Интернет-Маркетинг от очаровательной блондинки ePochta.ru

Я уже не единожды публиковала глобальную статистику email маркетинга. Сегодня же хочу привести статистические данные по различным направлениям бизнеса. Ведь не секрет, что различные рассылки имеют абсолютно разную эффективность. Также рассылки могут быть более эффективными для одного направления бизнеса и менее эффективны для другого. Периодически наши клиенты интересуются, какие результаты рассылок им ожидать. Но конкретных чисел мы называть не можем, потому что эффективность рассылки зависит не только от программного обеспечения, но и множества других факторов, в том числе направления бизнеса.

Вот для этого я предлагаю вашему вниманию сравнительную таблицу эффективности рассылок по различным направлениям бизнеса. Эффективность будет определяться по коэффициенту открытия писем, проценту нажатия на ссылку в письме (CTR), проценту жалоб на рассылку и количество отписавшихся подписчиков.

Самые высокие показатели я выделила в таблице жирным шрифтом:

Наиболее часто открывают письма и нажимают на ссылки в рассылках с предложением услуг типографии и печати, реже всего открывают письма, предлагающие различные формы развлечений. Наиболее часто жалуются на рассылки, предлагающие лекарства и медикаменты, реже всего на рассылки предлагающие книги, архитектурные услуги и импорт. Самые высокие показатели отписки показывает рассылка с предложением услуг по найму персонала.

StaffCop может полностью перехватывать текст переписки в ICQ, MSN, Yahoo Messenger

Сегодня хочу поделиться с вами новостями с фронта борьбы со спамом. В последнее время борьба со спамом ведется все ожесточеннее. По моим ощущениям одну из наиболее активных позиций занял Spamhaus (Англия). Уже начали открываться его представительства и в странах СНГ.

И по всей видимости борьба ведется успешно. Так компания «Лаборатория Касперского» опубликовала ежеквартальный отчет с результатами анализа почтового трафика на предмет наличия мусорных и вредоносных писем.

Согласно представленным данным, по сравнению с первым кварталом доля спама в почтовом трафике в прошлом квартале снизилась на 5,5% и составила, в среднем, 82,5%. Самый низкий долевой показатель мусорных писем наблюдался 3 мая и был равен 64,2%, самый высокий эксперты зафиксировали 9 апреля – 93,9%.

Возможно, это связано с тем, что спамеры тоже любят отдыхать и поэтому расслаблялись где-то на море. Возможно, также просто удалось заблокировать крупные спам сети. Точно узнать причину уменьшения количества спама не удасться.

В США все чаще проходят судебные разбирательства со спамерами и иногда решения принимаются не в их пользу. Правда до наших стран подобная практика не дошла и не известно когда придет. Ведь у нас эта сфера законодательно не регулируются.

К примеру в минувший вторник американский окружной суд огласил приговор по делу Роберта Солоуэя, которого федеральные службы Соединенных Штатов и пресса зачастую называют «королем спама».

Солоуэй был арестован весной прошлого года. Молодой человек при помощи сети зомбированных компьютеров ежедневно рассылал сотни тысяч мусорных сообщений. При этом получатели не могли исключить свои имена из списков рассылки, тогда как сам спамер зарабатывал на рекламе сотни тысяч долларов. В марте нынешнего года Роберт Солоуэй признался виновным в рассылке рекламы, уклонении от уплаты налогов, а также мошенничестве. Спамеру грозило тюремное заключение сроком до двадцати лет, однако на практике приговор оказался гораздо мягче.

Суд установил для Роберта Солоуэя тюремное заключение сроком на 47 месяцев, трехлетний испытательный срок, а также приговорил к 200 часам общественных работ. По всей видимости, более сурового наказания Солоуэю удалось избежать отчасти потому, что, в отличие от многих других спамеров он не рассылал вредоносные программы и не рекламировал материалы и ресурсы порнографического характера.

По материалам Компьюлента.ру

Зарегистрированная версия ePochta Extractor делает автосохранение результатов поиска каждые 60 секунд.

Сегодня решила сделать подборку интересных фактов о email маркетинге. Собрала, как говорится, с мира по нитке. Информация была взята из множества открытых источников.

Надеюсь вам будет интересно:

• В среднем одна продажа через email рассылки обходится в 7 долларов, в случае с баннерной рекламой – 71.89 долларов, РРС – 26.75 доллара (shop.org);
• Каждый потраченный на email маркетинг доллар приносит 48.29 доллара прибыли (DMA);
• В среднем, с учетом спама, количество нажатий на ссылки в письме составляет 3% от объема рассылки. При этом наивысшие показатели демонстрируют следующие направления: недвижимость, банковская и туристическая сфера (MailerMailer);
• 8% пользователей хотя бы раз использовали услуги предлагаемые в спам письмах (TopTenReviews.com);
• Каждый человек тратит в среднем 16 секунд, чтобы определить, что письмо – спам (Nucleus Research);
• Объем email маркетинговой индустрии в США в 2007 году составил 3 миллиарда долларов (EmailInsider);
• В 2007 году отрасль выросла на 18.3% по сравнению с 2006 годом (DMA);
• 21% опрошенных заявили, что используют функцию «Сообщить о спаме» даже в том случае, если письмо технически не являлось спамом (MarketingSherpa);
• Наиболее эффективные дни для рассылки: понедельник и вторник (MailerMailer);
• В среднем каждый человек получает по 21 спам сообщению в день (Nucleus Research);
• Если в рассылке более 0.5% писем было отмечено получателями как спам, то данную рассылку провайдеры считают за спам (Direct Magazine);
• 53% опрошенных заявили, что в этом году они получили меньше спама нежели в прошлом (Epsilon);
• 74% открытых писем открываются в первые сутки после рассылки (MailerMailer LLC);
• 14% писем открывается получателями (MailerMailer);
• Спам в США приносит убытки в размере 712 долларов на каждого сотрудника из-за неэффективного использования рабочего времени на прочтение писем (Nucleus Research);
• Ежедневно отправляется 31 миллиард сообщений (TopTenReviews.com);
• Порно спам в 280 раз эффективнее фармацевтического спама (Secure Computing);
• В среднем каждый человек отправляет 274 личных и 304 деловых письма в неделю (JupiterResearch);
• Как не странно, письма с количеством ссылок более 20 получают в 2 раза больше нажатий нежели письма с 2-3 ссылками (MailerMailer);
• Письма с бесплатными предложениями и заманухой обеспечивают показатель в 11% нажатий на ссылки (Marketing Sherpa);

Надеюсь получилась забавная статистика.

Вышел в свет новый ePochta List Manager: теперь все операции над списками выполняются наглядно

В последнее время маркетологи делают основной уклон на PPC и баннерную рекламу, считая их наиболее эффективными. Я не буду оспаривать данные мнения, а хочу рассказать про свое отношение к баннерной рекламе и несколько фактов про email маркетинга и его эффективность.

Для многих наверное уже не секрет, что я предпочитаю и считаю более эффективной текстовую рекламу нежели баннерную. И вот мои аргументы:

• Текстовая реклама более информативна для пользователей;
• Текстовая реклама значительно более эффективна для повышения ранжирования сайта;
• Текстовая реклама в нашем случае дает больше трафика, нежели баннерная.

Под текстовой рекламой я подразумеваю обзоры на сайтах и блогах, постовую рекламу в блогах (в т.ч. спонсорство месяца), рекламу следующего формата – http://www.staffcop.ru/adv/o.htm, которую мы покупаем на крупных софт и warez каталогах.

В целом о рекламе я недавно говорила в своем интервью для блога Обмананет.

Что касается email маркетинга, то он зачастую более эффективен, чем любой другой вид рекламы. Немного фактов:

• В 2005 году на email маркетинг потратили 885 млн. долларов, в 2010 году по прогнозам Jupiter сумма составит 1.1 млрд. долларов. Ежегодный рост около 5%;
• 80% компаний в США используют e-mail в маркетинговом комплексе.
• ROI (окупаемость инвестиции): при вложении $1 доллара, окупаемость составляет $57.25, при среднем показателе для любого вида рекламы $22.52 (более чем в 2 раза больше). Но при этом инвестиции в email маркетинг составляют всего 2.5% от общего объема инвестиций в рекламу;
• По прогнозам доля спама ежегодно будет уменьшаться на 13%;
• Потери от блокировки спам-фильтрами корректной корреспонденции составляют $107 млн. в год, к 2010 году потери уменьшаться до $92 млн. Цена каждого ошибочно заблокированного письма $3.5;
• Ежедневно отправляется более 25 млрд. не спам писем;

Немного статистики:

• Средний уровень доставки писем около 91,2%;
• Около 78.8% писем открывают хотя бы раз;
• 18.4% нажимают на ссылку в письме;
• В 83% случаев, когда письмо не было доставлено, причина была в репутации отправителя, а не в содержании письма. В 6% причина была в репутации домена, включенного в письмо;

Для каких целей можно использовать email маркетинг? Да практически для всего: для повышение известности, для расширения клиентской базы, для информирования, для развития отношений с клиентами, для повышения прибыльности бизнеса, для увеличения прямых продаж.

Вот несколько из моих прошлых статей про email маркетинг:

Аспекты Email Маркетинга
Email Маркетинг – не спам, а инструмент поддержки бизнеса
Как определить эффективность email рассылки?
Успешный Email маркетинг в 2008 году
Успешный Email маркетинг в 2008 году. Часть вторая.
Email Маркетинг: 6 типичных ошибок при оценке эффективности
20 советов как увеличить эффективность Email маркетинга. Часть первая.
20 советов как увеличить эффективность Email маркетинга. Часть вторая.

  ePochta: Заказы по WebMoney теперь обрабатываются моментально. Ключи доставляются автоматически.

Единожды я уже поднимала эту тему в своей статье «Продвижение программного обеспечения: реклама в блогах». Статья была хорошо комментируемой и после нее ко мне обращались многие маркетологи с вопросами про рекламу в блогах. Наиболее частым был вопрос: «А стоит ли?». Прошло уже прилично времени с тех пор, а мое мнение не изменилось и даже укрепилось – конечно стоит. Я утверждаю, что реклама в блогах в данный момент – один из лучших вариантов использования рекламного бюджета.

Реклама в блогах прежде всего дает доступ к тематической аудитории. Наше ПО предназначено для людей, которые так или иначе связаны с бизнесом или маркетингом в Интернете. Поэтому для нас наиболее интересна аудитория маркетинговых блогов. Размещение рекламы в блогах дает не только дополнительный целевой трафик, но и прямые ссылки на сайт, что улучшает его ранжирование. Не стоит также забывать о таком понятии, как узнаваемость бренда.

Мы уже давно определили очевидную закономерность роста уровня продаж при увеличении бюджета на рекламу в блогах. Сравните. На первом изображении приведен график роста уровня продаж программного обеспечения ePochta за последние годы, на втором графике с помощью сервиса Yandex Pulse построен график упоминания ePocht’ы в блогосфере:

Динамика продаж ПО ePochta

Пульс блогосферы за год по запросам ePochta

Легко заметить, что пик продаж программного обеспечения и количество упоминаний ePochta совпадает и припадает на март-апрель месяц 2008 года. Именно поэтому наша компания решила значительно увеличить рекламный бюджет для блогосферы.

В связи с чем, я обращаюсь к блогерам – читателям моего блога с предложением разместить рекламу программного обеспечения на ваших ресурсах. Это в первую очередь относится к достаточно популярным блогам (не менее 100 подписчиков и уникальных хостов в день), тематически связанным с Интернет-бизнесом, Интернет маркетингом и SEO. Нас преимущественно интересует размещение рекламы в постах, спонсорство месяца, обзоры нашего программного обеспечения (ePochta и Staffcop). Баннерная реклама не интересует, только текстовая.

Так что если вас заинтересовало предложение и вы размещаете рекламу на своем блоге, пишите мне в icq: 333-866-342 или на почту o.ivanova@epochta.ru. По возможности постараюсь ответить всем и обсудить перспективу размещения рекламы, цену и сроки.

Сегодня, как и обещала, напишу подробнее о непоисковом продвижении.

Как вы думаете, что при таком продвижении очень важно? – Правильное использование электронной почты! Вам покажется это элементарным пунктом, но очень многие действительно не умеют правильно пользоваться электронной почтой.

Важно, чтобы ваша корпоративная почты отправлялась только с корпоративного домена. Зачем вам делать рекламу другим почтовым провайдерам?!

Для того, чтобы заинтересовать своим письмом человека, правильно оформляйте его: поля «от кого», «тема», «подпись» должны быть заполнены профессионально.

Если вы с адресатом еще не знакомы, в поле «от кого» лучше представиться официально.

Если в графе «тема» вы не укажете причину или тему вашего письма, оно скорее примется за спам и будет проигнорировано. Но а графу «подпись» вы можете использовать не только для того, чтобы там разместить ваше имя, полное наименование вашей должности, название компании, почтовый адрес, телефон, а поместить там, например, URL-адреса ваших сайтов, или у вас есть важное новое специальное предложение, можно вставить его URL в подпись!

В своих письмах будьте точны, корректны, не скромничайте лишний раз – пусть ваши подписи в этом вам помогут!

Возьмите за правило – размещать адреса своего сайта везде, где это только возможно! Таким образом вам удастся хорошо сэкономить на платной рекламе. Таких мест очень много, это могут быть подписи на блогах и форумах, визитные карточки всех ваших сотрудников, спецодежда работников и так далее.

Оформляя сайт, помните о том, что представленная на нем информация, должна соответствовать уровню людей, которые его будут просматривать, и уровню продукта, который он будет представлять.

Многие, сделав сайт за 300 долларов, рассчитывают с помощью него продавать товары или предлагать услуги стоимостью несколько тысяч долларов. Ничего из этого не получиться!

Если вам нравится какая-то газеты и читаете все ее выпуски, вы же не станете каждый раз за ней ходить в киоск, а оформите подписку. Тоже самое происходит и в интернете. Рассылка – не что иное, как инструмент повышения лояльности.

Был бы бизнес, а повод для рассылки всегда найдется! Если вы организуете на всем сайте возможность корпоративной рассылки – увеличите себе количество клиентов.

Еще важный момент – реализация информации. В интернете достаточно мест, где с удовольствием бесплатно примут и так же бесплатно разместят исходящую от вас информацию, при одном условии – информация, должна быть качественной и интересной! Еще есть работа с сообществами, социальными сетями и вирусный маркетинг.

Также полезно создавать закрытые читательские разделы, то есть доступные только для зарегистрированных пользователей. В них подается больше информации и намного интересней, чем это делается в открытых частях сайта. Такой способ побуждает посетителей зарегистрироваться, а вы получаете большее количество постоянных клиентов!

В настоящее время активно начали использовать аудио- и видеозаписи. Это, в отличие от чтения текста с экрана, помогает человеку лучше сосредоточиться на восприятии смысла, а не формы.

Вывод напрашивается один: не ограничивайтесь поисковой оптимизацией, используйте в комплексе все методы продвижения.

Новая версия IE Contacts SPY с поддержкой Windows Vista + IE7 по-прежнему бесплатная для СНГ.

Суд штата Иллинойс отклонил судебный иск «интернет-коммерсанта» – спамерской фирмы e360insight против провайдера Comcast. Истец обвинял провайдера в незаконном воспрепятствовании ведению бизнеса, нарушению законодательства о злоупотреблениях рыночным положением, DDoS-атаках и прочих смертных грехах. Суть проблемы состояла в том, что Comcast заблокировал «коммерсантам» доступ к почтовым ящикам своих пользователей, которые e360 заваливал своей «коммерческой корреспонденцией».

Рассмотрев иск и поданную Comcast встречную жалобу, судья Джеймс Зейгел в итоге выдал семистраничное решение, которое начиналось словами, что «многие назвали бы e360 спаммером», и в котором в дальнейшем сказано, что спам признан Конгрессом «сомнительного свойства контентом» (objectionable content), а согласно американскому законодательству – в частности, параграфу 230 закона CDA (Communication Decency Act – Акт о благопристойности в коммуникационных сетях), провайдеры такой контент вправе отфильтровывать.

Что же касается заявления о DDoS-атаке, то она заключалась всего лишь в том, что количество извещений об отказе в доставке корреспонденции, которые e360 получал от Comcast оказывалось равно количеству высланных на адреса клиентов последнего спамерских сообщений – так что почтовый сервер e360 не выдерживал перегрузки. Судья посчитал претензии спамера решительно необоснованными.

В общем и целом, хотя решение судьи выглядит в данном контексте вполне обоснованным и справедливым, сам параграф 230 CDA вызывает некоторые сомнения. Данную законодательную норму можно трактовать при желании так, что провайдеры не могут нести ответственность ни за полное игнорирование противозаконных материалов в своих сетях, ни за произвол в блокировке любых материалов, которые по какой-либо причине провайдерам не нравятся.

«Лаборатория Касперского» опубликовала отчет о результатах анализа почтового трафика в интернете в первом квартале текущего года.

Согласно представленным данным, доля спама в почтовом трафике в период с января по март включительно в среднем составляла 88%. Самый низкий долевой показатель мусорных писем наблюдался 28 января и составил 73,1%, самый высокий был зафиксирован 1 марта и достиг 97,8%.

В минувшем квартале наиболее часто встречались мусорные письма с рекламой медикаментов (32,5% от общего объема спама) и услуг в сфере образования (13,3% от суммарного числа нежелательных сообщений). Эксперты также отмечают нехарактерное отсутствие агитационного спама перед выборами президента Российской Федерации и резкий рост числа мусорных писем, рекламирующих копии различных элитных товаров (доля такой рекламы составила 9,1% всего мартовского спама).

С начала 2008 года в общем потоке мусорной почты растет доля «графического» спама, то есть, рекламных объявлений в виде изображений. Если в конце прошлого года такой тип мусорных писем составлял всего 14% от общего объема спама, то к концу первого квартала текущего года доля «спама в картинках» достигла уже 28%. «Лаборатория Касперского» подчеркивает, что особенно популярен графический спам среди крупных спамерских компаний (например, при рекламе виагры), обладающих мощными серверами и большими бот-сетями.

Кроме того, авторы отчета указывают на разнообразие спама криминального характера. В течение первого квартала текущего года активно рассылались мусорные письма с предложениями по организации DDoS-атак, рекламой спам-софта, баз с конфиденциальными данными, предложениями разослать вредоносные программы и пр. Кроме того, часто встречались письма, с помощью которых злоумышленники пытались разнообразными способами украсть деньги у пользователей Сети.

В целом, отмечают авторы отчета, итоги первого квартала 2008 года неутешительны. Доля мусорных писем в почтовом трафике неуклонно растет, при этом спам все больше криминализуется.

Сколько раз я поднимала тему email маркетинга… и при этом ни разу не упомянула старый добрый direct mail (прямая адресная рассылка, не путайте с email рассылкой). Ведь direct mail существовал задолго до появления Интернета. И в определенный период был одним из основных методов рекламы.

Сейчас конечно его значимость уменьшилась из-за большой конкуренции со стороны других источников рекламы: ТВ, интернет, наружная реклама. Но, тем не менее, до сих пор все мы, проверяя почтовый ящик, получаем бесплатные газеты, брошюры, буклеты, каталоги, листовки. Это означает, что ценности direct mail не потерял и рекламодатели до сих пор видят в нем огромный потенциал, ведь direct mail не самый дешевый вид рекламы, расходы на него значительно выше, чем на email маркетинг.

Но все же, CRT у direct mail выше, чем у email маркетинга. Ведь настойчивую рекламу в email ящике мы обычно удаляем одним щелчком мыши, а рекламу в почтовом ящике мы несем домой и часто читаем. Даже если не читаем целенаправленно, ложим ее на стол и потом она обязательно нам еще раз попадется на глаза. Некоторым людям нравятся изучать такие рекламные листовки, часто там есть полезная информация.

Прямая рассылка такого рода приносит наибольший процент постоянных клиентов и продаж. Большое влияние при этом имеет возможность подробно расписать предлагаемые услуги, а также хорошо отобранная целевая потребительская аудитория. Если вы получили такую рекламу в почтовом ящике своего дома, то предлагаемые услуги, будут относится только к бытовому или личному характеру. На рабочий почтовый ящик будут приходить брошюрки с рекламой офисного или делового характера.

Когда мы слышим рекламу по радио или смотрим по телевизору, не всегда успеваем записать контакты. Direct mail удобен тем, что в нем указаны все контактные телефоны и адреса. И в случае заинтересованности, клиент обязательно позвонит, ему не придутся искать в справочнике контакты фирмы.

Очень большой плюс прямой почтовой рассылки – мы можем получить подробную информацию в каталоге, письме, можем узнать полный перечень товаров и услуг, предоставляемые фирмой, их преимущества и цены. Такого объема информации мы никогда не получим по радио или ТВ.

Благодаря Direct mail фирма может информировать своих потенциальных клиентов о новом товаре или услуге. Так же можно поздравить клиента с праздником, можно предложить участие в семинаре или конференции. Я очень часто получаю поздравительные открытки от компаний, в которых являюсь постоянной клиенткой или обладаю их дисконтной картой. Всегда очень приятно получать подобные поздравления, особенно когда в подарок предлагают купон на дополнительную скидку:)

Direct mail очень полезен в исследовании маркетингового рынка – конъектуры, спроса на новый товар и т.д.

Direct mail делится на адресную и безадресную рассылку. Адресная рассылка дороже безадресной, за счёт того, что перед распространителем ставятся совершенно другие задачи, а, значит, это требует больших трудозатрат. Однако за счет целевой аудитории этот способ бывает эффективнее обычной рассылки.

Как и любое другое направление маркетинга, direct mail требует средств (программ) для оптимизации и автоматизации процесса. Как оказалось, программ для direct mail не так много, в интернете в основном предлагаются услуги по рассылке писем.

Поэтому особенно привлекательной оказалась программа Client Market, предназначенная главным образом для PR менеджеров, отделов прямых продаж, турагентств, маркетологов и т.д..

Наиболее важные особенности и возможности программы:

• ведение собственных баз клиентов;
• возможность очень гибкой персонализации печати;
• импорт данных из множества источников, в том числе баз данных и Excel;
• возможность печати на различных типах конвертов и бланках разного формата;
• поддержка различных стандартов (в том числе новый и старый стандарты ПС РФ);
• интеграция с программами обработки факсов (Venta Fax, FaxAmatic и др);
• гибкие возможности обработки и сортировки списков клиентов.

Более подробную информацию о программе и возможность ее приобретения вы можете найти здесь.

ePochta Mailer умеет подстраиваться под ограничения скорости многих SMTP серверов.

Хочу напомнить про свой сюрприз, подготовленный к 1 апреля. Давайте всех удивим:)

Хочу от чисто сердца поздравить всю женскую половинку нашего человечества с женским весенним праздником – 8 мартом!

Желаю женского счастья, любви и исполнения желаний! Пусть ваша жизнь будет наполнена множеством приятных неожиданностей.

В связи с наступающим праздником стало интересно, сколько девушек читает мой блог. Поэтому маленькая просьба ко всем девушкам, оставьте в комментариях о себе упоминание, мне очень интересно кто меня читает.

На днях Антон Попов устроил флешмоб и пригласил меня поучаствовать. Суть очень простая, необходимо написать метки, которые характеризуют блог. Т.е. те теги, которые наиболее часто используются для описания содержания статей.

Наиболее популярные метки моего блога:

Email маркетинг
Интернет маркетинг
Новости
Программное обеспечение
Блоговодство
Психология
Продвижение
Советы
Блог

Возможно не самый интересный флешмоб, но все же в свою очередь хочу поинтересоваться какие метки наиболее популярные у следующих блогеров:

Toleg
Антон Гладченко
Дмитрий Лукомский
Артем Майнас

И на последок немного статистики спам рассылок.

Согласно статистике Marshal, в прошлом месяце больше всего мусорных писем распространялось через бот-сеть Srizbi. Компьютеры, инфицированные трояном Srizbi, в феврале сгенерировали 39% от общего объема нежелательной электронной корреспонденции. Второе место с показателем в 20% досталось сети Rustock. Замыкает первую тройку ботнет Mega-D, ответственный за рассылку примерно десятой части всех мусорных писем. Четвертое и пятое места в рейтинге Marshal достались сетям Spammer и Pushdo, на долю которых в феврале пришлись 7% и 6% от общего объема спама, соответственно.

Специалисты компании Marshal также подчеркивают, что количество спамерских писем не всегда находится в прямой зависимости с размером сети зомбированных компьютеров, через которую они рассылаются. Так, по данным Marshal, ботнет Mega-D в середине февраля насчитывал 35 тысяч машин, но при этом генерировал значительно больше спама, нежели сеть Storm, к которой на тот момент были подключены 85 тысяч компьютеров.

Всем приятных выходных и отлично отпраздновать 8-е марта!

Сегодня хочу подвести итоги и создать обобщенную статью про все описанные мною методы продвижения ПО и маркетинговые изощрения, которые мы используем для стимулирования продаж. Ведь наибольшая эффективность достигается при использовании всего комплекса методов и поодиночке данные методы малоэффективны. Ведь полученный от оптимизации трафик надо еще уметь конвертировать в продажи. А работа маркетолога именно и заключается в умении увеличить конверсию.

Я выделила 7 основных направлений, над которыми мы работаем для продвижения нашего ПО:

• SEO;
• PPC реклама (Yandex, Begun и т.д.);
• Локализация программного обеспечения;
• Реклама в блогах;
• Корпоративный блог;
• Работа над usability сайта;
• Маркетинговые приемы на сайте;

Было написано 8 отдельных статей, в которых подробно описывалось каждое направление:

Продвижение программного обеспечения: реклама в блогах

Блог как метод продвижения

Способы увеличения продаж

Стимулирование продаж: 5 маркетинговых уловок

Влияние usability на объемы продаж

Телефон в маркетинговых целях

Локализация программного обеспечения

Значение SEO и PPC для продвижения ПО

Основные моменты, которые хочется выделить из написанных статей:

Что же нам дает SEO и выгоднее ли оно чем PPC (pay per click) реклама? Однозначно выгоднее. Зачастую SEO не дает быстрых результатов, но это инвестиции в будущее, а постоянно платить за PPC – это слишком большие расходы. Лучше единожды вложить в оптимизацию и терпеливо ждать результатов, которые несомненно будут при правильном подходе. Но и про PPC тоже забывать не стоит. Грамотнее всего использовать все это в комплексе.

Программы необходимо локализировать, но только для крупных рынков: английский, испанский, немецкий, французский, португальский, итальянский и российский. Локализация для стран размера Дании, Финляндия и их объема рынка на данный момент нецелесообразна.

Предоставлять контактный телефон не только не стоит боятся, но это еще и вредно. Размещайте все возможные варианты контактов на сайте, а клиенты сами разберутся какие им удобнее использовать.

Обладая имейл адресом клиента, мы можем постоянно держать его на связи и держать в курсе всех событий нашей компаний. Самый оптимальный формат – еженедельная рассылка. Не стоит слишком часто беспокоить клиента – это может вызвать отрицательную реакцию. Также не стоит делать бессмысленные рассылки, которые будут просто неинтересны людям – не стоит беспокоить по пустякам.

Формат напоминаний может быть различным: можно отправить напоминание через сутки или через неделю после загрузки программы или дважды. Можно напоминать до тех пор, пока клиент не купит программу, либо откажется от рассылки. Здесь вам необходимо для себя самостоятельно решить как часто делать рассылку.

Грамотное ведение корпоративного блога крайне полезно для продвижения товаров и бизнеса в интернете, но требует больших временных затрат. А результаты значительно превосходят потраченные на это усилия.

Бюджет, который был использован на покупку обзоров наших программ на блогах, не соизмерим с темпами роста, которые мы ощутили.

Надеюсь данные статьи были вам интересны и открыли для вас что-то новое.

Всем новых учасников моей акции «Быть все время рядом» я опубликую в завтрашней статье.

Dino Spomoni запустил новый форум о деньгах.

ePochta Mailer умеет подстраиваться под ограничения скорости многих SMTP серверов.

Значение SEO (Search Engine Optimization) невозможно недооценить. Давайте задумаемся, а что мы все подразумеваем под западным словом SEO?

• Обмен ссылками – это SEO? – Да
• Покупка ссылок на других сайтах, обзоров на блогах? – Да
• Создание корпоративного блога – это SEO? – Да, потому как целью его создания было привлечение большого количества ссылок на ресурс.
• Оптимизация сайта под поисковики – Еще раз да.

Получается треть статей, в которых я рассказывала про методы продвижения программного обеспечения повествовали всего лишь о различных аспектах SEO:

Продвижение программного обеспечения: реклама в блогах
Блог как метод продвижения
Способы увеличения продаж
Стимулирование продаж: 5 маркетинговых уловок
Влияние usability на объемы продаж
Телефон в маркетинговых целях
Локализация программного обеспечения

SEO стало вещью универсальной, включающую множество нюансов, о которых были исписаны миллионы страниц и сайтов, и о чем я писать не хочу, так как никому Америку не открою. И даже приводить примеры оптимизации нашего корпоративного сайта нет смысла.

Но давайте подумаем, что же нам дает SEO и выгоднее ли оно чем PPC (pay per click) реклама? Однозначно выгоднее. Зачастую SEO не дает быстрых результатов, но это инвестиции в будущее, а постоянно платить за PPC – это слишком большие расходы. Лучше единожды вложить в оптимизацию и терпеливо ждать результатов, которые несомненно будут при правильном подходе. Но и про PPC тоже забывать не стоит. Грамотнее всего использовать все это в комплексе.

Так что SEO незаменимо при продвижении программного обеспечения и это один из китов, на котором держится вест маркетинг.

Самая первая продажа ePochta Harvester была 17 мая 2001 года и покупателем стал житель Нью-Йорка.

Ну а теперь хочу вас познакомить со второй группой участников моей акции «Быть все время рядом».

Евгений Кузьмин размышляет о вопросах карьерной лестницы. У каждого человека свои цели и планы на карьеру и это сугубо индивидуально, поэтому не стоит сводить к определенным шаблонам.

Гомельский бомж рассказывает про свои первые успехи на SAPe и про нелегкую жизнь студента

Сегодня для себя открыла еще один новый блог – Ihor’s blog. Интересная статья про самые оригинальные бизнес идеи, которые принесли миллионы.

Дмитрий Лукомский анализирует способы принятия решений.

Grav высказывает мысли на тему социальных интернет-сервисов.

Артём Курапов ведет интересный блог для разработчиков, виден профессиональный подход. Но больше всего понравилась научная статья «Аура, Вода и Слово». Кстати, недавно смотрела интересный документальный фильм про память воды, о чем и рассказал Артём.

Надеюсь сегодня никого не забыла! Если что – отпишитесь:)

И напоследок, хочу рассказать про аналогичную акцию, которую проводит Артём Майнас под названием «Вечный русский». Условия акции практически одинаковые: вы размещаете ссылку на блог Артёма в одной из своих статей и взамен получаете обратную!

И еще момент: скоро одного из комментаторов моего блога ждет небольшой сюрприз:)