Общие положения
ePochta Mail Service – это сервис email оповещений, который является незаменимым инструментом email маркетинга.
С помощью данного сервиса любой зарегистрированный пользователь может отправлять email сообщения абонентам электронной почты (своим коллегам, клиентам, друзьям, родственникам, знакомым и т. д.) при условии их предварительного согласия.
Рассылка email-спама с помощью ePochta Mail Service строго запрещена.
Что такое EMAIL-СПАМ?
EMAIL-СПАМ – это рассылка Email-сообщений рекламного характера, которая осуществлена на электронную почту получателей без их предварительного согласия или заведомо вводящая получателей в заблуждение относительно характера этих Email-сообщений или их отправителя.
При использовании ePochta Mail Service пользователь должен руководствоваться следующими правилами:
- Тема сообщения и текст самого сообщения НЕ должны содержать ложную, некорректную или вводящую в заблуждение информацию.
- Email-сообщения НЕ должны отправляться получателям без их предварительного согласия.
- Email-сообщения НЕ должны носить оскорбительный или клеветнический характер, разжигать национальную, расовую или религиозную рознь.
- Действия пользователя НЕ должны противоречить статье 18 федерального закона РФ "О рекламе" от 13 марта 2006 года, а также другим законодательным актам стран получателей электронных писем.
Пользователи ePochta Mail Service обязуются НЕ использовать сервис для рассылки СПАМА.
Наши меры для обеспечения данной политики
При обнаружении попытки разослать Email-сообщения подозрительного содержания система сервиса ePochta Mail Service автоматически отправляет их на предварительную модерацию или помечает как спам, не допуская к рассылке (email-кредиты при этом снимаются). Если Email-сообщения возвращаются с модерации с отрицательным результатом – кредиты будут возвращены на счет пользователя.
При получении обоснованных жалоб, связанных с нарушением пользователем ePochta Mail Service правил данной политики, пользователь, отправляющий Email-спам, будет немедленно отключен от возможности рассылки таких Email-сообщений, предоставление услуги будет приостановлено до выяснения деталей нарушения, возможна заморозка неиспользованных Email-кредитов.
За систематические попытки разослать Email-спам, пользователь блокируется без права возврата купленных кредитов, а его жалобы не рассматриваются техподдержкой.
Пользователей, чьи Email-сообщения помечены как спам, и тех, кому приостановлено оказание услуг, просим обращаться в службу поддержки для выяснения обстоятельств принятых нами мер.
Сообщите о СПАМЕ или Email-мошенничестве
При получении Email-спама или желании отписаться от Email-рассылки рекомендуется предпринять следующие шаги:
- Связаться с отправителем Email-писем и сообщить о своем нежелании получать Email-рассылку.
- Если действия по п.1 не принесли результата, то рекомендуется подать жалобу в Федеральную антимонопольную службу (для России) или другие контролирующие органы (для прочих государств).
- Если Вы получили Email-спам с каким-либо указанием на сервис ePochta Mail Service, сообщите нам об этом по электронной почте на адрес medik@atompark.com, к сообщению прикрепите полученное спам-письмо, укажите, дату и время получения.
Мы не сотрудничаем с организациями или физическими лицами, осуществляющими нежелательную рассылку Email-сообщений.