Архив рубрики "email маркетинг"
комментарии: 31 26.12.2008 Ольга Иванова @ email маркетинг, Юмор

Вы переборщили с email маркетингом, если …

Сегодня предлагаю к вниманию email маркетинговый юмор, надеюсь вы оцените:)

Вы переборщили, с email маркетингом, если …:

  • В вашем свадебном альбоме вместо подписей к фотографиями присутствуют alt теги под фотографиями
  • На рождество вы посылаете сразу 2 поздравительные открытки: одну просто текстовую, вторую цветную с картинками
  • Вы не можете читать текст длиннее 600 пикселей
  • Составляя список продуктов, которые необходимо купить в супермаркете, самые важные вы размещаете в левом верхнем углу
  • Вы можете 20-ю различными способами описать что-либо бесплатное, не используя при этом слово «бесплатно»
  • Вы в обыкновенном почтовом письме ищите ссылку «отписаться»
  • Вы выкидываете поздравительные открытки, если на них нет обратного почтового адреса
  • Ваша подпись на всех документах включает: вашу должность, адрес, номер телефона, номер факса и адрес сайта
  • Вы удаляете людей из своей телефонной книги, если они более 3-х раз подряд не ответили на ваш звонок
  • Когда люди принимают ваше приглашение на обед, вы посылаете повторное приглашение, спрашивая, уверены ли они в этом
  • Расставаясь с друзьями и любимыми, вы проходите процедуру отписки

Надеюсь вас улыбнуло!

Постовые будут в следующей статье. На данный момент в акции приняли участие более 70-ти блогеров!

комментарии: 17 24.12.2008 Ольга Иванова @ email маркетинг

Как можно провалить email рассылку

Существует огромное количество сайтов, статей и рассылок, которые дают собственные рекомендации, как сделать email рассылку более эффективной. Очень часто встречаются случаи, когда люди предлагают реально неправильные методы оптимизации рассылки. Сегодня хочу остановиться именно на этом вопросе и описать несколько неудачных примеров организации рассылки.

Что я вам не рекомендую делать:

1. Не обманывайте

«Заработайте 700 долларов в день!!! Опыт работы необязателен!!! Присоединяйтесь к клубу миллионеров прямо сейчас!!!». Рассылая подобные сообщения, вы никогда не добьетесь успеха. Несомненно, это — чрезвычайно преувеличенный пример. Однако, используя фразы подобные «огромный выбор», «дружественное обслуживание» и «самые низкие цены» вы можете быть восприняты с подозрением, особенно если Вы не обладаете определенной репутацией и узнаваемостью. Поэтому, однозначно, необходимо в рассылках описывать реальную ситуацию, не преувеличивать факты и быть объективными. Иначе вас не воспримут.

2. Рассылка не по адресу

Большинство, кто занимается email маркетингом – законопослушные и добросовестные компании, которые придерживаются строгих правил и политики конфиденциальности. Однако есть определенные индивидуумы, которые занимаются рассылкой не по адресу, другими словами спамеры, которые и бросают тень на весь бизнес. В ваших интересах дистанциировать себя от них. Не покупайте универсальные базы данных с миллионами электронных адресов. Ведите рассылку на основании подписки. Не предлагайте сомнительные товары и услуги. Обеспечьте действительно качественное содержание и услуги. И ВСЕГДА давайте вашим подписчикам возможность аннулировать подписку (используйте программы для автоматического удаления адресов).

3. Безличный и нецеленаправленный маркетинг

Планирование и персонализация — вероятно самые важные нюансы в email маркетинге после значений CTR И ROI. Персонализация не обязательно означает вставку имени получателя в электронные письма. Это зачастую просто означает необходимость знать интересы, потребности и желания потенциальных клиентов. И это означает формировать дружественные неофициальные отношения с вашими клиентами.

4. Неудачный сбор и анализ статистики.

Это — причина номер один, по которой большинство email маркетологов не получают результатов, которые они хотят. Сбор статистики – трудный и иногда дорогой процесс, который действительно необходим. Только статистика может показать, какой лучший формат для ваших сообщений, какие маркетинговые предложения работают и какие ничего не дают, какая надлежащая частота почтовых рассылок должна быть и тонны другой ценной информации. Хранение статистики также помогает избегать или быстро решать проблемы. Продукт ePochta Tracker позволяет собрать подробную статистику об отправленной рассылке. Он предоставляет подробные отчёты о том, какой процент подписчиков заинтересован в том или ином предложении.

Советы по WordPress, SEO оптимизации и монетизации блога, заработка в сети

Инструкция: как заработать в интернете

На блоге о психологии денег и личном развитии опубликована интересная статья «Деньги в семье: кто главный?»

Truth Hides – книги, цитаты, вырезки, отрывки из прочитанного, мысли…

Bloggers.  Этот блог ведут 7 блоггеров из 7-и разных городов!

Блог Котика – простой такой блог обо всем.

Самарский бомж и его блог «Квартира в Самаре»

ePochta – программное обеспечение для массовых email рассылок.

комментарии: 19 10.12.2008 Оля Иванова @ email маркетинг

Интересная статистика почтовых рассылок

Я решила подобрать самые интересные факты про email маркетинг, поэтому собирала статистику из множества открытых источников:

  • 32.6% писем открываются в течении первых 2 часов после отправки;
  • 21% получателей писем нажимают на кнопку «Спам» даже если они знают, что письмо не является таковым;
  • 43% получателей нажимают на кнопку «Спам» в зависимости от имени отправителя письма или его email адреса;
  • 69% получателей при нажатии на кнопку «Спам» обращают внимание на тему письма;
  • 35% получателей принимают решение открывать или не открывать письмо в зависимости от его темы;
  • Чем короче тема письма, тем эффективнее рассылка;
  • Наибольшая отдача от рассылки, когда персонализирован и текст письма и его тема;
  • 17% людей открывают новый почтовый ящик каждые 6 месяцев;
  • 30% людей меняют почтовый ящик ежегодно;
  • 80% пользователей социальных сетей получали спам сообщения внутри сети;
  • 35% людей высокоинтеллектуального труда проверяет свою почту с помощью мобильных устройств;
  • 44% людей, подписанных на рассылку, сделали минимум одну покупку благодаря рекламе в email рассылке;
  • Если оптимизировать письмо под различные почтовые клиенты и не использовать в письмах картинки, ROI может увеличиться более чем на 9%;
  • Если IP адрес отправителя рассылки присутствует хотя бы в 1 из 12 главных Спам-листов, показатель доставки писем падает на 25%;
  • Около 13.2% писем открываются получателями, 75% в течении первых 24 часов;
  • Средний показатель нажатия на ссылки в письмах: 0.17%-2.73%;
  • По данным на Октябрь 2008 года каждый доллар инвестиций в email маркетинг приносит 45.06 доллара прибыли;
  • Email маркетинг в 2 раза эффективнее любого другого вида Интернет маркетинга;
  • В 2008 года email рассылки принесли 28 миллиардов долларов продаж;
  • Наиболее часто рассылки делают по воскресеньям и понедельникам;
  • Эффективность рассылок объективно уменьшается, все меньше коэффициент открытия писем и меньше процент нажатия на ссылки;
  • Коэффициент нажатия на ссылки в текстовых письмах (3.24%) выше чем в html письмах (2.83%);
  • Чем больше количество ссылок в письме, тем больше количество нажатий на ссылку. К примеру при числе ссылок 1-5 он составляет 1.72%, при количестве ссылок более 20 – 3.51%;
комментарии: 6 05.12.2008 Оля Иванова @ email маркетинг

Email маркетинг – фокусируемся на ГЛАВНОМ

В последнее время я все чаще пишу о email маркетинге. К примеру, статья «Подробнее о Email маркетинге еще не было!» затронула фактически все аспекты почтовых рассылок, но все же не хватает определенного вывода. Именно поэтому решила сделать еще одну суммирующую статью, хочу сфокусироваться на главном и подчеркнуть что наиболее важно в email маркетинге.

И так, можно сказать это мой рейтинг наиболее значимых вещей.

Построение списка рассылки:

  • Важно, чтобы в списке рассылки были только те адреса, которые были подтверждены своими хозяевами на получение писем от вас;
  • Желательно, чтобы в большинстве форм на вашем сайте было поле для ввода email адреса. Это необходимо для быстрого наращивания списка рассылки;
  • Если вы покупаете PPC рекламу и она не дает должного эффекта, попробуйте разместить на рекламной странице форму для подписки, таким образом вы хотя бы получите прямой контакт потенциального клиента;
  • Иногда есть достаточно неплохой эффект от формы «Рекомендовать друзьям». Лишними email контакты не будут, и при этом, вдобавок, принесет дополнительный трафик на сайт;
  • Список рассылки обязательно должен быть персонализированным. Вам необходимо знать имя человека, чтобы обращаться напрямую к нему и вызывать большее доверие. Ведь если к вам обращаются по имени, значит вас откуда-то знают и это письмо не случайно;
  • Никогда не покупайте списки рассылки и тем более не занимайтесь их арендой. Почему? Читайте здесь.

Отправка писем:

  • Не делайте рассылки слишком часто. Не стоит надоедать и раздражать. Вполне достаточно делать рассылки раз в неделю или раз в несколько дней;
  • Лучшие дни для отправки рассылки – середина недели: вторник и среда. Если вы пошлете рассылку перед выходными, то высока вероятность, что ваше письмо просто затеряется в массе писем, которые получит человек в понедельник. Если отправите рассылку в понедельник, то тоже скорее всего не получите должной отдачи, так как люди обычно в понедельник заняты массой работы, которая накопилась за выходные дни. Соответственно лучший вариант – вторник и среда;
  • Лучшее время для отправки рассылки – начало рабочего дня. Таким образом, большинство пользователей получит письмо в день отправки, а не на следующий день;
  • Делайте рассылки регулярно. Не стоит делать их время от времени. Надо чтобы у получателей выработалось что-то вроде рефлекса и он ожидал вашу рассылку. Например, еженедельно или в начале и конце недели, вариантов масса. Этим вы добьетесь максимальной лояльности;

Текст рассылки:

  • Обязательно включайте в письмо инструкции каким образом можно отписаться от вашей рассылки;
  • Тема письма должна обязательно соответствовать его содержанию;
  • Текст письма должен быть аккуратно отформатирован, не быть слишком ярким и быть удобно читаемым;
  • Все графические элементы в рассылке должны быть высокого качества;

Эффективность и анализ:

  • Количество открытий писем не самый важный параметр в оценке эффективности рассылки, не фокусируйтесь на нем;
  • CTR – самый главный параметр, если ваша рассылка направлена на побуждение к действию. Например, заказ товара, подписка на сервис, регистрация в системе;
  • Если ваш список рассылки не уменьшается после рассылки за счет отписавшихся получателей, значит вы делаете все правильно;
  • В целом при анализе стоит уделять внимание на: количество открытых писем, количество нажатий на ссылки в письмах, конверсию, число отписавшихся подписчиков.
комментарии: 15 01.12.2008 Оля Иванова @ email маркетинг

Подробнее о Email маркетинге еще не было!

Довольно часто мне через ICQ или Email задают вопросы, касающиеся Email маркетинга, рассылок и т.д. На самом деле очень много ответом у меня есть на блоге, так как тему Email маркетинга в своих статьях я раскрываю часто. Поэтому сегодня я решила написать сборную статью, в которой разместить ответы на самые популярные вопросы.

И так, довольно распространенный вопрос «Что сделать, чтобы письмо не попало в спам?».

«При отправке любой рассылки всегда существует вероятность, что часть писем все-таки будет заблокировано спам-фильтрами, а часть писем получатели пометят как спам. Именно для второго случая хочу дать вам рекомендации как уменьшить вероятность отправки вашего письма в спам….»

В статье даны советы, что надо сделать для того, чтобы человек не нажал кнопку «Спам» еще до прочтения письма, а так же что надо сделать, чтобы это же письмо не попало в «Спам» после прочтения письма.

«Рассылка может быть вполне легальной, но при этом вы можете попасть в спам списки у определенных серверов. А причиной этому часто становится нажатие получателем рассылки кнопки «Спам», после чего письмо переносится в соответствующую папку, а ваш email адрес в черный список….»

В этой статье 10 советов, соблюдая которые легко можно обойти кнопку «Спам».

Также довольно часто интересуются по поводу того, как правильно оформить письмо. Хорошую информацию относительно этого вопроса можно почитать в статье «20 советов по созданию html email рассылок», много полезных советов есть в статьях:

Многие задают вопросы насколько эффективно заниматься email рассылками, как оценить их отдачу. Для получения ответа на данные вопросы предлагаю вашему вниманию следующие статьи:

Не редко возникают вопросы стоит ли покупать списки рассылки и как вообще их составлять:

И на последок хочу предложить вашему вниманию подбор статей про факты email маркетинга:

С помощью ePochta List Manager все операции над списками рассылки будут выполняться наглядно!

Интересно, что такое сателлит?

комментарии: 16 17.11.2008 Оля Иванова @ email маркетинг

Ошибки в оценке эффективности

Сегодня хочу вернуться к теме оценки эффективности email рассылки. В статье «Оценить эффективность – легко» я уже поднимала эту тему и рассказывала про универсальный способ оценки эффективности рассылки с помощью ePochta Tracker, сейчас же хочу рассказать про общепринятые методы оценки и заблуждения, которые возникают в связи с этим.

Первое, на что обращают внимание при оценке эффективности – это количество доставленных сообщений. Из числа отправленных вычитается число писем, которые не нашли адресата и вернулись с ошибкой – эту разницу считают числом доставленных («полученных») сообщений. Однако это не совсем правильно, так как не учитывается количество сообщений, которые были сразу же удалены или заблокированы спам-фильтрами. Такие письма нельзя относить к числу доставленных.

Следующий момент, на который обращают внимание – это количество пользователей, которые отписываются (отказываются) от рассылки. И в случае, если таковых немного, то считают email компанию достаточно успешной. Но это тоже заблуждение. Так как не все пользователи, которые хотят отписаться нажимают на ссылку для отказа от рассылки. Зачастую пользователи просто нажимают на кнопку «Спам», «Отправить в спам». Таким образом, невозможно определить реальное количество отписавшихся людей. Лучше больше внимания обращайте на количество переходов на сайт и количество открытых писем.

Многие email маркетологи советуют обращать внимание на неактивных подписчиков, которые в течение большого периода времени не открывали письма и не нажимали на ссылки. В этом случае рекомендуют изменить формат отправляемого письма для неактивного подписчика, чтобы привлечь его внимание и заново заинтересовать рассылкой. Процесс определения открытия получателем письма состоит во вложении в письмо картинки на внешнем сервере. Когда письмо открывается, то посылается запрос на внешний сервер за изображением. Данный запрос можно отловить и записать. Однако многие email программы по умолчанию блокируют загрузку изображений из внешних источников и поэтому невозможно отловить факт открытия письма. Следовательно невозможно реально понять является ли подписчик активным или нет. В данном случае я рекомендую вам послать запрос на подтверждении подписки. Читать далее »

комментарии: 35 15.11.2008 Оля Иванова @ email маркетинг

10 способов избежать кнопки «Спам»

Рассылка может быть вполне легальной, но при этом вы можете попасть в спам списки у определенных серверов. А причиной этому часто становится нажатие получателем рассылки кнопки «Спам», после чего письмо переносится в соответствующую папку, а ваш email адрес в черный список.

Данную проблему можно довольно легко обойти. Вот 10 простых и понятных советов:

  1. Не отправляйте письма людям, которые не давали явного согласия на получение рассылки.
  2. Не отправляйте рассылку на старые адреса, которые вы получили значительное время назад. Это аналогично тому, что на улице встретить знакомого, которого не видел лет 10 и начать спрашивать помнит ли он вас.
  3. Делайте рассылки регулярно. Не делайте большой паузы между рассылками, но и не отправляйте ее слишком часто. Главное, чтобы пользователи узнавали вашу рассылку и относились к ней положительно.
  4. В поле «Отправитель» четко себя обозначайте. Прописывайте название своего бренда или компании. Получатель должен узнавать вас и соответственно открывать ваше письмо.
  5. Тема письма должна соответствовать его содержанию. Не стоит пытаться обмануть получателя и заинтересовать его темой письма, не соответствующей его содержанию. Тема письма в совокупности с «Отправителем» должны отложится в памяти получателя и стать синонимом интересной рассылки.
  6. Добавьте несколько предложений в начале письма. В этих предложениях напишите, что это письмо было отправлено получателю, так как он подписан на рассылку и укажите где в письме находятся ссылка на отписку.
  7. Удостоверьтесь, что письмо выглядит и составлено профессионально. Советы по форматированию html письма.
  8. Ссылка на отписку от рассылки должна быть размещена в месте, где ее легко можно найти. Также сам процесс отписки должен быть достаточно прост.
  9. Разместите ссылку на отписку от рассылки в вверху письма. Это значительно уменьшит количество жалоб на рассылку, особенно при отправке рассылки только подписавшимся подписчикам.
  10. Ни в коем случае не отправляйте рассылку подписчикам, которые отписались от рассылки.

Вот таких 10 простых советов позволят вам избежать большого количество жалоб на рассылку и попадания в черные списки почтовых серверов.

ePochta – программное обеспечение для массовых email рассылок.

комментарии: 17 30.10.2008 Оля Иванова @ email маркетинг

Email Маркетинг. Нужен!? Да!!!

Люди, незнакомые с Email маркетингом зачастую думают, зачем же всё-таки этим заниматься, к чему вся эта суета. Разве спам не уничтожил Email как маркетинговое средство? Даже если и не спам, то что на счёт блогов, форумов, Интернет пейджеров и других способов онлайн общения? Разве электронная почта не выходит из моды?

Почему это работает

Бизнес вкладывает средства в email маркетинг, потому что он приносит дивиденды. Email маркетинг работает эффективно. Очень эффективно.

Email маркетинг работает по многим причинам, вот некоторые из них:

  • Это приносит продажи;
  • Это строит взаимоотношения, связи и контакты;
  • Это поддерживает продажи через другие каналы;
  • Это управляет и доставляет информацию;
  • Это позволяет достучаться до клиентов.

Современные Email маркетинговые сервисы, услуги и решения поддерживают интеграцию баз данных, сегментацию и различные методики планирования рассылки сообщений.

Отправьте email рассылку – это породит непосредственную реакцию: продажи, загрузки, запросы, регистрация, и т.д.

Так же, как фруктовый сад приносит плоды только если за ним следят и ухаживают, точно таким же образом обстоят дела с постовыми рассылки. Основной момент – правильная организации работы.

Необходимо структурировать и организовать список рассылки. Все адресаты должны быть косвенно или на прямую заинтересованы и согласны получать от вас периодическую рассылку. Иначе это может вызвать гнев и обратную реакцию от клиентов, вплоть до обращения в соответствующие инстанции про спам сообщения от Вас. Существует множество способов получить от пользователя согласие на получение имейл сообщений. Например, при загрузке программы опционально просить ввести имейл, либо при покупке товара давать возможность поставить галочку в случае желания получать рассылку на email. Подобных вариантов очень много и это уже материал для отдельной статьи. Не делайте рассылки очень часто – это вызовет раздражение. Делайте рассылки интересными для адресатов.

Надеюсь, все мои последние статьи про Email рассылки убедили вас в их эффективности. Я вас убеждила?:) Честно?:)

Я буду рада ответить на Ваши вопросы.

комментарии: 14 21.09.2008 Оля Иванова @ email маркетинг, Интернет Маркетинг

Как повысить эффективность e-mail рассылок!?

Завлекающая тема письма – первая возможность привлечь внимание получателей рассылки. Так по исследованиям Jupiter Research более чем треть получателей открывает письмо исходя из его темы. Но открытое письмо – это еще половина успеха. Естественно, надо заставить получателя выполнить требуемое от него действие: перейти по ссылке, позвонить по указанному номеру телефона и т.д.

Но для начала давайте разберемся, как грамотнее составить тему письма, чтобы привлечь внимание получателя рассылки. Довольно часто ко мне обращаются клиенты нашей компании с просьбой подсказать, как правильно составить письмо для рассылки. Что касается темы, я могу посоветовать следующее:

  • Противоположности привлекают. Иногда даже лучше написать тему, не соответствующую самому письму. Можно написать тему, которая заведомо будет интересна читателю, но не будет иметь ничего общего с самим письмом или тему, которая будет абсолютно противоположна тематике письма. Например, если вы предлагаете услуги по Интернет рекламе, то тема рассылки может иметь вид: «Заставьте деньги работать на вас», противоположный же вариант будет иметь вид «Интернет реклама – неэффективна. Не согласны!?».
  • В теме письма скрыто предлагайте решение проблемы. Например: «Интернет реклама – неэффективна, правда если…» или «Я достиг высокой отдачи от рекламы в Интернете».
  • Также часто бывает эффективно в теме ссылаться на известные личности или компании. Когда вы предлагаете свой товар или услуги, можно их ассоциировать с общеизвестными торговыми марками и брендами, топ-компаниями, известными личностями и утверждать, что они пользуются вашими услугами или являются вашими постоянными клиентами. Например: «Информационная безопасность компании. Сертифицировано Microsoft», «Интернет реклама. Яndex нас рекомендует» и т.д.

С темой письма надеюсь разобрались и все очевидно. Теперь предлагаю вашему вниманию советы как стимулировать получателей рассылки к действиям:

  • Трижды повторите в письме что вы хотите получить от читателя, чтобы ему было очевидна тема рассылки и ваше предложение. Фокусируйтесь на принуждении к действию. Повторите ваше коммерческое предложение в начале письма, повторите в середине и подитожте в конце.
  • Подчеркните, что ваше предложение ограничено во времени: «Спецпредложение! Купите только сегодня», «Позвоните и успейте зарегистрировать участие в семинаре до 1 октября».
  • Сделайте предложение ограниченное по количеству, аналогично как по времени: «Ограниченная акция – всего 15 экземпляров». Это подчеркнет смысл вашего настойчивого предложения.
  • Напишите, что откладывая приобретение товара читатель каждый день теряет n-ую сумму денег. Например: без приобретения новых пластиковых окон идет потеря до 40% тепла.
  • И не забывайте вознаграждать своих читателей дополнительными скидками. К примеру можно предложить скидку первым 100 позвонившим или 50-ти, кто оформил заказ сегодня.

Из всего написанного выше, надеюсь вам очевидно, что главное стимулировать читателей к действиям. Другим путем не добиться ожидаемого результата.

ePochta: Заказы по WebMoney теперь обрабатываются моментально. Ключи доставляются автоматически.

комментарии: 26 03.09.2008 Оля Иванова @ email маркетинг

Оценить эффективность – легко

Email рассылка является одним из способов раскрутки сайта, стимулирования продаж. Но как же можно оценить её эффективность? В случае с баннерной или контекстной рекламой все гораздо проще, достаточно посмотреть на количество переходов на сайт и количество продаж. На основании этих данных посчитать конверсию и всё готово!!!

Ну а как быть с email рассылкой, как узнать эффективность? Как оценить отклик того или иного рекламного блока, если все они были запущены примерно в одно и тоже время, но в разных рассылках?

Такому, казалось бы сложному вопросу, есть достаточно простые решения:

  • Когда вы размещаете ссылку в письме, к ссылке вы можете добавить дополнительный параметр, например: http://www.epochta.ru/blog/?action1. Соответственно для каждой отдельной рассылки добавлять уникальный параметр. А на своем сайте разместить скрипт для подсчета статистики количества обращения к данному URL. Просто? – Не очень.
  • Другой вариант – использование специальных сервисов, которые позволяют мониторить рассылку. Данные сервисы обычно позволяют отслеживать когда и кем было открыто письмо, была ли нажата ссылка в письме и т.д.

Примером такого онлайн сервиса является ePochta Tracker. ePochta Tracker представляет собой он-лайн сервис, предоставляющий услугу мониторинга отправленных рассылок. Данный сервис позволяет узнать кто из подписчиков читает вашу рассылку, и кому из последних она интересна (имеется возможность узнать, по каким ссылкам в рассылке кликают подписчики).

Основные возможности мониторинга:

  • Сколько человек и какой процент подписчиков читает рассылку. Для каждой e-mail кампании можно определить её количественных характеристики – какой процент всех получателей её реально читает, кто кликает по ссылкам и по каким именно. Автоматически считаются показатели соотношений и представляются в удобном графическом формате.
  • Распределение подписчиков по странам. Можно точно построить соотношение отечественных и зарубежных читателей рассылки. В сервисе используются свежие базы данных IP-адресов, при помощи которых с высокой точностью определяется страну получателей. Все это также отображается в удобном графическом режиме.
  • Распределение времени чтения рассылки. В Контрольной Панели можно получить подробную статистику по временным характеристикам рассылок. В том числе статистика, по каким дням недели чаще всего читают рассылку, в какое время суток, и так далее.
  • Динамика активности. Возможность подробно изучить, как по дням меняется интерес получателей к рассылке. Как после её выхода изменяется отклик по ней, как долго она не теряет актуальность и так далее.
  • Сравнение рассылок по эффективности. Можно наглядно сравнить две любые рассылки различным параметрам. Проще всего их графически наложить друг на друга и проанализировать их эффективность. Таким образом, можно выработать наиболее подходящий формат рассылок (ведь не секрет, что он у каждого свой).
  • Множество других наглядных графиков.
  • Данный сервис прост в использовании и настройке, но естественно он не бесплатен, но цена довольно символическая. Всего 130 рублей в месяц в случае подписки на год. Данный сервис работает в формате ежемесячной подписки.

    Ко всему прочему предлагается 10-дневный бесплатный тестовый режим. Более подробно о сервисе можно прочитать на сайте. Также можно зарегистрироваться и получить 10 бесплатных дней.

    Кстати, данный сервис можно использовать не только для мониторинга рассылки, а и для личной переписки. Всегда же интересно узнать, открыл ли адресат письмо, в какое время и в какой географической точке…

    комментарии: 18 28.08.2008 Оля Иванова @ email маркетинг

    E-mail маркетинг – не все так очевидно

    Появились довольно занятные данные анализа e-mail рассылок.

    Так сотрудник компьютерной лаборатории Кембриджского университета Ричард Клейтон обнаружил зависимость между названием электронной почты и количеством спама, которое на нее приходит. Клейтон в ходе исследования установил, что на те адреса электронной почты, которые начинаются с первых букв алфавита, приходит намного больше спама, чем на адреса в конце алфавитного списка.

    Проанализировав полученные данные, а также журнал пересылки e-mail пользователями одного из крупнейших британских интернет-провайдеров Demon Internet, специалисты выяснил, что объем спама в ящиках пользователей с адресами, начинающимися на A, может достигать 35%, в то время, как в ящиках, начинающихся на Z, доля спама в среднем составляет 20%.

    Скорее всего причина в том, что при рассылке письма отправляются адресатам по алфиту и соответсвенно в определенный момент рассылка может прерываться и поэтому последние адресаты просто не получают писем.

    Еще один не менее интересный факт – группа ученых из Лейпцигского университета обнаружили взаимосвязь между характером человека и названием его электронной почты.

    Также ученые установили, что пользователи Всемирной сети зачастую делают выводы о характере человека по его адресу e-mail.

    В ходе исследований ученые отобрали 600 адресов e-mail, владельцы которых прошли тест на выявление черт характера. А затем группа студентов попыталась оценить, насколько название почтового ящика кажется им невротичным (neurotic), открытым (open), старающимся понравиться (agreeable), самовлюбленным (narcisstic) или экстравертированным (extroverted).

    По завершению эксперимента оказалось, что студенты переносили оценку названий почтовых ящиков на их владельцев. К примеру, они полагали, что владельцы ящиков, в которых упоминаются слова вроде little (маленький), sweet (сладкий), bunny (кролик)  были контактными и общительными, хотя и более склонными к неврозам. В то время владельцев ящиков со словами thebest (лучший) и king (король) сочли самовлюбленными.

    Что характерно, специалисты подтвердили, что в большинстве случаев студенты оказались правы, определяя характер человека. Они не могли лишь правильно определить, является ли человек экстравертом или нет. Выбирая название для своего электронного почтового ящика, люди все равно передают часть информации о себе. Вот так вот;)

    ePochta Mailer умеет подстраиваться под ограничения скорости многих SMTP серверов.

    комментарии: 24 17.08.2008 Оля Иванова @ email маркетинг

    Списки email адресов: покупка, аренда или деньги на ветер?

    Многие люди заинтригованы идеей получить готовый список email адресов, на который они могут отправить рассылку. Зачем ждать месяцы на создание собственного списка адресов, если можно его купить за относительно небольшие деньги?

    В то время как идея кажется привлекательной, есть большая ловушка, ждущая любого, кто пойдет по легкому пути. Давайте рассмотрим данный вопрос подробнее.

    Следует различать две формы: аренда списка и покупка списка.

    Аренда списка

    Арендная плата списка – признанная и принятая практика в почтовом маркетинге. Владельцы списков электронных адресов отправляют почту от вашего имени и за это сервис берет определённую плату. Ключевой пункт – то, что вы не получаете и не видите списка рассылки, владелец списка делает рассылку, не вы.

    Каждый раз при рассылке Вам необходимо будет платить арендную плату, список адресов никогда не попадёт в Ваши руки.

    Покупка списка

    Альтернативой аренды списков является покупка списка. После того как вы купите список, у вас не будет необходимости платить деньги при каждой последующей рассылке.

    При очень, очень малом количестве исключений, покупая список адресов, вы выбрасываете деньги на ветер.

    Те, кто собрал список адресов для собственного использования, обладает очень ценным ресурсом. Именно в этом случае Email маркетинг работает хорошо, так есть список людей, которым можно регулярно отправлять сообщения для поднятия продаж, построения отношения, стимулирования загрузок и т.д..

    Но значение такого списка может нивелироваться, если вы будете злоупотреблять им. Пошлёте слишком много коммерческой рекламы и люди скоро прекратят вам отвечать и интересоваться. Также могут посыпаться жалобы о спаме на вас.

    Таким образом, люди очень осторожничают со своими списками рассылки. Если же они действительно захотят дать возможность рассылать сообщения посторонним лицам, то они как минимум захотят контролировать этот процесс. В случае, когда человек предлагает купить вам список без каких-либо предостережений вы должны понимать, что кроме вас этот список купят тысячи других людей. И конечный пользователь при этом будет получать тысячи сообщений, соответственно отдача при этом будет минимальна, так как мало кто будет читать все эти письма.

    Поэтому, если вам кто-то действительно предлагает купить список или сделать рассылку, то 99 раз из 100, вы получаете список спама.

    В лучшем случае ваши сообщения принесут плохой результат, в худшем случае ваш сайт забанят за спам. Так что когда вы видите предложение 1 миллион адресов за 1000 рублей, знайте это еще один способ выкинуть деньги на ветер.

    Значительно эффективнее лично собрать список адресов, использую специальные программы – экстракторы (некоторые их также называют грабберами). Благодаря подобным программам вы можете собирать целевые списки рассылок, указывая ключевые слова для поиска или сайты для сканирования.

    ePochta Extractor программа для сбора email адресов, отличающаяся широким функционалом и высоким быстродействием. Сейчас всего за 1200 рублей.