В последнее время читала множество статей про фрилансеров, многие расписывают плюсы и минусы сотрудничества с ними. В целом нюансов множество. Можно попасть на хорошего специалиста, а можно и на начинающего с завышенной самооценкой.

Давно не секрет, что услугами фрилансеров пользуются даже самые крупные компании. Этому есть множество объективных причин, в которые не буду углубляться, я думаю всё это очевидно. Наша компания не является исключением, мы давно сотрудничаем с фрилансерами и преимущественно довольны качеством выполнения работ.

В основном мы заказываем баннеры, дизайн для сайтов, иконки для программ, иногда работаем с копирайтерами. По объективным причинам нам не рационально содержать в штате дизайнеров, поэтому всю работу с графикой мы отдаем на аутсорсинг. Мы давно поняли, что легче и лучше работать с фрилансерами, чем с отдельными дизайн-студиями. Большинство профессиональных студий стараются навязывать свои взгляды на те или иные вещи, но объективно наши специалисты знают значительно лучше, как сделать сайт продаваемым, нежели креативщик-дизайнер или его проект-менеджер. Часто встречаю в интернете статьи руководителей дизайн-студий, в которых они доказывают обратное, что заказчик не должен вмешиваться в процесс. Это действительно так, но только в том случае, если заказчик не разбирается в предметной области.

С фрилансерами сотрудничать легче. Нам достаточно написать развёрнутое техническое задание и специалист выполнит всё строго согласно требованиям. Фрилансеры менее склонны делать всё на своё усмотрение, поэтому необходимых результатов можно добиться значительно быстрее.

Не буду внедряться в нюансы поиска фрилансеров. Выделю только следующее – желательно сотрудничать всё время с одними и теми же людьми, в которых есть уверенность и которые не подведут в критичный момент. А при поиске фрилансеров в первую очередь стоит обращать внимание на отзывы работодателей, которые ранее работали с человеком, его портфолио и статус на сайте (обязательно PRO). Правда и это не всегда спасает от ошибок.

Недавно мы в этом убедились. Нам необходимо было срочно сделать дизайн для нового сайта (http://www.securitycurator.ru) и вёрстку. С дизайном не было никаких проблем (NumberOneDesigner как всегда быстро и качественно всё сделал), а вот верстальщик оказался занятым и поэтому пришлось искать исполнителя на http://www.weblancer.net/. Выбор мы свой остановили на Бородине Евгении, который в достаточно краткие сроки сделал нам вёрстку, но когда наши специалисты проанализировали что было сделано, оказалось, что работа требует значительных доработок. Однако к тому времени, по доброте душевной, один из наших сотрудников уже успел перевести оплату за работу, поэтому все наши обращения Евгений игнорировал, попросту пропал, хотя на сайте постоянно появлялся. В общем работу так и не довёл до конца.

С одной стороны нашей ошибкой был преждевременный перевод средств за работу, но с другой Евгений требовал их перед отправкой нам выполненной работы и давал обещание исправить все найденные ошибки. Отсюда вывод – оплачивайте работу только после её окончательного выполнения. Также не забывайте устанавливать исполнителя работы на бирже фрилансеров, чтобы далее иметь возможность оставить отзыв. Это очень хороший стимул для фрилансеров выполнить всё качественно и в срок. В случае с Евгением – мы это забыли сделать, о чём потом сожалели.

После такого провального выполнения работы мы были вынуждены искать ещё одного фрилансера, чтобы он исправил за своим предшественником его недоработки. С этой работой успешно справился Владислав Головин. Вот с такими людьми можно сотрудничать на постоянной основе.

Также поделюсь ссылкой на ресурс фрилансера Майорова Александра (aka Rich Alex), который в последнее время нам делает flash-баннеры и создал корпоративный стиль для Security Curator. Красиво рисует, а главное быстро и качественно. А в данный момент ещё один фрилансер для нас рисует дизайн нового сайта, как только мы его запустим – я его проанонсирую.

Я буда рада, если вы поделитесь своим опытом сотрудничества с фрилансерами в комментариях к статье. Ссылки на хороших фрилансеров приветствуются, главное чтобы это не было саморекламой.

И небольшой анонс: сегодня мы убрали учёт показателей Technorati в рейтинге блогов ePochta Blog Rating и исправили подсчёт рейтинга Alexa. Произошло массовое изменение местоположения участников.

Добрый день, Игорь! Как настроение? Расскажи немного о себе.

Привет, Ольга! Настроение прекрасное, и не  в последнюю очередь из-за того, что  уже пятница)) Я люблю работу, но выходным всегда рад – будет возможность погулять с дочерью на свежем воздухе и отдохнуть.

Каким образом ты стал сотрудником компании AtomPark Software?

В 2005 году я работал с Константином Макаровым, нынче директором офиса АтомПарк в Чернигове. Потом работал в одной из ведущих страховых компаний Украины и параллельно занимался Интернет-маркетингом. К тому времени у меня уже был опыт работы с партнерскими программами и я предложил свою кандидатуру на должность аффилиат-менеджера.

Почему тебя заинтересовали партнёрские программы? И почему ты выбрал для себя именно это направление?

Пару лет назад я загорелся желанием создать Интернет-магазин по продаже страховых продуктов с тем, чтобы зарабатывать агентские со страховок, которые в те времена доходили до 30-35% от платежа клиента. В ходе работы над проектом решил, что обязательно должна быть партнерская программа, чтобы люди, у которых есть заинтересованные посетители (владельцы форумов автолюбителей, Интернет-магазинов и т.д.) могли направлять их на мой сайт и получать за это часть комиссии. Нормальных скриптов партнерских программ, сделанных в России, как не было, так и нет до сих пор, поэтому отправился на западные форумы и сайты с обзорами программ. Почитал документацию, поигрался с демо-версиями – в результате из десятка скриптов осталось два – iDevAffiliate и Post Affiliate Pro. После анализа всех за и против остановился на втором – открытый код, возможность интеграции с русскими платежными системами, отслеживание продаж на любом количестве сайтов… причин много. Но скрипт был на английском, поэтому пришлось переводить (хорошо, что я филолог по образованию). Проделав достаточно большую работу, я осознал, что у меня в руках уникальный продукт – лучший универсальный скрипт партнерской программы, переведенный на русский язык. Быстро договорился с разработчиками об эксклюзивных правах на реселлинг программы в СНГ, сделал сайт о Post Affiliate Pro и начал продавать скрипт. В то время грянул кризис 2008 года и стало понятно, что на страховании уже не заработаешь, а новый проект остался и работает до сих пор. Попутно изучал самую свежую литературу о партнерском маркетинге, которая и сейчас доступна только на английском языке – поэтому тем кто знает английский и хочет зарабатывать на аффилиат-маркетинге рекомендую обязательно обращаться за новыми знаниями и идеями на западные форумы –  http://www.warriorforum.com и подобные.

Расскажи о своих обязанностях в нашей компании.

Если вкратце, то занимаюсь организацией партнерских продаж.  Кроме поиска потенциальных партнеров это, прежде всего, ежедневная работа с ними, помощь в продвижении продуктов, создание и заказ промо-материалов. Если раньше была отдельно партнерская программа ePochta и отдельно программа для западных партнеров, то сейчас они объединены в одну, на сайте http://www.massmailpartner.com и моя работа в том, чтобы она не останавливалась в развитии.

Ты затронул партнёрскую программу ePochta. Скажи, какие основные её преимущества, что выделяет её на фоне аналогичных партнёрских программ?

Сейчас в Рунете ежедневно возникают десятки, если не сотни, партнерских программ и почти столько же прекращают работу. Какие самые популярные темы? Продажа воздуха за SMS, фарма и взрослый контент. Это самые прибыльные ниши, но они же самые рисковые и временные. Как только мобильные операторы изменили правила игры, доходы уменьшились в разы и многие партнерки закрылись, не выплатив партнерам ничего или пообещав заплатить когда появятся деньги.

Какая ситуация с еПочтой? После первой покупки по партнерской ссылке партнеру платится комиссия 30% за эту покупку и за все последующие, даже если у покупателя уже не будет куки. Срок жизни куков 10 лет и они не перезаписываются – если посетитель пришел по ссылке одного партнера, а потом другого – комиссию получит первый. Может ли партнерка закрыться?  Нет, пока есть АтомПарк, партнерская программа будет работать, потому что это выгодно для компании.

Как много у компании партнёров? Кто эти люди, из каких стран, какой среднемесячныё заработок у активных партнёров?

Партнеров у нас более 1000 человек, часть из них работает как аффилиаты, часть как реселлеры. Второй вариант более популярен в странах, где английский не является основным языком – люди покупают у нас софт, переводят его на родной язык и продают, оказывая предпродажную и постпродажную поддержку. Таким образом они вводят наши продукты на рынки, в которых конкуренции практически нет и зарабатывают очень хорошие деньги.

У наиболее успешных партнеров есть свои сайты, полностью посвященные или исключительно нашему софту или обзорам разных программ для Интернет-маркетинга. Больше всего активных партнеров в США, в Западной и Восточной Европе  и их заработки достигают нескольких тысяч долларов в месяц.

Ты бы мог более детально рассказать о реферальской программе? В чём её суть и сколько можно благодаря ней заработать?

Реферальская программа – это вознаграждение партнерам за приглашение новых партнеров. Если вам понравилась партнерская программа и вы начали зарабатывать, рассказываете о ней другим и даете свою партнерскую ссылку. Обычно при этом вы должны рассказать потенциальному аффилиату, чем хороша партнерская программа и почему ему лучше регистрироваться по вашей ссылке (в качестве мотивации можно делиться своим опытом продвижения, материалами, наработками – всем, что может оказаться полезным вашему рефералу). При этом важно сказать, что деньги которые вы получите за привлечение нового партнера берутся не из его кармана, поэтому он ничего не теряет, регистрируясь по чьей-то ссылке. В еПочте 10-уровневая реферальская программа, так что можно заработать если привлечь много народа, но (и это самое важное) при условии, что рефералы будут работать. Вот например, Экономный, попросил у нас код на скидку, сделал за свой счет Flash-баннеры и обещает всяческую помощь своим рефералам. Из мемберки вы можете видеть емайлы своих рефералов и поддерживать с ними контакт, так что сколько вы будете зарабатывать реферальских зависит и от вас в том числе.

Если кого-то из читателей блога заинтересует партнёрская программа ePochta, расскажи как стать её участником? И какие можешь дать советы, с чего лучше начать, как продвигать и т.д.?

Прежде всего за регистрируйтесь на сайте http://www.massmailpartner.com и осмотритесь. Не спешите и хорошо подумайте, что будете делать. Дам для примера ход мыслей, как бы делал я, и идею, которая у меня вчера появилась.

Прежде всего, подумайте, что вы умеете делать и как вы можете создать уникальный продукт на основе имеющегося. Как вы можете использовать продукт сами? Какие ваши проблемы он решает? Как его можно продвигать?

Например я владелец форума на популярном движке PHPBB и у меня есть проблема со спамом. Причем капча решает проблемы с автоматическими регистрациями – но что делать с людьми, которые спамят вручную? Банить по IP-адресу, емайлу – не помогает. Недавно регистрировался на Яндексе, нужно было подтвердить свой номер мобильного телефона… Что если сделать мод для проверки номеров телефонов и запрета регистрации с номером, который есть в базе форума?  Подойдет ли API от ePochta?  Решит ли это мою проблему? Какие минусы? А будет ли это полезно другим? Как на этом заработать? Заплатит ли владелец популярного форума 450 рублей за 1000 подтвержденных пользователей, которые не будут спамить? А если добавить свою партнерскую ссылку, которую нужно будет кликнуть, чтобы пополнить счет? Сколько форумов на этом движке есть в Рунете? А в Буржунете? Сделать перевод мода на английский? Как пропиарить и сколько я на этом заработаю? Может сделать такие моды для других движков?

Как видите все зависит от вашего креатива. Я только попрошу блоггеров не ожидать огромных денег от размещения партнерской ссылки в посте, который уже через неделю будет на второй странице блога и который больше никто не будет читать. Вы сможете сделать больше.

А сам ты зарабатываешь на партнёрских программах? Или это только твоя основная работа?

Да, я участвую в партнерских программах, но так на Западе зарабатывать проще и с языком проблем нет, предпочитаю зарубежные партнерские программы. Но все же у меня основная работа в АтомПарке, так что уделяю этому всего 10-15 часов в неделю.

Чтобы ты посоветовал и пожелал читателям блога?

Хочу сказать, что зарабатывать на партнерских программах можно и нужно.  Желаю вам надежных партнерок, креативных идей и успехов во всех начинаниях.

ПС. Какие у вас есть вопросы к Игорю? Он с радостью ответит на все ваши вопросы!

Пришло время познакомить вас, дорогие читатели, ещё с одним сотрудником нашей компании. С радостью представляю вам руководителя отдела продаж – Дмитрия Кандыбовича.

Дмитрий проживает в Новосибирске и является сотрудником местного офиса АтомПарк Софтваре. О подробностях своей работы Дима нам расскажет сам!

Привет, Дмитрий! Расскажи нам про свою первую встречу с компанией АтомПарк Софтваре. Каким образом ты устроился на работу?

С компанией АтомПарк Софтваре я познакомился в декабре 2005 года. Я работал в одном из

ИТ проектов Новосибирского Академ городка и у нас был совместный маркетинговый проект по продвижению продуктов с компанией АтомПарк. У нас были взаимодополняющие продукты… Мне сразу понравилось то направление, в котором работала команда АтомПарка.

В 2007 году, по обоюдным рекомендациям моего хорошего друга, который на тот момент работал в АтомПарк, я познакомился с генеральным директором Евгением Медведниковым. От него и получил предложение переехать в Питер и включится в работу над проектом Staffcop.

Что входит в твои обязанности как руководителя отдела продаж?

Много чего..))) Наверное основное – это налаживать и оптимизировать каналы сбыта. Я также активно участвую в развитии самой компании АтомПарк Софтваре.

Какие методики для повышения уровня продаж ты используешь в работе?

Методик много, если быть кратким, мы стараемся по максимуму увеличить  воронку продаж, здесь применяются активные продажи, партнёрские сети,  интернет-маркетинг, офлайновая реклама и многие другие инструменты. Так же оптимизируем работу с имеющимися клиентами за счёт опыта и квалификации кадров.

Есть ли разница между методами продаж программного обеспечения ePochta и StaffCop?

Да, конечно. Staffcop ориентирован на корпоративный сегмент. eРochta ориентирована на конечных потребителей или компании, где есть несколько специалистов по маркетингу. Поэтому клиенты у этих продуктов абсолютно разные.

Опиши типичного клиента ПО StaffCop. Кто он среднестатистический покупатель?

Среднестатистический клиент – это компания, которая использует в своей работе персональные компьютеры. Размеры компаний кардинально отличаются друг от друга, начиная от ИП в 3-5 компьютеров и заканчиваю крупными холдингами в 5000 ПК. Клиенты Staffcop – все те организации, которые хотят эффективно использовать рабочее время и заботятся о сохранности своей конфиденциальной информации.

Дима, расскажи, как типично выглядит процесс продажи: от поиска клиента до оплаты счета.

Как я и говорил, каналов привлечения клиентов очень много, мы доставляем информацию до потенциальных клиентов, заставляем их задуматься над вопросом оптимизации труда и информационной безопасности. Если клиент понял идею нашего продукта и готов к внедрению, начинается технический процесс внедрения ПО в локальную сеть клиента, после полного тестирования мы производим расчёт с клиентом.

Используются ли особые условия и подходы для крупных клиентов?

Конечно:) Крупных клиентов мы любим и ценим! Это не говорит о том, что мы безответственно относимся к остальным клиентам, просто клиентам с крупными локальными сетями необходимо намного больше внимания и работы по внедрению ПО. К специальным сервисам для крупных клиентов можно отнести выделенного специалиста, круглосуточная телефонная линия поддержки и много другое.

Занимаешься ли ты холодными продажами? Какие методики используешь?

Да, конечно. Особенность холодных продаж заключается в том, что мы не прозваниваем желтые страницы наобум, а берём новые контакты у своих клиентов. Таким образом мы получаем контакты + имеем рекомендации и список конкретных организаций в которых наш проект успешно работает.

Спасибо, Дима, за внимание! Желаю тебе удачи в работе и конечно же побольше крупных клиентов!

Есть ли у вас какие-либо вопросы к руководителю отдела продаж АтомПарк Софтваре? Он с удовольствием ответит на все ваши вопросы.

Также мне интересно, интервью с кем из наших сотрудников вам было бы интересно почитать? Как варианты предлагаю:

• интервью с единственной девушкой-программистом компании;
• интервью с маркетологом проекта StaffCop;
• с ведущим нашего английского блога (http://www.massmailsoftware.com/blog/) и специалистом по социальному маркетингу в одном лице;
• с руководителем отдела вебразработки и директором украинского представительства АтомПарк Софтваре в Украине;
• с руководителем отдела технической поддержки;
• с руководителем отдела тестирования.

Жду ваших комментариев!

Сегодня хочу продолжить серию статей «Знакомство с персоналом AtomPark Software».

Представляю вашему вниманию интервью с ведущим маркетологом нашей компании – Ириной Михайловой.

Ирина стоит у истоков образования нашей компании, являясь одной из самый первых ее сотрудников. Проживает эта молодая и успешная девушка в Санкт-Петербурге и работает в центральном офисе компании. И так, перейдем к интервью!

Добрый день, Ирина! Рада возможности взять у тебя интервью. Как настроение сегодня?!

Привет! Настроение как всегда – боевое;)

В компании АтомПарк ты работаешь уже очень давно. Расскажи, как ты пришла в нашу компанию и бизнес.

Началось все с того, что, работая в одной консалтинговой компании, менеджером по развитию, я искала новые пути продвижения услуг компании. Хотя в то время еще было принято рекламироваться через газеты и «Желтые страницы», я обратила внимание на интернет с его необъятными, и на тот момент, еще неизведанными возможностями. Вот тогда интернет меня и покорил раз, и думаю, уже навсегда.

Ира, расскажи немного о своей работе. Какие твои основные обязанности, над какими проектами работаешь?

Официально моя должность называется оналайн-маркетолог. Выполняла я стандартные для этой позиции обязанности: онлайн реклама, сбор и анализ статистики, юзбаилити сайтов, их информационное наполнение, работа с клиентами и партнерами, PR и т.п. все это для наших англоязычных проектов. Но, постепенно, круг обязанностей расширился, и теперь, как сказал один из наших американских партнеров, меня можно назвать «business process organizer»;). Да не даст мне соврать Евгений Медведников . В данный момент основные мои усилия направлены на развитие проекта ePochta SMS, он же Atomic SMS Sender. Этот проект мне сейчас наиболее интересен, и кажется очень перспективным.

Какие методы продвижении ПО ты используешь? Можно ли выделить какие-нибудь наиболее эффективные?

Я очень уважаю Adwords, наилучшее сочетание цена-качество-контроль. Особенно эффективно, хотя может быть это и покажется странным, Гугл работает для продвижения ПО для русскоязычного клиента. Вероятно потому, что конкуренция рекламодателей тут еще не столько велика как в Бегуне или в Директе. Также нравится работать с ресурсами, предлагающими своим клиентам скидки (купонный маркетинг) – очень просто, эффективно и позволяет моментально получить лояльных клиентов. Не стоит забывать о кросс-селлинге, это мощнейший инструмент продвижения и продаж. Социальные сети – это вообще отдельная и крайне интересная история. Вообще тему продвижения можно продолжать бесконечно: но эффект синергии можно достичь только используя несколько инструментов одновременно. Чем больше я узнаю о методах продвижении, тем меньше, как мне кажется, я знаю;).

Каким образом ты ищешь выход на потенциальных клиентов компании? Нарисуй образ среднестатистического клиента.

Ну я клиентов не ищу, они сами приходят;) ТТТ. Возможно, потому, что софт компании Атомпарк Софтваре достаточно востребован, мы уже наработали имидж и известность (ведь многие ищут наши продукты по слову ePochta или Atomic), а возможно потому, что мы стараемся идти в ногу со временем и, чувствуя изменения на рынке, не упускаем возможность и даем своему клиенту то, что он хочет. Каждый из наших проектов имеет своего клиента:

Для продуктов по емейл-маркетингу это – представитель мелкого и среднего бизнеса, частный предприниматель. Для проекта StaffCop это – в основном юр.лица, которые пекутся об информационной безопасности. Пока это средний бизнес, но мы пытаемся завоевать сегмент крупного бизнеса, для чего и была выпущена версия StaffCop Enterprise.

Для ePoctha SMS (Atomic SMS Sender) наши клиент – это средний и мелкий бизнес, относящийся больше к сфере услуг: кафе, рестораны, салоны красоты, клубы, проектные организации… Через нас делает смс-рассылки по  своим прихожанам даже один батюшка!

Ты больше работаешь с зарубежным рынком нежели с отечественным. Можешь ли ты сравнить эти рынки, есть ли отличия в методах продвижении программного обеспечения, есть ли какие-то характерные особенности российского рынка?  

Хотя с продвижением на российском рынке серьезно не сталкивалась, но мне кажется, что какой-то принципиальной разницы в способах продвижения нет, скорее существуют отличия в том, какую и как преподнести информации.

Что тебя больше всего привлекает в интернет-бизнесе? Для тебя это сугубо работа или хобби тоже?

Мне очень нравится отсутствие формализма, и возможность применить любые свои таланты, всему найдется применение: и аналитическим способностям, и организаторским, и творческим.
Наверно я счастливый человек, т.к. занимаюсь делом, которое мне действительно нравится.

И напоследок, есть ли блоги, которые регулярно читаешь? Как ты в целом относишься к блоггингу?

Ну, конечно я читаю твой блог:) Нравился блог Марии Подоляк, жаль что она его подзабросила. Вообще, уважаю женщин, которые нашли себя в области интернет-бизнеса, онлайн-маркетинга и даже программирования, несмотря не скепсис наших любимых мужчин:)
К блоггингу отношусь положительно, нахожу в блоггерских статьях много полезной информации и свежих идей. Но пристально следить за блогосферой времени физически не хватает.

Благодарю, Ирина, за уделенное нам время. Удачного рабочего дня!

Дорогие читатели, не упустите возможности пообщаться и задать профессиональный вопрос Ирине в комментариях к статье!

Все вы, мои читатели, знаете, что я являюсь автором корпоративного блога компании АтомПарк Софтваре. И думаю уже знакомы практически со всеми продуктами нашей компании, а вот про наш коллектив вам совсем ничего не известно.

В АтомПарк Софтваре работает достаточно много профессионалов и просто интересных людей. И мне пришла в голову идея – познакомить вас с наиболее интересными кадрами нашей компании. Вы сможете узнать о профессиональных секретах и уже приобретенном опыте наших специалистов: программистов, менеджеров по продажам, маркетологов, сотрудников технической поддержки, руководителях и т.д. Также вы можете задать любой интересующий  вас вопрос, касающийся профессиональных навыков сотрудников.

И так, конечно же первое знакомство будет с генеральным директором нашей компании – Евгением Медведниковым.

Евгений является основателем компании АтомПарк Софтваре. Проживает он в Санкт-Петербург, где и находится главный офис нашей компании. Женат, имеет маленькую прелестную дочку.

Евгений довольно интересный молодой человек. В свои 30 лет он добился многого, за его плечами опыт создания крупной успешной компании, офисы которой находятся в 3-х странах и 5-и городах. С таких людей нужно брать пример!

Ну что ж, давайте пообщаемся с самим Евгением!

Добрый день, Евгений! Давно мечтала у Вас взять интервью! Кто, как не человек с таким опытом работы в интернет-бизнесе и уже достигшим успеха, может давать советы и рекомендации по поводу ведения бизнеса в Интернете .

Евгений, расскажите, какие были ваши первые шаги в бизнесе? С чего вы начинали?

Привет! Помню очень волновался, а вдруг не окупятся те 30 долларов, которые были потрачены на домен и первые несколько месяцев хостинга

Какие трудности с учетом  вашего опыта вы можете выделить на первых этапах развития интерет-бизнеса?

Часто создаются новые проекты без исследования того, востребовано ли это рынком. Соответственно, результат в большинстве случаев очевиден и денег это не принесёт. То есть всегда надо оценивать востребованность новой идеи.

Есть проблема, когда заранее не оценивается, это возможные масштабы бизнеса и выбираются такие решения, которые очень сложно менять в дальнейшем (например, платформа для разработки сайта или продукта, CRM, возможность использования N серверов для разделения нагрузки, и т.д).

Стоит оценить перспективу развития. Например, делать какой-то online-календарь и рассчитывать на успех точно не стоит, если это не будет какой-то нишевый календарь для групп людей, которым нужны особые вещи, которых нету в массовых продуктах. Точно также не стоить делать ещё один мессенджер (никто не перейдёт к вам со скайпа и аськи).

Как пришла идея назвать компанию АтомПарк, а также программное обеспечение ePochta и StaffCop?

Как я не люблю этот вопрос, откуда взялось название АтомПарк Это были далёкие годы начала XXI века, когда сортировка везде и всего была по алфавиту и все хотели называться на букву «А». Отсюда и начало, далее был взят раздел словаря с буквой «А» и оттуда было придумано такое название.

Хотя при этом ничем, связанным с ядерной физикой, нано-технологиями, атомными бомбами, наша компания (пока?) не занимается.

Название ePochta как-то появилось самом по себе, вначале появился домен epochta.ru, который был приобретём просто так, на всякий случай. А потом было предложено разместить там русские версии наших программ для электронного маркетинга, которые к тому моменту уже неплохо продавались на западном рынке (продавать в России мы долго не хотели, не верили в русский рынок, а зря, не один год так потеряли).

Название StaffCop было придумано на сервисе pickydomains.com (точнее даже ещё до основания того сервиса одним их его основателей).

На ваш взгляд, в какой нише сейчас можно заработать деньги в Интернете?

Интеграция веб-сервисов (иногда софта) с мобильными устройствами. Софт для обычных (в смысле desktop и ноутбуки) компьютеров и его определённые ниши будут востребованы ещё какое-то время. Что-то больше, что-то меньше. Но смещение все равно идёт на веб-сервисы, которые доступны всегда, везде, на любом компьютере, на любом устройстве, всегда со свежей версией ПО, и часто дешевле, чем софт.

Сложно быть генеральным директором?!

Ну по крайней мере скучать не приходится

Что  вы посоветуете людям, которые сейчас только делают первые шаги в интернет-бизнесе?

Не отступать и не сдаваться!

Огромное спасибо, Евгений, за уделенное нам время!

И так, жду ваших вопросов к Евгению!

Так уж сложилось, что я работаю дома, хотя у нашей компании есть офис в нашем городе. И работаю уже более чем полтора года… До этого 2 года я работала на другой работе, на которую мне приходилось ходить в офис.

Имея опыт работы дома и в офисе, могу сделать определенные выводы.

И так начну с хорошего – с плюсов:

1. Нет необходимости рано вставать, чтобы успеть собраться и добраться до работы. То есть, имеем больше времени для сна и для собственных потребностей. Экономия времени.
2. Возможность регулировать свой рабочий день, можно начать работать рано утром, либо уделить больше времени работе вечером. Можно всю неделю работать без выходных, а на следующей неделе сделать себе немного больше отдыха. А обед вообще в любое время.
3. Больше времени можно уделять друзьям, родственникам и семье. Можно  в любое время  принимать гостей, заняться уборкой. Дома более уютная обстановка, нет болтовни коллег, постороннего шума, и нет людей, чье общество тебе неприятно.
4. Определенная экономия средств, нет затрат на транспорт, на обед.

На этом мои плюсы заканчиваются… У меня складывается ощущение, когда я только начинала работать дома, плюсов было намного больше!

Приступим к минусам:

1. Самый большой минус для меня – отсутствие полноценного общения с коллегами, начальством, да и вообще просто с людьми. Вообще я довольно общительный и веселый человек. Проработав уже некоторое время дома, я замечаю, что начинаю меняться. У меня часто появляется плохое настроение, вызванное отсутствием общения в течение дня.
2. Работая дома, жизнь становится менее активной. Нет необходимости идти на остановку или в гараж за машиной, встаешь с кровати и сразу приступаешь к работе. Этот пункт также тянет за собой некоторые последствия: нарушение обмена веществ и т.д..
3. В случае если работа наемная, отсутствие глобального контроля со стороны начальства приводит к большей расслабленности, меньшей ответственности и ослаблению самоконтроля. Изначально много стремления, много желания, но со временем все это угасает и не находятся должные стимулы и мотивации работать.
4. Меньше возможностей показать себя перед начальством, преподнести собственные результаты. Как таковое отсутствие командного духа.
5. Нет возможности быстро и эффективно решить рабочие проблемы путем непосредственного общения с сотрудниками.
6. Ко всему этому можно также отнести затраты на интернет, собственное рабочее место, возможные перебои со связью и т.д.

Из выше написанного можно сделать некоторые выводы – работа на дому в некоторых планах угнетает человека из-за отсутствия общения с коллегами и неизменной окружающей обстановкой. Однако позволяет более свободно распоряжаться собственным временем.

Думаю сколько людей – столько и мнений, но все же определенные взгляды должны преобладать. Поэтому предлагаю всем высказать свое мнение, проголосовав ниже или оставив свой комментарий.

Для большинства современных компаний человеческий фактор по степени важности уверенно занимает первое место в числе ресурсов, необходимых для успешного функционирования. В особенности этот постулат верен для офисных работников, составляющих «мозг» фирмы и практически полностью обеспечивающих координирование действий. Речь идет как о внутренних делах организации – начиная от производства – и заканчивая бухгалтерией, так и о внешней активности. О достижении договоренностей с партнерами, изучении рынка, общении с клиентами. Чем более ответственно относятся сотрудники к своей работе, тем выше оказывается функциональная производительность компании в целом.

Приходится признать, что, несмотря на автоматизацию и компьютеризацию многих процессов, человеческий ресурс сегодня остается столь же незаменимым, как и двадцать, тридцать, и даже пятьдесят лет назад.

Поэтому в период кризиса первый пункт, на который руководителю стоит обратить внимание  – рациональное использование рабочего времени его сотрудниками.

Повышение эффективности труда служащих положительно скажется на доходах компании при минимуме затрат. Ведь в данном случае фирма задействует исключительно собственные внутренние резервы, не прибегая к помощи внешних источников.

Но будем реалистами. Если бы каждый работник, вне зависимости от должности, на которой он находится, относился к своему труду так, как должно, нам бы сейчас не пришлось говорить о кризисе. Статистика – упрямая вещь. Посмотрим же, каким было действительное положение дел в офисах до начала кризиса.

Чем сотрудники занимаются на работе?

Согласно данным исследовательского центра ROMIR Monitoring, 90 % офисных работников в Росиии используют  предоставленный компанией доступ в Интернет в личных целях.

80% служащих занимаются поиском сторонней информации и посещением сайтов, никоим образом не связанных с их прямыми обязанностями.

60% сотрудников контор предпочитают весело проводить рабочее время, общаясь в ICQ и других месенджерах. Естественно, на темы, никак не относящиеся к трудовым будням.

Обратимся к опыту западных коллег. Исследователи из американской компании Police Institute утверждают, что более половины фирм США так или иначе контролируют действия своих сотрудников за компьютером, чтобы добиться оптимального использования человеческого и временного ресурсов.

Впрочем, использование рабочего времени в личных целях  – еще не самое страшное, что может сделать офисный работник. Для многих учреждений коммерческая и производственная тайна составляет основу финансового благополучия. Но, при организации информационной безопасности, как правило, не учитываются внутренние угрозы. То есть, действия ваших сотрудников, которые в итоге могут привести к утечке важных данных. А значит – к крайне негативным последствиям для компании.

Кризисное положение  во многом является «пробным камнем» для большинства работников. Люди растеряны, плохо представляют себе будущее, ощущают финансовую нестабильность. В такой ситуации служащие могут попытаться начать поиски «запасного аэродрома». То есть – войти в контакт с вашими конкурентами. Так стоит ли гадать, сделает это кто-нибудь из ваших сотрудников или нет, если можно знать точно и предотвратить неприятности вовремя?

Основные возможности StaffCop

Что же представляет собой StaffCop?

Это – программа, позволяющая получить информацию об активности пользователя на компьютере и предотвратить возможную утечку корпоративных данных. Благодаря StaffCop вы сможете:
- узнать, когда и какие приложения ваши сотрудники запускали на своих компьютерах
- с кем, о чем и сколько времени они общались при помощи ICQ и MSN Messenger
- какие веб-сайты посещали ваши подчиненные
- когда и какие USB-устройства подключались ими к корпоративным компьютерам
- отслеживать периоды активности пользователя, как в целом, так и по каждому конкретному приложению в частности.

Мониторинг может выполняться как в «открытом» режиме, то есть, когда ваши подчиненные знают, что за ними наблюдают, так и в «скрытом» – вне ведома ваших служащих.

Что это даст вам в практическом отношении?

Вы будете знать:
-  сколько часов тратят ваши сотрудники на работу, а сколько – на личные цели
-  какие веб-сайты, программы и приложения занимают лидирующие позиции в списке наиболее злостных «убийц рабочего времени»
-  на что рассчитывают, чего опасаются и что предполагают делать ваши подчиненные в ближайшие время в связи с кризисом
-  какие информационные опасности для вашей компании существуют в настоящий момент.

Имея подобные сведения, вы сможете с легкостью анализировать ситуацию и принимать соответствующие меры. Сообщив сотрудникам об установке контроля над их деятельностью, вы тем самым значительно повысите степень дисциплины и организованности в компании. Вы будете знать, какие веб-узлы следует ограничить и какие требования ввести, чтобы улучшить производительность. Вы сможете отсеять неблагонадежных и не исполнительных работников – и сэкономить средства, уходящие на зарплату для тех, кто не справляется со своими обязанностями. Вам будет значительно проще распределять объемы труда между сотрудниками таким образом, чтобы обеспечить оптимальную нагрузку, позволяющую наиболее эффективно решать поставленные задачи, что в период кризиса приобретает решающую важность. Наконец, у вас появится возможность раз и навсегда защитить себя от внутренних информационных угроз, вовремя предотвращая утечку информации, а не ликвидируя ее последствия.

Как работает StaffCop

Поговорим конкретно о принципе функционирования нашего изобретения.

Программа состоит из модуля администратора и агента слежения. Первый элемент позволяет осуществлять управление – проводить удаленную установку агентского компонента на компьютеры пользователей, определять режим работы, просматривать отчеты, а также – выполнять все прочие функции, необходимые для получения адекватной картины действий сотрудника за компьютером.

Применяя StaffCop, вы сможете самостоятельно выбирать наиболее удобный способ контроля ваших служащих. В частности, возможно наблюдение за  действиями пользователей в режиме реального времени.  В этом случае на монитор компьютера, на котором установлен администраторский модуль, выводится «картинка» непосредственно с монитора того устройства, в которое был внедрен агент слежения.

Мастер отчетов позволяет сохранять подробную информацию о каждом действии пользователя в наиболее удобном и наглядном виде – с указанием времени запуска и названий программ и сайтов на указанном компьютере.

Возможно даже сохранение всех текстов, набранных вашим сотрудником на клавиатуре с указанием времени начала и конца набора текста, названия приложения, в котором осуществлялся набор, и, конечно же – самого содержания.

Как видите, мы сделали все, чтобы программа была не только полезной, но и максимально удобной в применении.

Именно сейчас пришло время начать использовать StaffCop. Оптимизация труда персонала действительно является наиболее недорогим, разумным и надежным способом преодолеть кризис.

Официальный сайт Staffcop