Архив рубрики "маркетинг"
комментарии: 18 15.08.2008 Ольга Иванова @ Интернет Маркетинг, маркетинг

Пресс-релиз нашей партнерской программы

StaffCop - партнерская программа

12 августа, 2008

Компания AtomPark Software объявляет о начале партнерской программы по расширению дилерской сети.

Компания AtomParkSoftware, российский разработчик программного обеспечения, сообщает о начале партнерской программы по расширению дилерской сети. Программа направлена на продвижение программного продукта StaffCop в России и странах СНГ.

StaffCop – это программный комплекс, предназначенный для обеспечения информационной безопасности предприятий и оптимизации деятельности сотрудников, работающих на компьютере. StaffCop позволяет наблюдать за компьютерами локальной сети и собирать статистику об активности пользователей.

Партнерская программа ориентирована на организации и частные лица, занимающиеся продажей программного обеспечения и консультациями по его применению,  обеспечением информационной безопасности организаций, проектированием, монтажом и поддержкой локальных сетей, а также обслуживанием компьютерного парка организаций. Программа предусматривает дистрибьюторские и реселлерские формы взаимодействия с партнерами, что позволит расширить им спектр предоставляемых услуг. Для партнеров разработаны привлекательные тарифные планы.

Компания предлагает партнерам:

  • высокое дилерское вознаграждение;
  • бесплатную лицензию StaffCop на 10 пользователей;
  • рекламные материалы;
  • маркетинговую поддержку;
  • участие в совместных рекламных акциях для увеличения объемов продаж;
  • консультации по техническим вопросам работы продукта StaffCop;
  • техническую поддержку клиентов партнера;
  • бесплатное дистанционное обучение специалистов партнера.

Информация о партнерской программе доступна на сайте http://staffcop.ru/dealers/.

Контакты:
Дмитрий Кандыбович
Должность: менеджер по продажам
E-mail: dk@staffcop.ru
Адрес:  195196, Санкт-Петербург, ул. Громова, дом 14/6, к. 49
Телефон/факс: +7 (499) 9404711

комментарии: 32 06.08.2008 Оля Иванова @ Блогерство, маркетинг

Интернет «отдыхает»

Лето… в это время жизнь бурлит полным ходом на пляжах, на всех курортах мира. У кого не получилось выехать в отпуск к морю, пытается в любом случае выезжать к речке или в лес просто отдохнуть от городской суматохи, насладиться летней погодой.

А в Интернете в это время наоборот все утихает. Многие в отпусках. О работе в такую жаркую погоду многим думать не хочется, да и не можется!

На многих блогах число подписчиков растет маленькими темпами, посетителей за день значительно меньше сравнительно с осенним или весенним временем года. Во многих компаниях наблюдается спад продаж. Реклама в летнее время в Интернете стоит значительно дешевле. Действует период серьезных скидок. Русский Интернет «отдыхает». С чем это связано, тяжело сказать, но скорее всего с тем, что наши люди очень любят отдыхать в летний период!

За границей отпуска распределяются равномерно в течение года, и поэтому там не наблюдается резких спадов деловой активности.

Но это затишье будет длиться еще не долго! Остался последний месяц лета… Лето как всегда пролетает не заметно! Еще немного и жизнь в Интернете станет набирать прежние обороты.  Посетителей на всех блогах стать значительно больше, думаю, появится больше интересных статей, так как в последнее время их очень мало, видимо и блоггеры отдыхают.

Но это касается конечно не всех блоггеров! Некоторые, не отвлекаясь на отпуск, занимаются развитием своего блога, придумывают разные акции.

Вот к примеру Артем Майнас не отдыхает, а активно привлекает читателей к своему блогу.  Для этого он придумал интересный конкурс под названием  «Рождение Сверхновой» с суммарным призовым фондом в 4000 долларов. Суть конкурса состоит в следующем: нужно создать с нуля новый автономный блог на WordPress. После этого любыми способами, которые только возможно придумать, раскручивать его в рейтинге ЯППБ. Тот, кто 7 октября будет выше всех в рейтинге — забирает весь банк. Победитель единственный.

Подробности конкурса можно почитать здесь. В конкурсе берут участие 40 блоггеров, их имена уже известны, со списком можно ознакомиться в этой статье.

Наша компания решила поддержать Артема в данной конкурсе и мы стали генеральным спонсором.

От себя хочу пожелать удачи каждому из участников конкурса и пусть победить настоящий специалист в этом деле!

комментарии: 29 13.07.2008 Оля Иванова @ Интернет Маркетинг, маркетинг

Маркетинговые предсказания

Интернет и соответственно интернет маркетинг развиваются очень динамично. Постоянно появляются новые тенденции, новые стандарты, новые технологии. Необходимо всегда быть в курсе всего что происходит, чтобы уметь быстро перестраиваться и быть на гребне волны. Для этого надо иметь развитие чутье, уметь прогнозировать и очень много читать соответствующей литературы. Нельзя стоят на месте, надо постоянно самосовершенствоваться и развиваться. Без этого не бывает успешных маркетологов.

Вот сегодня ко мне в голову и пришла идея провести еще одну эстафету и поинтересоваться у знакомых маркетологов каким они видят развитие интернета, интернет маркетинга, рунета лет этак через 20. Какие прогнозы? Что произойдет? Что измениться? Что будет нового?

Со своей стороны предлагают свои собственные прогнозы:

  • Все основные поисковые системы будут в своей архитектуре использовать семантический анализ текста и элементы искусственного интеллекта. Сам поиск соответственно будет более интеллектуальный и привязываться к смысловой нагрузке поисковой фразы или слова.
  • Большинство доменных имен будут на кириллице. Пользователи рунета будут воспринимать русские сайты с именами на латинице как пережиток прошлого.
  • В прошлое уйдет flash и обычная графика, на смену ей придет 3D видео порталы, соответственно и изменится форматы рекламы. Очень популярной станет скрытая реклама.
  • Будет использоваться исключительно беспроводная связь.
  • В определенный момент будет кризис пропускной способности сети интернет. Существующие каналы не выдержат нагрузки из-за чего скорее всего будет временно приостановлена работа крупнейших файлообменных сетей, пока не будет расширена пропускная возможность или будет разработана новая технология передачи данных. Возможно появится сеть нового поколения.

Очень интересно услышать мнения Московского Полубомжа, Stimmi и всех читателей моего блога!

StaffCop – инструмент для наведения порядка в компании

комментарии: 25 07.07.2008 Ольга Иванова @ маркетинг, психология

Дорогой бесплатный кредит

Сегодня хочу немного отойти от темы интернет маркетинга и поговорить немного о тех вещах, с которыми практически каждый из нас сталкивался. Это дорогой бесплатный кредит!

Очень многие пользовались хоть раз потребительским кредитом, и каждый ощутил на себе все сюрпризы, которые таят выплаты. Все мы знаем, что банк – учреждение, главной функцией которого является зарабатывание денег, а не благотворительность. То есть: какой же это будет банк, если он не будет зарабатывать деньги. Но почему-то это сразу забывается, как только речь зайдет о беспроцентном кредите!

Тем более, что национальный банк запрещает выдавать кредиты под 0 процентную ставку.  Проценты хоть и минимальные, но должны быть. Есть вариант, когда проценты составляют 0, но он маловероятный – это когда инициатива исходит от супермаркета, который решил устроить распродажу залежавшегося товара или устроить акцию к своему юбилею, и все выплаты банку заплатит из своего кармана. Но такой вариант встречается крайне редко. Более реальная ситуация – это когда про реальные проценты вам никто ничего не говорит до оформления кредита.

Где искать эти скрытые проценты? Есть несколько способов отбивания нулевого кредита. Первый – на вопрос клиента о процентах, сотрудник банка может ответить, что кредит бесплатный, но его нужно застраховать для того, чтобы банк был уверен в том, что свои деньги он получит. Если вы подсчитаете сумму страховки, она вполне может составлять четвертую часть от стоимости товара. А так как обычно страховая и банк принадлежат одному лицу, банк в проигрыше не останется. Другой способ – это одноразовая комиссия за открытие и обслуживание кредитной линии, плата за проверку информации, которую предоставляет клиент. Так же при выдачи нулевого кредита цена на товар может уже быть изначально завышена. Может быть такое, что приходится платит ежемесячно комиссию банку примерно 2-5% от стоимости товара, но за период выплаты кредита сумма набегает приличная.

Бывают случаи, когда сотрудники банка просто не говорят о процентной ставке, даже если вы задаете им конкретный вопрос о процентах, не всегда получите честный ответ.

Как-то я увидела вывеску в магазине «Выгодный кредит» и подошла поинтересоваться о процентах, четкой информации я не получила, а когда попросила выписку с суммами, которые мне необходимо будет платить, вычислила, что процентная ставка составляла 50%! Потом я поняла, почему сотрудница банка мне сразу и не ответила по поводу их процентной ставки, кто ж  у них возьмет кредит с таким процентом!

Очень часто в банках нам предлагают кредит с процентной ставкой, например, 24%. Но если мы вычислим эффективную процентную ставку, она может составлять 36%. Сотрудники банка очень часто скрывают действительные условия.

Чтобы обезопасить себя от банковского «машеничества», во-первых, не стесняйтесь тщательно расспрашивать представителей банка. В договоре вы не всегда сможете отыскать спрятанные цифры. Можно вооружиться калькулятором и самому подсчитать общую сумму. Во-вторых, сравните предложение разных банков и в спокойной обстановке все подсчитайте. Часто бывает, что кредит под честно заявленные 20-25% обходятся дешевле, чем беспроцентный. Так что будьте внимательны и не попадайтесь на уловку банков, это же ваши деньги, зачем их просто так кому-то отдавать!

StaffCop может полностью перехватывать текст переписки в ICQ, MSN, Yahoo Messenger

комментарии: 40 25.06.2008 Оля Иванова @ Интернет Маркетинг, маркетинг

Скрытая реклама

Нас везде и каждую минуту нашей жизни окружает реклама. Проснувшись утром, мы включаем телевизор – тут масса рекламы скрытого и прямого характера. По дороге на работу мы сталкиваемся с рекламой в транспорте, на бигбордах. На работе поглощаем Интернет-рекламу. Реклама везде. Даже в супермаркетах, ночных клубах и ресторанах мы не отдыхаем от рекламы!

В перерывах между фильмами или передачами рекламы очень много, иногда даже кажется, что не фильмы прерывают рекламой, а рекламные ролики разбавляют отрывками из фильма. Один из наиболее эффективных методов телевизионной рекламы – скрытая реклама, которую мы воспринимаем на подсознании. Давайте поговорим о скрытой рекламе подробнее.

Скрытая реклама есть абсолютно везде: в фильмах, сериалах, книгах, мультфильмах, спорте. Нам кажется, что когда мы смотрим фильм – отдыхаем от рекламы, но это не так. Почти в каждом художественном фильме, я не говорю уже о сериалах, на первый взгляд не заметно для зрителя мелькает реклама товаров, торговых марок, брендов и т.д. Как обычно супергерой ездит на очень крутом автомобиле известной автомобильной марки, главные герои останавливаются в гостиницах с известным мировым именем, носят часы определенной марки, одеваются у соответствующего дизайнера, летают на самолетах нужной авиакомпании и т.д. Вся полученная информация влияет на нас на подсознательном уровне. Грубо говоря, ее можно назвать 25-тым кадром.

Особенно восприимчивы к подобной рекламе дети, которые стараются подражать своим кумирам и запоминают все, что с ними связано. А потом лет этак через 10-15, когда ребенок станет вполне обеспеченным самостоятельным человеком, у него будут сформированы понятия, что BMW – это роскошный автомобиль для успешных людей, что Hilton – это отель супер класса.

Вот еще примеры скрытой рекламы:

  • Вы когда-то обращали внимание, что интерьер сцены супер популярной передачи «Комедии клаб» очень похож на корпоративный стиль оператора мобильной связи МТС: красно-белые цвета, круглые формы. Ведь не даром при этом МТС главный спонсор клуба;
  • В сериале «Моя прекрасная няня» главная героиня постоянно рекламировала косметику компании «Avon»;
  • В популярной саге «Джеймс Бонд: агент 007» постоянно рекламируются автомобили (Aston Martin, BMW), часы (Breitling, Omega), мобильные телефоны (Sony Ericsson). Так в части «Умри, но не сейчас» создатели получили $70 млн только за скрытую рекламу;
  • В «Матрице» рекламировали Cadillac;
  • В «Такси» – Pegeout;
  • В многих фильмах рекламируют спиртные напитки, например Martini;
  • Тот же «Дом-2» заработал около $7 млн. на рекламе продуктов и бытовых вещей, которые используют главные герои реалити-шоу.

Но все же мы отстаем в скрытой рекламе от наших западных соседей. К нам она пришла не так давно. Только в последние 5-7 лет стал активнее развиваться отечественный кинематограф, люди начали ходить в кинотеатры и на русские фильмы, поэтому рекламодатели по-тихоньку стали осваивать и русский рынок скрытой рекламы. Так в «Ночном дозоре» фигурирует реклама Nescafe и МТС, а также поисковик Rambler, в котором ведется поиск информации. По слухам «Дневной дозор» принес $3 млн. за скрытую рекламу. Из свеженького – главный герой «Ирония судьбы. Продолжение» гонял по городу на Toyota Camry, на которой врезался в столб и выжил. Чем не супер реклама?

Скрытая реклама запрещена во многих странах мира, но при этом не существует четкой законодательной базы как ее идентифицировать. Что касается наших стран, то у нас она вообще не регулируется. Делай что хочешь. А ученые сделали заключение, что бренду достаточно промелькнуть на 2 секунды, чтобы он отпечатался в сознании человека.

Зарегистрированная версия ePochta Extractor делает автосохранение результатов поиска каждые 60 секунд.

комментарии: 34 17.06.2008 Оля Иванова @ маркетинг, психология

Мотивация персонала

В настоящее время на рынке труда IT индустрии спрос значительно превышает предложение, поэтому компаниям приходится бороться за каждого своего сотрудника, как нового так и существующего. Поэтому работодателям приходится прибегать к различным  методам мотивации – улучшать условия работы сотрудников. Именно об этом и хочу с вами, мои читатели, порассуждать.

В мотивационный пакет могут входить множество вещей: премии, безлимитный мобильный телефон, абонемент в бассейн, спортзал, медицинское страхование, бесплатные кредиты и обучение, предоставление части акций компании, компенсация аренды жилья, организация корпоративного отдыха (вечеринки, поездки за границу) и т.д. Из нематериальных можно выделить: гибкий график работы, перспектива карьерного роста, расширение полномочий.

Еще 10 лет назад мотивации не уделяли такого внимания, как сейчас. Руководство не беспокоилось за стабильность коллектива и командный дух – большинство сотрудников держались за свое место, боялись каких-либо перемен, работали, не смотря на то, устраивала их работа или нет, так как работу было не так просто найти. Но времена меняются и теперь работодатели должны бороться за сотрудников.

Специалисты стали по-другому относится к работе, к работодателям, подняли планку самооценки. Теперь каждый ищет для себя место поудобнее, с более высокой зарплатой, с большим социальным пакетом и перспективами.

Очень многие считают, что главной мотивацией являются деньги, но это далеко не так. Есть люди творческих профессий, такие как программисты, дизайнеры, для которых не менее важно, насколько работа интересна и дает ли она им возможность раскрыться, реализоваться. Часто бывает, что компания предлагает сотруднику хорошую зарплату, но если работа кажется специалисту неинтересной, долго он там работать не будет. Сотрудник, не раздумывая, может уйти на более интересную работу с менее высокой зарплатой.

Часто руководители делают большую ошибку, когда выдают премии без объяснения за какие заслуги. Руководство думает, что премия должна выплачиваться и раз-два в год выдает ее сотрудникам. Это конечно не расстроит сотрудников, даже обрадует, но они не поймут за какие заслуги и на что им следует обратить особое внимание. Постепенно такие премии будут восприниматься как должное. Таким образом, мотивируя сотрудника премиями, следует ему объяснять, за какие заслуги он поощряется!

Безусловно, финансовая мотивация играет очень важную роль, но ею нужно правильно управлять. Если взять сотрудника на высокую зарплату, она его будет мотивировать только первое время, потом ему уже захочется больше. Все время, повышая зарплату, вы не сможете его мотивировать. Это проблему можно решить следующим образом: нужно поставить перед сотрудником задачи на определенный период и только после выполнения можно повышать зарплату. Так же премии и бонусы играют не мало важную роль, но они должны выдаваться в зависимости от результатов работы.

Кроме финансовой стороны, для сотрудников очень важен карьерный рост. Если даже работа будет интересной, высокооплачиваемой, но без дальнейшего продвижения, то удержать хорошего специалиста с большими планами на будущее практически нереально. Со временем  станет скучно, и работа покажется бессмысленной.

Еще один момент – для сотрудника важно ощущение того, что компания в нем нуждается, что он вносит большой вклад в развитие какого-либо дела. Поэтому, я считаю, руководителям не нужно быть жадными на благодарные и похвальные слова. Это только прибавит энтузиазма сотрудника к выполнения своих обязанностей. Грамоты и дипломы в этом случае также могут пригодиться! Разве кто-то может не обрадоваться грамоте от начальства:)

Вариантов мотивации масса, главное правильно их использовать.

Что касается нашей компании, у нас практикуются: премии, бесплатное обучение, гибкий график работы, корпоративный отдых. А какой мотивационный пакет предлагает ваша компания?

Новая версия ePochta Newsgroup Extractor умеет извлекать русские адреса из русских групп.

Я решила поучаствовать в новой акции Темы – «Акция Your Face!». В рамках этой акции публикую свою новую фотку:

В рамках акции

комментарии: 61 13.06.2008 Оля Иванова @ Блогерство, маркетинг, психология

Помните ли вы свои первые деньги?!

Недавно при встрече с друзьями мы подняли тему «Первого заработка». Могу сказать, что очень весело и забавно было послушать истории о первых деньгах! И всем они давались по-разному! Кто продавал фантики в школе, кто жвачки, кто свой талон на обед…

Для человека очень важен момент, когда он получает свой первый заработок и каким способом. Эти факторы влияют на дальнейшую деятельность человека. Чем раньше человек получает первый деньги, тем быстрее он входит во взрослую жизнь. Молодому человеку главное научиться обращаться с деньгами и осознать их цену.

В этом плане деньги имеют магическую силу. И эта сила на каждого человека действует по-разному: некоторые при виде денег теряются, а некоторых это наоборот стимулирует к достижению большой цели.

Я, например, не могу конкретно сказать, какие деньги я заработала первыми, так как в детстве очень часто за какую либо помощь родители меня поощряли «карманными» деньгами. Но думаю, такие деньги не стоит считать своим первым заработком. Буду считать, что мой первый заработок был в 11 классе.

Многие наверное уже знают, что я занималась в продюсерском центре и часто мы выступали в ночных клубах! Первый раз мы работали неделю перед Новым годом на корпоративных вечеринках в нескольких заведениях. Помню, было очень весело! В суматохе и в хорошем коллективе время пролетало незаметно, и совсем не чувствовалось усталости от того, что почти сутками были на ногах… репетиции… выступления…

И вот тогда я заработала свои первые 50$!!! Больше нам не платили, аргументируя это тем, что нас бесплатно всему обучают, шьют костюмы, пишут песни и т.д.:) Но на то время эта сумма казалась очень большой! Да и зарабатывать их было очень приятно!

Я думаю такие моменты жизни нужно запоминать и всегда хранить в памяти, ведь это наш первый опыт. Все что хорошее с нами происходит впервые, несет очень много эмоций и радостных ощущений, которые потом со временем стираются.

Очень хочется, чтобы вы все вспомнили о своих «первых деньгах» и поделились этим с нами:) Пусть это будет эстафета, которую я хочу передать:
Тёмме
Антону Рожкову
Димку

На прошлой неделе я получила эстафету от Марка под названием «Какая страна вам подходит». Тяжело конечно сказать, так как я путешествовала не так много, но думаю Греция – то место где бы я хотела немного пожить!

Греция

Приобретая более 4 программ ePochta, Вы гарантировано получаете не менее 20% скидки.

комментарии: 16 11.06.2008 Оля Иванова @ маркетинг

Оффлайн продвижение: выставки и конференции

Рано или поздно любая Интернет компания перерастает определенный период своего развития, когда онлайн продвижения и рекламы становится недостаточно и требуются новые способы привлечения клиентов и партнеров. И тогда на первый план выходит оффлайн продвижение, о котором я немного писала в статье «Непоисковое продвижение сайта».

Сегодня хочу поразмышлять о других формах оффлайн продвижения – выставки и конференции. Данные методы не самые дешевые, поэтому подходят не для всех компаний. Так цена участия в выставке варьируется от 1 тысячи долларов за минимального размера стенд на региональной выставке, до сотен тысяч долларов за участие в крупных международных выставках. Что касается участия в конференциях, то цена обычно ниже, но охват и отдача зачастую ниже, чем у выставок.

Итак, что же нам дают выставки и конференции, зачем в них участвовать и окупают ли они себя? Как грамотно подготовиться к выставке?

Что же такое выставки и конференции. Это способ встретиться спросу и предложению, это платформа для общения участникам рынка, это возможность торговли товарами, услугами и информацией, это возможность обзора рынка и налаживания деловых контактов, это возможность продвижения бренда и повышение узнаваемости компании.

Окупаемость выставок. Здесь все неоднозначно, так как тяжело выделить конкретные критерии оценки окупаемости мероприятий. Ведь зачастую контракты подписываются постфактум, через определенный период времени и понять откуда пришел клиент не представляется возможным. Также невозможно оценить значимость большей узнаваемости бренда и компании, полученные контакты и связи. Поэтому, даже если контракты и не были подписаны – не стоит однозначно отрицательно оценивать свое участие.

Выбор выставок. Необходимо обратить особое внимание на тематику и представительство выставки. Очевидно, что для Интернет компаний наиболее подходят выставки ИТ компаний и непосредственно тематические выставки, например, для рекламных агентств существует масса полезных выставок: «Дизайн и реклама» в Москве, «Реклама и информация» в Санкт-Петербурге и много-много других. Также немаловажен список участников выставки и на сколько он большой. Чем более представительская выставка, тем может быть выше отдача и польза от мероприятия. Однако и региональные выставки могут быть полезны, цена не такая высокая и при этом есть возможность наладить контакты с местными предпринимателями.

Организация. Участие на выставке необходимо планировать заранее, минимум за 3-4 месяца до даты проведения, желательно за полгода и больше, чтобы была возможность выбрать подходящее место для стенда, желательно в наиболее людных зонах, а также чтобы было время для качественной подготовки экспозиции и раздаточного материала. Также позаботьтесь об привлекательности экспозиции (стенда).

Что ж, я изложила наиболее важные моменты, но думаю это не последняя статья про выставки и конференции, ведь эта тема очень интересна и актуальна. Так что ждите продолжение. А теперь расскажите про ваш опыт участия в выставках? Был ли положительный опыт?

 ePochta Mailer умеет подстраиваться под ограничения скорости многих SMTP серверов.

комментарии: 32 20.05.2008 Оля Иванова @ Интернет Маркетинг, маркетинг

Где зарыты деньги!?

О том, что в интернете можно заработать не малые деньги уже знают даже дети! Но при этом мало кто знает, каким образом они тут зарабатываются.

Наиболее типичные ошибки начинающих бизнесменов:

Нужно сделать большой портал, на котором будем продавать рекламу

Для того, чтобы рекламодатели заинтересовались вашим порталом, им нужно о нем узнать. Есть такие «новички», которые думают, что, заказав классный портал у разработчиков, они через месяц начнут получить с него прибыл, не догадываясь о том, что еще существуют такие понятия как «продвижение», «маркетинговый аудит».

На рынке продаж интернет-рекламы в высококонкурентных тематиках работают несколько агентств, которые покупают рекламу только у тех площадок, что занимают в авторитетных трафик – рейтингах в своей области первые три-пять мест. Ну а остальные площадки стоят к ним в очередь. Разумеется, известные площадки постоянно работают на опережение и инвестируют большие деньги в удержание своих позиций. Пробиться в верхние сточки рейтингов для начинающих порталов – задача очень сложная.

Рекламный рынок очень специфичен. Агентства на долговременной основе дают отказы рекламодателям, при этом ни агентству, ни рекламодателю не хочется ничего менять в отношениях. У них и так все хорошо! А то, что вы открыли новый прекрасный портал – им наплевать!

Если уж вы решили открыть портал и зарабатывать на рекламе – не рвитесь в высококонкурентные тематики – там давно работают люди с большими деньгами. Лучше откройте сайт в неконкурентных тематиках. Это намного проще и в финансовом плане и в плане продвижения.

Откроем интернет-магазин, заработаем денег!

Зарабатывать начнете, если сделаете все обдумано и не станете рассчитывать на то, что обойдетесь малыми усилиями и все окупится через месяц.

Вообще, если вы уж задумали создать такого плана бизнес, станьте для начала участником какой-нибудь их партнерских программ и просто попробуйте себя в интернет-бизнесе!

Откроем платный сервис, а люди будут платить за пользование им.

Идея имеет право на жизнь, только нужно не забывать о том, что у нас пока не очень развиты системы моментальных микроплатежей. Пластиковые карты есть у многих, электронные деньги тоже, но пока все это слаборазвито.

Откроем он-лайн-игру!

Все игры в интернете делятся на приключенческие и азартные. К первым относятся стратегии, фэнтези, экономические игры. Вторые представляют собой интернет-казино.

Русский рынок он-лайн-игр очень быстро развивается. На нем есть уже несколько компаний и частных лиц, сделавших миллионные долларовые состояния.

Что касается азартных игр, то в соответствии с действующим законодательством большое количество игорных заведений подлежит закрытию. Много людей пойдет в интернет, тем более что азартные игры по нашему законодательству почти никак и ничем не регламентируется, также как и электронные деньги.

Именно поэтому необходимо уже сейчас задумываться о том, какие игры и какие сервисы вы можете предложить потребителю. А достоверно это знают только те, кто уже имеет позитивный коммерческий опыт. А тягаться с ними новичкам, думаю, будет не просто!

В рамках акции «Быть все время рядом» :

Tod рассказал про новую украинскую социальную сеть Profeo

aquablog устроил финансовый стриптиз

SEO дилетант рассказывает про конкурсы в блогах и явно не равнодушен к конкурсу Маулнета

комментарии: 26 30.04.2008 Оля Иванова @ Интернет Маркетинг, маркетинг

Доверие к бренду

Доверие к бренду – одно из самых важных понятий в маркетинге. Именно на брендинг молится большинство маркетологов. Само понятие трудно описать словами. Доверием к бренду можно назвать чувство надежности, которое испытывает покупатель, встречаясь с брендом.

Но значение доверия к бренду явно переоценено. Создание доверия требует колоссальных затрат, а сам процесс формирования доверия занимает длительный период времени, его трудно оценить и еще сложнее повлиять на него.

Тем не менее, это один из самых популярных способ продвижение товара, используемый маркетологами. Более половины рекламного бюджета в мире тратится на продвижение именно брендов.

Например: если люди доверяют майонезу определенной марки, то по аналогии они будут доверять кетчупам и соусам этого же бренда. Если люди доверяют телевизорам Samsung, они аналогично будут доверять другим электротоварам, производимым этой компанией. И если более внимательно обратить внимание на рекламную стратегию Samsung – становится очевидным, что в основном продвигается именно бренд, а не конкретный товар или линейка товаров.

Другими словами, если меня полностью устраивают три-четыре продукта проверенной марки, то очень велика вероятность, что мне будет интересен и пятый новый продукт. С другой стороны, новые продукты, выпущенные под престижной маркой, но обманувшие ожидания потребителя, могут нанести серьезный ущерб доверию к бренду.

Например, корпорация Microsoft подвергает риску доверие к собственному бренду каждый раз, когда выпускает на рынок новую операционную систему. Процесс выпуска и продвижение новой ОС – переломный момент для компании и обходится он для Microsoft в миллиарды долларов.

Сила доверия к бренду поистине обладает внушительной силой. Новый продукт, конкурирующий с получившим признание, почти не имеет шансов захватить тот же сектор рынка. Когда мы слышим, что появилась новая Toyota Camry – мы откладываем в уме эту информацию. С другой стороны, если неизвестная китайская компания выпускает на рынок новый спортивный автомобиль, то маловероятно, что мы вообще обратим внимание на это в потоке рекламы.

Однако доверие – очень хрупкая вещь и его очень легко разрушить. Если доверие к бренду подрывается недобросовестными маркетологами, очень сложно восстановить первоначальный уровень доверия.

Можно ли считать уровень к бренду одним из наиболее важных параметров? Несомненно можно! Доверии к бренду требует осторожного, бережного отношения и вложения больших средств. Опытные маркетологи понимают как можно умело построить доверие к бренду, а недальновидные специалисты способны уничтожить его с поразительной скоростью.

Вот поэтому мы большую часть рекламного бюджета тратим именно на продвижение нашего бренда и в меньшей степени подчеркиваем предназначение наших программ. Ведь сейчас мы достигли того уровня, когда следует работать именно над бренодом, а название ePochta говорит само за себя!

При покупке полного пакета программ ePochta вы получаете 30% скидку от обычной цены.

комментарии: 24 25.04.2008 Оля Иванова @ маркетинг

Доверительный маркетинг – путь к успеху

Джо Жерар попал в книгу Гиннеса как лучший в мире продавец автомобилей. В удачный год Джо продавал в десять раз больше машин, чем средний продавец, причем он продавал машины не партиями, а по отдельности.

Как ему удалось достичь таких вершин? Он опирался на «доверительный» маркетинг, чтобы наладить личные контакты.

Каждому из своих клиентов он присылает двенадцать поздравительных открыток в год. Он поздравляет со всеми праздниками всех клиентов своего списка.

Джо привлекает внимание потенциальных клиентов и уже имеющихся покупателей примерно на 12 минут в год. Он использует одну минутку каждый месяц, чтобы ненавязчиво напомнить людям о том, что он о них не забыл и что с ним можно иметь дело. Используя доверие, он превращает незнакомцев в друзей. И, конечно же, друзья приводят к нему новых клиентов.

Если клиент знает, что кому-то из знакомых нужен автомобиль, он, не задумываясь, порекомендует обраться к Джо. Человек знает, что его приятель останется доволен услугами Джо, и он также уверен, что в случае проблем Джо всегда поможет.

На напоминание о себе Джо тратит несколько часов в день, но от них зависит вся его карьера. Однажды, когда Джо уйдет на пенсию, и открытки перестанут приходить, можно поклясться, что люди это заметят, и тысячи людей будут по ним скучать. Уровень ожидания, созданный Джо, очень высокий, а сообщения существенные и персональные, и поэтому они работают.

На примере Джо видно насколько эффективным может быть email и direct маркетинг. Он построил доверительную систему, когда клиенты рады его письмам и сообщениям. Свой список рассылки он составил сам.

Процесс создания списка рассылки довольно трудоемок. Из-за этого многие маркетологи перепрыгивают этапы составления своего собственного списка и покупают его у других компаний. Такой шаг является ошибочным. Самая очевидная ошибка в том, что покупка списка и рассылка невостребованных коммерческих предложений адресатам представляет собой ничто иное, как спам.

Составив свой список, вы будете знать каждого своего клиента. Таким образом, посылая каждому клиенту сообщение, вы можете сделать его индивидуальным, где учтете опыт его прошлых покупок, район проживания и так далее. Разве это не увеличит процент откликов?!

Закон доверия прост: чтобы максимально увеличит ценность списка, вы должны до предела повысить свою уникальность и открытость.

Не забывайте, чем уникальнее аудитория, тем более ожидаемые сообщения, тем большей ценностью обладает ваш список!


Я уже писала о том, что постоянные читатели моего блога, буду периодически поощряться! Сегодня хочу поздравить Toda! Он написал 3000-й комментария и в приз получит 10 WMZ!

Tod, жду адрес твого кошелька!

комментарии: 13 23.04.2008 Оля Иванова @ Интернет Маркетинг, маркетинг

Почему нельзя продавать информацию о клиентах?

Очень многие компании практикуют продажу информации о своих клиентах: как email адреса, так и любую другую контактную информацию. Для некоторых компаний это является главным источником доходов!

Никто в принципе не запрещает торговать накопленной информацией. Но как только ее продаете, вы сразу же теряете ранее полученного клиента.

Настоящее доверие возможно только при личном контакте. Вы убеждаете человека поделиться конфиденциальной информацией (email, контактный телефон, информация о направлении бизнеса и т.д.) в обмен на целенаправленные, персонализированные маркетинговые сообщения.

Вы думаете, что, продав информацию другой компании, ничего не потеряете, а только получите прибыль?

Но как только разглашаются данные, в ваших отношениях с клиентом возникает третье лицо. И это приведет к следующим последствиям:

  • Компания, которая купила у вас информацию, усиливает рекламную перегруженность клиента, подрывая таким образом ваши с ним отношения, построить которые вам стоило немаленьких усилий.
  • Компания, которая купила у вас информацию, наживается на разрушении созданного вами доверия. Клиент приходит в ярость от массы ненужной ему информации (спама и рекламы) и, как бывает обычно, отказывается от ваших услуг.

Представьте себе ситуацию, вы регистрируетесь на форуме и указываете свой электронный адрес. Хозяева форума рассылают ваш адрес еще сотне других компаний, и вы неожиданно начинаете получать огромное количество спама. В итоге это может привести даже к смене адреса, а расставаться со старым не всегда хочется.

Я думаю, после этого вы уже никаких координат не дадите той компании, которая вас продала!

К примеру, мой контактный имейл опубликован на огромном количестве ресурсов. В следствии чего я получаю более 100 спам сообщений в день. Меня это уже прилично раздражает, поэтому я решила сменить почтовый клиент на другой с более продвинутой системой фильтрации спама.

Продав информацию о клиенте, маркетолог получает копейки по сравнению с тем, какую прибыль он мог бы получать, укрепив доверие с клиентом и работая с ним в будущем.

Но есть одно исключение из этого правила. Возможны ситуации, когда клиент сам будет заинтересован и даст согласие на получение информации от других источников. Очень важно получить от клиента на это разрешение. Приблизительно 30% людей соглашаются. К примеру, мы продаем софт для email маркетинга, и большинство наших клиентов также интересуют программы для SEO, программы для автоматической регистрации сайта в каталогах и досках объявлений и т.д. Соответственно большинство соглашается ознакомиться с дополнительной информацией.

Совсем другое дело, когда информация о клиенте распространяется автоматически и используется до тех пор, пока клиент не откажется от ваших услуг. Это мошенничество. Такое поведение лишает клиента права голоса и ограничивает перспективы маркетолога.

Автоматический выбор за клиента не принесет вам большой прибыли. Клиенты не ждут этих сообщений, которые, как правило, для них несущественны, что значительно снижает их эффективность.

Специалисты концентрируют усилия на создании долгосрочных отношений, где право голоса остается за клиентом. Они отдают себе отчет о том, что эти отношения могут стать фундаментом будущих больших сделок!