а рекламу в почтовом ящике мы несем домой и часто читаем. Даже если не читаем целенаправленно, ложим ее на стол и потом она обязательно нам еще раз попадется на глаза. Некоторым людям нравятся изучать такие рекламные листовки, часто там есть полезная информация.

Прямая рассылка такого рода приносит наибольший процент постоянных клиентов и продаж. Большое влияние при этом имеет возможность подробно расписать предлагаемые услуги, а также хорошо отобранная целевая потребительская аудитория. Если вы получили такую рекламу в почтовом ящике своего дома, то предлагаемые услуги, будут относится только к бытовому или личному характеру. На рабочий почтовый ящик будут приходить брошюрки с рекламой офисного или делового характера.

Когда мы слышим рекламу по радио или смотрим по телевизору, не всегда успеваем записать контакты. Direct mail удобен тем, что в нем указаны все контактные телефоны и адреса. И в случае заинтересованности, клиент обязательно позвонит, ему не придутся искать в справочнике контакты фирмы.

Очень большой плюс прямой почтовой рассылки – мы можем получить подробную информацию в каталоге, письме, можем узнать полный перечень товаров и услуг, предоставляемые фирмой, их преимущества и цены. Такого объема информации мы никогда не получим по радио или ТВ.

Благодаря Direct mail фирма может информировать своих потенциальных клиентов о новом товаре или услуге. Так же можно поздравить клиента с праздником, можно предложить участие в семинаре или конференции. Я очень часто получаю поздравительные открытки от компаний, в которых являюсь постоянной клиенткой или обладаю их дисконтной картой. Всегда очень приятно получать подобные поздравления, особенно когда в подарок предлагают купон на дополнительную скидку:)

Direct mail очень полезен в исследовании маркетингового рынка – конъектуры, спроса на новый товар и т.д.

Direct mail делится на адресную и безадресную рассылку. Адресная рассылка дороже безадресной, за счёт того, что перед распространителем ставятся совершенно другие задачи, а, значит, это требует больших трудозатрат. Однако за счет целевой аудитории этот способ бывает эффективнее обычной рассылки.

Как и любое другое направление маркетинга, direct mail требует средств (программ) для оптимизации и автоматизации процесса. Как оказалось, программ для direct mail не так много, в интернете в основном предлагаются услуги по рассылке писем.

Поэтому особенно привлекательной оказалась программа Client Market, предназначенная главным образом для PR менеджеров, отделов прямых продаж, турагентств, маркетологов и т.д..

Наиболее важные особенности и возможности программы:

• ведение собственных баз клиентов;
• возможность очень гибкой персонализации печати;
• импорт данных из множества источников, в том числе баз данных и Excel;
• возможность печати на различных типах конвертов и бланках разного формата;
• поддержка различных стандартов (в том числе новый и старый стандарты ПС РФ);
• интеграция с программами обработки факсов (Venta Fax, FaxAmatic и др);
• гибкие возможности обработки и сортировки списков клиентов.

Более подробную информацию о программе и возможность ее приобретения вы можете найти здесь.

ePochta Mailer умеет подстраиваться под ограничения скорости многих SMTP серверов.

Хочу напомнить про свой сюрприз, подготовленный к 1 апреля. Давайте всех удивим:)

Хорошее и подходящее название для товара – это уже 10% успеха. Но часто бывает, что даже очень крупные производители делают ляпы, придумывая названия или упаковку для своей продукции. Кого в этом случае винить?

Скорее всего маркетологов, ведь это наша работа продумать всё, начиная от названия товара и упаковки до путей его продвижения и реализации. И не спроста очень часто крупные компании объявляют тендеры на разработку корпоративного стиля для своей продукции и конкурсы на лучшее название.

Но некоторые фирмы не уделяют должного внимания, и поэтому получается следующее:

Компания General Motors пыталась продвинуть на испаноязычных рынках свой автомобиль ChevroletNova, но потерпела фиаско. Так как Nova означает «Не может двигаться».

Bacardiвыпустила фруктовый напиток с названием «Pavian», который на французском означает «Шик», но на немецком «Pavian» означает «бабуин». Представьте, заходите в магазин и просите у продавца бутылочку «Бабуина»:)

Парфюмерная компания Clairol представила в Германии свои сухие дезодоранты, используя cлоган Mist Stick, означающее «Туманный Дезодорант». Но позже выяснилось, что на немецком сленге Mist («туман») означает «Навоз».

Шоколад с арахисом продвигался в Японии как способ пополнения энергии при подготовке к экзаменам, в то время как в Японии существует уверенность (или суеверие), что орехи и шоколад вызывают кровотечение из носа.

Производитель канцелярских принадлежностей компания Parker также попыталась перевести свой слоган на испанский. Ее реклама ручки на английском звучит: It won’t leak in your pocket and embarrass you (примерный перевод: «Она никогда не протечет в Вашем кармане и не причинит Вам неудобств»). Переводчик ошибся и спутал два испанских слова. В результате, рекламная кампания Parker в Мексике проходила под слоганом «Она никогда не протечет в Вашем кармане и не сделает Вас беременным».

Компания Colgate-Palmolive вывела на французский рынок свою новую зубную пасту Cue. Чуть позже американцы узнали, что именно такое название носит популярный французский порножурнал.

Когда Gerberвпервые начали продавать детское питание в Африке, они использовали аналогичную упаковку, как и в США – фотографию симпатичного ребенка на коробке. Со временем, из-за низкого уровня продаж, они решили исследовать ситуацию и выяснили, что в Африке из-за большого количества неграмотных людей принято изображать на упаковке ингредиенты, входящие в продукт.

В США при рекламе пива Coors использовался слоган «TurnitLoose», который можно перевести как «Стань Свободным». Но при переводе с испанского означает «Страдай от поноса».

Ткани Puffsимели дурную славу в Германии, ведь «Puff» на немецком сленге означает «Публичный дом».

Авиакомпания American Airlines установила в своих самолетах кожаные кресла и решила сообщить об этом мексиканским потребителям. На английском слоган звучал: Fly in Leather («Летай в Коже!»). В буквальном переводе это выражение обрело иной смысл: «Летай Голым!».

Когда Coca-Colaвпервые пришла в Китай, компания решила не менять название торговой марки, но эти слова на китайском означают «Укусите головастика».

Скандинавский производитель бытовой техники Electrolux вывел свои пылесосы на американский рынок, ис-пользуя слоган Nothing Sucks Like an Electrolux – «Никто не сосет так, как Electrolux».

Компания Frank Purdue, производящая курятину, в США использует слоган It takes a strong man to make a tender chicken (Чтобы приготовить нежного цыпленка требуется сильный мужчина»). В переводе на испанский эта фраза приобрела несколько иной смысл: «Нужен сексуально возбужденный мужчина, чтобы курица стала нежной».

Компания Pepsi дословно перевела на китайский Язык свой главный рекламный девиз «Живи с Поколением «Пепси»(Come Alive With the Pepsi Generation).

Китайцы были шокированы: слоган приобрел неожиданное звуча-ние «Пепси» Заставит Ваших Предков Подняться из Могил».

Подобных примеров масса. Странность ситуации в том, что маркетологи таких крупных компаний не продумывают подобных ситуаций и не учитывают языковых тонкостей. За что им огромный минус.

Сделайте необходимые выводы и внимательно относитесь к выбору названия для сайта или товара.

Самая первая продажа ePochta Harvester была 17 мая 2001 года и покупателем стал житель Нью-Йорка.

Сегодня читала Дмитрия Лукомского.