Изображения способны не только максимально точно и наглядно передавать информацию. Правильно подобранная фотография или картинка может вызвать нужные эмоции, передать знания, побудить к действию и даже привести пользователя к покупке. Благодаря этому изображения, как формат контента, прочно закрепились в интернет-маркетинге. А в email-маркетинге всё чаще предпочтение отдается красиво сверстанным брендовым шаблонам email сообщений.

Какие же есть способы размещения картинок в письме, какие при этом могут возникать трудности и как их решить? Об этом далее в статье.

Зачем создавать HTML письмо с картинками?

Как вы думаете, какая рекламная рассылка сработает эффективнее: простое текстовое сообщение или HTML шаблон с красочными завлекающими изображениями? Определенно – вторая. И вот почему:

• вся информация, которую мы воспринимаем, на 90% является визуальной и обрабатывается в 60 000 раз быстрее обычного текста;
• для 46,1% людей основным показателем доверия к бренду является дизайн его сайта, рассылки и т.д.;
• визуальный контент повышает вовлеченность клиента. Например, Pinterest генерирует больше реферального трафика бизнес компаниям, чем Google+, LinkedIn и Youtube вместе взятые.
  

  источник данных blog.hubspot.com

Поэтому сегодня более 70% массовых почтовых рекламных кампаний оформляются в брендовый красивый шаблон в HTML формате. Именно использование HTML дает возможность вставить изображение в письмо (а также видео, gif файл и другие виды визуального контента).

Картинки не отображаются в письме: решение проблемы

Бывают случаи, когда приходит на почту электронное письмо в формате HTML, а изображения в нем не отображаются вовсе или отображаются неправильно. При таком раскладе, нет никакого смысла в использовании HTML, оплате дополнительной пропускной способности и работы проектировщиков, если ваши получатели не будут видеть то, что они, как предполагается, должны видеть.

Чтобы картинки в письме не сыграли с вами злую шутку, важно изучить поведение активных подписчиков по отношению к вашей рассылке. Вы должны знать, какие почтовые клиенты они используют и какой тип изображений они чаще выбирают (кликают).

Проанализировав эти данные и собрав дополнительную информацию, вы поймете:

• на какие почтовые клиенты ориентироваться при создании картинок;
• какой должен быть оптимальный размер изображений для них;
• как они обрабатывают ALT-текст;
• и по какому принципу работает функция «не показывать картинки».

Как вставить картинку в письмо

Существует два способа добавить изображения к сообщению в HTML формате:

1. Указать ссылку на картинку.
2. Прикрепить картинку к письму.

Ссылка на изображение. Загрузка с сервера

Ссылка на изображение в ваших электронных письмах работает аналогично тому, как изображения появляются на любом сайте. Вы должны добавить строку к вашему HTML коду, которая определяет источник изображения для отображения.

Пример:

<img src="http://www.yoursite.com/images/picture.jpg">,
где значение «src» означает источник картинки.

Обратите внимание, что в примере указана абсолютная ссылка, и такой она должна быть. Относительная ссылка просто не сработает и изображение не загрузится с сервера.

Плюсы:

• Наличие картинки никак не влияет на размер письма.
• Вставить ссылку на картинку – это быстро и просто.
• Можно изменить картинку на сервере и она изменится в письме.
• Ваша картинка уже имеет определенный размер (ширину, высоту), которая не изменится почтовыми сервисами.

Минусы:

• Некоторые почтовые клиенты, например, Outlook, могут блокировать изображения, вызываемые ссылками.
• Если ваш сайт не работает или перезагружается в момент прочтения письма, картинка не отобразится.
• Если просмотр будет осуществляться без подключения к интернету, изображение не загрузится. Это случается, когда получатель подключен к интернету через модемную связь и использует программу почтового клиента.

Как прикрепить изображение к письму

Прикрепить картинку к письму = вставить изображение непосредственно в электронное письмо.

Это означает, что к вашему электронному письму прикреплен файл с этим изображением, и размер электронного письма резко увеличится (на это необходимо обращать внимание, когда вы платите за пропускную способность).

В HTML коде письма это будет выражено строкой: <img src="picture.jpg">.

Плюсы:

• Изображение никуда не исчезнет из письма, что бы не происходило с вашим сайтом.
• Отображается всеми почтовыми программами.
• Вам не нужно вечно хранить все картинки на сервере.

Минусы:

• Вес письма значительно увеличится.
• Некоторые почтовые сервисы могут по умолчанию скрывать картинки, требуя от пользователя нажать «Показать картинки».

Размер картинки для email рассылки

Идеальный вариант, чтобы картинка, которая подгружается или внедряется в письмо, уже имела нужный размер. Тогда, в случае, если картинка не отобразится, её место займет пустой белый прямоугольник такого же формата – а значит верстка текста и письма в целом не пострадает.

Пример:

В противном случае, размеры картинки соблюдены не будут, что может негативно отразиться на общей верстке email сообщения:

При использовании HTML атрибута «src» вы можете прописать вручную ширину и высоту изображения. Для этого используют параметры width (ширина) и height (высота).

Пример кода:

<img src="http://www.yoursite.com/images/picture.jpg" width="250" height="95" alt="Логотип">

Примечание: при изменении размера картинки важно соблюдать пропорции. Чтобы не путаться в математических расчетах, можно добавить только один параметр – width (ширину). А нужную высоту почтовый сервис подберет автоматически при загрузке картинки.

Некоторые почтовые сервисы игнорируют прописанные вами вручную параметры картинки. Поэтому мы всё же советуем изначально подготовить изображение в нужных размерах, а потом добавлять его в письмо.

Вы, наверняка, обратили внимание на параметр alt="Логотип" из примера выше.

Как правильно заполнять alt и title для картинок

ALT- текст – это фактически информация для пользователя о том, что должно быть на картинке, которую он по какой-то причине не видит.

Пример:

Насколько развернуто описывать картинку в alt-тексте, вы решаете сами. Просто посмотрите на готовое письмо, представьте, что в нём не отобразилась ни одна картинка и подумайте, поймет ли читатель, о чем речь.

Советы email-маркетологов на эту тему просты и логичны:

• Не писать на изображениях важную информацию, без которой будет непонятен смысл рассылки.
• Не отправлять всё письмо единой картинкой.
• Не использовать больших фоновых изображений: у одной части получателей такой фон просто не будет виден, у другой — будет повторяться по ширине и высоте письма.

Вставить картинку в HTML письмо с помощью ePochta Mailer

Если вы не знаете HTML и не планируете его изучать, рекомендуем воспользоваться специальным программным обеспечением, подобно ePochta Mailer. Такая программа для рассылок позволяет легко и быстро добавлять изображения в письмо, без «копания» в коде.

3 шага добавления картинки

В процессе создания шаблона в ePochta Mailer вы подошли к этапу, когда нужно добавить изображение.

• Шаг 1. Выбираете на панели программы меню «Вставить».
• Шаг 2. Внутри этого меню выбираете опцию «Рисунок».
• Шаг 3. В диалоговом окне, которое появится, с помощью кнопки «Обзор» загружаете изображение с компьютера в программу. Строку «Текст для замены» заполняете alt-текстом.

Работа с кодом: картинка средствами HTML

Если вы планируете загружать в письмо изображения со своего сайта, переходите на специальную вкладку “HTML код” в окне программы и добавляйте код по примеру

<img src="http://www.yoursite.com/images/picture.jpg">,

где src="http://www.yoursite.com/images/picture.jpg" – источник картинки, абсолютная ссылка на изображение на вашем сайте.

И напоследок…

Установите все популярное программное обеспечение переписки по электронной почте на вашем компьютере — Outlook, The Bat!, Eudora, и т.д.

Перед отправкой рассылки, отправьте письмо на свои почтовые аккаунты. Удостоверьтесь, что при использовании различных почтовых клиентов, различных бесплатных почтовых учетных записей, различных web-браузеров и типов Интернет-подключений, ваше изображение правильно отображается.

<<Вернуться назад, в раздел «Полезные статьи»