Что такое программное обеспечение для email маркетинга? – это программы для отправки электронной почты по списку рассылки. Естественно и обыкновенные email клиенты (Outlook Express, The Bat!, Thunderbird) и веб-сервисы (Gmail, Mail.ru) позволяют делать аналогичные операции. Но это сопоставимо тому, чтобы работал один почтольон на целый район города. Теоретически доставить можно всю корреспонденцию, но на практике на это потребуется значительно больше времени. Email клиенты и сервисы предназначены для отправки личной почты, но абсолютно не пригодны для отправки больших списков рассылки.

Хочу привести несколько простейших примеров какие операции позволяет совершать программное обеспечение для email маркетинга в отличии от email клиентов:

Автоматическое управление списком рассылки

Люди могут подписываться и отписываться от рассылки самостоятельно, без необходимости человеку вручную вносить изменения  в список рассылки. Мертвые почтовые ящики автоматически исключаются из списка. Все это значительно экономит время, особенно когда список рассылки насчитывает тысячи адресов.

Автоматические сообщения

Как только кто-то подписывается на рассылку, ему отправляется приветственное сообщение, вам могут отправляться письма-уведомления о появлении нового подписчика.

Мониторинг рассылки

Полная статистика по отправленным письмам. Например: количество доставленных писем, какая ссылка наиболее популярна, кто именно нажимал на ссылку, в какое время, из какой страны, какая рассылка наиболее эффективна и многое другое.

Оптимизация рассылки

Программное обеспечение для emailмаркетинга позволяет:

• Значительно увеличить скорость рассылки сообщений;
• Создавать письма в строгом соответствии со стандартами HTML;
• Персонализировать рассылку под каждого получателя;
• Увеличить коэффициент доставки писем;

И если вы до сих пор используете email клиенты для почтовых рассылок – это аналогично тому, что писать ручкой на бумаге для того чтобы сэкономить на принтере.

ePochta – программное обеспечение для email маркетинга.

Буквально на днях компания AtomPark Software выпустила абсолютно инновационный и не имеющий аналогов программный продукт для email маркетинга — ePochta Studio. Основным преимуществом и отличием от существующих программ является наличие абсолютно всех необходимых средств для работы с почтовыми рассылками.

ePochta Studio – это центр управления электронными рассылками. Этот новый продукт представляет собой интегрированное решение всех популярных программ ePochta для e-mail маркетинга. Использование ePochta Studio предлагает новый удобный способ для создания и отправки информации по электронной почте, для создания новых списков рассылки и управления ими, а также доступ к дополнительным онлайн сервисам, новостям компании и отрасли вцелом.

Исторически, в линейку продуктов ePochta входило много разных программ. Это позволяло каждому пользователю собрать для себя наиболее удобный пакет по оптимальной цене. Однако, в данном подходе был и существенный недостаток – каждую купленную программу приходилось отдельно устанавливать и отдельно активировать. С появлением ePochta Studio ситуация кардинально изменилась. Установка и активация полного комплекта программ занимает в 10 раз меньше времени! На рабочем столе и в меню “Старт” будет всего одна иконка, а не 10, как ранее. То есть значительно повышается удобство работы.

Кроме того, общая стоимость владения для ePochta Studio существенно меньше, чем 10 программами по отдельности.

Основной список преимуществ ePochta Studio:

• Удобное управление проектами и списками рассылок. Все созданные проекты и списки рассылок находятся в одном окне. Предоставляется очень удобный механизм для управления рассылками.
• Очень простой принцип работы. Большая часть операций выполняется посредством перетаскиванием объектов мышью.
• Всегда свежие новости. ePochta Studio будет своевременно информировать Вас о свежих новостях, а также новых заметках на популярных блогах о маркетинге.

Модули, которые включены в ePochta Studio:

• ePochta Mailer (массовая рассылка)
• ePochta Autoresponder (управление автоответами)
• ePochta List Manager (редактирование списков рассылки)
• ePochta Subscription Manager (автоматизация процесса подписки и отписки)
• ePochta Verifier (проверка e-mail адресов на существование)
• ePochta Extractor (поиск e-mail адресов на сайтах)
• ePochta Harvester (поиск e-mail адресов в локальных файлах)
• ePochta Whois Extractor (поиск e-mail адресов в базе WHOIS)
• ePochta Newsgroup Extractor (поиск e-mail адресов в граппах новостей)
• IE Contacts Spy (автоматическое извлечение e-mail адресов из посещаемых веб-страниц)

И хотелось бы отметить еще один довольно интересный момент. Одной из возможностей программы является отображение любого RSS потока в разделе «Новости».

По умолчанию в программе отображаются новости компании и статьи моего блога, однако есть возможность вшить в программу абсолютно любой RSS. Поэтому разработчики предлагают всем популярным блогерам уникальное предложение — специальную версию программы с зашитым RSS блогера в ней абсолютно бесплатно. За счет этого можно будет предлагать закачать данный дистрибутив на страницах своего блога. Вы можете задать вопрос, какая выгода от этого!? Ответ очевиден – каждый пользователь программы будет являться подписчиком блога, так как при её запуске будет идти обращение к RSS, чтобы загрузить самые свежие статьи. Также это будет способствовать увеличению трафика на блог за счет перехода по ссылкам с программы. Так что если у вас есть желание сотрудничать в данном вопросе, вы можете связаться со мной по адресу, указанному в моих контактах.

У вас возникало когда-либо желание побывать в прошлом или будущем?

Мне очень интересно увидеть своими глазами жизнь в прошлом на Земле. Мне интересно прошлое с положительной стороны, все те прелести, которые радовали прошлое поколение. Интересно как выглядело селение, которое сейчас является моим городом 1000 лет назад. Интересно, как познакомились мои прабабушка и прадедушка, и каким образом развивались их отношения. Ведь раньше все было по-другому, даже общались и здоровались иначе.

Ну а кому не интересно что будет в будущем!?

Как мы будем выглядеть через 20-30 лет? Что будут изучать в университетах наши внуки? На каких машинах они будут ездить и как проводить свободное время, найдут ли вакцину от СПИДа и научатся ли лечить рак? Появятся ли другие смертоносные болезни, будет ли еще одна мировая война и вообще выживет ли человечество?

С профессиональной точки зрения интересует какого масштаба достигнет развитие технологий? Что будет с Интернетом лет через 30 и появится ли другая глобальная сеть? Какая поисковая система будет самой популярной?

Интересующих вопросов очень много, была бы возможность все это узнать…

А что бы вы хотели узнать из прошлого или будущего?

Теперь от вещей теоретических и отдаленных хочу вернуться к вещам повседневным и сделать свои прогнозы на ближайшее будущее email маркетинга:

• Email маркетинг будет дорожать. Развитие технологий защиты от спама, внедрение новых методов анализа содержания писем, участие в различных системах подтверждения репутации, услуги провайдеров и хостеров – все это требует значительных вложений и объемы инвестиций в данную отрасль растут из года в год. Тенденция будет продолжаться.
• Количество спама будет расти. При низком уровне конверсии он по-прежнему останется самым дешевым способом привлечения трафика.
• Небольшие компании на рынке email маркетинга будут успешно развиваться. Так как им значительно проще реагировать на изменение правил игры, нежели крупным корпорациям.
• Возможно, в скором времени email маркетинг перейдет в форму сообщений. Уже сейчас все большее количество сообщений рассылается через системы мгновенных сообщений (ICQ, MSN и т.д.). Эта тенденция будет увеличиваться. Хотя сейчас мало кто уделяет должное внимание этому вопросу и иногда фантазия сообщений, которые мне приходят в icq – поражает.
• Email рассылки станут целыми системами. Будут использоваться триггеры для сопоставления событий (месяц назад вы купили шампунь онлайн, пришло время напомнить о покупке нового и т.д.).
• Активнее будут использоваться анализаторы эффективности рассылки (формата ePochta Tracker). Пример: 15 минут назад была нажата ссылка в письме и клиент попал на сайт, но не оформил заказ. Самое время отправить повторное письмо с предложением 10% скидки.
• Будет использоваться кросс-канальный анализ. Например, клиент каждую пятницу делает заказ на 1500 рублей в интернет магазине. Почему бы ему не предложить купон на 150 рублей при оформлении заказа на 2000.

Ваши прогнозы?

Постовой: Терехов выложил возраст более сотни блоггеров рунета

Предлагаю вашему вниманию очередную небольшую подборку юмора на тему email маркетинга, почтовых рассылок и всего что с этим связано.

Читайте также:

Вы переборщили с email маркетингом, если …
Пятничный SEO юмор
Подборка юмора про спамеров
Всем улыбаться:) Раскрыта тема SEO:)

Если бы в Древнем Риме был интернет:

• Самым просматриваемым видео стала бы запись извержение вулкана в Помпеях в 79 году нашей эры;
• Атилла имел бы собственную страницу в Вконтакте и все соглашались бы стать его другом;
• Домен gladiator.name продали бы за рекордную сумму миллион динарий;
• «Голая Клеопатра» был бы самым популярным запросом в Google;
• Римские компании размещали бы заказы у дешевых Месопатамских аутсорсеров;

Если бы Дед Мороз был email маркетологом:

• Вы не получили бы Новогодний подарок пока не подтвердили желание его получить;
• Каждый подарок упаковывался бы дважды. Сначала в цветную бумагу, потом в белую с текстом;
• Деду Морозу не потребовалось бы много времени, чтобы понять когда лучше отправлять подарки;
• Коэффициент открытия подарков был бы 100% вне зависимости от их качества;
• Никто бы не жаловался на нежеланный подарок;

Email маркетинг в 2029 году:

• Триггерная технология настолько развилась, что письма вам приходят еще до того, как вы совершили какое-либо действие согласно триггеру;
• Все настолько интегрировано, что вы получаете текстовое уведомление на мобильный телефон о том, что необходимо проверить почту, так как на вашей стене в Вконтакте появилась новая запись про то, что вам в чате написал сообщений друг о том, что он потерял ваш номер телефона;
• Вы по-прежнему можете купить список рассылки на 1 миллион адресов всего за 3000 рублей, но это по-прежнему плохая идея;
• Антиспам защита дойдет до того, что пользователям необходимо будет решить Судоку пазл за 60 секунд, чтобы подтвердить, что он не робот;
• Web 8.0 основывается на контенте созданным интеллектуальными роботами;
• Обновленный Yahoo Live Gmail сервис блокирует в спам все письма не подписанные сертификатом от Yahoo Live Gmail;

Надеюсь вы улыбнулись:)

АКЦИЯ!!! Скидка 30% при покупке пакета ePochta + AddPromo

Компании AtomPark Software и PromoSoft продолжают совместную акцию, которая уже на протяжении года пользуется особой популярностью у наших клиентов.

При покупке пакетов программ ePochta и AddPromo Вы получаете скидку более 30% на оба пакета. Вы экономите 5000 р.

AddPromo — программный комплекс для раскрутки Ваших сайтов, товаров и услуг в сети Интернет. Включает в себя 3 модуля для раскрутки в Интернет:

AddSEO — аудит сайта и оптимизация для поисковых систем, анализ стратегии конкурентов. Программа позволяет определить стратегию более успешных сайтов – конкурентов, оптимизировать Ваши сайты под тематические ключевые запросы, проводить мониторинг успешности продвижения сайта, своевременно выявлять и исправлять ошибки продвижения.

AddSite — автоматическая регистрация сайта в каталогах и поисковиках. Позволяет зарегистрировать сайт в 1000+ поисковиках,белых каталогах и рейтингах рунета. Создает эффект увеличения ссылочной массы на сайт, что вызывает увеличение ТиЦ, рост позиций сайта по ключевым запросам в поисковых системах и как следствие – рост посещаемости сайта.

Add2Board — автоматическая рассылка объявлений на региональные и тематические доски объявлений. Позволяет создать всплеск интереса потенциальных клиентов к продукции и услугам Вашей компании. Ваши объявления прочитает многомиллионная аудитория рунета. Клиенты сами ищут Ваши предложения, нужно только помочь им это сделать.

AddPromo на сегодняшний день — наиболее полный набор инструментов, позволяющий решать все задачи, связанные с продвижением бизнеса в сети Интернет и Интернет рекламы.

Некоторые из программ пакета ePochta:

ePochta Mailer – флагманский продукт пакета ePochta. Это приложение является сердцем пакета для e-mail маркетинга. Именно с его помощью вы можете осуществлять рассылку писем по адресатам. Программа полнофункциональна, имеет встроенный SMTP-сервер, интегрируется с другими приложениями семейства ePochta.

ePochta Tracker – представляет собой он-лайн сервис, предоставляющий услугу мониторинга отправленных рассылок. Подписавшись на этот сервис, Вы всегда будете в курсе, кто именно из ваших подписчиков читает рассылку, и кому из последних она интересна (имеется возможность узнать, по каким ссылкам в рассылке кликают подписчики).

ePochta Extractor – Одна из самых востребованных программ для e-mail-маркетинга, без которой электронная рассылка становится весьма проблематичной. Позволяет извлекать электронные адреса с заданных интернет-сайтов. Возможен также самостоятельный поиск страниц по ключевым словам.

Думаю перед многими, кто решил заняться Email маркетингом стоит дилемма: «А с чего же начать?». В данном случае я могу посоветовать вам 2 варианта. В первом случае, если у вас есть база клиентов и подписчиков, то вы сразу можете приступить к непосредственной подготовке рассылки писем. Во втором случае, если у вас база для рассылки отсутствует, то существует несколько вариантов дальнейших действий, о которых я хочу рассказать более подробно:

• можно купить базу имейл адресов – это самый неэффективный способ, так как покупается кот в мешке. Большая вероятность купить старый список с большим количеством неактивных имейл адресов.Покупая, например, список адресов Москвы очень велика вероятность купить всё что угодно, но не то на что рассчитывали. Поэтому я вам не рекомендую покупать списки – это деньги на ветер и никакого эффекта. Обычно email адреса, которые находятся в подобных списках, давно уже заброшены своими хозяевами. У какого нормального человека хватит нервов получать несколько сотен спам сообщений в день? Ну и в конце концов использование подобных списков можно отнести к спамерству, а дальше уже вам решать;
• другой вариант – самостоятельно сформировать базу данных имейл адресов. Здесь опять же возможно несколько вариантов:
  Первый наиболее очевидный – формирование списка адресов за счёт собственных клиентов и пользователей, которые подписались на новости или рассылку на вашем сайте. Это, пожалуй, наиболее эффективный способ, но при этом требует большого периода времени для создания достаточно большого списка. Это самый правильный и самый белый способ. Второй способ обладает меньшей эффективностью, но значительно быстрее предыдущего варианта, поэтому его не стоит отбрасывать в сторону – это использование программ, которые позволяют собирать email адреса на сайтах в интернете. Вам достаточно лишь указать адрес домена и программа сама соберет все email адреса, которые есть на сайте. Эти программы обычно называются Email Extractor или Email Grabber. Но, предупреждаю, данный способ на грани фола, так как в принципе его можно отнести к спамерству.

Итак, будем считать, что список email адресов у вас уже есть. Что дальше?

А дальше главное правильно спланировать email компанию. Есть несколько составляющих в успешной и эффективной кампании. Хорошее планирование — первое, и самое важное. Формат вашей рекламы -  фактический проект вашего сообщения, может быть также весьма важен. Но как Вы можете сделать содержание вашего сообщения более качественным? Есть множество советов, которые могут помочь Вам в этом. Часть из них я приведу в статье, часть из них я упоминала в предыдущих статьях.

Юмор. Если Вы хотите достучаться до вашей аудитории, заставьте их улыбнуться или вызовите другие положительные чувства. Есть много забавных вещей в сети — картинки, шутки, видео и т.д. Пробуйте включить их в вашу кампанию, если это является уместным.

Побудите вашу аудиторию делать покупки. Лучший способ – это предложить скидку постоянным клиентам, купоны, бесплатные приложения и так далее.

Праздничная рассылка. Праздники – это отличный способ напомнить о себе. Отправьте своим клиентам поздравительную рассылку. Этим вы можете увеличить лояльность клиентов и получить дополнительный трафик на сайт, а в совокупности с праздничными скидками – это может принести дополнительные продажи.

Еще больше советов по данной тематике Вы можете найти в следующих статьях:

20 советов как увеличить эффективность Email маркетинга. Часть первая.

20 советов как увеличить эффективность Email маркетинга. Часть вторая.

Как определить эффективность email рассылки?

Как повысить эффективность e-mail рассылок!?

На ваши email рассылки слишком часто приходят жалобы о спаме? Объяснения этому могут быть вполне очевидными.

Вы купили список рассылки?

Купив список рассылки на несколько сотен тысяч email адресов и сделав рассылку по нему, вы должны знать, что получите минимальный результат, при этом он может быть и отрицательный. Вполне очевидно, что данный список рассылки купит множество людей и по всем этим адресам пройдут сотни, тысячи рассылок на всевозможные темы. Все эти адреса будут замусорены массой спама. И поэтому хозяин адреса с очень высокой вероятностью будет нажимать кнопку «Спам», увидев письмо от незнакомого отправителя. Вывод один — ни в коем случае не покупайте списки рассылок.

Ваш материал неинтересен?

Вполне возможно ситуация, когда пользователям становятся не интересны ваши рассылки. Вы изо дня в день отправляйте однотипные рассылки, не представляющие интерес получателям и тогда высока вероятность, что подписчик не станет отписываться от рассылки, а просто будет нажимать кнопку «Спам». Поэтому старайтесь делать рассылки более интересными и разнообразными. Вместо предложения купить, пришлите советы как можно решить определенную проблему или оптимизировать расходы, главное чтобы советы были практичными.

Вы все время продаете?

Если вы все время продаете, продаете, продаете в своих рассылках, это очень надоедает получателям. Возможно пройдет несколько месяцев, прежде чем подобные рассылки наскучат, но это однозначно произойдет. С одной стороны постоянные активные коммерческие рассылки — это хорошо, но стоит пользователю единожды нажать на кнопку «Спам» и результата вы не добьетесь никакого.

Оформление письма

При создании письма вы используете множество графический элементов, различные шрифты, разные цвета. Из-за этого пользователь может тяжело воспринимать вашу рассылку, что может вызвать у него отрицательную реакцию. Как правильно оформлять рассылку я уже писала в одной из своих статей.

Делаете рассылки ежедневно?

Вы любите часто делать рассылки? Это не всегда хорошо, слишком частое напоминание о себе может вызывать противоположную ожидаемой реакцию. Аналогично делая рассылки слишком редко можно потерять контакт с подписчиком.

Сегодня предлагаю к вниманию email маркетинговый юмор, надеюсь вы оцените:)

Вы переборщили, с email маркетингом, если …:

• В вашем свадебном альбоме вместо подписей к фотографиями присутствуют alt теги под фотографиями
• На рождество вы посылаете сразу 2 поздравительные открытки: одну просто текстовую, вторую цветную с картинками
• Вы не можете читать текст длиннее 600 пикселей
• Составляя список продуктов, которые необходимо купить в супермаркете, самые важные вы размещаете в левом верхнем углу
• Вы можете 20-ю различными способами описать что-либо бесплатное, не используя при этом слово «бесплатно»
• Вы в обыкновенном почтовом письме ищите ссылку «отписаться»
• Вы выкидываете поздравительные открытки, если на них нет обратного почтового адреса
• Ваша подпись на всех документах включает: вашу должность, адрес, номер телефона, номер факса и адрес сайта
• Вы удаляете людей из своей телефонной книги, если они более 3-х раз подряд не ответили на ваш звонок
• Когда люди принимают ваше приглашение на обед, вы посылаете повторное приглашение, спрашивая, уверены ли они в этом
• Расставаясь с друзьями и любимыми, вы проходите процедуру отписки

Надеюсь вас улыбнуло!

Постовые будут в следующей статье. На данный момент в акции приняли участие более 70-ти блогеров!

Существует огромное количество сайтов, статей и рассылок, которые дают собственные рекомендации, как сделать email рассылку более эффективной. Очень часто встречаются случаи, когда люди предлагают реально неправильные методы оптимизации рассылки. Сегодня хочу остановиться именно на этом вопросе и описать несколько неудачных примеров организации рассылки.

Что я вам не рекомендую делать:

1. Не обманывайте

«Заработайте 700 долларов в день!!! Опыт работы необязателен!!! Присоединяйтесь к клубу миллионеров прямо сейчас!!!». Рассылая подобные сообщения, вы никогда не добьетесь успеха. Несомненно, это — чрезвычайно преувеличенный пример. Однако, используя фразы подобные «огромный выбор», «дружественное обслуживание» и «самые низкие цены» вы можете быть восприняты с подозрением, особенно если Вы не обладаете определенной репутацией и узнаваемостью. Поэтому, однозначно, необходимо в рассылках описывать реальную ситуацию, не преувеличивать факты и быть объективными. Иначе вас не воспримут.

2. Рассылка не по адресу

Большинство, кто занимается email маркетингом – законопослушные и добросовестные компании, которые придерживаются строгих правил и политики конфиденциальности. Однако есть определенные индивидуумы, которые занимаются рассылкой не по адресу, другими словами спамеры, которые и бросают тень на весь бизнес. В ваших интересах дистанциировать себя от них. Не покупайте универсальные базы данных с миллионами электронных адресов. Ведите рассылку на основании подписки. Не предлагайте сомнительные товары и услуги. Обеспечьте действительно качественное содержание и услуги. И ВСЕГДА давайте вашим подписчикам возможность аннулировать подписку (используйте программы для автоматического удаления адресов).

3. Безличный и нецеленаправленный маркетинг

Планирование и персонализация — вероятно самые важные нюансы в email маркетинге после значений CTR И ROI. Персонализация не обязательно означает вставку имени получателя в электронные письма. Это зачастую просто означает необходимость знать интересы, потребности и желания потенциальных клиентов. И это означает формировать дружественные неофициальные отношения с вашими клиентами.

4. Неудачный сбор и анализ статистики.

Это — причина номер один, по которой большинство email маркетологов не получают результатов, которые они хотят. Сбор статистики – трудный и иногда дорогой процесс, который действительно необходим. Только статистика может показать, какой лучший формат для ваших сообщений, какие маркетинговые предложения работают и какие ничего не дают, какая надлежащая частота почтовых рассылок должна быть и тонны другой ценной информации. Хранение статистики также помогает избегать или быстро решать проблемы. Продукт ePochta Tracker позволяет собрать подробную статистику об отправленной рассылке. Он предоставляет подробные отчёты о том, какой процент подписчиков заинтересован в том или ином предложении.

Советы по Wordpress, SEO оптимизации и монетизации блога, заработка в сети

Инструкция: как заработать в интернете

На блоге о психологии денег и личном развитии опубликована интересная статья «Деньги в семье: кто главный?»

Truth Hides – книги, цитаты, вырезки, отрывки из прочитанного, мысли…

Bloggers.  Этот блог ведут 7 блоггеров из 7-и разных городов!

Блог Котика – простой такой блог обо всем.

Самарский бомж и его блог «Квартира в Самаре»

ePochta – программное обеспечение для массовых email рассылок.

Я решила подобрать самые интересные факты про email маркетинг, поэтому собирала статистику из множества открытых источников:

• 32.6% писем открываются в течении первых 2 часов после отправки;
• 21% получателей писем нажимают на кнопку «Спам» даже если они знают, что письмо не является таковым;
• 43% получателей нажимают на кнопку «Спам» в зависимости от имени отправителя письма или его email адреса;
• 69% получателей при нажатии на кнопку «Спам» обращают внимание на тему письма;
• 35% получателей принимают решение открывать или не открывать письмо в зависимости от его темы;
• Чем короче тема письма, тем эффективнее рассылка;
• Наибольшая отдача от рассылки, когда персонализирован и текст письма и его тема;
• 17% людей открывают новый почтовый ящик каждые 6 месяцев;
• 30% людей меняют почтовый ящик ежегодно;
• 80% пользователей социальных сетей получали спам сообщения внутри сети;
• 35% людей высокоинтеллектуального труда проверяет свою почту с помощью мобильных устройств;
• 44% людей, подписанных на рассылку, сделали минимум одну покупку благодаря рекламе в email рассылке;
• Если оптимизировать письмо под различные почтовые клиенты и не использовать в письмах картинки, ROI может увеличиться более чем на 9%;
• Если IP адрес отправителя рассылки присутствует хотя бы в 1 из 12 главных Спам-листов, показатель доставки писем падает на 25%;
• Около 13.2% писем открываются получателями, 75% в течении первых 24 часов;
• Средний показатель нажатия на ссылки в письмах: 0.17%-2.73%;
• По данным на Октябрь 2008 года каждый доллар инвестиций в email маркетинг приносит 45.06 доллара прибыли;
• Email маркетинг в 2 раза эффективнее любого другого вида Интернет маркетинга;
• В 2008 года email рассылки принесли 28 миллиардов долларов продаж;
• Наиболее часто рассылки делают по воскресеньям и понедельникам;
• Эффективность рассылок объективно уменьшается, все меньше коэффициент открытия писем и меньше процент нажатия на ссылки;
• Коэффициент нажатия на ссылки в текстовых письмах (3.24%) выше чем в html письмах (2.83%);
• Чем больше количество ссылок в письме, тем больше количество нажатий на ссылку. К примеру при числе ссылок 1-5 он составляет 1.72%, при количестве ссылок более 20 – 3.51%;

В последнее время я все чаще пишу о email маркетинге. К примеру, статья «Подробнее о Email маркетинге еще не было!» затронула фактически все аспекты почтовых рассылок, но все же не хватает определенного вывода. Именно поэтому решила сделать еще одну суммирующую статью, хочу сфокусироваться на главном и подчеркнуть что наиболее важно в email маркетинге.

И так, можно сказать это мой рейтинг наиболее значимых вещей.

Построение списка рассылки:

• Важно, чтобы в списке рассылки были только те адреса, которые были подтверждены своими хозяевами на получение писем от вас;
• Желательно, чтобы в большинстве форм на вашем сайте было поле для ввода email адреса. Это необходимо для быстрого наращивания списка рассылки;
• Если вы покупаете PPC рекламу и она не дает должного эффекта, попробуйте разместить на рекламной странице форму для подписки, таким образом вы хотя бы получите прямой контакт потенциального клиента;
• Иногда есть достаточно неплохой эффект от формы «Рекомендовать друзьям». Лишними email контакты не будут, и при этом, вдобавок, принесет дополнительный трафик на сайт;
• Список рассылки обязательно должен быть персонализированным. Вам необходимо знать имя человека, чтобы обращаться напрямую к нему и вызывать большее доверие. Ведь если к вам обращаются по имени, значит вас откуда-то знают и это письмо не случайно;
• Никогда не покупайте списки рассылки и тем более не занимайтесь их арендой. Почему? Читайте здесь.

Отправка писем:

• Не делайте рассылки слишком часто. Не стоит надоедать и раздражать. Вполне достаточно делать рассылки раз в неделю или раз в несколько дней;
• Лучшие дни для отправки рассылки – середина недели: вторник и среда. Если вы пошлете рассылку перед выходными, то высока вероятность, что ваше письмо просто затеряется в массе писем, которые получит человек в понедельник. Если отправите рассылку в понедельник, то тоже скорее всего не получите должной отдачи, так как люди обычно в понедельник заняты массой работы, которая накопилась за выходные дни. Соответственно лучший вариант – вторник и среда;
• Лучшее время для отправки рассылки – начало рабочего дня. Таким образом, большинство пользователей получит письмо в день отправки, а не на следующий день;
• Делайте рассылки регулярно. Не стоит делать их время от времени. Надо чтобы у получателей выработалось что-то вроде рефлекса и он ожидал вашу рассылку. Например, еженедельно или в начале и конце недели, вариантов масса. Этим вы добьетесь максимальной лояльности;

Текст рассылки:

• Обязательно включайте в письмо инструкции каким образом можно отписаться от вашей рассылки;
• Тема письма должна обязательно соответствовать его содержанию;
• Текст письма должен быть аккуратно отформатирован, не быть слишком ярким и быть удобно читаемым;
• Все графические элементы в рассылке должны быть высокого качества;

Эффективность и анализ:

• Количество открытий писем не самый важный параметр в оценке эффективности рассылки, не фокусируйтесь на нем;
• CTR – самый главный параметр, если ваша рассылка направлена на побуждение к действию. Например, заказ товара, подписка на сервис, регистрация в системе;
• Если ваш список рассылки не уменьшается после рассылки за счет отписавшихся получателей, значит вы делаете все правильно;
• В целом при анализе стоит уделять внимание на: количество открытых писем, количество нажатий на ссылки в письмах, конверсию, число отписавшихся подписчиков.

Довольно часто мне через ICQ или Email задают вопросы, касающиеся Email маркетинга, рассылок и т.д. На самом деле очень много ответом у меня есть на блоге, так как тему Email маркетинга в своих статьях я раскрываю часто. Поэтому сегодня я решила написать сборную статью, в которой разместить ответы на самые популярные вопросы.

И так, довольно распространенный вопрос «Что сделать, чтобы письмо не попало в спам?».

• Как письму не попасть в спам

«При отправке любой рассылки всегда существует вероятность, что часть писем все-таки будет заблокировано спам-фильтрами, а часть писем получатели пометят как спам. Именно для второго случая хочу дать вам рекомендации как уменьшить вероятность отправки вашего письма в спам….»

В статье даны советы, что надо сделать для того, чтобы человек не нажал кнопку «Спам» еще до прочтения письма, а так же что надо сделать, чтобы это же письмо не попало в «Спам» после прочтения письма.

• «10 способов избежать кнопки спам»

«Рассылка может быть вполне легальной, но при этом вы можете попасть в спам списки у определенных серверов. А причиной этому часто становится нажатие получателем рассылки кнопки «Спам», после чего письмо переносится в соответствующую папку, а ваш email адрес в черный список….»

В этой статье 10 советов, соблюдая которые легко можно обойти кнопку «Спам».

Также довольно часто интересуются по поводу того, как правильно оформить письмо. Хорошую информацию относительно этого вопроса можно почитать в статье «20 советов по созданию html email рассылок», много полезных советов есть в статьях:

• Успешный Email маркетинг в 2008 году,
• Успешный Email маркетинг в 2008 году. Часть вторая.
• Как повысить эффективность e-mail рассылок!?

Многие задают вопросы насколько эффективно заниматься email рассылками, как оценить их отдачу. Для получения ответа на данные вопросы предлагаю вашему вниманию следующие статьи:

• Ошибки в оценки эффективности
• Оценить эффективность – легко
• Как определить эффективность email рассылки?

Не редко возникают вопросы стоит ли покупать списки рассылки и как вообще их составлять:

• Списки email адресов: покупка, аренда или деньги на ветер?
• Аспекты Email Маркетинга
• Email экстракторы. Что это?

И на последок хочу предложить вашему вниманию подбор статей про факты email маркетинга:

• Реклама и факты о email маркетинге
• Занятная статистика email рассылок
• Глобальная статистика email маркетинга
• E-mail маркетинг – не все так очевидно

С помощью ePochta List Manager все операции над списками рассылки будут выполняться наглядно!

Интересно, что такое сателлит?