10 способов избежать кнопки «Спам»
Рассылка может быть вполне легальной, но при этом вы можете попасть в спам списки у определенных серверов. А причиной этому часто становится нажатие получателем рассылки кнопки «Спам», после чего письмо переносится в соответствующую папку, а ваш email адрес в черный список.
Данную проблему можно довольно легко обойти. Вот 10 простых и понятных советов:
- Не отправляйте письма людям, которые не давали явного согласия на получение рассылки.
- Не отправляйте рассылку на старые адреса, которые вы получили значительное время назад. Это аналогично тому, что на улице встретить знакомого, которого не видел лет 10 и начать спрашивать помнит ли он вас.
- Делайте рассылки регулярно. Не делайте большой паузы между рассылками, но и не отправляйте ее слишком часто. Главное, чтобы пользователи узнавали вашу рассылку и относились к ней положительно.
- В поле «Отправитель» четко себя обозначайте. Прописывайте название своего бренда или компании. Получатель должен узнавать вас и соответственно открывать ваше письмо.
- Тема письма должна соответствовать его содержанию. Не стоит пытаться обмануть получателя и заинтересовать его темой письма, не соответствующей его содержанию. Тема письма в совокупности с «Отправителем» должны отложится в памяти получателя и стать синонимом интересной рассылки.
- Добавьте несколько предложений в начале письма. В этих предложениях напишите, что это письмо было отправлено получателю, так как он подписан на рассылку и укажите где в письме находятся ссылка на отписку.
- Удостоверьтесь, что письмо выглядит и составлено профессионально. Советы по форматированию html письма.
- Ссылка на отписку от рассылки должна быть размещена в месте, где ее легко можно найти. Также сам процесс отписки должен быть достаточно прост.
- Разместите ссылку на отписку от рассылки в вверху письма. Это значительно уменьшит количество жалоб на рассылку, особенно при отправке рассылки только подписавшимся подписчикам.
- Ни в коем случае не отправляйте рассылку подписчикам, которые отписались от рассылки.
Вот таких 10 простых советов позволят вам избежать большого количество жалоб на рассылку и попадания в черные списки почтовых серверов.
ePochta – программное обеспечение для массовых email рассылок.
(+2 бал, 2 голосов)
Да, многие со своими рассылками пролетают. У меня есть рассылки, которые приходят сразу в папку спам, хотя я не говорил, что это спам, видимо кого-то она уже достала
Желательно еще персонализировать выпуски рассылки. Получателю будет приятно, что к нему обращаются по Имени…
а некоторые рассылочники настолько настойчивы, что даже обходят спам-защиту. И их письма приходят несмотря на нахождение в черном списке
«Да, многие со своими рассылками пролетают. У меня есть рассылки, которые приходят сразу в папку спам»
у меня тоже и я даже не смотрю,что там за письма,просто удаляю пачками,так что не знаю,насколько может быть эффективно все что написано выше
11. Пользоваться сервисами рассылок вроде сабскрайба – их письма реже в спам удаляют.
А что с блогом было? думал – редизайн, но, вроде, ничего не изменилось… А инфа интересна, хотя рассылками и не занимаемсо
«Не отправляйте рассылку на старые адреса, которые вы получили значительное время назад. Это аналогично тому, что на улице встретить знакомого, которого не видел лет 10 и начать спрашивать помнит ли он вас.» -
А в чем проблема?
Разве это неправильно. Вы действительно считаете, что в таком случае следует пройти мимо? ИМХО, если человек интересуется определенным видом услуг, то они для него могут быть актуальны и через месяц, и через год.
Хотя, что касается рассылки через 10 лет, вы, безусловно, правы!
Я все не собирусь никак организовать у себя рассылку
Да, конечно если все это делать, и быть белым и пушистым – то меньше людей напряжешь и меньше соответственно скажут что это спам
Огромное спасибо за интсруктаж, оградит начинающих от банальных ошибок, ввиду того,что спам фильтры почтовых серверов модифицируются с каждым днем.
Я вот тут задумался, сейчас идет тенденция в блогах к тому, что все поставят себе один спам фильтр и будут таким образом отсеивать комментаторов. А если тебя кто-нибудь невзлюбит и добавит в блэк лист, то ты автоматически окажешься забаненным на всех блогах. Следовательно надо будет очень сильно следить за качеством своих комментариев.
Диар, не будет такого никогда, потому что тогда вымрут блоги. А тут вообщето идет речь о почтовой рассылке.
Вобще даже если четко придерживаться всех советов, что приводит автор будет не просто балансировать на гране разумной рассылки от банального спама. Пользователи уже настолько раздражены шаблонными письмами, что автоматом удаляют все что приходит с непривычного им адреса…
Добавлю к словам Дениса лишь то, что современные почтовые клиенты процентов 80 спама сами отсеивают, а уже если у человека на почте раздел «спам», то читать его он уж точно не будет.
ага, однако вы просто не знаете про любопытство некоторх людей, которые сами сразу залезут в папочку спам, а потом и еще кому перешлют «поделиться»
lupica , я сочувствую вашим познаниям в людях, у меня даже мама так не делает, не говоря об опытных пользователях. И вообще тут иструкция о том, как избежать попадания в эту папку «Спам» , а человеческий или психологический фактор не при чем.
…иногда поражаешся. этим спам-ботам…вполне нормальное письмо от знакомого к примеру..может спокойно уйти с папку для спама
Vitaly , вот вот…ладно если знакомого, а деловые письма, или же подтверждения регистрации, причем от довольно пиаристых сервисов.
Со всем выше написанным частью согласен, а частью – нет.
Что, если я должен отправить 20-30 писем владельцам фирм моего профиля деятельности (согласия конечно, они на это мне дать не могут…) – тогда, как чётко упомянуто чуть выше, приходится балансировать на грани между спамом и рассылкой. И как тогда поступать, если корпоративный имэйл попадёт в блеклист?
Ссылку отписки в такие письма вставлять бессмысленно, т.к. контактирует только заинтересованный человек, а это около 80%.
Был бы признателен, если кто-то поделился опытом.
ChinaTrader , о таких вещах надо писать в саппорт, потому что спам аккаунты забрасывают, а если вы отзоветесь и внятно причину объясните – вас акк из блэк листа восстановят.
Теоретически – да, на практике – нет.
Из 8 последних случаев за два месяца восстановили только 2.
Причём и причину отсылки и род деятельности указывали мы очень чётко…
Пусть не так много и не так часто отсылаем, но всё-таки неприятно, если на некоторые направления выход будет закрыт.
А отсылая с «левого» адреса – автоматом подписываешься, что это спам.
Поэтому и задал вопрос, чтобы поделился кто-нибудь опытом, как и лицо фирме сохранить, и задачу поставленную выполнить.
Чем дальше читаю, тем больше нового и полезного узнаю, раньше у меня был видео продукт с е-майл подпиской, одностраничники так называемые, рассылал всё в ручную, а тут оказывается и софт есть.
Софт действительно хороший. (Не считайте это рекламой!
)
Вчера приобрёл Extractor после двух месяцев демо-пользования. Устал я вручную каждый адрес копировать.
С мэйлером, признаюсь (думаю, меня за это не убьёте) дела пока чуть хуже – использую старую ломаную версию. Подводит, конечно часто, нервирует. Время от времени посещаю ваш сайт в поисках обновлений программ пакета. Долгое время серьёзных сдвигов не было, а вот недавно – как прорвало! К примеру, в новой бета-версии обнаружил именно те нюансы, которых так не хватало (паузы между отсылкой и кое-что ещё). Так что, в ближайшем будущем приобрету и этот продукт.
Ольга, если не сложно, поделитесь опытом, вопрос я сформулировал чуть выше в постах. Думаю, это поможет многим.
Как предложение, хочу добавить следующее (если не устраивает – можете удалить эти 2 пункта):
1. Добавить статью, где пользователи будут описывать функции, которые отсутствуют на данный момент в программе или которые нужно доработать.
2. Сделать сравнительный анализ продукта вашего партнёра Add2Board и Пантеры (полных версий).
Пункт 1 НАМНОГО ускорит и облегчит вашу работу по доработке/разработке новых версий, плюс повысит лояльность ваших клиентов.
Пункт 2 беспристрастно покажет плюсы и минусы обоих конкурентов.
Спасибо за советы.
плюс к этому есть не хорошие пользователи, которые сами кликают на ссылку спам:(
А наличие вложение как выглядит ? Это может уменьшить процент доставки ?
Это ж просто- «скрепка» в письме. В таких файлах часто бывают вирусяги, народ уже напуган вложенными файлами.
хммм….
Довольно таки интересная статья.
Спам не пробывал.
Спасибо за ценные советы.
Ну «спам» всегда будет….
Хорошее пособие для спамеров…
Хорошая статья и правильная. Пусть даже и «пособие для спамеров», зато эти спамеры, прочитав подобную статью меньше будут доставать, и уже не будут спамерами как таковыми. Вообще, если человек отправляет информацию тем пользователям сети, которым она действительно может пригодиться, то такой человек, я считаю, спамером уже не является.
Когда начинал,долго маялся,как сделать что бы письма при попадании на ящик,ложились во Входящие,а не в спам!
Неплохоц мануал для спемеров ))))
Спасибо хорошие советы!
Для нормальных рассылок, владельцам сайтов, еще можно использовать сервисы рассылок!