Соответствие GDPR

В соответствии с новыми требованиями положения об обработке персональных данных, установленных Общим регламентом по защите персональных данных (Регламент ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г. или GDPR — General Data Protection Regulation), мы, компания Epochta Software, провели масштабные работы по обновлению процесса политики обработки, сбора и хранения персональных данных наших пользователей. Все активности по данному направлению были нацелены на то, чтобы объяснить, что происходит с данными, которые мы собираем от вас, зачем мы это делаем, предоставить подробную информацию о том, как мы защищаем вашу конфиденциальность в рамках новых положений Регламента. Ниже представлен подробный список всех действий, которые были осуществлены Epochta Software в процессе подготовки и реализации новых положений Политики Конфиденциальности компании: Обновлены веб-страницы Privacy Policy Прежде всего, мы, компания Epochta Software, обновили и дополнили текст документа Политики Конфиденциальности на всех сайтах, которые принадлежат или управляются нашей компанией. В Политике Конфиденциальности мы добавили подробные разъяснения о том, какую информацию мы собираем от вас и почему, что мы делаем с ней, и как мы гарантируем то, что информация хранится в безопасности и остается конфиденциальной. В итоге, было обновлено 11 веб-страниц Политики Конфиденциальности (Privacy Policy) Epochta Software, список которых представлен ниже:

https://www.epochta.ru/pp/
https://www.epochtasms.ru/pp.php

Созданы веб-страницы Cookie Policy Мы подготовила русско-, англо- и украиноязычный варианты документа под названием Cookie Policy (Политика Cookies), в котором подробно разъясняем то, как используем файлы cookie в ходе деятельности Epochta Software. Документ опубликован на 11-ти соответствующих веб-страницах сайтов, принадлежащих или управляемых Компанией. Подробнее ознакомится с текстом Политики Cookies Epochta Software вы можете по ссылкам далее в списке:

https://www.epochtasms.ru/cookie-policy.php
https://www.epochta.ru/cookie-policy

Получение согласия на обработку персональных данных новых пользователей Процесс выполнения данной задачи состоял из двух пунктов: Cоздание чекбокса согласия на обработку персональных данных на веб-страницах, принадлежащих и управляемых Epochta Software:
https://www.epochtasms.ru/register.php
https://www.epochta.ru/buy/

После регистрации создана опция предоставления пользователям доступа к информации о том, когда, где и на какой странице он давал согласие на обработку его персональных данных в Личном Кабинете (Member Area).

Подтверждение согласия на обработку персональных данных у существующих пользователей Для тех пользователей, которые уже являются клиентами Epochta Software, в Личном Кабинете было создано поп-ап сообщение с формой согласия пользователя на обработку его персональных данных. Уведомление закрывается лишь после нажатия на кнопку согласия. После чего, в персональном аккаунте пользователя будет отображены данные о времени и месте получения согласия. Получение согласия на рассылку при покупке/регистрации Обновление существующих форм регистрации новых пользователей. Предоставление клиенту возможности выбора подписки на конкретный тип рассылки в формах чекбокса на каждой странице регистрации:
https://www.epochtasms.ru/register.php

Добавлены формы получения активного согласия на email рассылку во время покупки продукции Epochta Software: https://www.epochta.ru/buy/ В разделе “Настройки аккаунта” Личного Кабинета пользователя добавлена опция управления подпиской на email рассылку. Таким образом, пользователь сам решает, какую информацию он желает получать на указанный в аккаунте адрес электронной почты.

Фиксация и добавление опции получения согласия на обработку персональных данных в Личном Кабинете При переходе на любую из страниц Личного Кабинета пользователя, не давшего согласие на обработку персональных данных, выводится поп-ап сообщение с формой согласия на обработку персональных данных. После чего, в разделе “Настройки Аккаунта” будут отображены данные о времени и месте получения согласия. В разделе “Настройки Аккаунта” Личного Кабинета клиенту Epochta Software доступна информация о том, где и когда он дал согласие на обработку своих персональных данных. Возможность скачивания всех своих данных в .pdf Мы позаботились о том, чтобы пользователь мог самостоятельно загрузить всю информацию, которую мы храним о нем на серверах, одним документом. Основная информация будет доступна к экспорту из Личного Кабинета в разделе “Настройки Аккаунта” в формате .pdf.

Более подробная информация (логин, места когда и откуда пользователь заходил в Личный кабинет, когда и на какие списки отправлял email рассылки и т.п.) доступна по запросу в отдел поддержки клиентов Epochta Software. Возможность изменения и удаления данных в ЛК Редактирование данных. В настройках Личного Кабинета каждый пользователь может изменить данные, которые хранятся о нем в системе. Исключением является email, указанный при регистрации, он так и остается неизменным и выступает в качестве логина, о чем дополнительно сообщается пользователю. Для возможности смены емейла, на который будут отправляться все уведомления сервиса, было создано дополнительное поле в разделе настроек Личного Кабинета.

Удаление аккаунта. Каждый пользователь Epochta Software может удалить данные своего аккаунта. Эта опция доступна в Личном Кабинете, в разделе “Настройки аккаунта”. В данном случае будет удалена основная информация о клиенте, которую он сам указал в анкете. При этом из базы данных удаляются и регистрационные данные (логин пароль) пользователя. Для тех, кто желает удалить абсолютно всю информацию о себе, хранящуюся на серверах компании, на вкладке “удаление аккаунта” размещена информация о том, что они могут обратиться с данной просьбой в отдел поддержки клиентов по адресу support@epochta.ru.

Плашка согласия c политикой использования cookies Дабы заранее уведомить посетителей сайта о том, зачем и как мы собираем и используем данные файлов cookies, на каждом сайте, принадлежащем или управляемом компании Epochta Software, была создана плашка с соответствующим текстом: