ePochta SMS позволяет отправлять массовые смс рассылки с интернета на мобильные телефоны. Теперь Вы сможете привлекать новых клиентов еще быстрее и дешевле! Сервис предоставляет быстрый, надеждый и безопасный способ для связи с Вашими потенциальными и существующими клиентами через смс. Обратите внимание!!! Цена смс до 5 раз дешевле, чем у мобильных операторов. Всего 45 копеек!

Подробнее о рассылке СМС   |   Купить СМС

Отзывов (87) на «Мотивация персонала»

1. 1

   Ланайан (2 комментариев)
   2 March 2010 в 02:13

   Прежде всего должен быть «Авторитет», в мужском мире это сила и власть. Когда в ваших руках данные атрибуты, то любой сотрудник станет боле покладистым. В вашем случае начальник женщина, поэтому сложнее показать свою силу, возможный выход завести крутого заместителя, в присутствии которого будут решаться вопросы с персоналом

2. 2

   Илья (1 комментариев)
   2 March 2010 в 03:38

   Задержка зарплаты на 2 недели могла бы обернуться судебным иском против работадателя и пришлось бы еще доплачивать нерадивому работнику, это реальная практика, а система штрафов, даже прописанная в трудовом договоре является незаконной.

   Мы ориентируемся только на результат, есть редлайн и дедлайн, все должны успеть, тех, кто не успевает, стараемся подтягивать, если сопротивляются – увольнять, но специфика у нас другая – компания маленькая, отдельного человека, занимающегося “успеваемостью” нет, все решается коллективно.

3. 3

   Валерий (76 комментариев)
   2 March 2010 в 08:09

   Есть такая фраза, которая четко отражает позицию многих – “мы еще не можем хорошо работать, но уже не можем мало получать”

4. 4

   Антон (3 комментариев)
   2 March 2010 в 08:52

   при управлении персоналом нужно четко отстраивать вокруг себя СИСТЕМУ, чтобы можно было, как минимум, спокойно уйти в отпуск, а отдел/компания. при этом продолжали бы эффективно работать. Мотивация – указанную в статье негативную мотивацию можно использовать, главное, не перегибать палку. Но есть вещи, к которым нужно относиться строго: например, запах перегара в моей компании на первый раз карается уменьшением зарплаты вдвое, на второй раз – увольнением. И мне наплевать, что это может быть незаконно – после введенной меры ни один сотрудник не позволил себе прийти на рабочее место “с бодуна”. С опозданиями – у нас такая практика – кто опаздывает, кладет в общую копилку от 50 рублей и выше – всем на сладкое, чай и т.п. Кто опаздывает на планерки/собрания – штраф уже больше. По поводу позитивной мотивации – очень и очень хорошо работает мотивация отдыха – например, лучшие сотрудники по итогам месяца едут на выходные на турбазу кататься на лыжах/сноубордах. Все оплачено компанией. За это бьются.
   Или делали недавно тренинг, попросили всех выписать свои краткосрочные цели, а потом сказали, что это нужно будет сохранить, цели лучших трех сотрудников на этот месяц, мы выполним за счет компании.

5. 5

   Yaroslav.CH (1 комментариев)
   2 March 2010 в 12:47

   Ольга, а что, собственно, удивительного Вы увидели в этой ситуации? Совершенно обыкновенное и нормальное положение вещей.

   В большинстве случаев почему-то считается, что нужно использовать либо только кнут, либо только пряник. При этом по неизвестным причинам никто не задумывается о том, что любая система работает эффективно только если она сбалансирована.

   Ситуация, при которой коллективу сначала позволяется все, что угодно, а потом его начинают пинать кованным сапогом и нагибать по зарплате – выдает в менеджменте компании полнейшее неумение управлять.

   И подтверждение этому легко находится в единственной фразе: “Работают ли действительно эти сотрудники каждый вечер, когда она уже уходит с работы и не может проконтролировать?”
   Если менеджмент не способен определить по итогам работы – трудятся ли сотрудники или гоняются друг за другом в Counter Strike и уходит с работы ровно в шесть вечера, хотя абсолютно самостоятельно развел в офисе подобную “малину”, то может стоит поменять менеджмент?

   Кстати, задержка по зарплате – абсолютно незаконна. И штрафы, если они не вписаны в коллективный договор – тоже.
   Если, конечно, бухгалтерия не черная

6. 6

   googleek (1 комментариев)
   2 March 2010 в 12:52

   На мой взгляд сотрудников нужно “выращивать”. Да, как любимый цветочек.
   В результате получится команда единомышленников, с которой можно работать долгие годы.

7. 7

   Константин (1 комментариев)
   2 March 2010 в 13:49

   Наказывать деньгами, конечно, самое простое, но вряд ли даст большой эффект в дальнейшем, скорее демотивирует сотрудника. Надо каждого работника заинтересовать работой, потому что именно человек, которому интересно, будет работать наиболее эффективно. А как этого добиться – тут нужен индивидуальный подход.

   PS. Антон, спасибо за совет про штрафы за опоздания, очень позитивно и эффективно )

8. 8

   Экономный (13 комментариев)
   2 March 2010 в 13:53

   Мне кажется главное надо понимать, что какой-то одной идеальной системы мотивации, которая подошла бы всем, не существует.
   Жизнь и ценности меняются, люди привыкают, поэтому систему надо регулярно пересматривать и подстраивать под текущие реалии.
   Авторитет зарабатывается, и к системе мотивации не имеет никакого отношения.

9. 9

   Антон (3 комментариев)
   2 March 2010 в 14:23

   Константин, на здоровье!
   И еще есть одна штука – когда видишь, что человек активный и лояльно относится к компании, даешь ему больше свободы и больше при этом ответственности. То есть ставишь задачу и пусть сам придумает, как ее выполнить. Так выращивается новый руководящий состав, в том числе

10. 10

    Елена (4 комментариев)
    2 March 2010 в 14:49

    Как вариант, за каждое опоздание понижать им зарплату на n%, думаю несомненно стимул будет больше не опаздывать.

11. 11

    Leonid Zaplatnikov (3 комментариев)
    2 March 2010 в 15:40

    Штрафы – в долгосрочной перспективе не выход! Тем более, за рамками законодательсвта.

    Что на самом деле работает, это уменьшение или лишение премий. В Германии иногда используется “метод залога”. Сотрудники при наеме на работу оставляют определенный залог (или он вычитается единоразово из зарплаты). В случае разглашения информации, опозданий и невыполнений обязанностей этот залог уменьшается или вовсе взымается. В конце года, если все хорошо, он выдается обратно.

12. 12

    Seo4ip (111 комментариев)
    2 March 2010 в 16:07

    Хоть я не штатный сотрудник, но, приблизительно понимаю о чем речь. Еще бывают проблемы когда человек находясь на рабочем месте не выполняет свои обязанности так, как мог бы. А в силу специфики и сложности его работы нужно быть специалистом, чтобы оценить работает он с отдачей или “на легке”.

    А на счет дисциплины сложно что-то сказать, я сам себя толком не могу напрячь

13. 13

    Впереди успех (1 комментариев)
    3 March 2010 в 00:19

    Скажу честно – не осилил все.
    Но лучшая мотивация персонала – это деньги. И ничего более.

14. 14

    Трансфер Фактор (1 комментариев)
    3 March 2010 в 07:03

    Никогда не брал себе персонал на оклад, только проценты. Такая политика отсеивает неспособных. И позволяет зарабатывать хорошие деньги способным.
    Вот пример: Одно время работал в мебельном бизнесе, когда пришел в компанию менеджером. менеджеры по продажам и остальные сотрудники были на окладе. Дела шли относительно хорошо. Я предложил директору перевести всех на проценты. В результате, те кто ничего не делал, уволились, а те кто остались стали выкладываться и участвовать в деятельности компании. Менеджеры по продажам не только хорошо продавали, но и предлагали и реализовывали дельные идеи по привлечению клиентов. Те кто работали в цеху, работали иногда по ночам, чтобы больше заработать и никогда не отказывались поработать больше, если это требовалось. в итоге компания вышла на новый уровень и стала приносить доход в несколько раз больше. Также существовали игры среди персонала. Поощрялись самые продуктивные.

15. 15

    Агрегатор (2 комментариев)
    3 March 2010 в 12:20

    Все знают, что айтишники – народ не простой, можно даже сказать творческий. И загонять их в жесткие рамки не самый лучший вариант.
    Не уверен, что эффективность действительно объективно возросла, возможно это просто так хочется вашей подруге, потому она в этом уверена.
    А вариант с процентом, как написал Трансфер Фактор, считаю самым лучшим мотиватором. Правда, его не всегда возможно применить.

16. 16

    British (2 комментариев)
    3 March 2010 в 19:24

    Можно делать изменяемую часть зарплаты. Допустим, 20%.
    80% фиксированная, 20% изменяемая (как “премия”).

    Работает человек хорошо – получает изменяемую часть полностью.
    Работает очень хорошо – получает плюс 10-20% к размеру изменяемой части.
    Работает с нарушениями дисциплины – изменяемая часть урезается на процент, кратный 5 или 10.

    И все эти урезания должны быть полностью предсказуемыми, причины должны быть очевидными. Чтобы человек понимал, что он наказан справедливо, и сохранял моральную способность работать дальше.

17. 17

    flirtme (1 комментариев)
    3 March 2010 в 20:03

    Т.е. какая мотивация может быть персонала? Наверное это извечный вопрос. Я вот прочитала статью и думаю. Ведь это все со школьной скамьи если людей не стимулироват- они самостоятельно не хотят учить… 5ки им. А здесь-зарплатой и новыми возможностями фирмы при их хорошей работе.

18. 18

    3TAJIOH (103 комментариев)
    3 March 2010 в 23:02

    Хорошая зарплата – лучшая мотивация имхо.

19. 19

    Morya (1 комментариев)
    4 March 2010 в 14:30

    Система штрафов по моему самый действенный способ, но проблема только в том, что в один “прекрасный” момент, он может сыграть злую шутку с работадателем

20. 20

    Block (11 комментариев)
    4 March 2010 в 17:56

    зарплата мотивирует до определенного уровня развития, дальше она перестает действовать. конечно, если речь не идет о минимуме безусловном, в таких ситуациях люди и вагоны разгружают, а я не знаю ни одного разгружателя вагонов, который был мотивирован чем-то, кроме денег. любовью, например, к разгрузке =))
    понравилась идея о задержке выплаты, думаю, с момента, когда должна быть выплачена зарплата, до момента ее получения – будут как шелковые =)

21. 21

    Сёма (1 комментариев)
    5 March 2010 в 21:35

    Персонал должен быть достаточно мотивированным. Для этого нужны регулярные премии и повышение зарплаты.

22. 22

    Block (11 комментариев)
    5 March 2010 в 23:13

    мотивированным – да, но деньги это недостаточная мотивация, после достижения уровня определенного они играют вторичную роль уже, привычка, сэр =))

23. 23

    skype man (66 комментариев)
    6 March 2010 в 00:03

    У одних моих приятелей в компании существует система почасовой работы\оплаты. При этом каждый пишет отчет и указывает, что он выполнил за указанное количество часов. Руководители подразделений потом эти отчеты анализируют.

    Довольно работающая система

24. 24

    skype man (66 комментариев)
    6 March 2010 в 00:07

    Здесь очень много зависит от лояльности сотрудников. У меня был как-то программист, который сам меня “пинал”, когда у него заканчивалась работа. Он четко знал, что ему надо отработать 8 часов в день и четко их отрабатывал

25. 25

    РазноЖЖение Личности (30 комментариев)
    7 March 2010 в 15:43

    Я не управляю персоналом. Но в недавнем прошлом был сам -персоналом, в некотором роде. И ввиду того, что очень любил опаздывать начальник вскоре начал применять меры. То есть штрафовал уменьшая месячную зарплату. Подействовало на некоторое время… но потом я уволился! Надоело… Теперь рабораю дома и сам регулирую свой граффик…

26. 26

    Диаблер (1 комментариев)
    7 March 2010 в 21:38

    На моей жизни был были примеры организаций, где за опоздания начисляются штрафы в индивидуальном порядке. Даже эта мера не смогла пресечь опоздания полностью, хоть и сократила их раза в три. Есть такой тип людей, которым похоже никакие штрафы не почем – они выше этого

27. 27

    Начинающая
    7 March 2010 в 22:25

    Я ещё не умею управлять совершенно. Но у меня в подчинении до недавнего времени был 1 человек. Я наделала кучу ошибок с минус первого до последнего дня работы этого сотрудника! Первой и главной ошибкой было то, что при отборе кандидатов я отдала предпочтение своей знакомой. И именно то, что я была с ней знакома до этого, повлекло за собой и остальные ошибки: у нас общие друзья, и я не хотела, чтобы она рассказывала кому-то, что я жёсткая злобная тётка , а потому я была крайне мягкой и распустила свою подчинённую. Благо, она уволилась! Теперь ищу ей замену. Надеюсь, “заменой” и управлять будет проще, и я смогу быть жёстче или придумаю что-то такое, что позволит мне эффективно управлять безо всякой жёсткости.

    Легко сказать, мотивируйте зарплатой… Это, пожалуй, как и увольнение – самые примитивные инструменты в руках менеджера. Я не владелец компании и не директор, я не могу мотивировать подчинённую зарплатой, так как ею не мотивируют и меня (хоть одно мне оправдание – меня не мотивировали тоже)! И потом, представьте, что Вы – владелец бизнеса. И что же, Вы так и будете без дрожи в сердце поднимать зарплату посредственным сотрудникам, чтобы через некоторое время им и этого показалось мало? Более искусный менеджер должен уметь использовать нематериальные мотиваторы. Но какие? Сама не знаю… лишь теоретически.. Но как их применять?…

28. 28

    pronto (1 комментариев)
    8 March 2010 в 09:22

    Периодическая встряска в виде наказания необходима в любом случае. Людям свойственно привыкать и расслабляться и это нормально. И часто теряется самоконтроль результатов. В такой ситуации встряска очень помогает, человек мгновенно приходит в себя. А докопаться всегда есть к чему!

29. 29

    Rumata (9 комментариев)
    8 March 2010 в 14:05

    У нас всегда “кнут” эффективнее “пряника”.
    Видимо главное зарплата, когда у меня чистыми в месяц выходит 7300 руб (и это с “кандидатской” надбавкой!), то только и забот – где бы еще подзаработать на жизнь. Какая уж тут мотивация….

30. 30

    Block (11 комментариев)
    8 March 2010 в 17:08

    to pronto:
    расслабляться – нормально, но именно нормально, это не преступление, а люди не автоматы. на производства, где необходимо строгое соблюдение дисциплины, надо подбирать соответствующих людей, что касается работы, например, в офисах, то здесь нет никакой нужды штрафовать за мелочи, вроде опоздания, если если регулярная практика – надо гнать, а если случай – сказать привет и посочувствовать, он завтра на полчаса раньше придет…

31. 31

    avtoguru (8 комментариев)
    9 March 2010 в 21:21

    я уверен, что только через поколения можно воспитать людей, желающих работать. Советская система при всех ее преимуществах очень резво убивала инициативность. И пока те поколения не уйдут, ничего сделать нельзя…

32. 32

    skype man (66 комментариев)
    10 March 2010 в 03:22

    avtoguru, к счастью и в этом поколении есть люди, желающие и умеющие работать. Иначе ничего бы не работало

33. 33

    Arty (6 комментариев)
    10 March 2010 в 04:09

    Как говорит мой босс, лучшая мотивация, человеческий подход к сотруднику.

34. 34

    Doppler (1 комментариев)
    10 March 2010 в 14:32

    Мне очень помогла система хелпдеска. Задания сотрудникам поступают и распределяются по сложности и срочности.

    Не сделал в срок – половина баллв за него снимается. Задержал больше, чем на три дня – задание снимается (потом я вручную даю его кому-нибудь другому), а сотруднику – идет штраф.

    А если сделал все быстро и я поставил отметку о принятой работе раньше дедлайна – сотруднику начинает капать премия.

    Честно скажу, в первый месяц все ворчали. Зато когда получили зарплаты – сразу повеселели. Напряженность в коллективе, где одни работают, а другие сачкуют есть всегда. А тут – справедливость восторжествовала. Кто работал получил примерно в на 20% больше чем в прошлом месяце. Кто сачковал – стоит весь из себя такой грустный и о зарплате говорить решительно отказывается (хотя в нашей фирме зарплата – это не запретная тема).

35. 35

    denaie (1 комментариев)
    10 March 2010 в 16:25

    Все зависит от обстановки и самое главное начальства, когда начальник извиняюсь “дерьмо” и относится к своим подчиненным как быдлу, о какой мотивации идет речь?.

    или вот последний пост про хелпдеск, вроде идея замечательная, и первые пару месяцев она у нас работала. а теперь? сборище недоучек и бюрократов, только мешают работе. А где общанное ранжирование результатов работы по статистике хелпдеска? Я выполняю 70% заявок на отдел хотя должен 33%, получаю в полтора раза меньше своих коллег, которые пополдня мух считают и при этом мне каждый день напоминают о сокращении и том что я должен молчать в тряпочку. Какая мотивация? А если мне еще зп начнут с задержкой платить так это вообще пипец.
    Вопрос что будет если уйдет рабочая лошадка, кто будет все вывозить?

36. 36

    Delovoyblin.ru (3 комментариев)
    11 March 2010 в 00:16

    Я считаю наказание ввиде лишения премии, будет правильным методом. Расслабился – получи фашист гранату!

37. 37

    Лена (2 комментариев)
    11 March 2010 в 13:57

    У нас вычитали пропущенное время Было обидно. Правда, я не люблю опаздывать

38. 38

    Okach (47 комментариев)
    11 March 2010 в 17:06

    Arty, главное чтобы работник при этом не расслабился и понимал, что за нарушения будет наказан.

39. 39

    arhey (8 комментариев)
    12 March 2010 в 00:20

    Мотивировать надо по разному, подчиненные быстро приспосабливаются и надо менять тактику, обычно хорошо помогают различные нововведения типа новое направление деятельность и т.д., но это если подойдет для компании!

40. 40

    MirashDesign (51 комментариев)
    13 March 2010 в 20:18

    Не знаю, ведь кнутом (как и пряником) легко воспользоваться, тем более при наличии власти… а вот понять почему он так делает, воспитать подчиненного, а уж потом мотивировать!

    может в данном случае сначала надо заработать уважение у подчиненных? ведь власть – это еще не уважение, а вот если начальник сделает/делает такие поступки, за которые его подчиненные его уважают – вот тогда и дисциплина будет без кнута и пряника…

    с ув. Мираж. 13 лет на управленческих должностях.

41. 41

    alexmay (2 комментариев)
    15 March 2010 в 10:35

    а) Задержка зарплаты, по моему, не мотивирует, а наоборот демотивирует.
    б) Увольнение – на данный момент самый эффективный мотиватор. А в условиях кризиса полно людей которые готовы делать эту же работу за меньшие деньги и намного качественней. Просто нужно потратить больше усилий в подборе персонала.

42. 42

    Ольга Иванова (486 комментариев)
    15 March 2010 в 12:34

    denaie, у вас конечно немного другая ситуация нежели я описывала в статье. Но если вы примерный активный сотрудник, на каких основаниях вам зп будут задерживать?

    alexmay, не соглашусь с вами по поводу того, что можно найти всегда нового сотрудника. Не любого сотрудника можно заменить в маленький промежуток времени.

43. 43

    Ser (9 комментариев)
    16 March 2010 в 00:22

    В данное время самая лучшая мотивация это большое количество желающих устроится на работу и надо нерадивым сотрудникам иногда напоминать об этом.

44. 44

    Irina Mikhaylova (42 комментариев)
    17 March 2010 в 18:19

    Лучший мотиватор – интерес, но и финансовая сторона вопроса тоже не на последнем месте. Творческих людей кнут может напугать.
    Сотрудников надо подбирать близких по духу и тогда не будет проблем.
    Что касается работы в компании родственников и друзей, то я видела только негативные примеры.

45. 45

    Ольга Иванова (486 комментариев)
    17 March 2010 в 19:57

    Irina Mikhaylova, согласна с тобой на все сто в том, что интерес к работе – это главный мотиватор.

    А вот по поводу работы в компании родственников и друзей не совсем согласна, здесь смотря чем занимается компания и какие должности занимают эти же родственники и друзья.

46. 46

    Irina Mikhaylova (42 комментариев)
    17 March 2010 в 20:05

    да, конечно, многое зависит от того какие должности занимают друзья / родственники… насколько один другому оказывается подчинен

47. 47

    mad (99 комментариев)
    22 March 2010 в 01:17

    Недисциплинированных сотрудников нужно призывать к дисциплине в ультимативной форме: или дисциплинируйся, или увольняйся. Правда со мной был любоптыный случай. Чтобы я не опаздывал на работу, начальник выбил мне сдвинутый график. Все предприятие с 8 до 17, а я работаю с 10 до 19. Всем бы таких начальников…

48. 48

    Станислав (10 комментариев)
    22 March 2010 в 13:21

    Мне кажеться к сотрудникам нужно относиться так,как хотели чтобы они относились к Вам. А не шушукались за спиной говоря какой начаньник плохой и нехороший!

49. 49

    Грузчик (1 комментариев)
    26 March 2010 в 16:27

    Ага “относиться так,как хотели чтобы они относились к Вам.” А работать кто будет? в любом случае все работать пришли, а не отношения строить…

50. 50

    Станислав (10 комментариев)
    6 April 2010 в 10:51

    Грузчик – тоже верно. Но если как с собаками обращаться,то персонал разбежиться и будет постоянная текучка!

51. 51

    Nimor (11 комментариев)
    22 April 2010 в 20:46

    К сотрудникам(в том числе и подчиненным) надо относиться с понимаем. Ставить себя на их место. Вот только тогда и принимать решения.

52. 52

    astra (1 комментариев)
    29 April 2010 в 11:42

    Очень долго могу продержаться на, извините, “голом” энтузиазме. Проверено полгода такой работы, практически без денег, зато пряник – это мой директор с его ангельским отношением (не путать с интимом) и надежда. Она питала меня полгода. Мотивация в моем случае это дружелюбие в коллективе и собственное развитие

53. 53

    emanno (11 комментариев)
    7 May 2010 в 15:33

    Я человек мягкий, и это доставляло мне в жизни кучу проблем. Понял одно: лучше сразу резать по живому, чем обманывать и себя и других. тебя же и больше уважать будут

54. 54

    el.lock.notte (11 комментариев)
    12 May 2010 в 03:01

    2 недели без зарплаты, хм, мне бы так)
    Ведь потом за 2 месяца сразу))

55. 55

    Nata (14 комментариев)
    13 May 2010 в 22:30

    Любой системе приходится учитывать, пресловутый человеческий фактор. Или ты миришься с какими то недостатками человека, или его надо увольнять. Но наши люди почему то считают что они не рабы и никому ничего не должны.

56. 56

    hltv (17 комментариев)
    17 May 2010 в 13:45

    Могу сказать что я столкнулся с некачественными сотрудниками для одного своего интернет проекта. Где нужно было добавлять материалы, новости по одной конкретной тематике. И один из “подчиненных” никак не хотел работать. Ему просто нравилось числится в составе администрации проекта и все. Ничего конкретно нужно для сайта он не делал. Поэтому в скором времени с ним пришлось попрощаться.

57. 57

    кадровый агент (27 комментариев)
    18 May 2010 в 16:25

    Ольга, что касается премий и штрафов или, как у нас говорят, “кнута и пряника”, то, пержде чем применять ту или иную меру материального воздействия, нужно провести диагностику мотивационной сферы соответствующей группы сотрудников.
    Есть люди, склонные скорее поступать так, чтобы избежать наказания, нежели искать возможности для достижений. К таким применение штрафных санкций за невыполнение, например, плановых показателей, будет наиболее действенно, чем суление повышенной премии в случае достижения этих же плановых показателей.
    И наоборот.
    Но суть такова: действовать следует избирательно, дифференцированно на основе результатов диагностики (зная карту мотиваторов своих сотрудников). Это вовсе не значит, что директор компании должен знать основные мотиваторы всех своих рядовых сотрудников. Ему достаточно знать эту информацию в отношении своих линейных подчиненных, чтобы эффективно управлять именно ими. Ну а далее – по цепочке, по принципу дерева: замы должны знать мотивацию начальников подразделений; те, в свою очередь – мотивацию специалистов, работающих в их отделе…
    По опыту могу сказать, что самыми продолжительными по воздействию являются нематериальные мотивирующие факторы. К денежной компенсации быстро привыкают и начинают рассматривать это, как само собой разумеющееся.
    Главное – не совершать таких ошибок, которые могут иметь очень неприятные и трудноисправимые последствия. В этой связи могу предложить довольно интересную статью, соавтором которой являюсь – http://www.tarusexpert.ru/p9_92.html . Если дискуссия продолжится, то обязательно поддержу и отвечу на вопросы.

58. 58

    Максим (27 комментариев)
    25 May 2010 в 16:41

    Всегда считал, что самая лучшая мотивация – кнут и пряник. Показать строгость путём выговора и мягкость путём премии – и персонал очень даже неплохо станет работать.

59. 59

    кадровый агент (27 комментариев)
    27 May 2010 в 09:47

    Максим, главное, уметь владеть этим инструментом. Для некоторых “закручивать гайки” бесполезно, им следует давать возможности и поощрять премиями. Возможность штрафов, порицаний их демотивирует. А кому-то морковка в виде бонуса за высокий реузльтат не имеет никакой притягательной силы. Таким сотрудникам, главное, не ошибиться, не допустить промахов. Страх перед наказанием у них настолько велик, что они действуют по принципу “тише едешь – дальше будешь”. Поэтому таких нужно подгонять сзади штрафами, а не сулить морковки.

60. 60

    Антон (26 комментариев)
    28 May 2010 в 01:26

    Несколько лет назад работал я в одной фирме, на ресепшене сидел, ничего не делал, получал зарплату, пусть и небольшую, но для моего ничегонеделанья она меня вполне устраивала. Поэтому, мотивация в виде пряника(двойной премии, например) или кнута(лишение премии) мне была по барабану, главное для меня было – ничего не делать, пусть и за меньшие деньги.

61. 61

    кадровый агент (27 комментариев)
    28 May 2010 в 09:05

    В Вашем случае, Антон, мотивационное воздействие следовало бы сосредоточить, например, на привязке заработной платы к количеству претензий/благодарностей клиентов, связанных с работой консультанта на ресепшене.

62. 62

    Антон (26 комментариев)
    28 May 2010 в 16:29

    Не получится. Видите ли, у меня был оклад, который меня вполне устраивал, и платить ниже которого мне не имели право. Но его мне было вполне достаточно, чтобы ничего не делать и не напрягаться ради премии, которую, кстати, всё-равно выплачивали.

63. 63

    кадровый агент (27 комментариев)
    31 May 2010 в 10:51

    Антон, а теперь представьте, что служба персонала этой фирмы регулярно занимается изучением мотивации своих сотрудников. И выясняется, например, что для Вас крайне неприятно, когда Вас порицают в присутствии остальных сотрудников, опят же например, на утренних “летучках”. “Иванова – молодец – сделала то-то и то-то, Сидоров – нормально – не все пока получается, но старается.
    А вот Антон у нас…. сидит и такое ощущение, что просто штаны протирает, когда остальные стремятся принести бОльшую пользу. Что ж это Вы Антон балластом на шее отдела висите?”
    Заметьте, я привел только пример. Если же Ваша карта мотиваторов скроена по-другому, то и подход следует скорректировать. Так или иначе, если нужно “подогнать” сотрудника, ключик к нему найти можно всегда. Используя, как денежные, так и неженежные стимулы и их сочетания.
    Добавлю, что это имеет смысл, если надо как-то завести сотрудника, всколыхнуть. Но я согласен, есть должностные позиции, которые не предполагают, что сотрудник может проявлять там какую-то активность. В этом случае система мотивации должна быть нацелена на то, чтобы сотрудник хотя бы своевременно и точно исполнял ограниченный круг своих обязанностей, без креатива).

64. 64

    Anna (4 комментариев)
    9 June 2010 в 11:34

    Метод кнута и пряника рулит

65. 65

    Анна (7 комментариев)
    14 June 2010 в 16:04

    По-моему, у хорошего менеджера не должно возникать таких проблем, это во-первых. Во-вторых, работодатель не имеет права задерживать з/п по законодательству.

66. 66

    Сексолог (76 комментариев)
    14 June 2010 в 21:43

    Русского человека, как говорится. либо кнутом, либо пряником.
    ИМХО третьего не дано =)

67. 67

    Ярославль (19 комментариев)
    17 June 2010 в 17:20

    Задержка зарплаты это жестко и незаконно… Можно использовать коллективную ответственность, когда действие (или недействие ) одного сотрудника отразится на всем отделе.

68. 68

    Btl (12 комментариев)
    19 June 2010 в 16:49

    штрафы-самый эффективный метод,но не слишком дружелюбный….а вот хороший и дисциплинированный персонал стоит мотивировать премиями

69. 69

    Btl (12 комментариев)
    19 June 2010 в 16:51

    А вообще нужно просто платить персоналу процент от выполненной работы,а не оклад:)

70. 70

    Макс-Стройка (4 комментариев)
    22 June 2010 в 18:26

    Незаменимых людей не бывает.
    Если компания работает в сфере оказания услуг и это манагеры среднего и низшего звена, то гнать надо в три шеи. С высшим звеном и специальностями вольного заработка ( ну те которые ходят в джинсах на работы, и позволяют себе вольности, чаще всего это программеры, Айтишники) сложнее. Высшее звено тут само собой понятно, могут только учредители уволить, но им порой не хочется менять шило на мыло.
    Вольных тружеников, селить отдельно, чтобы они не разлагали коллектив. Если возможности отдельно селить нету, то смотрим пункт как для всех обычных манагеров. Сначала ставим систему cкд, которая считывает время прихода на работу. Далее издаем приказ по фирме (приказ издает не руководитель отдела ессно, а генеральный), что опоздание более 5 минут на работу карается штрафом 5% , повторное опоздание 10%. и по нарастающей.
    Будут выть. Сначала. Потом привыкнут.
    НО. ПЛЮС в следующем. Те кто раньше весь день сидел в инете, а потом засиживался до 9 пережидая пробки, либо в инете висел, уже не скажет, вот я тут работаю допоздна и.т.д

    Плюс нормированного рабочего дня – дисциплина и ранний приход сотрудников, это настраивает на работу.

71. 71

    kpk (4 комментариев)
    23 June 2010 в 17:13

    мне кажется, что можно выбрать САМОГО раздолбая, который и правда не представляет ценности для компании и тупо протирает свои штаны. и уволить его так, чтобы все знали, что это за опоздания. дисциплина повысится в разы. ну и как говорили выше – штрафы за опоздания!

72. 72

    Дизайнер (22 комментариев)
    2 July 2010 в 00:54

    Методом кнута и пряника, а как еще по-другому мотивировать персонал, только так.

73. 73

    Алекс (15 комментариев)
    7 July 2010 в 13:17

    Все это надо решать на первом этапе, на этапе подбора

74. 74

    Игнат (62 комментариев)
    7 July 2010 в 14:01

    А всегда ли можно на собеседовании (или нескольких) определиться с мотивацией? Вещи-то очень индивидуальные.

75. 75

    Алексей (15 комментариев)
    7 July 2010 в 17:10

    мотивировать сотрудников нужно увольнением..и тогда не каких проблем.

76. 76

    Игнат (62 комментариев)
    7 July 2010 в 17:21

    По мне, это плохая мотивация. Больше смахивает на угрозу. Тем более, и так понятно, что ести ты не выполняешь обязанности, то так и произойдёт.
    Вопрос мотивации достаточно сложен, чтобы решать так просто

77. 77

    IZvraT (13 комментариев)
    7 July 2010 в 18:29

    Мотивировать надо, приятными бонусами за качественную работу. А уволить любой дурак может

78. 78

    Игнат (62 комментариев)
    7 July 2010 в 23:30

    Ну да, как-то так. Хотя, насколько я знаю, не бонусами едиными

79. 79

    strelok (29 комментариев)
    21 July 2010 в 12:15

    очень хорошее наказание это лешение премии)))

80. 80

    истории успеха (5 комментариев)
    22 July 2010 в 02:59

    Предупреждения – штрафы – увольнение. Люди должны понимать, что работать надо и дисциплина должна быть.

81. 81

    Brisbane (12 комментариев)
    22 July 2010 в 09:33

    Самый определяющий пункт- первый. Найти нужных людей- главная и основная часть задачи. Если они действительно те, кого ищещь, то последующие проблемы будут минимизированы.
    З.Ы. Опоздания были, есть и будут, это неизбежно в любом, самом спаянном и эффективном коллективе. С этим нужно бороться, но опять же, если при отборе выбирали людей более-менее пунктуальных, то борьба не будет носить тяжелый характер…

82. 82

    valuer (1 комментариев)
    23 July 2010 в 22:45

    Если мне предложат приходить на работу без опозданий, придется намекнуть, что, в таком случае и уходить я буду с нее ровно в 18-00. Дисциплина, это хорошо, но если требовать дисциплину от сотрудника, то неплохо и работодателю задуматься о соблюдении условий труда.

83. 83

    Владимир Обухов (37 комментариев)
    23 July 2010 в 23:27

    Как поступать? Иногда мягко, иногда жёстко, изредка – жестоко. Приходилось увольнять, причём увольнять не низовой персонал, а средних менеджеров. Причём приходилось и судиться. Но после этого проблем с дисциплиной уже не было. Никогда.

84. 84

    Игнат (62 комментариев)
    24 July 2010 в 00:04

    Обалдеть, сколько у нас, оказывается, профессионалов по вопросам мотивации сотрудников на работе.

85. 85

    Владимир Обухов (37 комментариев)
    24 July 2010 в 00:11

    Кнут навряд ли можно назвать мотивацией. Но каждый сотрудник всегда должен помнить о его наличие
    По большому счёту мотивация персонала практически ничем не отличается от дрессуры собак. А собачник я заядлый.

86. 86

    br-caterina (11 комментариев)
    25 July 2010 в 02:33

    не знаю лучшей мотивации чем дэньгэ

87. 87

    Владимир Обухов (37 комментариев)
    26 July 2010 в 00:37

    br-caterina, встречал индивидов, кто при зарплате в тысячу долларов в туалете с рулонов бумагу откручивал и кофе из общей банки отсыпал. Для таких есть единственный способ мотивации – кнут. Пряники их не мотивируют.