Нужна помощь?
Задайте вопрос специалисту технической поддержки
Вы наконец-то решились идти в ногу со временем и выделяться из общей массы. Вы решились на использование уникального запоминающегося дизайна для ваших рассылок! Поздравляем, это здорово. Но прежде чем приступить к созданию шаблона, вам необходимо узнать о специфике создания именно email рассылок.
Итак, начнем…
Email шаблон – это продолжение вашего сайта
Он предназначен для узнаваемости в первую очередь, поэтому он должен наследовать (но не дублировать) стилистику сайта. Если вы хотите получить шаблон, не перекликающийся визуально с вашим сайтом, или шаблон для каких-то специфических целей (например, поздравительный шаблон-открытку к празднику), укажите это отдельно в сопроводительном письме.
Слишком большой хедер - спорный вариант.
Но все же email письмо хоть и является html страницей, похожей на ваш сайт, оно будет иметь некоторые отличия, накладываемые техническими требованиями:
Недопустимо использование больших фоновых изображений: у одной части получателей такой фон просто не будет виден, у другой - будет повторяться по ширине и высоте письма. Вряд ли вы хотите именно этого.
В письмах нельзя использовать javascript и подключаемый в хедере css - как следствие, в письмах не может быть слайдеров. Можно добиться подобного эффекта при помощи анимированного .gif изображения, но это значительно добавит «веса» вашему письму, да и не все почтовые клиенты воспринимают анимированные изображения. Часть из них покажет лишь первый слайд.
Лучше избегать больших изображений вообще, и, в частности, в хедере, только если вы не размещаете его туда специально (временная акция, на которую вы хотите обратить внимание получателя). Например, большой постоянный хедер может отвратить получателя, если он получает от вас раз за разом «одинаковые» письма, не долистывая до контента.
В шаблонах нельзя подключать нестандартные шрифты. Если у получателя не окажется установленного шрифта, произойдет автоподмена и вы рискуете получить неожиданный результат в виде «полезшей» вертски.
Email шаблон – это оформленный и структурированный костяк вашего сообщения. Тексты вы сможете менять самостоятельно, используя шаблон для многократных рассылок. Однако есть некоторые нюансы, которые нужно знать, чтобы письмо не попало в спам:
Избегайте крайностей, контрастных цветов (например, ярко-синего #0000FF, ярко красного #FF0000, желтого #FFFF00, зеленого #00FF00 и так далее)
Избегайте текста набранного с использованием “CAPS LOCK”
Избегайте большого количества восклицательных знаков !!!!, как бы вам не хотелось выделить фразу таким образом. В таких случаях для акцентирования лучше используйте жирный текст.
Избегайте злоупотреблять так называемыми «call-to-action», призывами к действию, особенно в теме письма. Например «Выиграй миллион за один час»
Обязательно задавайте атрибуты ширины и высоты картинки, которые должны соответствовать фактическому размеру картинки.
Не надо пытаться в одном сообщении вываливать на получателя всю информацию о вас, например, прайсы, новости, описание вашей деятельности, ссылки на смежные статьи. В идеале письмо должно поместиться на одном экране. Сделайте умнее – постройте свою email стратегию таким образом, чтобы получатель видел интересующий его контент в первую очередь. Разделите данные на несколько рассылок. Высылайте актуальные прайсы и актуальные предложения.
Еще раз хотим обратить внимание на то, что в письмах нельзя использовать javascript, а также iframe. Если вы хотите добавить видео – используется превью, обернутое в ссылку. Такое видео будет отображаться в зависимости от почтового клиента получателя (в новом окне браузера, во всплывающем окне, внизу под письмом и т.д. )
Вы хотите иметь обратную связь и получить определенные данные от подписчика? Как это сделать? Конечно же форма. Но мы опять вынуждены ограничиться теми требованиями, которые выдвигаются к письмам. Это может быть только простейшая форма, которую можно сделать средствами html, без проверки на корректность ввода, без сообщений об ошибке, с открытой передачей данных, криптографически небезопасная. Разумеется, обработчик формы должен быть на вашем сайте.
Пожалейте ваших получателей, не заставляйте их так рисковать. Лучше сделать заметную кнопку со ссылкой на страницу формы на вашем сайте.
Прогресс не стоит на месте, и, как и в каждой сфере, в дизайне email сообщений есть свои инновации. Все больше получателей просматривают почту на мобильных устройствах, смартфонах, планшетах. Хотите идти в ногу со временем? Вам помогут несколько правил:
Используйте прехедер. Это информация, которая следует сразу за темой письма при отображении у получателя еще до его открытия. Частенько это просто alt атрибут вашего лого, или название компании, или, что самое страшное, ссылка отписки. Не надо так. Обратите прехедер себе на пользу, разместите вверху вашего письма расширенное содержание темы, к примеру.
Используйте одноколоночную верстку. Если вы хотите добавить актуальные новости в рассылку, сделайте это лучше внизу письма, не следует выводить параллельно основному контенту.
Предпочтительнее размещение по два товара в ряд, а не три и более, так как при масштабировании и пропорциональном уменьшении текста он останется более читабельным.
Используйте большие кнопки. Не заставляйте получателя попадать по мелким ссылкам и в итоге плюнуть на эту затею.
И конечно же помните, что мы всегда рады пойти навстречу заказчику в меру технических возможностей создаваемого продукта. Приятных и продуктивных вам рассылок!