Россия впервые заняла второе место в мире в списке стран–распространителей спама, говорится в отчете компании Sophos.

В отчете Sophos от 11 февраля говорится, что в IV квартале 2007 года Россия впервые потеснила Китай, заняв второе место в списке стран–распространителей спама. По данным компании, за отчетный период с территории РФ было разослано 8,3% всей нежелательной почты в интернете. Обгоняют Россию по этому показателю только США – на их долю приходится 21,3%. Третье место, по оценке Sophos, занимает Китай с долей 4,2%. Примечательно, что вклад России в мировую спам-индустрию удвоился по сравнению с III кварталом 2007 года: тогда доля страны составляла 4,4%, в то время как с китайских компьютеров поступало 4,9% спама.

По данным Sophos, во II квартале 2007 года Россия занимала восьмое место с долей 3,1%, а годом ранее страны вообще не было в списке стран–распространителей спама.

По оценкам экспертов, в 2007 году российские спамеры получили выручку в размере $13-15 млн. В то же время ущерб от нежелательной почты в разы превышает объем рынка.

Эксперты отмечают, что потери только российских компаний от спама в прошлом году могли достичь $500 млн. При этом бороться с рекламными рассылками в России практически невозможно, поскольку местные интернет-провайдеры не обязаны пресекать эту деятельность.

По материалам КоммерсантЪ

Сегодня пришла к выводу, что блог уже созрел к циклу статей о продвижении программном обеспечении еПочта (на блоге около 350 подписчиков). Не спешила я с этой темой, так как хотелось набрать приличную аудиторию и сейчас, на мой взгляд, время пришло. Поэтому хочу поделиться с вами практическими советами, как можно продвигать программное обеспечение в рунете, какие методы эффективны для нашего рынка, какие способы продвижения использовались и используются для продвижения, что принесло пользу, а что было неэффективно. Статей планирую написать около 8-10. В каждой из статей собираюсь подробно расписывать конкретный метод продвижения, его плюсы, минусы и эффективность.

Я думаю этот цикл статей будет интересен как блогерам, так и маркетологам. Так как методы продвижения в интернете подходят для любых товаров и услуг. А для блогеров это будет взгляд со стороны, так как все привыкли читать только отзывы блогеров о продаже ссылок. Другие компании скорее всего не рассказывали бы про методы продвижения своих товаров, но мы открыты в этом и делимся своими успехами.

И так, первый метод – РЕКЛАМА В БЛОГАХ

Для рекламы в блогах мы использовали 2 направления:

• Использовали сайты-посредники blogun.ru и noretype.ru;
• Прямой контакт с блогерами.

Что касается посредников, то в noretype.ru мы очень быстро разочаровались из-за ужасно неудобной администраторской панели и практически не работали с ним. Что касается blogun.ru, то здесь дела обстоят значительно лучше. В нем был освоен достаточно большой бюджет. Что в нем порадовало: удобная панель управления, большое количество блогеров, которые предлагают свои услуги. Пользовались услугами различных блогеров, от начинающих блогов, где стоимость обзора обходилась в 2 доллара, до самых популярных с ценой около 40 долларов за статью. Единственный минус данной системы– это высокие комиссионные – они берут (возможно уже меньше) половину суммы себе. Соответственно на самом деле блогеры соглашаются на значительно меньшую цену. Поэтому прямой контакт может значительно уменьшить расходы. Но с другой стороны на прямой контакт уходит значительно больше времени, проще разместить объявление и ожидать предложений от блогеров.

На прямой контакт мы выходили только с наиболее популярными блогерам, имена их называть не буду, но их знают практически все в сфере интернет маркетинга. Покупали ссылки в отдельных статьях, оплачивали ссылки в blogroll’e, становились спонсором месяца. Варианты были различные. Цена здесь тоже значительно колебалась от 5 долларов за ссылку в статье до 50 долларов за спонсорство месяца.

В целом через blogun.ru мы заказывали полноценные обзоры, а при прямом контакте договаривались именно о ссылках на наш ресурс. При заказе обзоров мы в первую очередь обращали внимание на количество подписчиков, ИЦ сайта, ПР, посещаемость и сопоставляли их с запрашиваемой блогером суммой.

Для чего же мы использовали рекламу в блогах? – Все довольно очевидно. Мы получили множество ссылок на наш сайт и при этом это не временная ссылка на срок оплаты – это ссылка, которая постоянно будет размещена на нас.

Что это дало:

1. Благодаря этому значительно вырос индекс цитирования (ИЦ) – 850;
2. Увеличилась посещаемость нашего сайта;
3. Естественно мы поднялись в результатах выдачи. По основным ключевым словам мы находимся на первых позициях в поисковых системах;
4. Название бренда нашего программного обеспечения еПочта (ePochta) стало узнаваемым в рунете, что повлияло на нашу репутацию и доверие клиентов.

Естественно таких результатов мы добились не только благодаря покупке обзоров, но в значительной степени это заслуги именно ссылок. И тот бюджет, который был использован – не соизмерим с темпами роста, которые мы ощутили. Это было оправданное вложение.

Поэтому могу сказать уверенно, реклама в блогах себя оправдывает.

Про следующий метод продвижения, который мы использовали для продвижения еПочты, читайте в завтрашней статье.

---

Я решила изменить условия проводимого мною конкурса на лучший обзор программного обеспечения еПочта. Теперь каждый блогер (с числом подписчиков более 25) получит гарантировано 10 wmz (вместо 5) за написанный обзор одной из наших программ. Все остальные условия остались в силе. Главный приз – 150 wmz достанется блогеру, написавшему лучший обзор.

---

Теперь в конце каждой статьи буду размещать полезный и интересный совет по использованию или возможностям программного обеспечения еПочта:ePochta Extractor является единственной в своём классе программой, которая может справится с Flash-сайтами.

Студия SMOpro – реклама в блогах для новаторов и лидеров рынка.

Используйте правильный формат

Как только вы написали текст для своей рассылки, следующее чем вам необходимо заняться – это оформить письмо соответствующим образом, чтобы это привлекло внимание людей и оставило положительные впечатления.

• HTML письма выглядят значительно привлекательнее текстовых. Но не стоит забывать, что различные почтовые клиенты могут по разному отображать исходное письмо, а некоторые вообще могут блокировать изображения;
• Рекомендую использовать http://www.w3.org/ для проверки корректности html кода;
• Если размер вашего письма большой – вставьте вначале письма навигационное меню, чтобы пользователь мог быстро перейти к любому разделу письма. Соответственно внизу страницы разместить ссылку для быстрого перехода в начало письма;
• С точки зрения Usability – большинство людей просматривают только то, что появляется при открытии письма на экране и мало кто пролистывает все письмо при предварительном просмотре. Поэтому вам необходимо представить читателю действительно что-то очень интересное и важное, чтобы его заинтересовать;
• Не используйте текст в ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ и курсиве, это значительно усложняет чтение письма;
• Тестируйте свое сообщение в различных почтовых программах и почтовых сервисах, чтобы удостовериться, что везде письмо смотрится одинаково хорошо;
• Используйте параграфы, отступы и пробелы в текстовых сообщениях;
• Для текстовых сообщений используйте стандартное форматирование: шрифт Courier, размер 10, и не более 60 символов в одной строке;
• Обратите внимание на тенденцию развитие интернете и мобильной связи в целом. Все большее число людей проверяют свою почту прямо на мобильном телефоне. Надо учитывать, что в мобильном телефоне письма зачастую отображаются только в текстовом варианте;
• И не забывайте, многие почтовые клиенты блокируют отображение вложенных картинок при открытии письма;

Оценивайте эффективность рассылки

Для email маркетинга оценка эффективности просто незаменима. Имея на руках результаты, можно понять, что более эффективно, что срабатывает, а что нет и как добиться большего результата.

• Для начала проанализируйте какие темы писем более эффективны, какие предложения, какой дизайн и какой стиль написания и форматирования текста;
• Для оценки эффективности рассылки вам необходимо знать коэффициент открытия писем, количество переходов по ссылкам на сайт, свою целевую аудиторию (кто конкретно открыл письмо, с какой страны, в какое время суток);
• Также не менее важно получить сравнительную характеристику различных email кампаний, проанализировать где получились лучшие результаты и обратить внимание в чем же между этими рассылками разница. Возможно, вам удастся попасть в точку и значительно улучшить со временем свои результаты;
• Для нормальной оценки эффективности вам необходимо выбрать подходящее для этих целей программное обеспечение или сервис, которые предоставляют большой объем статистической информации, а не только количество открытых писем. Я рекомендую использовать Tracker;
• Если вы хотите получить быстрый результат, то используйте программное обеспечение, которое сможет с максимальной скоростью отправить ваши сообщения. Но учтите – скорость не всегда означает качество, так как при этом большое количество писем может отправиться сразу в спам или будет заблокировано почтовыми серверами. Обратите свое внимание на Mailer, который для отправки использует внешние SMTP сервера и в нем есть возможность управления скоростью отправки сообщений;
• По последним оценкам коэффициент отклика от имейл рассылок 5-15%, и если сравнивать с баннерной рекламой ~ 1% или PPC – 1-5%, то эти результаты впечатляют и при этом требуют минимальных капиталовложений!

Так что базовую информацию я вам дала и теперь дело за вами! Будут вопросы – обращайтесь за советом!

Все уже слышали о новом конкурсе?

Новый год – новые цели, бизнес планы, задачи. Сегодняшняя статья – продолжение цикла статей про email маркетинг, поможет вам правильнее и эффективнее использовать возможности почтовой рассылки для увеличения трафика на сайте, привлечения покупателей, стимулирования продаж.

Целевая аудитория

Можно написать отличное письмо для рассылки, но эффект будет минимальный, если письмо будет отправлено не по адресу, не для целевой аудитории.

• В вашем списке рассылки должны быть люди, которые самостоятельно подписались на рассылку или дали согласие на получение писем;
• Список рассылки можно сформировать даже не имея собственного сайта. Достаточно попросить ваших клиентов оставить свой имейл адрес при оформлении заказа (в случае если у вас оффлайн бизнес);
• Если у вас есть сайт, то желательно размещать на всех страницах предложение зарегистрироваться, подписаться на рассылку либо оформить заказ;
• При регистрации по умолчанию предлагайте пользователям автоматически подписываться на рассылку;
• Когда пользователь подписывается на рассылку, спрашивайте у него минимум информации, иногда достаточно всего лишь email адреса. В принципе, может пригодиться информация про пол человека, возраст и имя для формирования персонализированного списка рассылки;
• Оставляйте подписчикам возможность отписаться от рассылки;
• Автоматизируйте процесс управлением списком рассылки – вам часто придется добавлять/удалять подписчиков;
• Следите за количеством не доставленных писем, анализируйте причину ошибки. Если имейл не существует, удалите пользователя из списка;
• Никогда не распространяйте и не передавайте третьим лицам ваши списки рассылки;
• Будьте аккуратны с частотой отправки рассылки. Не посылайте слишком часто либо слишком редко;
• Посылайте благодарность новым подписчиком за интерес к рассылки. Это напомнит им, что они подписаны на эту рассылку и защитит вас от попадания в спам лист;

Содержание рассылок

• Посмотрите о чем пишут другие. Подпишитесь на рассылки ваших конкурентов;
• Проанализируйте свою реакцию на получаемые рассылки. Какие вы сразу удаляете и какие вас интересуют.
• Анализируйте эффективность рассылок: количество продаж, увеличение траффика. Делайте соответственные выводы.
• Выберите правильный размер письма. Есть правило, чем более часто отправляете рассылку, тем меньший должен быть размер письма;
• Персонализируйте рассылку. Представьте, что вы покупатель и напишите письмо в разговорном виде. Людей больше привлекает человеческий язык, чем корпоративная стиль;
• Рассылку лучше делать от имени одного из сотрудников, а не в целом от компании;
• Персонализируйте адрес отправителя именем или названием;
• Не используйте слово «Бесплатно» в теме письма – это признак спамеров;
• Попросите ваших подписчиков добавить ваш адрес в адресную книгу или в список белых адресов, это гарантирует попадание письма во «Входящие»;
• Тема сообщения должна сразу привлекать внимание подписчиков и желание прочитать письмо.

Завтра ожидайте продолжение статьи.

---

Вчера благодаря Александру Блохину узнала, что мои фотографии используются на других сайтах – http://vkontakte.ru/id6327501. Не понимаю, что двигает людей прятаться за чужой внешностью…

---

Продолжается раздача денег, принимаем участие.

---

А также предлагаю другим блогерам 2 варианта обмена ссылками:Если ваш блог не менее популярен чем мой (число подписчиков и посещаемость), то я буду рада обменяться с вами ссылками и разместить информацию о вас в Blogroll’e – раздел «Ссылки», который находится в правой колонке.

Если вы начинающих блогер, то я готова разместить на вас ссылку в разделе «Партнерство». Для обмена вы должны разместить ссылку на мой на блог в своем Blogroll’e.

Многие мои читатели постоянно путают понятия, что же такое Спам и что такое Email маркетинг, в чем их отличие. Некоторые сводят это понятие воедино и называют Спамом. Я уже писала статью на эту тему, но хочу более подробно объяснить, в чем же все-таки разница…

Спам – это массовая рассылка электронных рекламных сообщений, когда получатели не давали своё согласие на их получение. Т.е. главное момент – человек не давал согласия на получение сообщений. В случае спам рассылки чаще всего адреса получателей добывают нелегальным способом: покупают списки, используют программы грабберы для поиска email адресов на различных сайтах (например, ePochta Extractor), пишут программы для автоматического заполнения форм на сайтах и т.д.

Email маркетинг – это массовая рассылка email сообщений, когда пользователь дал своё согласие на их получение. Пользователь может дать своё разрешение на получение почты различными способами: подписываясь на рассылку на сайте, путем заполнения регистрационной информации на сайте и согласившись с условиями регистрации, путем заполнения бумажных бланков и написания своего email адреса и т.д.. Вариантов здесь огромное множество. Но главный момент, что человек подписался самостоятельно, в здравом уме и твердой памяти:)

Далее хочу предложить вашему вниманию моменты, которые характеризируют Cпам и email маркетинг.

Что характерно для email маркетинга:

• Возможность отписаться от рассылки;
• Низкая периодичность рассылки;
• Качественная полезная информация;
• Персонализация писем;

Что характерно для спама:

• Пользователь не имеет возможности отписаться;
• Подделывается адрес отправителя письма;
• Массовость и высокая периодичность сообщений;
• Бесполезная информация;
• Огромные списки рассылки – часто исчисляются миллионами получателей;
• Очень часто встречается фишинг – попытка спамеров выманить у получателя письма номера его кредитных карточек или пароли доступа к системам онлайновых платежей. Такое письмо обычно маскируется под официальное сообщение от администрации банка. В нем говорится, что получатель должен подтвердить сведения о себе, иначе его счёт будет заблокирован, и приводится адрес сайта (принадлежащего спамерам) с формой, которую надо заполнить. Среди данных, которые требуется сообщить, присутствуют и те, которые нужны мошенникам. Для того, чтобы жертва не догадалась об обмане, оформление этого сайта также имитирует оформление официального сайта банка;
• Антиреклама – рассылаются сообщения, порочащие конкурентов и их продукцию;
• Реклама незаконной продукции – часто рассылаются сообщения с рекламой порнографии и запрещенных лекарственных препаратов, взломанное программное обеспечение;

Вот некоторые особенности спама и email маркетинга. Списки можно продолжать и продолжать. Но я надеюсь вы уже поняли в чем разница.

Всех с Наступившим Новым Годом!!! Праздники быстро пролетели и пора возвращаться к трудовым будням

Ну что ж.. сегодня про спам…

Тема спама все актуальнее день ото дня, сегодня проверила почту – получила с десяток невнятных предложений о сотрудничестве и рекламе на блоге, и естественно под сотню спам сообщений. Почтовый ящик у меня корпоративный и на нашем сервере нет установленных спам-фильтров, поэтому периодически приходится разгребать массу спама…Вот поэтому сегодня решила обратить внимание на статистику, организации и ресурсы, которые занимаются борьбой со спамерами и спам сообщениями. Не знаю, повлияет ли это на нашего админа и установит ли он хоть какую-то защиту, но возможно эта информация пригодиться вам.

В этой статье я буду собирать список полезных ресурсов о спаме, борьбе со спамом и вопросам защиты от него. Этот список открыт для пополнения:

• CAUCE – Коалиция против спама (Coalition Against Unsolicited Commercial Email)
  http://www.cauce.org/
  Это адвокатская организация, занимающаяся юридическим направлением борьбы со спамом.
• Junkbusters
  http://www.junkbusters.com/ht/en/junkemail.html
  Данный ресурс предлагает множество советов как бороться со спамом и как избежать попадания в спам листы.
• ScamBusters Stop Spam Page
  http://www.scambusters.org/stopspam/
  Хороший ресурс с полезными советами.
• НАК – Российская национальная антиспам коалиция
  http://www.spamtest.ru/asc
  Коалиция 7 крупнейших игроков рунета, объединившиеся для выработки правовых и технологических решений для борьбы со спамом, проведение просветительской работы, правового преследования спамеров.
• SpamCop
  http://spamcop.net/
  Ресурс, куда вы можете и сообщать о спаме. Полученная от вас информация будет использована для совершенствования спам фильтров.
• http://spamlinks.net/antispam.htm – ресурс, содержащий множество ссылок на региональные антиспам организации.

Теперь немного статистики…
По информации SophosLabs в 2007 году основными источниками спама были следующие страны:

• США – 28.4%;
• Южная Корея – 5.2%;
• Китай – 4.9%;
• Россия – 4.4%;
• Бразилия – 3.7%;
• Франция – 3.6%;
• Германия – 3.4%;
• Турция – 3.%;
• Польша – 2.7%;
• Великобритания – 2.4%;
• Румыния – 2.3%;
• Мексика – 1.9%;
• Остальные страны – 33.9%

Ранее считала, что Китай идет впереди всей планеты в вопросе спама…

Ну и подитожу: буду рада получить от вас в комментариях полезные ссылки на сайты и ресурсы, посвященные борьбе со спамом. Все полезные ссылки будут добавлены в список.

Сегодня хочу вернуться к теме оценки эффективности email рассылки. В статье «Как определить эффективность email рассылки?» я уже поднимала эту тему и рассказывала про универсальный способ оценки эффективности рассылки с помощью ePochta Tracker, сейчас же хочу рассказать про общепринятые методы оценки и заблуждения, которые возникают в связи с этим.

Первое, на что обращают внимание при оценке эффективности – это количество доставленных сообщений. Из числа отправленных вычитается число писем, которые не нашли адресата и вернулись с ошибкой – эту разницу считают числом доставленных («полученных») сообщений. Однако это не совсем правильно, так как не учитывается количество сообщений, которые были сразу же удалены или заблокированы спам-фильтрами. Такие письма нельзя относить к числу доставленных.

Следующий момент, на который обращают внимание – это количество пользователей, которые отписываются (отказываются) от рассылки. И в случае, если таковых немного, то считают email компанию достаточно успешной. Но это тоже заблуждение. Так как не все пользователи, которые хотят отписаться нажимают на ссылку для отказа от рассылки. Зачастую пользователи просто нажимают на кнопку «Спам», «Отправить в спам». Таким образом, невозможно определить реальное количество отписавшихся людей. Лучше больше внимания обращайте на количество переходов на сайт и количество открытых писем.

Многие email маркетологи советуют обращать внимание на неактивных подписчиков, которые в течение большого периода времени не открывали письма и не нажимали на ссылки. В этом случае рекомендуют изменить формат отправляемого письма для неактивного подписчика, чтобы привлечь его внимание и заново заинтересовать рассылкой. Процесс определения открытия получателем письма состоит во вложении в письмо картинки на внешнем сервере. Когда письмо открывается, то посылается запрос на внешний сервер за изображением. Данный запрос можно отловить и записать. Однако многие email программы по умолчанию блокируют загрузку изображений из внешних источников и поэтому невозможно отловить факт открытия письма. Следовательно невозможно реально понять является ли подписчик активным или нет. В данном случае я рекомендую вам послать запрос на подтверждении подписки. читать далее »

До Нового 2008 года осталось совсем ничего!

Иногда задумываешься: вот прошел еще один год… И начинаешь прокручивать в голове, что произошло в уходящем году, какие разочарования нас постигли, каких целей мы добились, что не успели сделать… Всегда немножко жаль провожать года. И я думаю, с годами это делать нам будет все тяжелее…

Но с другой стороны, жизнь продолжается!!! Зато теперь в наступающем году мы не сделаем тех ошибок, которые сделали в проходящем году! Мы стали сильнее и опытнее!

Я всегда любила Новый год…. Мне кажется, что это волшебное время! Время, когда все возможно! Я всегда загадываю много желаний, строю планы на будущее!!! И у меня всегда все сбывается!

Вот сейчас я в раздумья, чего же больше всего мне хочется в следующем году….

Сегодня я получила еще одну эстафетную палочку от fdiver

Но здесь уже правила немного другие. Мне предложили написать о своих планах на развитие блога в 2008 году!

Здесь мне задумываться долго не нужно! Я знаю конкретно, какие у меня планы и как дальше развивать блог. На первое полугодие я поставила себе задачу увеличить количество подписчиков и ежедневную посещаемость как минимум до 500+.

Собираюсь ежемесячно информировать общественность о своих успехах в этом направлении. Первый отчет ожидается в конце этого месяца: количество подписчиков, месячная посещаемость, основные источники трафика и др.

Что касается тематики статей и новостей, то, в принципе, координальных изменений не намечается, хотя развивать другие направления собираюсь. Есть в планах провести очередной редизайн блога, но это произойдет, скорее всего, не ранее второго квартала. Также хочу еще больше времени уделять вопросам Email маркетинга. Думаю, будет серия практических статей для начинающих – «Знакомство с Email маркетингом», «Email маркетинг для чайников»J. Хочу на практических примерах ознакомить читателей блога с методологией эффективного маркетинга. Также будет серия статей о программных продуктах ePochta – плюсы и минусы, как и для чего использовать. Уже образовывается определенное комьюнити, постоянно интересующееся этим программным обеспечением и email маркетингом.

В ближайшее время займусь активным продвижением онлайн проектов. В планах запустить 2 проекта, основной заработок с которых будет за счет Adsense рекламы. И партнерский проект, заработок от которого будет за счет партнерской комиссии. Буду дополнительно информировать об успехах.

А какие планы развития у вас на будущий год?

Эстафету передаю:

Роман Настенко – http://blog.perfectomania.com/

Dimok – http://blog.dimok.ru/

Бомж без колес – http://rav4click.ru/

Денис Судилковский – http://bizdesign.com.ua/

Kopernik – http://www.kopernik.name/

Разработка HTML шаблона письма – один из самых ключевых моментов в подготовке рекламной email рассылки. Ваше сообщение должно одинаково хорошо выглядеть в различных браузерах и почтовых клиентах, которые могут отличаться системой обработки HTML и CSS.

Хорошо отформатированное HTML письмо принесет значительно лучший результат, чем обыкновенный текстовый формат. Но когда письмо выглядит криво, нечитаемое, не функциональное, то отклика не будет как такового, так как фильтры и триггеры могут заблокировать письмо.

Поэтому сегодня хочу дать вам 20 советов как избежать наиболее частых ошибок при создании email шаблонов. Данные советы не претендуют на звание HTML справочника для email маркетологов, но, думаю, вам пригодятся.

Я не буду расписывать зачем использовать тот или иной пункт, если это очевидно. Если у вас возникнут вопросы – пишите в комментариях.

ФОРМАТИРОВАНИЕ

1. Создавайте письма вручную.

Дизайнерские программы для работы с HTML, такие как FrontPage, DreamWeaver, HomeSite и различные “WYSIWYG” (What You See Is What You Get) редакторы полны недостатков. Практически все из них вставляют лишний html код (особенно FrontPage), который далее может по-разному отображаться в различных email программах. Поэтому по возможности пишите весь код вручную или чистите его вручную после использования специальных программ. Естественно это требует от вас хороших знаний HTML.

2. Избегайте вложенных таблиц
3. Не используйте фоновых рисунков, практически во всех email клиентах они не отображаются
4. Располагайте картинки на своем сервере, вместо включения их в письмо

Некоторые имейл фильтры блокируют письма с вложенными рисунками. Также размер письма может быть значительным, поэтому оно может быть заблокировано сервером. При получении пользователем письма с сервера, оно может долго приниматься его почтовой программой, что, несомненно, может повлиять на его восприятие. Поэтому располагайте изображения на своем хостинге, а в письмо вставляйте ссылку на изображение.

5. Избегайте использования картинок 1х1 пикселей (для подгона размера элементов таблиц).
6. Не используйте CSS

CSS значительно упрощает работу со стилями для вебсайтов, но в случае HTMLписем это может повлиять на корректное отображение письма. Не используйте стили из отдельно прикрепленного файла. Наилучший вариант включить стили в headerчасть письма.

7. Не делайте ширину сообщений более 650 пикселей в ширину
   

В некоторых почтовых программах пользователям придется использовать горизонтальный скроллинг для чтения письма.

8. Размер сообщения должен быть не более 100 кб

USABILITY

9. Проверяйте HTML код на корректность. Для этого существует масса всевозможных отдельных утилит, встроенные чекеры в программах для работы с HTML и, естественно, W3C Validator.
10. Не используйте скрипты в письмах.

Письма могут быть заблокированы фильтрами.

11. Вставляйте в письмо ссылку на Web версию сообщения

В случае, если у пользователя не откроется ваше сообщение в корректном виде, дайте ему возможность прочитать его на вашем сервере. Для этого разместите ссылку на «Веб версию».

12. Используйте alt теги для изображений.

В случае, если у пользователя будет заблокировано отображение изображений в письмах, то он увидит альтернативный текст, который вы можете указать по своему усмотрению.

13. Форматируйте верх письма таким образом, чтобы самая важная информация поместилась в первых 10 см
14. Используйте горизонтальное расположение текста, не используйте вертикальное
15. Объедините в письме текст и HTML, лучше использовать цвета и стили вместо картинок.

ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ

16. Вставляйте большое количество ссылок на информацию на вашем сайте.
17. Навигация по вашему email сообщению должна совпадать с типом навигации на вашем сайте.
18. Вставляйте функциональность вроде «Отправить другу» с осторожностью

Многие email программы могут некорректно отображать формы. Лучше использоваться ссылку на страницу вашего сайта, где находится форма «Отправить другу».

19. Добавьте возможность управления подпиской в письмо

Об этом я уже неоднократно писала.

20. Аналогично с изображениями, аудио файлы, флеш и видео лучше хранить на вашем сервере и не прикреплять к письму.

Многие получатели могуn не иметm соответствующего ПО, поддерживающего данные форматы

Для создания и отправки email рассылки рекомендую использовать ePochta Mailer, который обладает собственным WYSIWYG редактором, возможностью ручного редактирования HTML кода и просмотра полученного результата с помощью встроенного браузера.

Сегодня, возвращаясь к теме имейл маркетинга, хочу рассмотреть различия между использованием статического и динамического IP адресов, при отправке email рассылки.

Очень важно занимаясь имейл рассылками иметь хорошую репутацию отправителя, так как от этого зависит эффективность рассылки и количество писем, которые могут попасть в спам-фильтры.

Немного теории…

Репутация ассоциируется с источником имейл сообщения. Это означает, что вы можете обладать либо хорошей репутацией отправителя и все ваши сообщения будут доставляться получателям, либо плохой репутацией, когда все ваши письма будут блокироваться фильтрами.

Репутация источника имейл сообщения подразумевает совокупность репутации самого имейл адреса, от имени которого производится рассылка, доменного имени, на которое зарегистрирован почтовый ящик и IP адреса, с которого производится рассылка. Если вы производите рассылки через SMTP своего интернет провайдера, то письму присваивается IP адрес, который был вам выдан вашим провайдером. Существует 2 варианта выделения IP адресов: статический – когда за вами на постоянной основе закрепляется определенный адрес и динамический – когда при подключение к Интернету вам выделяется произвольный адрес.

В первом случае, репутация отправителя характеризуется только вашими рассылками и письмами. Т.е. в принципе все под контролем. Во втором же случае, вы можете получить совокупную репутацию имейл отправителей вашего Internet провайдера, так как динамический IP “блуждает” среди клиентов провайдера. Т.е. репутация предыдущих отправителей может влиять на вашу репутацию.

В общем, всё это теоретически. Теперь ближе к практике. Хочу поделиться своим опытом в данном отношении.

Обе теории достаточно справедливы. Но фактически для лучшей репутации надо иметь выделенный статический IP адрес для единоличного использования. Таким образом вы защитите себя от блокирования за действия других пользователей.

Однако существует несколько «Но»:

1. Это неполноценная защита. Подумайте об IP адресе, как об физическом адресе.

Если вы живете сами в квартире, тогда люди оценивают вашу репутацию относительно вашей квартиры. Но если ваши соседи ведут себя шумно и отвратительно, то другие жители вашего дома могут начать ассоциировать вас с другими с шумными соседями. Аналогично и спам фильтры могут ассоциировать ваш IP адрес с соседними IP адресами и блокировать вас.

Другими словами, если люди рассылают незаконную рассылку с IР адреса близкого к вашему, вы также можете быть забаненными.

2. С другой стороны, когда вы полностью ответственны за собственную репутацию – это хорошо. Но не всегда.

К примеру, если вы для начала практикуетесь и тестируете эффективность email рассылок, вы можете снизить репутацию вашего адреса. Поэтому в данных случаях я все же рекомендую использовать динамические адреса.

3. Если представить вашу репутацию как совокупность факторов, то происходит смещение приоритетов.

Как я уже писала, в данный момент многие системы для определения репутации используют многочисленные факторы. И в последнее время все большую роль имеет репутация доменного имени, с которого производится рассылка. В таком случае ваша репутация в большей степени зависит от домена и вопрос IP адреса становится менее актуальным. Что с другой стороны очень хорошо и удобно.

Вот такие дела… Есть вопросы?

Сегодня решила кардинально сменить тематику статьи и затрону вопрос найма копирайтера. Все-таки это очень актуально, особенно при создании новых проектов и открытии сайтов.

На самом деле, не так просто найти хорошего копирайтера. Часто с этим возникают проблемы, знаю это по опыту…

Многие считают себя хорошими копирайтерами, но большинство не обладают нужными качествами. Часто обращаясь к копирайтерам, заказчики ожидают получить что-то уникальное, интересное, привлекающее, так сказать, прочитай про свой бизнес в новом свете. Однако, зачастую это оборачивается разочарованием и стандартным набором фраз. Поэтому сегодня предлагаю вам несколько советов из своего опыта – как легче найти лучшего копирайтера!

1. Первоначально определитесь с целью Проанализируйте кто ваша аудитория, для кого предназначен ваш проект? Какой конечный результат вы хотите получить? В чем уникальность вашего предложения и компании? Вам необходимо четко сформулировать данные вопросы перед поиском копирайтера.
2. Поставьте реальные цели Подобные фразы вы наверное слышите всю жизнь, но часто повторно ошибаетесь… Ставьте реалистичные цели перед копирайтерами и не ожидайте от них сверх результата. Большинству копирайтеров не удается с первого раза добиться нужного результата. Дайте время на исправление ошибок.
3. Удостоверьтесь, что нанятый копирайтер работал в вашем направлении Здесь все довольно очевидно, не каждый копирайтер может писать на любые темы. Он просто может быть не квалифицирован в определенном направлении и поэтому тексты могут быть неэффективны. Удостоверьтесь в знаниях копирайтера на интересующую тему.
4. Попросите рекомендации и свяжитесь с предидущими заказчиками Каждый копирайтер может продемонстрировать вам свои работы, но вы не можете узнать на сколько они эффективны с первого взгляда. Поэтому рекомендую вам связаться с предыдущими заказчиками и узнать, на сколько они довольны работой выбранной копирайтера. Каждый стоящий копирайтер должен иметь целый список клиентов – это признак его эффективной работы.
5. Имейте в виду, копирайтинг требует затрат Удивляет, как много денег тратят на создание дизайна, логотипов и как пытаются сэкономить на копирайтинге. На самом деле это не менее важно! Качественный копирайтинг не может стоить дешево…
6. Не забывайте про договор После выбора копирайтера, не забывайте подписывать договор, в котором следует детально описать ожидаемый результат, объем и стоимость работ. Предусмотрите сразу возможность не выставления дополнительных счетов за услуги. Зачем вам платить больше?
7. Предоставьте копирайтеру достаточно информации Если вы сразу предоставите копирайтеру необходимую информацию для работы, вы сможете сэкономить часы вашего и его времени и получить быстрее конечный результат. Подготовьте заранее информацию про ключевые слова, ссылки, тексты и ожидаемые результаты.
8. Назначьте человека ответственного за проект Нельзя чтобы несколько людей руководили проектом, необходимо назначить одного, который будет ответственный за управление и результат. Который будет знать какие стоят цели и какими способами их можно достичь. Чтобы человек мог четко сформулировать перед копирайтером требования.
9. Добавьте критики Каким бы опытным не был копирайтер, критика его работы не помешает. Критика двигатель всей работы копирайтера. Не давайте ему застопориться. Не бойтесь высказывать свои претензии.

Самый главный момент – задумайтесь, может ли посторонний человек выразить ваши мысли лучше чем вы сами. Не ленитесь! Пишите – это не так трудно как кажется! Я ранее тоже думала, что тяжело вести блог, а сейчас все на одном дыхании. Мне очень нравится писать, и надеюсь вам интересно читать мой блог

Давайте рассмотрим любой бизнес. Например, кофейня. Почему некоторые очень быстро разоряются и выходят из бизнеса, в то время как другие процветают? Возможно это — расположение заведения или внутренняя атмосфера или качественное кофе и отличное обслуживание. Все это совокупность факторов, которые влияют на успешность бизнеса. Но на самом деле самый главный ключ к успешному бизнесу — клиенты. Неуспешный бизнес не имеет клиентов. Процветающий бизнес имеет свою большую клиентуру.

Но действительно ли все клиенты одинаковы? Конечно нет. Некоторые люди заходят иногда выпить кофе эспрессо. Некоторые будут постоянными клиентами, некоторые люди, вероятно, будут приходить из-за атмосферы. Будет несколько человек, кто будут заходить лишь для того, чтобы купить кофейные зерна. Наконец, возможно у этой всего лишь выдуманной кофейни лучший в городе венский кофе или исключительно вкусные пирожные. Почему задается весь этот вопрос? Да потому, что знание клиентов — ключ к любому онлайн или оффлайн бизнесу.

Слишком много маркетологов делают одну и ту же ошибку — они пробуют привлечь как можно больше людей и пытаются превратить их в клиентов. К сожалению, но подобный путь не самый эффективный.

Для начала, необходимо определиться, кто потенциальные клиенты и затем уже заниматься их привлечением.

Когда вы начинаете интернет бизнес, сбор статистики становится все более и более значимым. Количество посещений, возврат вложений, затраты на привлечение клиента, и другие коэффициенты — все это «макродействиях». Но есть много «микродействий».

К примеру, в случае с email маркетингом: сначала человек получает рассылку на свой email адрес. Далее обращает внимание на поле «От кого» (From) данное сообщение и решает, открывать ли или удалять данное письмо. После этого адресат читает первые несколько строк или все сообщение в целом. Некоторые перечитывают письмо несколько раз, некоторые люди нажимают на ссылку в сообщении, в то время как другие набирают адрес домена вручную при следующем посещении сайта. Другая не менее важная информация: какие страницы ваши покупатели посещают наиболее часто и сколько времени они проводят на сайте, потому что это — «микродействия», которые имеют влияние на «макродействия».

Очень важно собрать и проанализировать эту информацию. Например, люди, которые подписываются на почтовые рассылки обычно делают больше покупок и предпочитают более дорогие товары. Люди, которые предпочитают получать информацию через email, отличаются от людей, кто любит полазить в интернете и прочитать все на сайте, так почему же ко всем им применяются одни и те же методы?

Что думаете вы?