Архив Октябрь 2009 г.
комментарии: 35 13.10.2009 Ольга Иванова @ Интернет Маркетинг, Хостинг и домены

Ваши вопросы, мои ответы: маркетинговая стратегия для хостинга

В последнее время ко мне в icq и на email обращается огромное количество людей с профессиональными вопросами, связанными с email и интернет маркетингом, продвижением товаров и услуг в интернете. К сожалению, физически не успеваю ответить всем, поэтому на днях я решила начать цикл статей под названием «Ваши вопросы, мои ответы». Таким образом я хочу убить сразу двух зайцев: помочь вам разобраться в интересующих вопросах и создать цикл статей с полезными советами.

Сегодня днём мне в icq написал руководитель одной хостинг-компании с вопросами по продвижению хостинг услуг и вариантами маркетинговых стратегий и акций для компании. У него появилось желание сделать специальный тариф для блогеров, чтобы охватить ещё одну категорию клиентов. К сожалению, сразу я не смогла посоветовать ему что-то конкретное. Но поразмыслив над этим вопросом, мне в голову пришли определённые идеи. Назовём это стратегией для продвижения хостинг услуг для блогеров.

Первое, что необходимо сделать – это подготовить качественный интересный продукт для блогеров. Необходимо проанализировать какой именно вариант хостинг-тарифа будет интересен блогерам, на что есть спрос и присутствует устойчивый интерес. Что можно предложить уникального для клиентов. Учитывая особенности блог-платформ, я рекомендовала бы включить в тарифный план для блогеров следующие опции:

  • Предустановленные локализированные платформы для блогов: WordPress, TextPattern, Moveable Type и другие;
  • Можно предложить специальные сборки WordPress с определённым количеством предустановленных плагинов для оптимизации работы. В этот список могут входить плагины для поисковой оптимизации, защиты от спама, плагины для опросов и т.д..
  • Бесплатный домен второго уровня;
  • Бесплатный выделенный IP;
  • Неограниченный трафик, SMTP сервер;

После этого стоит проанализировать ценовые предложения конкурентов и определиться с оптимальной ценой на свои услуги. Она не должна быть слишком высокой, но и не стоит её откровенно занижать. Должен быть баланс.

На третьем этапе следует решить каким образом продвигать свои услуги. Учитывая специфику пакета для блогеров, в первую очередь следует провести рекламную компанию в блогосфере. Можно воспользоваться помощью Blogun, однако в теперешнем состоянии это в большей степени потеря времени и денег. Также можно обратиться к профессионалам в проведении рекламных компаний в блогосфере. Таковыми я считаю студию SmoPro. И если вы обладаете достаточным количеством свободного времени – можно напрямую связываться с блогерами и договариваться о размещении рекламы.

Что касается типа рекламы в блогов, то я в первую очередь рекомендую приобретать постовые, полноценные обзоры ваших услуг и не тратить деньги на баннерную рекламу. С моей точки зрения, она менее продуктивна в блогах из-за большого количества «стандартных» спонсоров, которые настолько примелькались, что теперь читатели блогов просто не обращают внимание на баннеры.

Также я разместила бы контекстную рекламу в поисковых системах. Упор сделала бы на несколько основных ключевых слов: хостинг для блогов, блог платформы, создать/открыть блог и т.д..

Ещё одним вариантом продвижения может быть размещение обзоров хостинг-пакета на различных тематических ресурсах. Можно заказать статью, в которой сравнить нескольких ваших конкурентов и вас, и ненавязчиво сделать вывод, что ваш вариант хостинга – оптимальный. Главное чтобы статья не выглядела заказной.

Можно обратить своё внимание на тематические форумы: в ответах размещать ссылки на свои услуги и покупать подписи у самых активных комментаторов. Следует обратить внимание на социальные сети: твиттер, вконтакте и др. В них также существует масса вариантов продвижения.

Ну и для того, чтобы закрепить результаты рекламной компании и создать постоянный контакт с клиентами, я рекомендую запустить корпоративный блог, открыть Twitter эккаунт, создать группу в вконтакте.

Вот такой получился мой вариант маркетинговой стратегии для продвижения хостинг услуг для блогеров. Я с радостью отвечу и на другие ваши вопросы в своих статьях. Присылайте интересующие вас темы мне на почту или пишите в icq. Мои контакты есть в разделе «Об авторе».

комментарии: 4 12.10.2009 Ольга Иванова @ Свежие новости

Американским пользователям разонравились баннеры

Доля американских интернет-пользователей, хотя бы раз в месяц кликнувших по баннеру, сократилась вдвое, с 32 до 16 процентов. Об этом пишет The New York Times со ссылкой на отчет ComScore, охватывающий двадцатимесячный период с июля 2007 по март 2009 года.

Лишь на половину из заинтересовавшихся рекламой пользователей приходится 85 процентов кликов. При этом половину кликов совершают лишь 4 процента пользователей.

В другом исследовании ComScore говорится, что около 10 процентов баннерных объявлений в крупнейших города США используют географический таргетинг. Это, несмотря на более значительные затраты, помогает рекламодателям эффективнее тратить деньги на такого рода рекламу, которая традиционно менее точна, чем поисковая.

Расходы на интернет-рекламу в США падают. В первом полугодии 2009 года рекламодатели потратили на Сеть 10,9 миллиарда долларов. Это на 5,3 процента меньше показателя прошлого года. Затраты на баннерную рекламу составили 3,8 миллиарда долларов, что на 1,1 процента ниже, чем в первой половине 2008 года.

http://lenta.ru/

комментарии: 23 08.10.2009 Ольга Иванова @ email маркетинг

Ваши вопросы, мои ответы: могут ли e-mail рассылки навредить!?

С этим вопросом ко мне обращается масса заинтересованных людей, но однозначно ответить им я просто не могу. Поэтому сегодня хочу посвятить данному вопросу отдельную статью.

В каком случае e-mail рассылка может навредить?

Здесь вариантов несколько. С моей точки зрения, самый главный – это отправка спам рассылки. Когда получатели писем не давали своё предварительное согласие на получение рассылки, а вы от лица своей компании, да ещё и в корпоративном стиле шлёте несанкционированную рассылку… Спам может, как привлечь внимание к вашему предложению, так и навсегда оттолкнуть потенциального клиента. Плюс большое значение имеет база, по которой вы делаете рассылку. Если она куплена – эффективность её стремится к нолю. Если же вы базу собрали на тематических ресурсах, то получатели рассылки могут быть потенциально заинтересованы в рассылке. А если база была кропотливо собрана на вашем ресурсе – то это идеальный вариант. Подробнее про списки рассылок можете прочитать в моей статье «Списки email адресов: покупка, аренда или деньги на ветер?».

Вы должны понимать, что если заниматься e-mail маркетингом, то это следует делать профессионально. Здесь нет мелочей и добиться высокой эффективности можно только путем проб и ошибок. Обретя опыт, вы поймёте, что рассылки дают очень высокий ROI.

Перейдём к другим аспектам. Не менее важно то, как вы оформляете рассылку. Она должна быть профессионально отформатирована, не содержать лишней отталкивающей графики. Я рекомендую отсылать письма в текстовом формате.

Также ваших клиентов могут оттолкнуть слишком частые рассылки. Не стоит переусердствовать. Вполне достаточно делать рассылку один раз в неделю. Любая рассылка должна иметь достойный информационный повод.

Так что навредить e-mail рассылки могут, но только если к ним относиться непрофессионально и не уделять должного внимания мелочам.

Также существует ещё масса вещей, на которые стоит обратить внимание. Обо всем этом я уже писала в своих статьях:

Email Маркетинг. С чего начать?

Как письму не попасть в спам

Ответы на вопросы про email маркетинг

Как можно провалить email рассылку

Как повысить эффективность e-mail рассылок!?

20 советов по созданию html email рассылок

Если у вас есть ещё вопросы по e-mail рассылкам – обращайтесь, постараюсь вам помочь и раскрыть все ньюансы.

комментарии: 5 08.10.2009 Ольга Иванова @ Свежие новости

Интернет переходит на кириллицу

Русификация интернета, о которой столько говорили компьютерщики, наконец-то воплощается в жизнь. Как сообщает «Компьюлента», в этом месяце в Москве будет представлен первый кириллический домен.

Домен .рф позволит регистрировать названия сайтов в кириллице, а не латинице. Запустить такой домен планировалось еще в 2008-м, однако только 30 сентября этого года были утверждены правила регистрации в этой именной зоне.

Домен будет представлен на второй Неделе российского интернета, которая продлится три дня, с 22 по 24 октября, и пройдет в Экспоцентре в Москве. Ожидается, что «неделю» посетит порядка 15 тысяч человек.

Какой домен станет первым в зоне .рф, пока неизвестно. В координационном центре домена RU прогнозируют, что за год в этой зоне будет зарегистрировано до 1 млн доменных имен. В центре отмечают, что в 2009-м продолжали расти и продажи домена .ru.

С ноября 2009-го по март 2010-го будет идти резервирование доменов для госучреждений и правообладателей товарных знаков. Первоочередная регистрация доменных имен в зоне .рф начнется только в апреле 2010 года. К ней будет допущен ограниченный сегмент участников рынка, а цены на имена будут завышены, чтобы отсеять киберсквоттеров. Открытая регистрация доменов .рф начнется только в июле 2010-го.

http://news.babr.ru

комментарии: 12 08.10.2009 Ольга Иванова @ Новости

Полмиллиона смс

Сегодня у нас отличный информационный повод. Через наш сервис массовой отправки смс сообщений ePochta SMS было отправлено 500 000-ое сообщение. Всего за несколько месяцев существования ePochta SMS приобрёл большую популярность у наших клиентов за счёт невысокой стоимости и удобного интерфейса. Я не знаю ни одного сервиса, у которого цена смс стартовала бы от 0.45 рубля.

Буквально вчера мы запустили возможность отправлять персонализированные  рассылки с использованием API. Фактически ни один из наших основных конкурентов не обладает данной возможностью. Также была реализована возможность экспорта результатов рассылки в CSV. Теперь вы сможете с легкостью очистить ваши списки от недоступных или необслуживаемых телефонных номеров.

Особенно хотелось бы отметить возможность отправлять анонимные смс сообщения – вы можете указать любое имя отправителя либо номер. Благодаря этому, вы можете разыграть своих друзей, близких, знакомых. Всё упирается в вашу фантазию :)

По техническим вопросам использования нашего сервиса вы можете обращаться в нашу службу технической поддержки.

Также хотелось бы узнать от вас какой дополнительный функционал вы хотели бы видеть в сервисе. Что вам нравится, а что, с вашей точки зрения, требует улучшения.

В рейтинге блогов ePochta Blog Rating зарегистрировано более 1000 блогов. 1000-ным стал «Блог о любви». Присоединяйтесь!

комментарии: 11 06.10.2009 Ольга Иванова @ Блогерство

Прогулка по блогосфере

Как и в старые добрые времена в начале месяца в блогосфере появляется много отчетов за прожитый месяц. Вот некоторые из них:

Алексей Терехов опубликовал статистику своего блога за сентябрь. Меня результаты его порадовали, его блог растет быстро. Да это и не удивительно, Алексей пишет и активно занимается продвижением своего блога!

Еще одна интересная статистика у Димка. Советую прочитать его лучшие статьи за сентябрь, хороший материал.

Раньше я также регулярно по окончанию месяца подводила итоги своей работы над блогом, делилась успехами, секретами и т.д. Но уже достаточно давно не публиковала отчет по блогу. Обещаю в конце октября преподнести статистику блога и поделиться хорошими результатами. Постараюсь в этом месяце уделить блогу как можно больше внимания.

Кстати, очень полезно читать чью-то статистику, узнавать о достижениях других блоггеров, это очень мотивирует. По крайней мери, во мне статистика Терехова открыла второе дыхание.

А теперь давайте прогуляемся по блогам и почитаем что-то интересное.

Сергей Жуковский рассказал о том, что намного важнее то, как ты себя продаешь, а не то, что ты продаешь, и на примере подробно раскрыл эту тему.

Уникальный Человек рассказывает, как правильно в блоге позиционировать теги и карту сайта.

Не вся блогосфера активно трудится, некоторые находятся в полусонном состоянии или, еще можно сказать, покоренные ленью. В их числе находится Презренный Манимейкер и именно об этом он пишет в своем посте «Плыть по течению…».

У Глобатора получился довольно хороший опрос владельцев рейтингов блогов, кстати, в нем я тоже приняла участие.

Для новичков в блогосфере есть интересная статья «5 способов получить подписчиков на блог».

10 причин для комментирования блогов

«Про нестандартное мышление, план действий и превращение мечты в цель». Очень понравилась мне фраза автора «…если вы НЕ превращаете мечту в цель – ничего не изменится…». Согласная с этим на 100%!

На этом мы закончим нашу прогулку по блогам, продолжим её на следующей неделе. А на этой займемся более серьезными вещами. Всем желаю много новых идей и бодрости!

А тем, кто еще не добавил свой блог в мой рейтинг блогов, советую присоединяться к нам.

комментарии: 5 05.10.2009 Ольга Иванова @ Свежие новости

Виртуальные деньги оказалась популярнее банковских карт

Более 60% пользователей сети Интернет в течение последнего года хотя бы раз оплачивали через нее свои покупки, говорится в совместном исследовании Национального агентства финансовых исследований (НАФИ) и компании OMI. Росту рынка «виртуальных» платежей, который по итогам 2009 года достигнет 8 млрд долларов, способствует увеличение проникновения интернет-услуг и частичное смещение покупательского спроса в Сеть.

Самым распространенным способом оплаты покупок через Интернет является система Webmoney: ее используют 54% опрошенных пользователей, совершавших хотя бы раз подобные платежи. На втором месте по популярности — «Яндекс.Деньги», она востребована у 49% респондентов. 36% интернет-пользователей расплачиваются банковскими картами; еще 12% использует так называемый мобильный кошелек (RBK Money, MoneyMail, Монета.ру), 1–3% — единый кошелек и EasyPay.

Интересно, что по мере роста рынка интернет-платежей им заинтересовалось государство. В середине сентября этого года представители ЦБ заявили о необходимости взять системы электронных денег под свой контроль. Комитет Госдумы по финансовым рынкам уже разрабатывает законопроект, согласно которому эмитировать такие деньги должны только банки или компании, действующие через них.

www.krasnoyarsk.biz

комментарии: 13 02.10.2009 Ольга Иванова @ ПО

Информационная безопасность прежде всего.

Вопрос защиты конфиденциальной информации является одним из важнейших, с которыми сталкивается большинство современных организаций. Системы, обеспечивающие безопасность хранения информации, постоянно совершенствуются, однако проблема несанкционированного доступа к важным данным не теряет свою актуальность. Вследствие действий злоумышленников,  а так же, нередко,  безответственного  отношения и невнимательности сотрудников,  корпорации несут большие убытки.

Почему «утекает»  корпоративная информация?

По результатам аналитических исследований, выполненных для Cisco американским агентством InsightExpress,  более 88% всех утечек внутренней корпоративной информации происходят по четырем основным причинам:

  1. Веб – утечка
  2. Инсайд (внутренняя угроза)
  3. Хакерская атака
  4. Утрата носителя

В течение первого полугодия 2009 года от утечек информации во всем мире пострадало не менее 12 миллионов человек. Самая крупная в истории утечка (TJX) нанесла ущерб 100 миллионам человек.

Не так давно в Западной Европе прогремел скандал, связанный с утечкой конфиденциальной информации из немецкого концерна Deutsche Telekom. Согласно сообщению сетевого Интернет-издания Spiegel-Online, в октябре 2008 года из клиентской базы данных мобильного оператора T-Mobile, являющегося дочерним предприятием Deutsche Telekom,  была украдена приватная информация  более чем о 17 миллионах клиентов компании. Среди похищенных данных оказались не только номера телефонов, но и дни рождения клиентов, а также адреса их электронной почты. Конфиденциальная информация очень быстро распространилась по Глобальной сети.

Кто виноват?

Современные технологии, такие как объединенные коммуникации, Веб-приложения,  видеосвязь,  компьютеры и мобильные устройства, стирают отчетливые границы между личной жизнью сотрудников и их работой.  И далеко не все сотрудники отдают себе отчет в том, что является причиной утечки корпоративной информации. По результатам исследований, проведенных InsightExpress, примерно 80% всех утечек в мире являются результатом того, что:

  • сотрудники «мимоходом» делятся внутренней корпоративной информацией со своими родственниками, друзьями и знакомыми;
  • сотрудники корпораций используют корпоративные мобильные телефоны, флеш-карты, ноутбуки и другие  портативные устройства совместно  с посторонними лицами;
  • более 60% сотрудников каждый день используют корпоративные компьютеры в личных целях (скачивают музыку, фильмы, общаются в чатах, совершают покупки и т.д.);
  • более 59% сотрудников корпораций используют служебную электронную почту в личных целях, но лишь 40% из них делают это с согласия ИТ-отдела их корпорации;
  • более 30% сотрудников выносят корпоративную информацию на сменных носителях  за пределы своей организации.

Что делать?

Как показала практика, предупреждение о неразглашении внутренней информации – малоэффективная мера. Поэтому назрела необходимость в комплексном решении проблемы, а именно, – в защите корпоративных компьютеров от несанкционированного копирования и передачи данных.

Компания AtomPark Software успешно справилась с поставленной задачей. Разработчиками компании было создано эффективное решение – продукт Staffcop, позволяющий осуществить мониторинг действий пользователей  на компьютере. StaffCop отслеживает копирование файлов с корпоративной информацией, благодаря чему отдел безопасности всегда может принять меры для предотвращения распространения ценных данных.

Принципы работы Staffcop

Простая установка и удобство в использовании делают Staffcop незаменимым инструментом во многих организациях, где вопросам безопасности уделяют большое внимание. Модуль программы, который устанавливается на компьютере сотрудника и записывает все действия, совершенно незаметен. Таким образом, пользователь-подчиненный  даже не догадывается о том, что его «машина» находится под постоянным наблюдением со стороны руководства.

Staffcop позволяет:

  1. Создавать снимки с экранов компьютеров.
  2. Отслеживать каждое копирование (или попытку копирования) внутренней информации на съемный носитель.
  3. Осуществлять мониторинг корпоративной почты.
  4. Перехватывать сообщения из различных мессенджеров (ICQ, Mail.Ru агент и др.).

Кроме этого,  Staffcop автоматически создает детальные отчеты о том, каким образом сотрудник компании  использовал корпоративный компьютер.

Благодаря широкому функционалу продукта Staffcop, возможно не только предотвратить, но и своевременно отреагировать на вероятные утечки информации.

StaffСop – это современная «панацея» от внутренней угрозы  утечек корпоративной информации, которые существуют практически в каждой компании.

Существенными  плюсами предлагаемого решения являются его невысокая стоимость, удобство использования и функциональность. Можно с уверенностью сказать, что продукт  Staffcop -  универсальное  решение проблем информационной безопасности для любого вида бизнеса.

комментарии: 0 01.10.2009 Ольга Иванова @ Свежие новости

Yahoo обновила платформу Zimbra

Интернет-компания Yahoo сегодня выпустила обновление для платформы приложений Zimbra, предназначенной для обмена сообщениями и совместной работы над проектами. Новая версия позволяет сторонним разработчикам создавать более сложные приложения, которые можно теснее интегрировать в продукт.

Zimbra Collaboration Suite позволяет программистам создавать небольшие сторонние приложения, так называемые «зимлеты», взаимодействующие с платформой и дополняющие ее новым функционалом. Новая шестая версия является самым крупном обновлением за последние полтора года. Как говорят в Yahoo, новинка позволяет писать полнофункциональные приложения с собственным интерфейсом и собственной системой вкладок.

«Такой подход позволяет создать более мощные и многоуровневые корпоративные приложения в рамках среды «зимлетов», чего не было до шестой версии продукта», – говорит Джим Моррисмо, генеральный менеджер Zimbra.

По его словам, программисты могут, к примеру, создавать новые зимлеты со встроенной VoIP-функциональностью, возможностями работы с социальными сетями и медийной информацией. Моррисмо говорит, что с продуктом поставляется заметно обновленный набор API, при помощи которого можно создавать мобильные зимлеты. «Всего в продукте более 300 нововведений, большинство из низ нам были подсказаны самими пользователями», – говорят в компании.

Что касается мобильных функций, то здесь появился новый административный интерфейс, а также функции, позволяющие удаленно стирать данные с похищенных мобильных телефонов. Помимо того, в шестой версии присутствует более тонкая система настройки полномочий пользователей.

Продукт доступен в двух вариантах: в виде открытой версии Open Source Edition, а также в виде платной Professional Edition.

tv.net.ua

Твиттер