Интернет Макретингот очаровательной блондинки
  • Рейтинг блогов new!
  • Об авторе
  • Партнёрство
  • Купим рекламу

ePochta SMS - массовые смс рассылки

ePochta SMS Sender сервис массовой смс рассылки

ePochta SMS позволяет отправлять массовые смс рассылки с интернета на мобильные телефоны. Теперь Вы сможете привлекать новых клиентов еще быстрее и дешевле! Сервис предоставляет быстрый, надеждый и безопасный способ для связи с Вашими потенциальными и существующими клиентами через смс. Обратите внимание!!! Цена смс до 5 раз дешевле, чем у мобильных операторов. Всего 45 копеек!

Подробнее о рассылке СМС   |   Купить СМС



03.04.2008Сервисное обслуживание

Все мы покупаем и используем бытовую технику. Иногда мы сталкиваемся с поломками, браком, некачественными товарами, что вынуждает нас обращаться в сервисные центры. Для этого необходимо быть в курсе своих прав как потребителя.

Существует сервисное обслуживание перед и после продажи.

Обслуживание перед продажей включает в себя сотрудничество с конструкторами, технологами, проведение монтажа. Если мы покупаем, например, бытовую технику большого размера или мебель, нам обязаны ее доставить домой и установить, если мы покупаем машину, то автосалон проводит предпродажную подготовку, проверяет качество сборки автомобиля и доводит автомобиль до идеального состояния.

После продажи мы получаем гарантию на покупку. В доказательство этого нам выписывают гарантийный талон. Гарантийный талон, как всем известно, подразумевает под собой бесплатный ремонт в течение гарантийного срока, если ремонт не возможен, нам должны заменить наш товар на аналогичный.

В гарантийный период фирма или магазин нам должна предоставлять консультацию по всем возникшим вопросам, совершать необходимые профилактические работы, осуществлять замену деталей, срок использования которой истек.

Кстати, многие не знают о том факте, что если мы отдаем товар в ремонт, нам должны предоставить аналогичный по характеристикам товар на время ремонта. То есть, если у нас поломался телевизор в гарантийный период, на время ремонта нам должны выдать другой аналогичный телевизор на временное пользование. Но об этом все сервисные службы умалчивают. Так как знают, что большинство людей не знают своих прав и ничего не требуют, но, а если обосновано начать требовать, показывая знания законов, то они практически всегда без проблем соглашаются и выполняют свои обязанности.

Если товар с заводским браком, его замена должна произойти в течение 14 суток со дня продажи. В этом случае нам нужно иметь чек, упаковку и все аксессуары, входящие в первоначальный комплект поставки. Если возникает разница в цене, то либо мы должны доплатить, либо нам вернуть разницу в деньгах.

Контакты сервисного центра должны быть указаны в гарантийном талоне. Доставки товара в гарантийную мастерскую не существует! Мы сами доставляем поломавшуюся вещь в ремонт и забираем отремонтированную! Ремонт нам должны сделать в течение 21 дня.

Нужно быть очень внимательными при выборе производителя и гарантийных условий, которые он предлагает. Очень часто нам не договаривают в магазинах реальный срок гарантии – утверждают, что срок гарантии составляет 3 года, а на самом деле 1 год гарантии и 2 года бесплатного сервисного обслуживания.

В целом это все очень похоже с принципом обслуживание программного обеспечения. Производитель программного обеспечения должен гарантировать качество своей продукции и в кратчайшие сроки устранять все выявленные ошибки. Помимо этого должны предоставлять качественную и техническую поддержку.

Обычно с этим не возникает проблем в случаях с известными производителями и компаниями, которые заботятся о собственной репутации. Поэтому рекомендую вам приобретать программу у известных компаний с множеством положительных отзывов! Перед покупкой программного обеспечения удостоверьтесь, что фирма еще существует, оказывает техническую поддержку своим клиентам и выпускает обновление программ.

На рынке программного обеспечения существуют правила аналогичные и обыкновенному рынку – качественный товар не может быть дешевым. Поэтому дважды задумывайтесь перед выбором программы. Иногда стоит переплатить, но быть уверенным в её качестве!

ePochta Mailer – лучшая программа для email рассылки.

Не понравилась статьяПонравилась статья (Пока никто не проголосовал)

    Похожие статьи:

    • Качественный продукт vs sales гений
    • Локализация программного обеспечения
    • Почему стоит покупать лицензионный софт?
    • Типы клиентов
    • Yahoo! займется корпоративной почтой

    Теперь подписаться на свежие статьи и новости стало еще проще:

  • Статьи через RSS
  • Статьи на почту:

Отзывов (10) на «Сервисное обслуживание»

  1. 1
    Peshexod (3 комментариев)
    3 April 2008 в 04:56

    Привет, блондинка :)
    А где же статья “10 советов блондинкам в маркетинге”?? :idea: :smile:

    По поводу статьи – ниче не докажешь… Одна отмазка есть – “поломка вызвана использованием техники не по инструкции”… :wink: люди в основном натыкаясь на первую перепону – больше не хотят возиться и покупают новую технику…
    А по поводу программ, то будут всегда кулибины, которые сделают дешевле, а может даже и качественней Хвирмы…

  2. 2
    Толег (82 комментариев)
    3 April 2008 в 11:06

    Оля, а по инет-маркетингу кончились совсем темы, да? :roll:

  3. 3
    Оля Иванова (271 комментариев)
    3 April 2008 в 12:01

    Толег, а чем эта тема не про интернет маркетинг? Я провожу параллели с программным обеспечением.

  4. 4
    Толег (82 комментариев)
    3 April 2008 в 12:15

    > В целом это все очень похоже с принципом обслуживание программного обеспечения.

    Аааа, вот это где. Я после первых строчек только глазами пробежал по диагонали. Поэтому я и рекомендую всем в первом абзаце рассказать, о чем вообще речь ниже, а то вот такие случаются казусы.

  5. 5
    Jenek
    3 April 2008 в 12:59

    На рынке программного обеспечения существуют правила аналогичные и обыкновенному рынку – качественный товар не может быть дешевым

    Это не всегда так, есть масса бесплатных или недорогих программ достаточно высокого качества и отличным уровнем эффективности

  6. 6
    Оля Иванова (271 комментариев)
    3 April 2008 в 13:46

    Jenek, все зависит от востребованности и необходимости данных программ, а также объемов рынка сбыта. Здесь пересекается масса факторов.

    Peshexod, кулибины никогда не сделают качественный и серьезный бесплатный софт.

    Другое дело, что есть фирмы, которые разрабатывают бесплатный софт, интегрируя в него систему рекламы. Простейший пример – ранее в Опере справа вверху была реклама (не знаю осталась ли она до сих пор там, сейчас использую ФФ).

    Также есть open source проекты, но там финансирование идет из других источников. Правда, иногда бывает, что разработчики все делают на самомотивации, но это редкость.

  7. 7
    Tod (36 комментариев)
    3 April 2008 в 14:19

    Для open source есть donation. Если продукт действительно стоящий, то можно расчитывать на поддержку. В СНГ работает плохо.
    По поводу гарантии – в теории все просто прекрасно, но на практике часто возникают непонятки и казусы. Я как-то телефон покупал мобильный, на второй день обнаружил глюк с кнопкой одной, прихожу значит разбираца – та какой глюк, то все нормально, сильнее нажать надо и т.п. Некоторые просто сьезжают что это поломка вызвана неправильной эксплуатацией. Если не настоять на своем, то можно запросто остаться с некачественным товаром, потому что везде почти работает жлобство)) на клиента плевать.

  8. 8
    Волков (1 комментариев)
    3 April 2008 в 21:21

    open source – это все очень хорошо, но с таким программным обеспечением бывает много проблема. например, через несколько лет разработчикам все это надоело и они прекратили поддержку проекта. тем более если речь идет о серьезном программном обеспечении, то там open source пока еще не особо представлен.

  9. 9
    Armen (20 комментариев)
    4 April 2008 в 02:03

    2 Волков,
    с платными продуктами есть аналогичная проблема насчет поддержки. В какой-то момент компания решает, что пора заработать еще деньжат и выпустить новую, “лучшую” версию. Поддержка старой постепенно сходит на нет.
    Нужна ли новая версия кому, стоит ли платить за переход – потребителя об этом не спрашивают.
    Насчет разцития OpenSource проекта – пока он интересен и перспективен сам по себе, всегда найдутся желающие его развивать, значит он будет жить. Если проект заглох, значит он неинтересен не корпорации (в силу желания срубить бабла на новой версии), а неинтересен пользователям и пора переходить на новый ОпенСорс-аналог.

  10. 10
    Живой (29 комментариев)
    23 March 2010 в 00:14

    Самое жуткое в этом – купил вот холодильник, он у тя на 5-й день жмакнул – вот и вези его за свой счет обратно, и никто тебе эти затраты не возместит – вот где самое западло то кроется…

Оставьте отзыв

Свежие новости

    02.09: “Живой Журнал” интегрировался с Twitter и Facebook
    31.08: Выручка “ВКонтакте” превысила миллиард рублей
    26.08: В интернете запустят новый формат видеорекламы
    25.08: Yahoo! сменила свой поиск на Microsoft Bing
    19.08: Facebook запустил геосервис Places
    17.08: Продажей рекламы в ICQ займется Mail.Ru
    13.08: Twitter подарил владельцам сайтов специальную кнопку
    12.08: Интернет-реклама в России выросла на 33%
    09.08: Google начнет продавать российскую видеорекламу на YouTube
    03.08: Число записей в Twitter превысило 20 миллиардов

    читать все новости >>

Информация

  • Программы
  • Контакты
  • О нас
  • Карта блога

Рубрики

  • email маркетинг 79
  • Human Resources 7
  • SEO 41
  • Startup 1
  • Twitter 6
  • Usability 2
  • Web 2.0 4
  • Акции и эстафеты 4
  • Бизнес 6
  • Блогерство 93
  • Дизайн 6
  • Интернет Маркетинг 165
  • маркетинг 38
  • Мобильный маркетинг 4
  • Новости 163
  • Обзор книг 4
  • ПО 26
  • Поисковые системы 48
    • Google 25
    • MSN & Live 1
    • Yahoo 3
    • Яndex 8
  • психология 28
  • Размышления 2
  • Хостинг и домены 7
  • Юмор 24

Архивы

  • September 2010
  • August 2010
  • July 2010
  • June 2010
  • May 2010
  • April 2010
  • March 2010
  • February 2010
  • January 2010
  • December 2009
  • November 2009
  • October 2009
  • September 2009
  • August 2009
  • July 2009
  • June 2009
  • May 2009
  • April 2009
  • March 2009
  • February 2009
  • January 2009
  • December 2008
  • November 2008
  • October 2008
  • September 2008
  • August 2008
  • July 2008
  • June 2008
  • May 2008
  • April 2008
  • March 2008
  • February 2008
  • January 2008
  • December 2007
  • November 2007
  • October 2007
  • September 2007




Автор блога

Моя фотография :)
o.ivanova@epochta.ru

Подписка

RSS лента
Follow me!;)
ePochta Blog Rating

Самые активные

  • Сергей 67
  • Kinoimpulse 57
  • Семен 56
  • Alex 56
  • Abad 56
  • Анатоль 50
  • Прикол 41
  • pr 37
  • Владимир Обухов 33
  • Олег 29

Недавно

  • Сандер: Да замучаешься эти опечатки придумывать!
  • Alexey: После того как составлен список
  • Игорь: Не чего не имею против
  • Евгений: Всё таки основная аудитория блогов
  • kladez-zolota: Ни когда бы не подумала,
  • Alex: Я кстати недавно об этом
  • BloggerMen: Как показывает практика, тех кто
  • refantom: Да-а, хитрый способ. А ведь
  • Нестандартное продвижение в поисковых системах: [...] Черная оптимизация [...]
  • Нестандартное продвижение в поисковых системах: [...] Как определить ключевые слова

Популярные статьи

  • Может ли девушка быть умной и красивой?!!
  • Обмен постовыми
  • nofollow: что это такое и использовать или нет?
  • SpamHaus (Спамхаус)
  • Рейтинг блогов – версия Ольги Ивановой
  • Твиттер, регистрироваться или нет?!
  • Dofollow и nofollow: что это? Dofollow блоги и ресурсы
  • Успех и богатство
  • Конкурс «Лучший дизайн блога»
  • 20 советов по созданию html email рассылки

Ссылки

  • ePochta
  • ePochta в Украине
  • PublicWeb.ru
  • SEO & Money
  • SEO и дизайн блог
  • SEO штучки
  • Staffcop
  • Staffcop в Украине
  • Tod’s Blog
  • Банковское дело
  • Блог Артема Беляйкина
  • Блог Димка
  • Блог об экономии
  • Блог Станислава Малкина
  • Блог Терехова
  • Заработок в интернете
  • Копирайтер Kopernik
  • ПО для маркетинга
  • Продвижение в регионах
  • СМС рассылки

Прочее

  • Register
  • Log in

Счетчики

Рейтинг блогов Yandex

Облако тегов

Блоги Вконтакте Исследование Новости Рейтинг блогов Смс-рассылки Яндекс акция анализ блог блогеры блогосфера браузер вопросы интернет информационная безопасность ключевые слова контекстная реклама кризис маркетинг мониторинг персонала обзор оптимизация персонал поздравления посещаемость прогнозы программное обеспечение психология работа рассылки рейтинг реклама сайт советы социальная сеть социальные сети спам списки рассылки статистика статьи трафик успех эффективность dofollow email email маркетинг email рассылки ePochta ePochta SMS ePochta Tracker Google ICQ nofollow SEO SeoDigest Skype SMS StaffCop Twitter

Все права защищены © 2007–2010 - Интернет маркетинг от очаровательной блондинки
Работает на WordPress. Дизайн: N.O.D.