SMS маркетинг
SMS маркетинг подразумевает под собой отправку маркетинговой информацию конечному пользователю на мобильный телефон по смс. Данный вид маркетинга появился не так давно вместе с бурным развитием мобильных технологий. Но уже сейчас SMS маркетинг – незаменимое оружие в руках маркетологов.
Однако, смс реклама – один из наиболее раздражающих видов маркетинга. Даже на спам многие реагируют более адекватно, чем на рекламу в смс. Ведь когда мы получаем сообщение, лезем в карман за мобильником, то рассчитываем прочитать явно не рекламу, а сообщение от друзей или близких. И когда каждый день получаем порядка десятка подобных сообщений, то раздражение накапливается с каждым разом. Но при всем этом смс маркетинг остается крайне эффективным средством привлечения клиентов и стимулирования продаж.
SMS маркетинг – недешевый вид рекламы. При рассылке необходимо платить за каждое отправленное сообщение и цена рассылки в сотни раз выше, нежели традиционные e-mail рассылки. Именно благодаря этому нам не приходят сотни смс-ок в день и до сих пор смс маркетинг остается эффективным маркетинговым средством.
В Украине смс маркетинг развит слабо. К примеру, я в основном получаю предложения от собственного мобильного оператора или от дисконтных сетей, в которых добровольно оставила свой номер. Побывав на днях в Питере, столкнулась с противоположной ситуацией. Не успела я активировать карточку российского оператора, как мне на телефон стали сыпаться различные предложения: от рекламы ночных клубов, заканчивая рекламой автосалонов. Меня подобная разница очень удивила. Неужели настолько отличаются наши рынки? На первый взгляд, смс маркетинг в России значительно более развит, нежели в Украине. Но если сравнивать Россию с Европой, то это капля в море. В ЕС смс маркетинг сейчас переживает бум развития. Однако при этом он прошел стороной США, где сейчас более популярны голосовые сообщения.
Проанализировав множество факторов, я так и не нашла очевидной разницы между Россией и Украиной. Стоимость смс рассылок в Украине сопоставима с ценой в России, уровень проникновения мобильной связи аналогичен. Возможно, сам по себе рынок услуг по смс рассылкам более развит. В данной ситуации мне со стороны тяжело однозначно оценить.
Поэтому я решила проанализировать рынок смс рассылок: какие основные игроки, какая стоимость услуг, в чем их различие.
Цена услуг. Стоимость рассылки в значительной степени зависит от объемов. Чем больше рассылка, тем дешевле цена отправленной смс. Так, среднестатистическая цена смс начинается от 30 евроцентов и заканчивая 4 евроцента при рассылки на десятки тысяч номеров.
Качество услуг. В данном случае следует обратить внимание на несколько факторов: поддерживаемые сети (многие сервисы поддерживают ограниченный перечень операторов и смс будут доставлены не на все указанные номера), скорость отправки смс (зависит от возможностей и нагрузки серверов), технические проблемы (достаточно часто происходят технические работы на серверах и нет возможности своевременно сделать рассылку). Также стоит обратить внимание на скорость ответа технической поддержки и время решения технических проблем.
Основные поставщики. В данном рынке услуг основную роль играют мобильные операторы. Большинство из них предлагают для корпоративных клиентов специальные тарифы и условия. Но при этом, исходя из отзывов потребителей, многие недовольны качеством технической поддержки, скоростью отправки смс и тарифами. Поэтому на рынке достаточно широко представлены мелкие и крупные операторы, специализирующиеся исключительно на смс рассылках.
По оценкам экспертов украинский рынок смс рассылок оценивается в 5 млн долларов в год, при этом российский в десятки раз больше. Ежегодный прирост свыше 30%. Поэтому вывод: за смс рассылками большое будущее и надо быть на волне…
(+2 бал, 4 голосов)
К счастью, живу не в столице России, но даже в глубинке бывает, что рекламные смски приходят на мобильный. Раздражает не сильно, но настроение немного портиться, особенно, если ждешь сообщение.
Хотя в принципе, потенциал действительно большой. В регионах, где люди не привыкли к такого рода рекламе, % прочитанных сообщения будет немного меньше 100%. А если еще и само сообщение составлено хорошо, то и отклик будет соответствующий.
Ни разу не воспользовался ни одной объявой из смсок. Они все время не во время и все время достают. Согласен с автром, что ждут от любимых, друзей, родных, а приходит мутотень.
Единственный пример, когда я сам видел удачную акцию – это дамочке по работе пришла смс со скидками в модном бутике и она моментально разтрезвонила подругам. Если бы прислали вечером, вряд ли бы она на следующий день вспомнила, поэтому время очень важно.
И потом, у меня например Мега. Они в день по два-три присылают своих, которые я вообще не читаю. Зато на остальные такая же реакция. Т.е. устаешь от «привычных» объяв, по привычке удаляешь и новые, не читая.
PS Если в смс нет линки на сайт с хотя бы минимальной халявой, то это трата денег. Люди, находящиеся на другом конце города не поедут в ваш суши бар только потому, что у вас там супер-пупер акция и 20% скидки.
Отличная акция. Суши бар возле меня находится потому мне недалеко. Поддерживаю введение скидки.
смс-маркетинг радовал друзей, которые пользуются услугами других операторов.. Это они получают смс в три часа ночи
Ну не только в Украине развита слабо такая реклама.
В небольших городах её почти нет.
Наверное просто в крупных городах больше компаний готовы платить за такую рекламу, а в глубинке любой ночной клуб обанкротиться, если закажет такую рекламу.
Если эту идею как-то более продумать… Обычная реклама через смс явно раздражает.
Судя с анализа Украина рулит и ей наиболее повезло. Рад что живу в столице Украины, а получаю действительно только смс рассылки от операторов и из магазинов по акциям и дисконтным программам.
За 5 лет пользования мобильными операторами получил только один раз рекламу в смс по поводу создания и продвижения сайта. Сразу перезвонил по указаному номеру и просил указать где нашли мой номер, на что получил ответ из открытых источников. Больше этот случай не повторялся.
Есть надобность по работе (работаю в Украине) рассылать СМС забугор. Подписчиков порядка 3100+
Шлем с Киевстара, написали софт под GSM модем. Реально получается долго и дорого, 1 СМС = 1 грн или около 400usd за 1 рассылку. Рассылок бывает как минимум 2-3 в месяц.
Кто знает как удешевить этот процесс?
Boroda, скажу вам по секрету
В течении недели мы планируем анонсировать для российского рынка свой сервис по рассылке смс сообщений. Новость об этом обязательно появится на блоге.
А пока вы можете ознакомиться с английской версией сервиса http://www.atompark.com/members/sms/ (предоставляются 3 бесплатных смс для тестирования) и оплатить его из панели в разделе биллинг.
Цена смс в Еропу $0.09 (примерно 0.7 грн), в Россию и Украину $0.027 (0.2 грн), в остальные страны $0.072 (0.55 грн).
Сервис позволяет отправлять смс прямо с сайта, при необходимости можем предоставить АПИ подключения с других источников.
смс-маркетинг радовал друзей, которые пользуются услугами других операторов
Есть надобность по работе (работаю в Украине) рассылать СМС забугор.
Спам по SMS очень сильно раздражает людей. И хотелось бы узнать процент выхлопа от такой разсылки.
Раздражает это не то слово, просто бесит
Я из-за этих смс перешел на другого оператора – где их практически нет. А насчет пользы от них для рекламодателя, не знаю, я только глянув от кого смс сразу ее удалял, не читая и думаю я такой не один.
Да смс рулит, моей жене постоянно на телефон присылают новые акции и предложения по имейлу. Думаю это работающий маретинг потому что я вижу на практике как он работает. Думаю что скоро интернет магазины будут брать не только имейлы а и номера телефонов, что бы уведомлять потенциальных покупателей по смс.
как один знакомый сказал – заработать можно на новых клиентах, а богатеть на старых=)
Ну несмотря на свою дороговизну, это ещё и очень удобное и отбивное дело, потому как намного доходчивее прислать сейчас сообщение на мобильный телефон, чем по тому же e-mail. Тем более, если клиент просто не в состоянии всегда находится онлайн и следить за почтой. Мне лично всегда приятно иметь дело с компанией, в услуги которой входит SMS.
Прошу прощения, что сразу не ответила всем. Все комментарии по какой-то причине попали прямо в спам, только сейчас обнаружила.
Алекс, наш сервис смс рассылок уже доступен в России – http://www.atompark.com/members/sms/. В ближайшее время он появится и в Украине. Поддерживается отправка смс в 150 стран мира. Также есть 3 тестовых смс, попробуйте, возможно вас это заинтересует.
Валера, точными данными не обладаю, но думаю можно найти не одно опубликованное исследование в сети.
А откуда они базы берут? Маркетологи эти хреновы?
Бесит! и удаляю сразу же
Это гиблое дело. Удаляеться сообщение, и все. Какой эфект может быть?
ePochta SMS Sender (155 р за 100 кредитов) почему тут 1 СМС выходит 1.55 ????
А написано 45 копеек или я что то путаю ?
Good_trADE, вы немного запутались.
1 смс не равен 1 кредиту
1 смс в Россию равна 0,3 кредита
соответственно за 155 рублей вы покупаете чуть более 330 смс
Спс, теперь понятно =)
Сам продвигаю сервис мобильного маркетинга(смс-рассылок), Вся фича в том, что именно содержится в тексте. Т.е. если это напоминалка о себе по типу «Помните о нас – у нас низкие цены», то естественно получаем эффект обратный ожидаемому. Больше креатива + учитываем конгурентность и все работает. Хотя из любой конфетки можно сделать фикалии…
и кста, цены приведены из эпохи динозавров. При рассылка на 3-5тыс номеров в месяц(!) цена одной sms будет варироваться на уровне 2-2,5евроцента. Это по Украине, по РФ примерно 1,7-2
Влад, да, информация устарела
Наш сервис ePochta SMS предлагает рассылки по 1.1 евроцента в Россию и по 1.9 евроцента в Украину
У меня в Украине на МТС пару раз в месяц приходят такие сообщения. Если бы каждый день приходили бы смс, раздражали бы они конечно.
Не уверен, что маркетинг с помощью смс оставляет положительный отзыв у клиент. Особено когда последнее время операторы большой тройки тоже стали этим страдать…
Никогда не радовался прибытию таких sms. Уже задолбала ЕвропаПлюс, которая шлет мне сообщения о том, что я выиграл автомобиль. Шлет так же и моим родителям.
Очень классный ресурс о заработке на форекс http://forex.free4use.info/
Вы узнаете самые последние секреты правильной и эффективной заработка на форекс