Универсальность СМС рассылок: интернет-магазины
Универсальность смс рассылок заключается в возможности их применения для любого вида бизнеса. В прошлой статье мы рассмотрели вариант использования рассылок рекламными агентствами.
Сегодня нам в компанию пришёл очередной отзыв от клиента, использующего сервис ePochta SMS. Привожу полный его текст:
Мы подключили ePochta SMS для нашего интернет-магазина электроинструментов StoreTool.ru.
Используем мы это следующим образом. На сайте есть корзина, в которую покупатель складываем товары. Далее он оформляет заказ, оставляя свои контактные данные, в том числе номер телефона.
В момент оформления заказа наш менеджер по работе с клиентами получает радостное СМС. Таким образом, где бы менеджер продаж не находился, а он не всегда может иметь под рукой доступ к Интернет, он уже через минуту после оформления заказа звонит потенциальному покупателю и превращает его в реального.
Быстро позвонить очень важно, так как конкуренция среди интернет-магазинов очень большая и часто выигрывает тот, кто быстрее всех связался с клиентом и договорился с ним о покупке и месте доставки.
Для интеграции мы используем ePochta SMS API, с вариантом подключения по e-mail. Вся интеграция заняла у нас ровно две строчки кода и выглядит так:
$sms_msg = «Клиент $user_name (тел $user_phone) заказал $user_goods на сумму $user_price»;
mail(‘sms@epochta.ru’, ‘<наш_код> <наш_тел>’, [SENDER]StoreTool[/SENDER][SMS]‘.$sms_msg.’[/SMS]‘);Это действительно просто и даже не понадобился программист для интеграции нашего магазина.
Примеров успешного использования СМС рассылок масса. И я буду публиковать отзывы наших клиентов по мере их поступления. Так что если вы наш клиент и хотите поделиться историей успешного применения нашего сервиса, мы с удовольствием опубликуем ваш отзыв и сделаем небольшой промо вашему бизнесу.
А пока предлагаю ознакомиться с типичными вариантами использования СМС рассылок нашими клиентами:
- Банки – информация по операциях со счетами и картами, открытие кредитной
линии, выпуск карт и т.п.. Часто используется в системах авторизации в онлайн клиент-банках. - Туристические компании – уведомление о горящих турах и скидках.
- Интернет-магазины – уведомления о поступлении товаров, скидках, бонусах, о факте отправки товара или получения оплаты.
- Учебные учреждения – изменения в учебном плане, сообщения для родителей,
например, об успеваемости, и различные другие напоминания. - Разные тематические группы, например, автомобильные клубы – сообщения о встречах, мероприятиях и т.п.
- Ночные клубы – анонс вечеринок, вход по СМС обычно дешевле или вообще бесплатно.
- Реклама услуг, например, круглосуточный эвакуатор.
- Анонимные смс – розыгрыш друзей и знакомых.
Если вы заинтересовались СМС рассылками, то предлагаю вам зарегистрироваться в сервисе ePochta SMS и получить 3 бесплатных смс сообщения для тестирования.
Если у вас возникли какие-либо вопросы, касаемо массовых смс рассылок и использования нашего сервиса, наши специалисты с радостью ответят на все ваши вопросы в комментариях к статье.
(Пока никто не проголосовал)
Отлично, я за вас рад!
[...] This post was mentioned on Twitter by t0ster_feed, B_sheen. B_sheen said: Универсальность СМС рассылок: интернет-магазины: Универсальность смс рассылок заключается в возможности их примене… http://bit.ly/aHkCUh [...]
Применение полезно, но простое. Может вы приведете несколько примеров реализации ?
Телефон всегда с собой, в отличии от инета. Всегда в курсе всего, что твориться на сайте через смс. Мгновенная связь с клиентами. Хороший сервис!!
Метод хорош… я думаю мне было бы приятно, если бы только нажав на кнопку “добавить в корзину” мне позвонил менеджер и рассказал что к чему
А по-моему это ни к чему, у всех уже на телефоне есть мобильный интернет, забудьте про смс.
скоро уже все на мобильный инет перейдут, да и звонить проще)
Метод хорош… я думаю мне было бы приятно, если бы только нажав на кнопку «добавить в корзину» мне позвонил менеджер и рассказал что к чему
Еще вариант использования в IT – оповещение клиентов о сбое на сервере с предложением перейти на резерв (в случае схем клиент-сервер), оповещение о технических событиях ответственных сотрудников (превышение температуры, падение напряжения и т.д.)
А че, просто и удобно! Не вижу в этом ничего плохого.
Мгновенное оповещение. Это работает на ура. Мне нравиться оповещение на моб когда на карточку банка или счет пришли деньги. Приятно.
пришёлся по душе интерфейс управления сервисом ePochta SMS, простой, удобный без выкрутасов
Отличная идея. По поводу мобильного интернета – да он есть, но он не динамический.
Еще вариант использования в IT – оповещение клиентов о сбое на сервере с предложением перейти на резерв (в случае схем клиент-сервер), оповещение о технических событиях ответственных сотрудников (превышение температуры, падение напряжения и т.д.)
На вашем блоге впервые, всё понравилось. Хозяйке – 1000 комплиментов! По поводу темы – по-любому это лучше, чем e-mail – рассылки, которые уже по-моему даже никто не читает и которые уже у всех сидят в печенках.
хорошо подходит для поздравлений сотрудников компаний, с праздниками или, если вдруг совещание переносится по времени.
прикольно, но будут ли использовать это массово ?
А ещё, очень хорошо подходит для поздравлений сотрудников компаний, с праздниками или, если вдруг совещание переносится по времени. Полезных применений сервису ePochta SMS можно найти бесчисленное множество, всё ограничивается только лишь вашей фантазией.
Очень пришёлся по душе интерфейс управления сервисом ePochta SMS, простой, удобный без выкрутасов…
О СМС-рассылках как то раньше не задумывался. А ведь это действительно удобная штука и можно применять для разных целей. Попробую програмку
А ещё, очень хорошо подходит для поздравлений сотрудников компаний, с праздниками или, если вдруг совещание переносится по времени. Полезных применений сервису ePochta SMS можно найти бесчисленное множество, всё ограничивается только лишь вашей фантазией.
О СМС-рассылках как то раньше не задумывался. А ведь это действительно удобная штука и можно применять для разных целей. Попробую програмку
[...] Оля Иванова пишет: ePochta SMS позволяет отправлять массовые смс рассылки с интернета на мобильные телефоны. Теперь Вы сможете привлекать новых клиентов еще быстрее и дешевле! Сервис предоставляет быстрый, надеждый и безопасный способ для связи с Вашими … Если вы заинтересовались СМС рассылками, то предлагаю вам зарегистрироваться в сервисе ePochta SMS и получить 3 бесплатных смс сообщения для тестирования. Если у вас возникли какие-либо вопросы, касаемо массовых смс рассылок и … [...]
Думаю это быстро приживется во многих областях!
Очень интересный сервис.
Использую ваш сервис для SMS уведомлений клиентов интернет магазина уже год. Как только заказ отправляет почта – пишем смс с почтовым номером. При получении данных о том, что бандероль пришла в почтовое отделение – высылаем смс заказчику, чтобы он получил бандероль.
Мож, а что-то не понимаю, но в чем заключается массовость? Это же по сути простая sms?
Сам несколько раз пользовался интернет-рассылками, и могу сказать, что это очень эффективный метод для продажи товаров или оказания услуг. Вы молодцы, хорошо работаете!
Честно говоря к СМС рекламе я не оч отношусь так как знаю по себе, если мне приходит какое либо сообщение рекламного характера на мобильный я его сразу удаляю даже не читая что там и я думаю я такой не 1, но безспорно это лучше чем спам на @mail и тд!
Отличная идея. По поводу мобильного интернета – да он есть, но он не динамический.
Еще вариант использования в IT – оповещение клиентов о сбое на сервере с предложением перейти на резерв (в случае схем клиент-сервер), оповещение о технических событиях ответственных сотрудников (превышение температуры, падение напряжения и т.д.)
СМС рекламе я не оч отношусь так как знаю по себе, если мне приходит какое либо сообщение рекламного характера на мобильный я его сразу удаляю даже не читая что там и я думаю я такой не 1, но безспорно это лучше чем спам на @mail и тд!
Честно говоря к СМС рекламе я не оч отношусь так как знаю по себе, если мне приходит какое либо сообщение рекламного характера на мобильный я его сразу удаляю даже не читая что там и я думаю я такой не 1, но безспорно это лучше чем спам на @mail и тд!
Я бы и сам рад был получать рекламные смс сообщения, главное чтобы они были тематическими, хотя не так много тем, которые мне интересны
интересная идея, надо попробовать что-то такое замутить в плане бронирования билетов и гостиниц. Вообще спасибо за сайт, много интересного
Seo4ip, с ума сойдете. Представьте сидите на конференции и Вам каждые 5 минут? Шлют смс-ки сотнями в день. Отчищать замучаетесь.
Муж говорит, у него в сутки по 400 писем в спам попадает. Представить страшно, что скоро мне будет приходить по столько смс-ок в день. Чувствую, что эта определения смс-спама тоже не за горами.
Вот главное , это не путать рассылку, со спамом. У буржуев давно известно отличие. Рассылка идет рекламная информация с небольшим презентом. Спам – голый.
Ну как указано выше уже много где такое применяется, ну и тут будет на таком же уровне как и там…
Очень интересная тема, но для этого нужно иметь свой бизнес, чтобы своим клиентам рассылать смс.
пробовали интернет рассылку по клиентам такси, было 2 года назад тогда для людей это было в новинку. они не понимали что происходит!
Конечно, если ты сам оставил номер телефона в интернет-магазине и тебя интересует товар этого магазина, то, несомненно, способ использования смс-рассылки, описанный в посте, очень даже хорош. А вот когда тебе приходит спам по смс от одного и того же магазина и не раз, с учетом того, что номер ни на каких интернет-магазинах не оставлял – это надоедает
SMSрассылки- это хорошо, это очень хорошо. Это не просто хорошо, а еще и очень удобно! SMSрассылки – в массы!)))
Я тоже часто пользуюсь смс-рассылками. Удобно, конечно. Раньше смс рассылку сложно было организовать технически, а сейчас все легко и просто. Вот только сбоит бывает, к сожалению
Чесно говоря меня лично реклама по СМС уже достала, я сторонник рассылок
Не, ну все просто! Я давно в этой теме, раньше в IT работал, сисадминил, ха) ну карочи запускали мы похожий сервис, клиенура поднялась сразу, оч удобно. Слышал, скоро в любимом магазе такое же введут, я за – вот тут wildberries.ru и рестайлинг изменят и рассылка там крутая, дизайн так и прет! Сам давно только смсками пользуюсь, даже скайп не юзаю.
Довольно таки интересный сервис нужно попробовать.
Если честно то мне кажется что рассылка это спам!!! Ну если конечно использовать ее только в коммерческих целях то тогда я за!
Как соотносится рассылка смс с требованиями действующего законодательства о защите персональных данных и о недобросовестной рекламе?
В Нижегородской области, например, Федеральная антимонопольная служба регулярно возбуждает дела в отношении компаний, использующих массовые рассылки смс.
Надо сказать, что назначаемые штрафы за это не малые.
А меня бесят любые рассылки, в т.ч. и по СМС.
мне часто приходят разные смски с рекламой, и многие из них очень сильно раздражают, можно ли как-нибудь пожаловаться на рассыльщиков?
По – моему просто и удобно=)
Согласен
Рассылки порядком надоедают, если честно. переубедите меня, если вы считаете иначе!
Подумайте о людях, которые получают эти СМСки. Меня бесят любого рода предложения полученные по СМС.
На мой взгляд не эффективная штука. Я такие смс даже и не читаю. Уверен таких людей как я довольно много
Мне очень нравиться продукт ePochta SMS, думаю в дальнейшем можно будет его где-то применить для увеличения эффективности своего будущего проекта. Приятно, что есть такие продукты.
Да, да, да. В свое время я так же рассылками занимался. Не для магазина, а для одного ресторана. Результат на лицо что тут сказать.
Поддерживаю тех кто за смс рассылки – но только если они не спам характера. Представьте себе что Вам в день будет приходить ну, например по 10 смс рекламного характера от магазинов где Вы когда-либо обслуживались и оставили свой номер телефона в обмен на дисконтную карту – это мой вариант. Почему 10 а не одна – потому, что разные магазины не пропустят такой шанс напомнить о себе. В итоге покупателям будут сыпаться ненужные смс, что несомненно приведет к отрицательному мнению о магазине.
А по-моему просто и удобно! Не вижу в этом ничего плохого
здорово и достаточно просто все.
Идея с смс не нова, но довольно-таки хорошая.
В настоящее время данным способом рассылки смс-сообщений довольно широко пользуются таксисты – «Вас достало такси 555-555, звони 666-666″
Вот главное , это не путать рассылку, со спамом. У буржуев давно известно отличие. Рассылка идет рекламная информация с небольшим презентом. Спам – голый.
смс – вчерашняя технология. как по мне, этовсе может только напрячь клиента лишний раз – это негатив
Скоро ММС наверн рассылать будут.
мне нравиться как софт кея сделано, деньги пришли, тебе уведомление!
Довольно интересный сервис. В планах в недалеком будущем, какраз были запуск 2х интернет магазинов. Теперь начинаю задумываться о подобном функционале.
Какова стоимость использования этого сервиса?
На самом деле очень хорошая вещь, сам правда не применяю (нет необходимости) но знаю много удачных примеров…
Ольга – вы умничка. Немного людей встретишь в сети с такими знаниями, темболее девушку.
не мыслю пользование карточкой без смс-оповещения. оплатила картой, получила смс – и только сверив сумму в смс с чеком расписалась.
Являюсь обладателем интернет магазина,подумываю о СМС рассылках. Как я понимаю это хорошая и прибыльная вещь! Ваша статья очень полезная статья!
иногда такие рассылки могут быть полезны, но в основном раздражают
отличный сервис который нужно мне срочно прикрутить у себя. спасибо за инфу!
Доверие к СМС платежам в наше время настолько подорвано, что не сильно верю в глобальный успех этого сервиса.
Догадывался о существование такого ))) т.к. регулярно приходят СМС )
действительно, большинство народа раздражает рассылка СМС… я тоже не сторонник этого
Хороший сервис, полезная инфа!
Вот уж для чего, а для Интернет-магазина слишком рано создавать СМС-рассылки. Интернет-магазины, несмотря на наростающую популярность, ещё не особенно прижились в России, и набивать их дополнительными сервисами смысла не имеет.
Если человек добровольно на неё согласился, то тогда это возымеет действие. И то, в разумных пределах надо её использовать.
правильное направление, стационарная телефония медленно будет сдавать позиции
ух ты! хорошая мысль! все же смс рассылки не спамные рулят!
Вынужден согласиться. Мобильный интернет рулит!
Просто и удобно! Не вижу в этом ничего плохого
В конце концов не в пещерном веке живем!)) Отличный сервис
могу привести пример полезности такого сервиса)
постоянно покупаем одежду и игрушки в одном детском магазине так вот если у них какие то скидки или акции они сообщают нам по смс так что мы всегда в курсе))
очень удобно)
А вот смс рассылки набирают обороты популярности, потому что это очень удобно!
Очень интересный сервис.
Хмм, никогда не думал, что настолько важно как можно быстрей позвонить клиенту. Мне казалось, что достаточно «подсадить» его на сайт, а там уж ему куда проще обратиться вновь к тебе, чем искать что-то другое. Да и зачем? Ведь он уже нашел, он уже на месте.
Хрена себе
А у наших местных магазинов пока дождешься ответа – час может пройти. Надо будет им посоветовать
Дауж, без мобильного интернета никуда!
А сколько стоит услуга-то?
Пока все сильно дорого, подождем !
Все к этому и идет. СМС рассылка скоро вытеснит почтовую.
Главное целевая аудитория и согласие подписчика, а не произвольный спам
Очень выбешивают рассылки по правде говоря
На сайте нашей организации осуществлена подобная возможность, отличие лишь в том что клиент отпраляет запрос на расчет стоимости необходимой
На сайте нашей организации осуществлена подобная возможность, отличие лишь в том что клиент отпраляет запрос на расчет стоимости необходимой ему услуги, после чего приходит смс менеджеру и на почту соответственно
Очень просто и удобно) меня это радует
Классный способ!!! Спасибо за пост!!!
Да, молодцы!!! Очень интересно придумали)
Отличная идея использовать смс рассылки по клиентам. Правда, для этого надо делать обязательным поле для заполнения мобильного телефона на сайте или требовать с курьера после созвона. Особенно приятными были бы номера постоянных клиентов привязанные к базе покупок. Кстати, на это ориентируются и большинство анкет при участии в разных акциях, лотереях и покупках. Дальше такие телефоны могут реально задорого перепродаваться.
Отличное оповещение сразу смс приходит.Благодарю буду и в дальшей
Вот о такой рассылке я как-то не задумывался. Одно дело банальный спам, который раздражает…а тут совсем другое дело. Честно говоря задумался…Сам работаю в интернет-магазине и понимаю, что обрабатывать все заявки сразу проблематично…особенно когда рабочий день закончем…заявка остается на следующее утро. А вот за это время клиент может выйти на конкурента
Похоже что такая рассылка может и понадобится, конкуренты начали использовать
Хм.. хорошая штука. думаю мне пригодится. буду пробовать
Очень полезная статья! Спасибо!
Вещь безусловно классная. Отличная заметка. Думаю дело пойдет
А меня эти рассылки задалбывают
Ты, главное, покупай, что они предлагают. Остальное неважно
Это уже на спам похоже стало. Покоя нет от рассыльщиков
Хотелось бы попробовать, но дорого как то
Очень удобная штука, надо будет для своего инет магазина организовать!!!
Для нас бы пригодилось как сервис уведомлений – возможные проблемы на хостинге, окончание оплаченного периода (хотя билинговые системы неплохо справляются с этим). В целом интересно
Вам прежде всего стоит задуматься над юридической составляющей данного вопроса, люди получают смс сообщения, хотя совершенно не желают этого, а какая волна негодования может подняться, если рассылка даст сбой, я вообще боюсь себе представить.
Меня не привлекают никакие рассылки,в том числе и смс-ки.
Откровенно задолбал банковский СМС-спам с предложениями о супердоступных кредитах.
Родителям английских школьников уже даже приходит смс, с информацией, когда пришел их ребенок в школу и когда покинул ее здание.
Не повезло детям. А у нас даже не все интернет-магазины используют такую рассылку. Иногда такие смс очень необходимые, особенно, когда ищешь нужный товар. Считаю, что это уже не новинка, а скорое необходимость, учитывая бешеный темп современной жизни. 
Да вещь конечно надоедливая, но для собственного бизнеса – полезная
СМС рассылка не позволяет 100% доставить до именно целевой аудитории мысль. Но в целом, способствует увеличению бренда как такового, и траффика!
На счет трафика не уверен, а вот с увеличение бренда соглашусь. Просто траф ИМХО не будет ощутимым.
Какие 100% ? Мой прогноз : 2-5 % , не более! А трафик можно получить более простым способом.
Я и сам пользовался рассылками (и epochta тоже, давно зарегистрирован), про эффективность ничего не скажу – не всегда известно как к тебе клиент попал… Но сам, не скажу что часто, но в 1-2% от рассылок, какие мне приходили, откликался…
СМС рассыли для бизнеса, для рекламы своего продукта или услуги конечно полезная. Но если СМС будут приходить слишком часто, это же будет почти СПАМ.
К рассылкам отношусь ровно, т. к. иногда попадаются полезные, но правда ооочень редко. Да и вообще, дело твоё, получать или заблокировать.
Мне что-то не приходят рекламные смс.. может у меня номер особенный ?
Да любые рекламные смски раздражают, по таким причинам уже сменил несколько телефонных операторов, последним доволен из-за отсутствия всякой ненужной мне рекламы.
Примеров успешного использования СМС рассылок масса. И я буду публиковать отзывы наших клиентов по мере их поступления. Так что если вы наш клиент и хотите поделиться историей успешного применения нашего сервиса, мы с удовольствием опубликуем ваш отзыв и сделаем небольшой промо вашему бизнесу.
Примеров успешного использования СМС рассылок масса. И я буду публиковать отзывы наших клиентов по мере их поступления. Так что если вы наш клиент и хотите поделиться историей успешного применения нашего сервиса, мы с удовольствием опубликуем ваш отзыв и сделаем небольшой промо вашему бизнесу.
Мы часто пользуемся смс рассылкой. В современном мобильном обществе – это очень эффективно.
Мне понравилась идея с SMS оповещением, но не понял, как её реализовать
А пока предлагаю ознакомиться с типичными вариантами использования СМС рассылок нашими клиентами: