Инструкция по интеграции и использованию модуля ePochta SMS для amoCRM

Модуль ePochta SMS для amoCRM позволяет мгновенно отправлять СМС-ответы из карточки заказа, а также создавать СМС-шаблоны для их автоматической рассылки в ответ на действие клиента.

Установка модуля проста:

1. Регистрация в сервисе ePochtaSMS и настройка аккаунта

   Если вы зарегистрированы в сервисе ePochta SMS - войдите в свой аккаунт и укажите в настройках: "Активировать API 3.0" – ВКЛ

   

   Если у вас еще нет аккаунта ePochta SMS, зарегистрируйте его.

2. Загрузка, установка и настройка модуля

   Виджет ePochta SMS можно найти и установить в разделе «Настройки - Интеграции».

   

   Для его настройки достаточно ввести логин и пароль от Личного Кабинета.

   

   Установленный виджет будет отображаться в карточке контакта, компании, сделки и т.д.

   

   Возможности виджета ePochta SMS включают в себя две функции: «Отправка СМС сообщений» и «Автоматизация».

   

   В разделе «Отправка СМС сообщений» вы можете отправить уведомление, выбрав любой контакт из списка или указав номер телефона получателя вручную.

   

   Дополнительно можно указать нужное количество контактов и отправить сообщение на выбранные номера.

   

   В разделе «Автоматизация» настраиваются правила и условия отправки, при срабатывании которых указанный получатель получит уведомление. Для этого достаточно создать событие с нужными условиями.

   

   Список созданных правил находится на вкладке «Список событий». Каждое правило, условие и событие может быть отредактировано или отключено.

   

Правила задания имени отправителя, телефонных номеров, длина текста сообщения

• Имя отправителя не должно быть длиннее 11 латинских букв или 11 цифр, его можно задать, отредактировав файл epochta2w.php. Обратите внимание, что для Украины, Казахстана и некоторых других стран могут действовать ограничения, подробнее о которых можно прочитать в Личном Кабинете.
• Телефонные номера должны быть заданы в международном формате:
  • иметь федеральную запись вида, например, для России: 7xxxyyyyyyy, где 7 – международный код России, xxx - код оператора, yyyyyyy – номер абонента в сети соответствующего оператора;
  • прямые мобильные номера должны быть представлены в федеральном виде;
  • не должно присутствовать номеров городских телефонных сетей;
  • в телефонном номере не должно быть лишних символов, например, букв.
• Длина 1 СМС: 70 символов в кириллице и 160 - в латинице. При превышении указанных объемов формируется несколько СМС, которые автоматически склеиваются в одно сообщение. При склеивании сообщений, каждое из них становится меньше на три символа для кириллицы (67 символов вместо 70) и семь символов для латиницы (153 символа вместо 160).

Подробнее о правилах задания имени отправителя читайте в разделе Вопрос-Ответы своего аккаунта ePochta SMS.