Архив Июнь 2009 г.
комментарии: 10 15.06.2009 Ольга Иванова @ ПО

Информационная безопасность

У вашей компании имеются собственные производственные или коммерческие наработки, которые держатся в секрете от конкурентов? И вы предпочитаете хранить ценную корпоративную информацию на электронных носителях?

Конечно, такой способ хранения данных – весьма удобен. Трудно представить себе современную  организацию без полноценной IT-инфраструктуры. Но можно ли считать  данный способ абсолютно безопасным?
К сожалению, мы не можем позволить себе подобную беспечность.  Разглашение корпоративной информации  регулярно наносит ущерб многим фирмам. Среди пострадавших -  такие гиганты как Microsoft, Commerzbank, CardSystems. Теоретически, каждая компания может оказаться в зоне риска.

Причем, если о внешних угрозах руководители знают достаточно давно и принимают соответствующие меры, то внутренняя безопасность сегодня все еще остается достаточно расплывчатым понятием для российского бизнеса. А между тем, в западных странах борьбе с разглашением данных «изнутри» уделяют значительное внимание. И это не случайно.

Что такое внутренняя угроза

Многочисленные исследования показали: сотрудники могут нанести корпоративной конфиденциальности гораздо больший ущерб, чем внешние атаки. Прежде всего, потому, что  удар из «тыла» оказывается совершенно неожиданным. Часто компания не успевает защитить свои активы. Более того, во многих случаях (как, например, в памятном скандале с Commerzbank ), руководитель организации узнает о факте утечки информации тогда, когда данные уже становятся всеобщим достоянием.

Согласно результатам опроса, проведенного представителями Cisco в конце прошлого года, IT-специалисты недостаточно четко представляют себе уровень рисков, связанных с  внутренними угрозами.

Немного сухих фактов:
В 2004-м году  компания ChoicePoint,  вынуждена была выплатить  11,4 млн. долларов компенсации своим клиентам из-за разглашения конфиденциальных данных.

В 2005-м году номера 40 млн. кредитных карт были украдены по вине сотрудников CardSystems.

В 2008-м году эксперты провели исследование, в ходе которого пытались установить основные методы информационных атак. В специально созданной базе данных только  за 6 месяцев были зарегистрированы 185 случаев утечки секретных сведений.  Главным образом, разглашение данных происходит по вине сотрудников при несанкционированном копировании их на посторонний носитель (ноутбук, КПК, диск ,флэш-накопитель)  или при работе с Интернетом.

Каким образом ваш подчиненный может спровоцировать внутреннюю угрозу

Неверно было бы думать, что только нелояльный, обозленный или обиженный служащий может разгласить конфиденциальную информацию. Некоторые работники могут осознанно нанести вред своей компании во благо конкурентам. Верно и то, что определенная часть уволенных или просто недовольных сотрудников сознательно нарушает принципы корпоративной этики и безопасности, чтобы «отомстить».  20 % IT-специалистов,  опрошенных Cisco, считают негативное отношение служащих к компании весомым фактором риска. Но в качестве главной причины утечек большинство профессионалов называют элементарную халатность пользователей.

Сотрудник может попросту не знать, что несанкционированное копирование информации на жесткий диск или отправка важных данных через общедоступный бесплатный почтовый сервер может нанести фирме серьезный вред.  Надеяться на сознательность и грамотность подчиненных в подобных вопросах не приходится.

Как защититься от информационных угроз?

Поставить служащих в известность о недопустимости разглашения информации, безусловно, нужно. Но гарантировать полноценную безопасность сможет только специальное программное обеспечение.

Именно такой продукт удалось создать специалистам из компании AtomPark Software. Их программа под названием Staffcop – прекрасное подспорье для дальновидного руководителя, равно, как и для IT-департамента организации.  Так, установив Staffcop , вы будете точно знать, что происходит с корпоративной информацией:  сколько копий ее существует, по каким каналам и кому ее отправляют работники.

Как работает Staffcop

Staffcop позволяет получить комплексную картину действий каждого пользователя на рабочем месте.  Широкий функционал программы дает возможность отследить любые попытки  скопировать, передать или изменить ценные данные. Благодаря Staffcop можно:

- увидеть все попытки скопировать информацию на съемный носитель

-  делать снимки экрана монитора

- наблюдать за рабочим столом пользователя в режиме реального времени,  чтобы вовремя предотвратить утечку

- перехватывать и сохранять сообщения в ICQ и других месседжерах

- отслеживать включение и выключение компьютера

- читать созданные программой отчеты об активности пользователя в течение определенного периода

Таким образом, вам удастся выявить сотрудников, чьи действия могут в перспективе привести к разглашению или краже корпоративных данных.  Кроме того, вы сможете вовремя отслеживать обиды и разногласия в организации, которые часто становятся причиной умышленного нанесения вреда фирме со стороны служащих.

Интуитивный интерфейс Staffcop

Программа проста и удобна в использовании. Staffcop состоит из двух модулей: административного и пользовательского.  Модуль администратора  позволяет инсталлировать и деинсталлировать пользовательский модуль на компьютеры локальной сети, управлять работой программы на расстоянии. Вы можете задавать параметры выполнения всех процессов и читать отчеты, не покидая своего рабочего места. Более того, Staffcop дает возможность установить пользовательский модуль как «в открытую» -  известив сотрудника о нововведении, так и в  режиме секретности, не сообщая о контроле. В последнем случае вы получите более объективную картину и сумеете в полной мере оценить добросовестность ваших подчиненных и степень их информированности о внутренних угрозах. При использовании «закрытого» режима программа никак себя не проявляет на компьютере пользователя – ваш служащий даже не узнает о мониторинге.

Итак, можно с уверенностью рекомендовать Staffcop в качестве простого, эффективного и недорогого решения проблемы информационной безопасности.  Все, что необходимо для защиты процветающей организации от внешних влияний.

Официальный сайт – http://www.staffcop.ru/

В течении дня будет розыграна лицензия для ePochta Mailer в рамках акции «Приз юбилейному комментатору«. Оставляйте свои комментарии, чтобы увеличить шансы на победу.

комментарии: 1 11.06.2009 Ольга Иванова @ Свежие новости

Web 2.0 назвали миллионным английским словом

Американская группа исследователей The Global Language Monitor назвала термин «Web 2.0″ миллионным словом или выражением, возникшим в английском языке. Об этом 10 июня сообщает Reuters.

Несмотря на то, что другие лингвисты не признают результаты этого исследования, специалисты The Global Language Monitor утверждают, что «Web 2.0″ можно считать самостоятельным выражением. По сведениям исследователей, оно встречается в поисковых запросах более 25 тысяч раз и за последние полгода стало общеупотребимым.

The Global Language Monitor ежедневно фиксирует появление в среднем 14,7 новых слов и выражений. Еще в 2006 году специалисты группы предсказывали появление миллионного слова английского языка, но тогда прогнозировалось, что этот рубеж будет преодолен летом того же года.

Впоследствии появление миллионного слова было перенесено на 10:22 10 июня в соответствии с часовым поясом Стратфорда-на-Эйвоне, родины Шекспира.

комментарии: 25 10.06.2009 Ольга Иванова @ Интернет Маркетинг

ePochta SMS Sender – сервис смс рассылок

Рада вам сообщить, что 8 июня был запущен для русскоязычной аудитории наш сервис рассылки смс сообщений – ePochta SMS Sender. Сервис позволяет отправлять единичные смс имассовые смс рассылки с интернета на мобильные телефоны.

СМС рассылки – идельный способ привлечения новых клиентов, сочетающий в себе экономичность и высокую отдачу.

Массовые смс рассылки идеальны для:

  • любого вида бизнеса для поддержки контакта со своими клиентами;
  • организаций, желающих оповестить о своих акциях и скидках;
  • людей, которые хотят быстро и экономно связаться со своими друзяьми.

Экономьте свое время и деньги! ePochta SMS Sender ведущий провайдер массовых смс рассылок с охватом более 700 сетей в более чем 150 странах мира. Наш сервис предоставляет быстрый, надеждый и безопасный способ для связи с вашими потенциальными и существующими клиентами.

Не имеет значения, желаете вы проинформировать одного или десятки тысяч людей, вам достаточно ввести контакты получателей, напечатать текст смс сообщения и нажать кнопку «Отправить». Ваши сообщения будут моментально отправлены и доставлены в течении нескольких секунд.

Самый простой, быстрый и дешевый способ осуществить СМС рассылку – это использование нашего сервиса. Для этого необходимо выполнить всего 4 шага:

  • бесплатно зарегистрироваться в ePochta SMS Sender;
  • ввойти в панель управления сервисом ePochta SMS Sender – безопасность и анонимность гарантирована;
  • приобрести кредиты для отправки смс сообщений (предоставляется 3 бесплатных смс сообщения для тестирования сервиса);
  • ввести номера телефонов получателей рассылки, ваше сообщение, обратный номер телефона или название компании и выбрать время отправки смс: моментально или в любой удобный для вас момент времени.

ePochta SMS Sender позволяет загружать базу контактов (импортировать из текстового или CSV файла) в группы рассылки. Имена, группы и мобильные телефоны могут быть с легкостью отредактированы в сервисе. Интерфейс системы максимально простой и интуитивно понятный, поэтому для вас не составит проблемы быстро разобраться со всеми предоставляемыми возможностями.

Для каждого отправляемого сообщения вы можете ввести любое имя отправителя (это может быть как номер телефона вашей компании, так и просто ее название).

Цена отправки сообщений

Мы проанализировали рынок компаний, предоставляющих услуги смс рассылок. Существует очень много различными схем ценовых предложений, большинство из которых достаточно сложны для понимания. Поэтому мы решили унифицировать цены и использовать внутреннюю систему кредитов. Ниже представлена таблица стоимости отправки сообщения в кредитах для различных стран.

Страна*

Кредитов за SMS

Россия, Украина, Казахстан, Турция

0.3

Европа

1

Остальные страны

0.8

Цена 1 кредита – 2.79 рубля. Таким образом, цена отправки смс в Россию 83 копейки.

Минимально можно приобрести 100 кредитов, что равно 333 смс сообщениям. Количество приобретаемых кредитов должно быть кратно 100, поэтому продаются пакеты по 100 кредитов.

К примеру. Отправка 1 смс в Россию стоит 0.3 кредита, что эквивалентно 0.83 рубля. Для отправки 1000 смс вам необходимо приобрести 300 кредитов (3 пакета), что составляет 837 рублей. В случае, если вы отправите менее 1000 смс, то остаток кредитов останется на вашем счету до следующей рассылки.

Какие сообщения я могу отсылать?

Вы можете отправлять текстовые сообщения в GSM алфавите (например, латинские символы, символы пунктуации) или в Юникоде (фактически на любом из существующих языков). Сообщение ограничено размером: 1 смс сообщение может содержать 160 GSM символов или 70 юникод символов (включая пробелы).

Более длинные сообщения будут разделены на отдельные части и плата за отправку будет взыматься за каждую часть сообщения. Тем не менее в панеле ePochta SMS Sender данные сообщения будут выглядеть как единое целое. Но не беспокойтесь по поводу размера, в сервисе есть СМС счетчик, отображающий информацию про длину сообщения.

Отправитель («SMS от» поле) может максимально содержать 11 букв или 14 цифр в Юникоде.

Скорость отправки сообщений

Средняя скорость отправки 50 СМС / сек. или около 3000 СМС в минуту.

Обратите внимание, что может потребоваться дополнительное время на доставку смс сообщения, обычно до 1 минуты.

Покрытие

Здесь приведена таблица покрытия стран и сетей, которые поддерживает ePochta SMS Sender.

*Мы не поддерживаем отправку СМС в некоторые страны Северной и Южной Америки, такие как США и Канада, где СМС является непопулярным способом коммуникации, а также существуют юридические и технические проблемы с доставкой сообщений.

Зарегистрироваться в сервисе и получить 3 бесплатных смс

Купить кредиты для отправки смс

комментарии: 23 09.06.2009 Ольга Иванова @ Свежие новости

За взлом аккаунта «В Контакте» могут дать два года тюрьмы

Молодому человеку, который взломал электронный почтовый ящик и аккаунт в социальной сети «В Контакте» не пожелавшей продолжать с ним отношения девушки, грозит наказание до двух лет тюрьмы.

25-летний мужчина, завладев паролем личной страницы девушки, заменил ее фотографию на другую, откровенно непристойного содержания, сообщает «Газета.Ру» со ссылкой на СУ СКП по Удмуртской Республике. Он также запустил на странице программу «генератора мата», и все, кто заходил туда, слышали ругательства. Кроме того, он читал сообщения, поступающие на адрес девушки, и от ее имени вел ее личную переписку.

Следственным отделом по Октябрьскому району Ижевска СКП по Удмуртии хакеру предъявлено обвинение по части 1 статьи 138 УК (нарушение тайны переписки) и части 1 статьи 272 УК (неправомерный доступ к компьютерной информации). За эти преступления ему грозит лишение свободы на срок до 2 лет.

комментарии: 13 09.06.2009 Ольга Иванова @ email маркетинг

Email-маркетинговые мифы

Сегодня хочу посвятить статью мифам, связанным с email-маркетингом. Очень часто сталкиваюсь с псевдо специалистами в email рассылках, которые по своим личным соображениям, коммерческим интересам или просто, из-за каких-то своих субъективных причин, утверждают не соответствующие действительности вещи. Поэтому спешу их разоблачить.

Email-маркетинг уже не эффективен

Данное утверждение я слышу довольно часто. Главный аргумент – огромное количество спама, которое приходит получателям. Однако, для начала стоит различать спам и санкционированные email-рассылки. Действительно, эффективность спама незначительна за счет анти-спам фильтров и соответствующего отношения получателей рассылки к письмам от незнакомых отправителей. С санкционированными рассылками ситуация иная: спам-фильтры их не блокируют, пользователя адекватно реагируют на рассылки от знакомых сервисов и сайтов. По исследованиям DoubleClick более 60% пользователей после получения рассылки оформляли заказы.

Email рассылки вредят имиджу компании

Есть мнение, если заниматься email-рассылками малому и среднему бизнесу, то у клиентов ухудшится отношение к компании и уменьшится лояльность. Однако если создавать качественную рассылку и отправлять подписчикам полезную для них информацию, то лояльность только улучшится. По исследованиям eMarketer 67% респондентов положительно относятся к легальным рассылкам.

Клиенты будут думать, что компания занимается спамом

В данном случае необходимо объяснить разницу между спамом и легальными разрешенными рассылками. Спам – это нежелательные рассылки, на которые получатели писем не давали своего согласия. Легальные рассылки основываются на разрешении пользователя получать письма. Поэтому, если клиент при оформлении заказа или совершении любого другого действия на сайте компании дал разрешение на получение писем, то в дальнейшем отношение к рассылке будет преимущественно положительное. По исследованиям IMT более 80% негативно относятся к спаму, при этом 78% опрошенных в ходе исследования DoubleClick положительно относятся к рассылкам от компаний, клиентами которых являются.

Чем чаще, тем лучше

Бытует мнение, если рассылка принесла хороший результат, то ее стоит повторить. Однако здесь нет закономерности. Если слишком часто беспокоить людей рассылками, это может дать противоположный результат. Лучше всего делать рассылку не чаще 1-2 раз в месяц.

Нецелевые рассылки эффективны

Ложно считать, что если у вас есть большой и качественный список рассылки, то не имеет значения какого качества и какую информацию отправлять. Рассылки должны быть качественными и рассчитанными на целевую аудиторию. Иначе отклик будет ниже и может пострадать лояльность получателей рассылки.

Есть смысл покупать списки рассылки

В Интернете сотни и тысячи компаний предлагают либо продать списки рассылки, либо сделать рассылки по своим спискам. Эффективность данных списков стремиться к нулю. Никто в здравом уме не будет продавать собственные списки рассылки. И вероятнее всего это либо краденные, либо собранные граберами списки, по которым уже идут сотни и тысячи рассылок. Зачастую адреса в таких списках заброшены своими хозяевами. Детальнее про покупку списков рассылки.

Спам-фильтры заблокируют рассылку

Существует мнение, что рассылку могут заблокировать спам-фильтры почтовых сервисов. Однако спам-фильтры умеют различать легальную рассылку от спама. А чтобы попасть в блек-листы необходимо получить несколько жалоб на рассылку от получателей.

комментарии: 15 05.06.2009 Ольга Иванова @ Интернет Маркетинг

Instant Messaging маркетинг

Instant Messaging (IM) маркетинг – еще одна разновидность интернет-маркетинга, основанная на рассылке рекламной и коммерческой информации с использованием всевозможных интернет-пейджеров (ICQ, MSN Messenger, Yahoo Messenger и т.д.).

У многих естественно может сразу появится ассоциация с банальными спам-рассылками в ICQ. Отчасти это так. В последнее время мне в аське приходит огромное количество спам-сообщений. Однако утверждать, что IM маркетинг это исключительно спамерская технология нельзя. Здесь можно провести аналогию с email рассылками, которые бывают как легальными, так и спам.

Пример легальной IM рассылки. При регистрации в интернет-магазине пользователь указывает номер своего ICQ или MSN Messenger’a, а также дает согласие на получение коммерческой информации. Таким образом, владельцы магазина могут вполне легально уведомлять клиента о поступление нового товара, проводимых акциях и скидках, используя IM пейджеры. Однако, учитывая объемы спама, которые человек получает, высока вероятность, что он просто не обратит внимание на сообщение от интернет-магазина. Спам в IM значительно дискредитировал легальные рассылки, из-за чего эффективность IM маркетинга невелика.

Объемы спама, а также технические особенности, связанные с протоколами, на которых работают все IM пейджеры привели к тому, что этот вид маркетинга развит незначительно. Свидетельство этому фактически отсутствие программного обеспечения для легальных рассылок. Весь софт, который продается, в большей степени рассчитан на спам-рассылки, так как обладает функциями поиска контактов по различным критериям. А это непосредственно указывает на спам, ведь получатели рассылки не давали предварительного согласия на получение сообщений. В легальном виде рассылка идет по заранее собранному списку контактов, владельцы которых дали своё разрешение на получение рекламной информации.

Честно говоря, я припоминаю всего несколько раз, когда я получала рекламные сообщения в ICQ от компаний, которым оставляла свой контакт. Слабое развитие легальных IM рассылок я в большей степени связываю с отсутствием качественного программного обеспечения для отправки сообщений. Ведь тот же Yahoo Messenger и MSN Messenger не обладают возможностью массовой отправки сообщений. Вручную же отправлять массовую рассылку фактически невозможно. А программного обеспечения посторонних разработчиков, рассчитанного на массовую рассылку в этих пейджерах я просто не знаю. С ICQ ситуация иная, тот же QIP обладает выборочной отправкой по списку контактов, однако он не позволяет автоматически подгружать список рассылки, персонализировать отправляемые сообщения и многое другое.

Весь существующий софт для массовых рассылок в ICQ заточен именно под спам-рассылки. Таким образом, для ICQ фактически также отсутствует реальный инструмент для легальных рассылок. С чем связано отсутствие легального софта для массовых рассылок, а также незначительное развитие самих рассылок мне непонятно. Но вот спам-рассылки переживают сейчас пик популярности у «черных» маркетологов и, думаю, эта тенденция будет продолжаться. Ведь фактически спам-рассылки в IM еще дешевле и эффективнее, нежели email рассылки.

При существующих минусах, IM маркетинг имеет и ряд значительных преимуществ относительно email маркетинга:

  • когда пользователь получает сообщение, он невольно обращает на него внимание, прежде чем закрыть. Фактически коэффициент открытия сообщений стремиться к 100%;
  • сообщения доставляются мгновенно, так как рассылка доставляется только пользователям находящимся онлайн;
  • существует возможность оперативно ответить на вопросы получателя рассылки;

Так что думаю вскоре маркетологи обратят внимание и на легальные IM рассылки, это вопрос времени, как и появление удобного средства для массовых рассылок. А как считаете вы?

ePochta Studio – все необходимые инструменты для массовых рассылок в одной программе

ПС. Приближается вручение второго приза юбилейному комментатору. Осталось менее 100 комментариев до вручения лицензии на ePochta Mailer.

комментарии: 5 03.06.2009 Ольга Иванова @ Свежие новости

«Яндекс. Директ» играет по новым правилам

Рекламные блоки «Яндекс. Директа» и товарные предложения «Яндекс. Маркета» будут конкурировать не только по цене клика, но и по уровню кликабельности (CTR). Помимо того, увеличится число объявлений в «Спецразмещении».

Оба рекламных блока ( «Директа» и «Маркета») конкурируют за одно и то же рекламное место — правый столбец на страницах поисковой выдачи. Новведение относится ко всем страницам с результатами поиска «Яндекса», на которых показывается рекламный блок «Маркета». Обновленные принципы отбора объявлений для показа окажутся на руку рекламодателям — как отмечается в сообщении «Яндекс. Директа», стоимость входа в блок гарантированных показов по большинству поисковых запросов уменьшится в 2, 5 раза.

Зато в 1, 5 раза увеличится число рекламных мест в Спецразмещении «Директа». Раньше на страницах поисковой выдачи и в рубриках каталога «Яндекса» могли показываться не больше 2-х объявлений одновременно. Теперь по некоторым запросам лимит увеличен до 3-х объявлений — в блоке «Спецразмещения», размещенном над результатами поиска и основным содержанием страниц «Яндекс. Каталога», может возникнуть настоящая мешанина из объявлений рекламодателей.

«Эти изменения очень существенны для internet-магазинов, потому что сильно увеличивают роль „Директа“ в привлечении клиентов со страниц итогов поиска „Яндекса“. Де-факто можно говорить о том, что сегодня все магазины опустились на одну позицию ниже на страницах итогов поиска, т. к. даже сайт, который располагается на первом месте в результатах поиска, теперь реально оказывается четвертым от поисковой строки», — поясняет Алексей Иванов, коммерческий директор компании «Синилок»

комментарии: 29 02.06.2009 Ольга Иванова @ маркетинг

SMS маркетинг

SMS маркетинг подразумевает под собой отправку маркетинговой информацию конечному пользователю на мобильный телефон по смс. Данный вид маркетинга появился не так давно вместе с бурным развитием мобильных технологий. Но уже сейчас SMS маркетинг – незаменимое оружие в руках маркетологов.

Однако, смс реклама – один из наиболее раздражающих видов маркетинга. Даже на спам многие реагируют более адекватно, чем на рекламу в смс. Ведь когда мы получаем сообщение, лезем в карман за мобильником, то рассчитываем прочитать явно не рекламу, а сообщение от друзей или близких. И когда каждый день получаем порядка десятка подобных сообщений, то раздражение накапливается с каждым разом. Но при всем этом смс маркетинг остается крайне эффективным средством привлечения клиентов и стимулирования продаж.

SMS маркетинг – недешевый вид рекламы. При рассылке необходимо платить за каждое отправленное сообщение и цена рассылки в сотни раз выше, нежели традиционные e-mail рассылки. Именно благодаря этому нам не приходят сотни смс-ок в день и до сих пор смс маркетинг остается эффективным маркетинговым средством.

В Украине смс маркетинг развит слабо. К примеру, я в основном получаю предложения от собственного мобильного оператора или от дисконтных сетей, в которых добровольно оставила свой номер. Побывав на днях в Питере, столкнулась с противоположной ситуацией. Не успела я активировать карточку российского оператора, как мне на телефон стали сыпаться различные предложения: от рекламы ночных клубов, заканчивая рекламой автосалонов. Меня подобная разница очень удивила. Неужели настолько отличаются наши рынки? На первый взгляд, смс маркетинг в России значительно более развит, нежели в Украине. Но если сравнивать Россию с Европой, то это капля в море. В ЕС смс маркетинг сейчас переживает бум развития. Однако при этом он прошел стороной США, где сейчас более популярны голосовые сообщения.

Проанализировав множество факторов, я так и не нашла очевидной разницы между Россией и Украиной. Стоимость смс рассылок в Украине сопоставима с ценой в России, уровень проникновения мобильной связи аналогичен. Возможно, сам по себе рынок услуг по смс рассылкам более развит. В данной ситуации мне со стороны тяжело однозначно оценить.

Поэтому я решила проанализировать рынок смс рассылок: какие основные игроки, какая стоимость услуг, в чем их различие.

Цена услуг. Стоимость рассылки в значительной степени зависит от объемов. Чем больше рассылка, тем дешевле цена отправленной смс. Так, среднестатистическая цена смс начинается от 30 евроцентов и заканчивая 4 евроцента при рассылки на десятки тысяч номеров.

Качество услуг. В данном случае следует обратить внимание на несколько факторов: поддерживаемые сети (многие сервисы поддерживают ограниченный перечень операторов и смс будут доставлены не на все указанные номера), скорость отправки смс (зависит от возможностей и нагрузки серверов), технические проблемы (достаточно часто происходят технические работы на серверах и нет возможности своевременно сделать рассылку). Также стоит обратить внимание на скорость ответа технической поддержки и время решения технических проблем.

Основные поставщики. В данном рынке услуг основную роль играют мобильные операторы. Большинство из них предлагают для корпоративных клиентов специальные тарифы и условия. Но при этом, исходя из отзывов потребителей, многие недовольны качеством технической поддержки, скоростью отправки смс и тарифами. Поэтому на рынке достаточно широко представлены мелкие и крупные операторы, специализирующиеся исключительно на смс рассылках.

По оценкам экспертов украинский рынок смс рассылок оценивается в 5 млн долларов в год, при этом российский в десятки раз больше. Ежегодный прирост свыше 30%. Поэтому вывод: за смс рассылками большое будущее и надо быть на волне…

комментарии: 4 01.06.2009 Ольга Иванова @ Свежие новости

Число интернетчиков в России почти удвоилось

По данным нового исследования интернет-аудитории европейских стран, проведенного компанией comScore, в апреле в России насчитывалось 31,3 млн пользователей Сети, которые проводили в интернете, в среднем, 15 часов в месяц. Годом ранее аналитики насчитывали в России лишь 17,5 млн интернет-пользователей.

Компания comScore опубликовала новое исследование интернет-аудитории в различных странах Европы по данным на апрель 2009 г., составленное на основе показателей сервиса измерения аудитории comScore World Metrix.

По количеству уникальных пользователей интернета Россия заняла четвертое место с показателем в 31,3 млн человек. Следует отметить, что это почти вдвое больше по сравнению с данными прошлогоднего исследования этой компании – в июне 2008 г. специалисты comScore насчитали в России 17,5 млн пользователей Сети.

Первое место по размеру интернет-аудитории все еще занимает Германия с показателем в 40 млн человек. Далее идут Британия (36,8 млн) и Франция (36,3 млн).

Однако по количеству времени, которые пользователи проводят в Сети, Россия оказалась на предпоследнем месте – в среднем, один россиянин пользуется интернетом 15 часов в месяц. Меньше только в Австрии, где этот показатель равняется 14 часам в месяц. А первое место по количеству проводимого в Сети времени среди европейских стран занимает Турция – 32 часа. Далее идут Британия и Франция – 29 и 28 часов соответственно.

В среднем, на каждого российского пользователя приходится 2228 просмотренных веб-страниц в месяц. Среди семнадцати европейских стран, участвовавших в исследовании, по этому показателю также лидирует Турция – там на среднего пользователя приходится 3044 просмотренных страниц.

По данным последнего исследования Фонда Общественное Мнение, среди российских горожан старше 12-ти лет, ежесуточно в интернет выходит почти четверть (23% или 21,5 млн человек), раз в неделю – 35% (31,9 млн человек), раз в месяц – 40% (37,4 млн). Полугодовая аудитория составляет 40,3 млн человек (44%). С 23% до 19% понизилось число интернет-пользователей, не имеющих интернет дома. На 5% больше (уже 56%) пользователей подключены к широкополосному каналу.

Твиттер