Статистика e-mail маректинга за 2009 год
Пришёл 2010 год, а это означает, что пора подводить итоги ушедшего 2009-го. Я постаралась найти наиболее актуальные глобальные данные о email маркетинге. И вот что у меня получилось:
- Средний показатель открытия писем – 22,2%;
- Средний показатель нажатия на ссылки в письмах – 5,9%;
- Средний показатель доставки сообщений – 79,3%;
- 21% пользователей нажимают на кнопку «Спам», даже если они знают, что письмо не является таковым;
- 43% пользователей нажимают на кнопку «Спам», основываясь на имя отправителя письма;
- 69% пользователей нажимают на кнопку «Спам», основываясь на теме письма;
- Если IP адрес, с которого идёт отправка email сообщений находится хотя бы в 1 из 12 основных черных списков, уровень доставки сообщений падает на 25%;
- 17% людей открывают новый почтовый ящик каждые 6 месяцев;
- Как минимум 44% получателей сделали хотя бы одну покупку, основываясь на полученном промо email сообщении;
- 35% служащих в сфере информационных технологий проверяют почту на мобильных устройствах;
- В среднем около 23% писем не доставляются на gmail.com и попадает под действие антиспам фильтра;
- В среднем доставленное промо-письмо приносит 0,14$ дохода;
- Более 13 млрд долларов было потрачено на email маркетинг в 2009 году;
- Каждый вложенный доллар инвестиций в email маркетинг принёс 43,5$ дохода. Это на 1,5$ меньше, нежели в 2008;
Все эти глобальные данные свидетельствуют о том, что email маркетинг по-прежнему остаётся крайне эффективным средством продвижения для товаров и услуг. Однако в последние годы есть определённый тренд незначительного снижения эффективности. И спам – главная причина этому.
(+2 бал, 4 голосов)
Статистика впечатляет. Думаю эффективность впредь не будет снижатся з за спама.
Совсем даже не плохо.
Любопытно, откуда эти статистические данные.
Хотелось бы уточнений… Эти данные мировые или по России? И, если нет, то какая динамика развития этого бизнеса в России и вообще на «постсоветском» пространстве.
mad, из открытых источников крупных аналитических компаний
Дядя Федор, это данные мировые. Качественных исследований российского рынка я не находила…
По моим наблюдениям, gmail здесь оклеветан. Какие 23%. Не больше одного. Отсекает ежедневно несколько сотен писем. Спама практически нет.
Да, но сколько из отсечённого спама спамом не являлось?
21% пользователей нажимают на кнопку «Спам», даже если они знают, что письмо не является таковым; — вот это мне не понятно. Спросить бы у них -зачем?
Ну, как зачем. От количества спама уже нервный тик. Сгоряча, так сказать…
Оля Иванова, конечно, все на проверишь. Но время от времени выборочно поглядываю, что он там нафильтровал. Не припомню ни одного ложного срабатывания.
Я считаю что рассылки действительно остаются наиболее эффективным …только через что рассылать ? Ведь программа – это еще далеко не все, какие использовать надежные сервера ?
Валерий, это ты про СПАМ чтоли? Выпей яду, ну очень тебя прошу.
mad, вы, видимо, не понимаете принцип отправки email сообщений. Программа осуществляет отправку рассылки, а доставку производят smtp сервера. И Валерий правильно подметил, большое влияние на доставку рассылки имеет репутация сервера и стабильность его работы. Мы рекомендуем делать рассылки с использованием серверов вашего интернет-провайдера либо сервера, на котором хостятся ваши сайты.
[...] This post was mentioned on Twitter by Ольга Иванова and Anton Maksimov, Yaroslav.CH. Yaroslav.CH said: Полезная статистика для работающих с e-mail рассылками. RT: @beautyolya: Статистика e-mail маректинга за 2009 год http://bit.ly/8P2GJT [...]
Спасибо, Ольга. А то у меня уже ощущение, что я вдруг в тюрьму попал. Кругом одни уголовники, а я им говорю, что воровать и убивать не хорошо.
Не думал, что так много параноиков, которые нормальные письма в спам отправляют.
Я к примеру открываю все письма, которые пропусти Гугл, по моему это самый простой критерий. Через фильтры спам не пробивается.
Интересно что такой большой процент дохода, видимо все такие это стоящее дело.
И все таки мне так никто и не ответил ? Вот у меня такая ситуация ? Мы используем email extractor от epochta и собираем адреса. Потом с помощью нашей авторской методики отбираем нужные ( 15-30 % от всех отобраных) и отсылаем им комерчсеское предложение ( можете считать это спамом, если угодно). примерно 90 % с удовольствием подписываются на нашу рассылку, так как информация действительно актуальна. В итоге за 3 года работы у нас база около 300 тыс. адресов ( только Украина). Предложения коммерческие возникают примерно раз в 2 недели. Как нам слать ? Чтобы в течении 12 часов все адресаты получили информацию ?
Добавлю…. вопроса в деньгах нет. Готовы платить за сервер или услуги. Но базой делиться не будем в любом случае, а то точно заспамят !!!
[...] Статистика e-mail маректинга за 2009 год [...]
[...] Статистика e-mail маректинга за 2009 год [...]
Какой то редиска писал комменты от моего имени. Ольга, проверьте пожалуйста, сравните почту всех комментов.
Валерий, для этих целей можно использовать ePochta Mailer. Но сам сервер для отправки вам необходимо самостоятельно найти, мы такие услуги не предлагаем.
Возможно для вас будет самым оптимальным – арендовать виртуальный сервер с выделенным ip, чтобы на доставку ваших писем не влияла репутация других отправителей. И обязательно реализуйте для получателей рассылки возможность отписаться от неё.
У нас конечно это реализовано
мы не спамеры ! . Мы рассматривали ваш продукт – он реально самый лучший. Устраивает полностью. мы хотим приобрести , как только решим вопрос с сервером. Сейчас мы используем хостинг, но скорость не устраивает. Как только решим вопрос, с удовольствие приобретем ваш продукт.
Anton Sablev а это хорошо или плохо?
Интересно, насколько точны эти статистические данные.
Интересная статистика, подтверждение ее хоть есть?
Цифры есть, а результаты откуда?
А итоги, по-моему. не самые лучшие.
Ольга, не могли бы Вы написать откуда данные, какими методами велись исследования и примерно кого исследовали?
Спасибо!
Видно рассылки ещё работают:)
«Каждый вложенный доллар инвестиций в email маркетинг принёс 43,5$ доход» – вот это, конечно, впечатляет. Хотя общий доход рассылок действительно уменьшается.
Ух ты, как интересно, спасибо!
Ольга, мне только непонятна одна вещь – эти данные собраны для случаев, когда пользователь либо самостоятельно подписался на рассылку, либо уже знаком с отправителем, правильно? Т.е. он изначально к нему лоялен?
Кстати, господа и барышни, вы обратили внимание насколько важно правильно оформлять тему письма и обратный адрес и имя отправителя? Фактически только 17,67% из получивших рассылку не обращают внимания на эти вещи.
Я тоже чаще всего нажимаю «спам»…
Хотелось бы комментариев по поводу того, как собирались данные.
Это опрос людей? если да, то какова выборка?
Если подсчет каких-либо показателей статистических – то тоже хотелось бы подробностей.
А я практически не ползуюсь почтой. Только если надо для регистрарции и прочего.поэтому в ящиках под 1000 писем лежит не прочитанных
Интересно, а откуда цифры? Наверняка ведь не с потолка…Неужели «Нильсен» подсуетился?!
Средний показатель нажатия на ссылки в письмах – 5,9%;- Да интересная статистика
«43% пользователей нажимают на кнопку «Спам», основываясь на имя отправителя письма;
69% пользователей нажимают на кнопку «Спам», основываясь на теме письма»
Интересно, если я буду рассылать письма под именем «И.Манн» (нравится его книги) с темой письма «Помогу поднять Ваш маркетинг. Пока настроение хорошее» будет 100%открытие моего письма?))))
А вообще и правда интересная статистика!
Я думаю статистика еще зависит от целевой аудитории в базе
Неплохая статистика. Двадцать процентов это отличный результат. Была бы еще статистика перехода по ссылкам из писем.
Ознакомился. Не слишком ли большой упор в маркетинге вы делаете на почту? или это дает свои плоды?
Пришёл 2010 год, а это означает, что пора подводить итоги ушедшего 2009-го. Я постаралась найти наиболее актуальные глобальные данные о email маркетинге. И вот что у меня получилось
интересно а зачем 21% пользователей нажимают на кнопку «Спам», даже если они знают, что письмо не является таковым; – я вообще не понимаю этого… зачем подписываться на рассылки апотом помечать как спам?
За годы работы накопилось несколько сотен адресов клиентов. Их я поместил в список «клиенты». Тех кто просто интересовался в список «перспектива». Те адреса что нашел экстрактор в список «авось».
Главное для каждого списка готовить качественное и отличающееся предложение.